本书向员工们介绍了员工精神培养的六个法则：法则一是认同——划出工作热情。认同自己的职业和工作，保持对工作的热情，增强组织认同感和归属感，通过工作实现自己的价值。法则二是参与：谋求集体燃烧。提升参与意识，融入团队，发挥集体力量，增强团队凝聚力，形成星火燎原之势，推动组织取得更大的效绩。法则三是乐趣——举着炎把跳舞。托尔斯泰曾经说过：人生的乐趣隐含在工作之中。作为员工，要学会从工作中寻找快乐和满足。法则四是尊重——尽兴地燃烧。需要被尊重是人类的共性，同事之间的相互尊重。你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。法则五是目标——实现燃烧价值。将个人目标与组织目标对齐，在实现组织目标的过程中实现自己的目标。法则六是宽容——允许点火失败。要有耐心和宽容心，允许工作中的失败。失败也是一种奉献，没有失败的员工也就没有成功的团队。

解读《西游记》是件很难的事情，它流传了几百年，并一直被众人吹捧必定有它的道理。无论是什么道理，无论这个道理是对还是错，所谓解读，不过是按照自己对它的理解，让自己的思想说一回话罢了。暂且随我将“西游”看成一个游戏吧，等游戏结束的时候，我们还应认真对待《西游记》的真正主旨。虽然，对于主旨，千人有千言。解读《西游记》是件很难的事情，它流传了几百年，并一直被众人吹捧必定有它的道理。无论是什么道理，无论这个道理是对还是错，所谓解读，不过是按照自己对它的理解，让自己的思想说一回话罢了。暂且随我将“西游”看成一个游戏吧，等游戏结束的时候，我们还应认真对待《西游记》的真正主旨。虽然，对于主旨，千人有千言。

是什么成就了蒙牛？是什么使这头“牛”跑出了火箭的速度？是思维！是牛根生的思维！是蒙牛人的思维！正是蒙牛人的思维奠定了蒙牛人行动的基础，给了蒙牛发展的指引，使蒙牛在竞争的设计阶段就赢得先机。本书是对蒙牛人思维的全面总结，25个法则是蒙牛人思维的具体化，从企业战略、人力资源、营销管理等方面进行了深入的探讨，涵盖了宏观决策和微观执行的整个流程。而且，令我们惊讶的是，我们在很多基业长青和不朽成就的人身上发现了同样的思维。每个企业，每个想成长的都应该将员工的思维转变成蒙牛思维，它或许不能保证你也跑出火箭的速度，却可以让你比以前跑得更快、更潇洒！本书中详细分析了蒙牛发展过程中的思维，深入探讨了促使蒙牛火箭般增长的内在逻辑，25个法则、50个案例，解读密码背后的发展轨迹，告诉你偶然的速度背后，存在的必然推动。只要你是个有心人，你就可以从二十五个法则中获得智慧和支持！中央电视台有句著名的宣传语：心有多大，舞台就有多大！这25个法则就是蒙牛人为实现自己的“心”所形成的思维。运用这些法则，蒙牛成功了，你可能不会有蒙牛那么成功，但是，虽然“心有多大，舞台就有多大”在你身上没有灵验，但一定要记住：“心大，舞台可能大；心不大，舞台肯定不会大！”本书提供的法则，是蒙牛思维的总结，在这些思维的指导下，蒙牛切实采取行动，最终成为中国成长企业百强之冠。本书解答了国内企业管理和建设专家学者们、企业的中高层领导们关于“蒙牛为什么能够发展得如此迅速”的疑问。但是本书并不只是站在蒙牛一家企业的角度上，而是站在所有快速发展的企业的角度，从个别的发展轨迹，运用现代企业管理学的原理，总结出企业发展的规律，再从总结出来的规律走向各行各业的企业。从思维定势中走出来，用一种不一样的思维，介绍企业的发展之路。

中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。“细节管理专家”汪中求先生以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。200余场讲座，场场爆满；万名网友对话，精彩纷呈。“细节”原是我讨论营销而引伸出来的话题，但在深入研究之后，发现细节问题不止是营销领域的事，而是企业管理问题，乃至整个国家、整个社会存在的问题，于是索性将此问题展开来。这种想法也得到读者及网友的鼓励。

图书目录第一章：领导能力训练领袖气质塑造成功／3 进行"心灵经营" ／6 坚持原则／10 加强信用管理／12 实现真正的柔性管理／15 成功商人要具有强大的责任心／17 以身作则／19 以德服人赛神助／22 建立优良的企业组织结构／25 全力打造高绩效的团队／27 激励和促动他人是最强有力的领导／32 激发成员的团队精神／35 翁格玛利效应／38 培养下属的主人翁意识／40 有识才的慧眼／43 如何适时授权／44 得人才者胜，失人才者败／50 第二章：决策能力训练正确决策是企业的命脉／57 没有调查就没有发言权／6l 不断转换战略的重点／66 让策划为决策指路／68 识别关键问题／70 旱则资舟、水则资车／73 用博弈方法解决问题／74 做出果断的决策／76 用逆向思维解决棘手问题／80 扔掉小鱼以图大鱼／81 敢于做出不确定性决策／83 出其不意，以智取胜／86 打出和别人不一样的牌／88 兵贵神速／90 未来永远属于有远见的人／93 决策的致命陷阱／99 高明的决策艺术／102 决策要有战略性／104 第三章：借力能力训练借势是超速发展的秘诀／113 借鸡生蛋和借梯登楼／115 把一个信息变为一把金钱／117 借势造势谋利／120 借冕播誉／123 利用外力成就大事／125 让热门新闻成为活广告／130 善于运用智囊团／131 善于利用别人的财力／135 借船出海的诀窍／137 借马学艺／139 渠道也是一种资源／142 地利优势不可忽视／145 借债投资／146 借助代理人的力量／149 利用专家名人效应／151 第四章：理财能力训练世界巨富的理财观／157 投资10大秘诀／158 如何进行投资理财／159 信用融资的魅力／163 勿让钱死板地躺在那里／167 储蓄投资的方法／169 每天花十五分钟投资／171 借贷投资的方法／173 造势融资／177 把握住新的利润增长点／180 抛弃不当的理财方式／181 理财最有效的9种方法／184 积累财富的关键方面／186 善于控制成本／189 最低成本的财务运营／195 把降低管理费当作多挣钱的方法之一／197 精心设计每个财务环节／199 借贷要把握正确时机／203 莫吃备耕的种子／205 摆脱财务困难的基本原则／2cr7 第五章：创新能力训练创新带来财富／213 最好的企业是最善于创新的企业／217 标新立异是硬道理／220 加速"自我淘汰"／223 物以稀为贵／227 创新能够一本万利／231 成功需要突发奇想／235 避开热门追赶"第二目标" ／239 从问题中创新／242 以奇思异想引导人们的消费习惯／245 远见卓识，勇于开拓／247 不讲道理的创新／254 第六章：交际能力训练经营人心就是经营财富／259 如何打好社交的基础／26l 扩大交往的范围／263 怎样结交新朋友／"268 如何进行自我推销／269 掌握好合作与社交／272 使赞扬真实可信的技巧／275 让别人对你深信不移／279 商业交往要得体／281 结交比自己优秀的人／284 及早编织事业上的关系网／286 圆和处世／290 不要乱用交情／297 如何缩短与听众之间的心理距离／299 捕获人心的方法／300 与人相处的5个秘诀／304 第七章：谈判能力训练对谈判影响最直接的是人文环境／3ll 没有目标，就不要走近谈判桌／313 如何与各种人谈判／316 高超的谈判方略／318 先发制人／321 谈判交锋的6大策略／322 要善于多问少答／325 活用"空城计" /326 谈判较量中的诀窍／328 增强谈判语言的艺术感染力／331 委婉说服术／334 让一点点步，并不吃亏／335 商业让步的技巧／337 耐心的谈判方略／339 不利的时候，能拖就拖／340 准确把握各种类型的谈判／342 达成"双赢"的谈判／345 第八章：沟通能力训练成功商人要学会推销自己／351 沟通从微笑开始／353 学会有效的倾听／355 沟通必须做到因人而异／359 赞美是沟通强有力的武器／361 沟通比权力更重要／363 说服的技巧／366 创造接纳的沟通气氛／368 鼓励胜于斥责／370 有效沟通，让协作更简单／372 开放自己／374 沉默也是一种沟通方法／375 掌握争论的主动权／376 处理好企业内部的冲突／378 推崇高效而不拘于形式的会议交流／38l 批评的艺术／384 采用非正式沟通／385 是什么妨碍了沟通／387 站在对方立场考虑问题／390 第九章：应变能力训练要适应瞬息万变的市场／397 看得远些才能把机遇变成财富／400 成功商人以积极心态挑战困难／402 善于捕捉市场变化／409 敢于冒险但要善于回避风险／413 适时变通，出奇制胜／416 从危机中寻找转折点／418 适当的退步也能获得意想不到的效果／423 打破桎梏，与时俱进／426 努力奋斗抢占先机／428 防御新对手的挑战／432 挑战行业领先者／434 相机而动，灵活应变／436 该转舵时要转舵／439 善用商机者胜／445 第十章：学习能力训练知识是成功商人最大的资本／451 学习能力比知识更重要／452 学习能力是成功商人的基本素质／454 培养良好的思维方式／456 具有合理的才智能力／459 知识就是财富／461 做善于经营，充分思考的商人／465 随时不忘"充电" ／467 在实践中学习不断进取／470 社会是本读不完的书／472 找到提高学习能力的技巧／476 创建学习型组织／478 时时自我更新／480 书摘"领袖气质"这个名词源出希腊文，原意是一件美丽的礼物。意思是说上天给你的某些东西，可以引申为与生俱来的禀赋。 但拿破仑却对这种解释不以为然。他说："我的权力靠我的威望，而我的威望全靠我打胜仗。假若我不再打胜仗，不再有威望，我的权力就会消失。征服造成今天的我，也只有征服才能保持现在的我。" 拿破仑说这段话的意思是：别人都认为他天生具有"领袖气质"，但实际上他是靠自己的努力得到成功的。为了保持这份"领袖气质"，他就得不断" 努力"下去。他的话的确有道理。根据美国南加州大学两位研究员班斯和蓝纳斯的研究发现，成功的领导者常被人看成是具有领袖气质的。 再进一步说，这句话可以理解为：假若你要别人认为你有领袖气质，你必须先成为一位成功的领导者。拿破仑说得的确有道理。假若你非要等到成功以后，才去寻找所谓的领袖气质，那这所谓的领袖气质到底是什么？是不是这种领袖气质帮助你获得成功的？你是否能在成功以前采取某些行动，让自己具有领袖气质？不管你如何认为，这里的确有方法。 美国国防大学三军工业学院的学员，全都是经由联邦政府挑选的军中及民间的高级人员，本身已有相当地位和声望。 在每位学员进入国防大学受训以前，校方就发出一份领导才能评估表给这位学员的下属员工、上司及同事，要他们对他进行评估，填表人不用具名。这项详细的评估表分成21部分、125个问题，内容包括这位学员的领导才能，对团体的贡献和性格等。 这些人选国防大学受训的学员，全都是已有成就的领导人物，正如所预料的，这种领导才能评估得一般都很好。 对115位学员进行的995份问卷调查表明，学员的平均分数都超过了4分：满分是5分。 平均分数3分就算及格。换句话说，每个单项都能得到4分以上，表示这些受训学员领导才能已远超过一般领导者的水准。 在那期115位学员当中，"领导气质"这一项平均分是4.32分，这个分数真是高得出奇。有一位学员更是出类拔萃，在领导气质这一项，他所有的下属员工都给他5分的满分！这表示说，他的下属员工都认为他随时随地都保有那股领导的魅力。 他看上去和一般人没有什么两样，个子也并不高。假若你不知道他在领导气质上得如此高的分，你看不出他有什么特别的地方。 据他的下属员工说，他所以领导成功，部分原因是在他的领导气质。更重要的是：他具备这种领导气质并不完全是出于天赋，而是经过后天刻意的培养。此外，每到一个他领导的新团体，他又会积极行动培养另一种适合新环境的领导气质。 为了培养领袖气质，他采取了6种不同的行动。不少被认为具有领袖气质的领导人物，也都有类似的行动。他们培养自己领袖气质的行动可归纳如下： 显示你的专注； 适当的衣着； 理想远大； 对准目标，勇往直前； 利用闲暇锻炼； 建立神秘形象。 毋庸讳言，在我们眼前的世界上，有两种类形的人：一种是领导者，管理者；另一种是追随者，被管理者。当你初涉人世，开始工作的时候，你就首先要做出决定，你是要在你所从事的行业中做一个领导者、管理者，还是做一个追随者、被管理者。这两者的区别是很大的。一个追随者、被管理者，不可能有理由期望得到和领导者、管理者相同的人生补偿，尽管我们生活中有许多人错误地同时也是毫无希望地期望着同样的人生补偿和报酬。 做一名追随者、一名被管理者没有什么不光彩的地方，但是，我们要清楚地看到，做一名追随者、一名被管理者绝对不会有什么名望，甚至成功的典籍里也不会有你的名字。 这就是我们的世界，虽然听起来很不公平，然而它却实实在在地存在着，而且还要继续存在下去，直到永远。 但是，做一名追随者、一名被管理者并不是完全无望，因为大多数领导者和管理者一开始的时候也和我们一样是以一名追随者和被管理者的身份出现的。他们后来之所以能够成为杰出的领导者，是因为他们开始的时候是一名聪明的追随者和被管理者。如果他们一开始的时候不是非常的聪明，他们以后是不可能成为有能力的领导者和管理者的。聪明的、能够有效地跟随领导者的人，往往能够最快发展为有领导和管理才能的人。P3-4

在本书中，作者显示出宽广的宏观视野，他实际上几乎涉及了所有的投资品种，股票、债券、基金和房地产，并且给出详细的操作建议。书中用大量的篇幅，讨论了历史上的股市周期，尤其是20世纪上半叶美国股市的那次大泡沫和大萧条。读者通过此书，可以对美国经济的历史和股市的发展有一个清晰的了解。本书前言寻找理解未来的钥匙您现在拿在手中的是一本不同寻常的书，它试图对未来2。年的宏观经济和投资市场做出非常精确的预测。作者预测在2010年前，道琼斯指数可能会上涨到40000点，纳斯达克指数可能会上涨到13000点。（2004年9月，这两个指数分别是10000点和1850点。）这实际上就等于在说，今后5年中会发生一次难以置信的大牛市。仿佛嫌这样的预测还不够惊人似的，作者进一步声称2010—2022年会出现一次大萧条，其程度可与上个世纪30年代的那一次相提并论。作为一个初次阅读的读者，你可能会感到不可思议，也可能会一笑了之，认为这不过又是一个“无知十大胆”的预言家抛出的水晶球而已。这些反应都是很自然的，毕竟如果有人声称他可以精确预测20年后的天气，你难免会对他有所怀疑。但是，如果你仔细阅读这本书的话，你会发现它与你的想象完全不同。作者之所以提出这样惊人的预测，并非想要制造争夺眼球的轰动效应，而是出于一整套独特的、系统的分析方法。作者最主要的预测工具有两个：一个是人口周期；另一个是技术周期。首先，作者指出，我们正处在一个历史上非常特殊的时代，美国即将进入老龄化社会，历史上第一次新生人口的规模出现了缩减。这表明，在未来几10年中，新一代人的消费增加将弥补不了老一代人的消费减少，这会使经济增长放慢。其次，大约每隔80年会出现一次新技术浪潮。在一种新技术的市场渗透率从10％增长到90％的过程中，最容易产生股市泡沫。事实上，21世纪的最初10年与上个世纪20年代非常相像，那时的新技术是汽车、电话和电力。前一个周期代表了人口增长的极限，后一个周期代表了技术增长的极限。它们表明在一段时间内，市场不可能无限扩张，增长总有停滞的那一天。在这两个周期的共同作用下，作者推导出了上述预测。具体的预测过程和结论，本书中都有详细记录。本书作者H．S．登特是哈佛大学MBA，美国著名的股市分析师，以率先将人口趋势引入经济分析而闻名。他的预测记录好得令人难以置信。1992年，他首先提出90年代会出现一次大牛市；2000年，在大跌来临前，他又提前建议投资者卖出；2002年，股市跌到底部时，他发出了买入信号。迄今为止，他一共出版过4本书，前3本都是畅销书。《下一个大泡泡》是他的最新著作，出版后也登上了排行榜，并被著名财经杂志Barron’s评为“2004年美国最佳的25本书之一”（2004年12月26日）。在本书中，作者显示出宽广的宏观视野，他实际上几乎涉及了所有的投资品种，股票、债券、基金和房地产，并且给出详细的操作建议。书中用大量的篇幅，讨论了历史上的股市周期，尤其是20世纪上半叶美国股市的那次大泡沫和大萧条。读者通过此书，可以对美国经济的历史和股市的发展有一个清晰的了解。作者还在本书第五章中，特别讨论了宏观经济变动对个人事业和生活的影响，提出每个人应该根据宏观趋势来设计和安排自己的人生。在这里，我要特别推荐最后一章（第八章），我认为这是全书中最有价值的部分之一。虽然这一章主要讨论未来经济的发展模式，与全书其他部分关系不是很密切，但却极大地提高了整本书的“附加值”。因为理解了这一章，你就可以从根本上理解新经济。正如作者一再强调的，新经济是更富裕、更强调自我实现的消费者的新经济，而不是技术的新经济。理解了这一点，正是你在未来成功的关键所在。每一个企业家，或者想要自己创业的朋友，都应该认真阅读和思考，作者在第八章结束时提出的重构公司管理模式的12条原则。值得注意的是，作者还在本书提到了中国。他指出，中国的人口出生高峰比美国要长10年，所以中国经济在2020年前将一直都是繁荣的。因此，他建议投资者在美国经济于2010年后出现衰退时，可以投资以中国为代表的亚洲股。作为中文版的译者，我认为，作者在此书中提出的结论并不是最重要的。这本书真正的精华是，作者提供了一整套完整的、可以自圆其说的、具有可操作性的预测工具和思考方法。在任何时候，方法论的重要性永远都是超过最终结果的。作者的结论也许不会全部应验，但是用人口周期来推算经济周期的方法无疑具有科学性和启发性。它的思想源头可以追溯到19世纪马尔萨斯的名著《人口论》。对于大多数无法直接投资美国股市的普通中国读者来说，这本书最大的价值或许就在于它提供的方法论。也许你不相信有人可以预测20年以后的天气，但是这样的努力难道不值得尝试吗？如果我们可以提前知道未来的变迁，我们的人生会少走多少弯路啊！又会多取得多少成就呢？人类一直在苦苦寻求理解未来的钥匙，因为只有理解了未来，才能把握现在。那么，从现在起就认真阅读你手中的这本书吧，作者的目的正是要把开启未来的钥匙交到你的手中。阮一峰2005年3月28日写于上海财经大学

一百本书上的开店经验和鼓励的话也不如申五性的实践经历所告诉我们的。他的勤奋和热情影响着他的朋友、员工，甚至在店里吃饭的客人，相信读了这些故事的人也会受到感染。这是一个普通人的一些平凡的小故事，是一个大学生从小生意开始到做餐馆的成长经历。现实中的人和故事里的主人公完全一致，甚至连名字都一样，他的经历也代表着很多普通人为生活勤奋努力的过程。主人公申五性给了他周围的人极大的影响，他的经营细节和理念常让人会心地微笑，也值得每一个人在微笑中思考。一百本书上的开店经验和鼓励的话也不如申五性的实践经历所告诉我们的。他的勤奋和热情影响着他的朋友、员工，甚至在店里吃饭的客人，相信读了这些故事的人也会受到感染。在“申五的店”里，人们可以体会到创业的激情，饱满的热情，还有他的乐观、豁达以及一点点朝鲜族特有的幽默带给人们的发自内心的轻松与快乐。

本书从感受心灵涤荡、迷醉情感吧台、透视自我认知、聆听社交课堂、颠覆惯性思维、铸造生命强度、规划成功轨迹等几个方面入手，对处于都市中的一些现实问题进行了阐释，采用一问一答的形式作为引子，以一个小故事作为开头，娓娓道来，语言朴实无华却暗藏禅机，让人像是在聆听一位得道高僧讲禅，如沐春风，醍醐灌顶。尝试简单的生活，追求快乐的感悟，这是作者在书中想要表达的，也是处于喧嚣都市中的人们所渴望的。

基业常青源于领导常青.没有任何两位商业领袖具备完全相同的领导品质，也没有哪位商业领袖集所有优秀领导要素于一身。安迪·格鲁夫和比尔·盖茨都是高科技公司主席，却有着截然不同的领导风格；约翰·博格尔和沃伦·巴菲特都涉足投资业，但他们在领导方式上存在很大的差异。然而，在每一位商业领袖身上，我们都能发现若干优秀领导品质，这些优秀品质帮助他们不断取得成功。本书站在全新的角度，审视那些我们熟悉或不十分熟悉的25位顶尖商业领袖，深入分析他们所具有的优秀领导品质。读者通过自我对比，能够有意识地培养自身独特的领导风格。研究商业领袖并不表示要模仿他们，我们也不可能成为另一个杰克·韦尔奇或比尔·盖茨；但通过发掘自身与其相似的特征，并进行自我培养和开发，提高个人领导技巧和能力，我们可能会因为获得这种认知而成为更优秀的领导者。常青领导之道八项要素：建立深厚的公司文化;诚信;发掘市场需求;“慧眼识金”（善于发现商机和趋势）;利用价格赢得竞争优势;管理、建设组织品牌;快速学习;风险管理

管理，直接影响着一个企业的兴衰成败，这已经是现代企业面对的一个不争的事实。一位高级研究人员曾撰文指出：“中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业，危机多半来自管理不善。企业的竞争实质上是管理水平的较量……”中国经历了20多年的企业运作，逐渐从手工作坊走向现代化经营，就像刚断奶的孩子，在迅速成长的同时也需要细心的哺养，应运而生的一个问题便是如何科学规范地管理。　本书介绍的成功管理的七项金料玉律，为你提供了明确的方向和切实的行动指南，领会其中要义并运用于管理实践，你会发现，原来成功管理也是这么简单！本书从大部分中国企业管理的薄弱环节入手，为广大管理者提供目标管理、执行管理、团队管理、人才管理、制度管理、冲突管理和细节管理等七个方面的忠告，其中既有理论依托，又有案例分析，是每位旨在成功管理的人士不可不尝的饕餮大餐。