据说当年飞人尼迈克尔·乔丹来中国访问中国篮球队时，曾有中国篮球官员问迈克尔·乔丹：“您认为我们的球员怎么样？”乔丹回答：“你们拥有非常优秀的球员，但他们只会打篮球，不懂得打篮球的哲学。”同量，工作也有工作的哲学。第一次把事情做对，不是一个简单量化的工作标准，而是一个改变所有组织和个人的有效工作哲学和方法。第一次把事情做对代价最小，收效最大。通过第一次把事情做对，人们可以达到组织管理的最高境界：建立预防体系，实现无火可救。第一次把事情做对，是一个人做人做事的哲学，是一个人实现事业成功和人生幸福的第一法则。第一次把事情做对，是关系到一个国家、一个民族兴衰成败的关键法则。第一次把事情做对，来源于“世界质量先生”克劳士比的“零缺陷”管理，但是它已经远远超越了“零缺陷”管理的界限，它适合于地球上任何一个国家、民族、组织和个人，它属于全人类。

海尔管理模式已进入国际管理学界前沿，这在中国企业界是惟一的。海尔管理模式全集，全书搜集并整合了海尔从一个最初濒临破产的小厂到美誉全球的大集团的成功之路上实施过的所有管理模式，堪称“海尔管理模式全集”。海尔模式已进入哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院、日本神户大学等著名高等学府的案例库，成为全球商学院的通用教材。海尔不仅创造了美国当地就业的机会，而且为中国创造了硬通货。——通用电气前CEO 杰克·韦尔奇海尔SBU的推进会改变一个人的世界观，从而使自己在实现为用户创造价值的同时实现自身的价值。——美国宾西法尼亚大学教授 马歇尔·迈尔海尔真正的成就是创造了一个组织：在这个组织中，“平凡”的人可以不断地取得不平凡的成就。如果这种机制可以在后续的管理中得以保持，并传播到其国外各分支机构，海尔将成为第一个真正意义上的中国全球化竞争者。——德国财经专家 博多·舍菲尔今天，我看到了国际化大公司风范的海尔，海尔的员工非常谦虚，海尔领导人的工作干劲以及上进心非常令人震惊。我去过日本的许多工厂，像海尔这样执着地坚持做一件简单又重要的事的几乎没有。我深信海尔的发展，这样的工作团队一定能够干出一番事业来！我们今后一定要加强与海尔的合作。——日本电气化学珠式会社CEO 昼间书敏哈佛观点、国际顶级企业案例与海尔管理模式进行分析对比，大量权威前沿的管理理论前沿，凸现了海尔之父以用户为师、中西合璧的管理理念，本书堪称一部管理的百科全书。海尔的管理模式是大生产、大销售、大服务、大文化之间的大融合与大集成，构成了打破一切边界、组织、理论等条条框框局限的“大管理”，具有经典性、前瞻性与启发性。

刘墉是目前最受欢迎的华语散文家之一。在中国内地，接力出版社出版的刘墉图书，总销量已达300万册。同时，刘墉还是一位非常有爱心的慈善家，他捐建的希望小学已达37所。如何使你的沟通更有效？如何使你的声音更动听？如何使你的言谈话语大方得体充满魅力？这些看似简单的问题其实并不简单。在本书里，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多沟通技巧。它从简单的接电话时的第一个字“喂”说起，百转千回，说到呼吸调整，说到养气之方，直至引申到生活背景对说话的潜在影响……想知道为什么很多人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”吗？本书里有丰富的解释，有奇妙的答案。本书凝聚作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。

一流的领导者是领袖人物而非单纯的管理者。他们不是用恐吓和威胁驱使人，而是用德行和恩泽感化人，用勇气和毅力鼓舞人，用原则和道义约束人。唯其如此，部下才乐意竭诚效力。 本书的根本意图，就是要实实在在地教你一些做人做事的方法，如何恰如其分地展示自己的领导才能，用好手中的权力；如何赢得下属的合作和信赖，让大家对你忠心耿耿，甘效犬马之劳；如何谋求发展，让事业进入更加辉煌的境界；如何应付各种显露的或潜在的危机，躲过你前进道路上的风浪。

历史上成就大事的老粗很多，老粗一般具有五个优点：一是思想没有框框，没有书、没有书生气，不教条，敢想敢闯敢干；二是爱惜人才，肯放手用人，不吝啬权力，能发挥人才的作用；三是尊重知识，听得进不同意见，从善如流；四是能吃苦，肯接近社会底层；五是从实际出发，不讲面子，不摆架子，不求小利，不图虚荣。《老粗能干大事》的思想核心是“敢”。这种粗，不是粗鲁与无知，不是野蛮与无情；不是排斥文化，拒绝理性；而是敢尝试、敢放弃、敢用人、敢拼搏、富有斗志，能舍小取大。本书以故事的方式引出道理，从主人翁的经历中提炼经验，为什么老粗能干大事，老粗是怎么干大事的。

中国台湾管理大师白崇贤先生被誉为“第五代管理”的创始人，本书是白先生的管理智慧的结晶。作者融汇中国传统文化思想精华，结合西方现代管理思想，以及作者在亚洲1000多家企业咨询、策划、顾问的实战经验，从个人的职业观念入手，直面当代企业和企业人面对的文化和沟通困境，深入探讨了如何作个有素养、有文化、有效率的快乐职业人，给出了一条让人信服的现代职业人成功之路。书中贯穿以人为本的思想，指出了一条中国式的企业人与企业共赢之路。本书说理深入浅出，语言通俗易懂，大量引用古今中外的故事和管理典例，读来引人入胜，在细节处体现出作者渊博的学识、丰富的管理经验和通达的人生智慧，给人深刻启发。我研究过影响人一生成功的最佳模式莫过于三条：第一，“想办法帮真正成功的人做事”；第二，“想办法找真正成功的人跟你合作”；第三，“想法找真正成功的人为你做事。”为什么世上真正“成功”的人那么少；相反地，失败的人却又这么多？……我想，人之所以会“失败”应该是离不开下列四个主要的原因：“善于巧辩”，“不忠于自己”，“没有明确的人生信念和价值观”，“沟通态度不良”。请永远记住：所谓“做人三无精神”的“无私”、“无怨”、“无障”以及“做事三无精神的“无畏”、“无悔”、“无倦”正是你在任何职场中更成功的几把关键钥匙，有了这几把钥匙你当然就会更容易因着别人的支持和认同而成功！所以“沟通”的成功，应该要掌握那最重要的“四换原则”，也就是凡事不但要学会“换位思考”，能够设身处地的站在别人的立场去想问题；还能“换个角度”切入问题，再进一步“换个念头”去碰撞问题；以及最后能“换个心情”去解决问题。我很喜欢将惟觉法师的“慈悲没有敌人，智慧不起烦恼”这句话拿来作为我的人生座右铭。试想一下人在应对错综复杂的人际关系，不管是处于三种“人际关系”形态中的那一层关系，只要肯于与人真诚相待，终必能从最底层的“工具型”，经由“道义型”，达到“亲情型”人际关系最高境界。

本书是在大量的企业运动实践中找出的真实的榜样员工的，这些榜样员工最大的特点是精神力量支配着一切的。本书所反映的大量的动人的事迹正是体现出榜样员工的独特精神内涵和价值的，这样的一种整理价值无异于在沙漠中寻找发光的珍珠，本书的价值正体现在一个活跃的中国商业社会中关于榜样员工的系统读本，任何关乎员工成长的企业雇主都可以通过这样的实证性的工作来使员工的素质有着升级式的提高。对于任何一个希望在职场上有更好发展的人来说，需要一个更具有现实样板的故事来活跃自己的神经，对比自己的弱项，找到成为榜样员工的差距，如果说现在的商业社会还存在开卷有益的说法的话，那么这样的一个榜样员工的读本正可以表明这样的一种努力。希望本书能成为新企业管理运动中的一个参考性的读本，希望榜样管理能为平凡的管理带来最具有实效的结果。希望每个员工都能在榜样中发现自我实现的力量，企业中榜样员工多了，就会带动企业跑得更快，当自己成了榜样员工，也将迎来锦绣的职业前程。

感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。感恩的心，永远年轻！感恩的人，永远快乐！ .当今社会，人和人之间的身体距离很近，但心的距离则遥不可及。本书是改变中国人心态的和谐人生读本不仅将使我们凡事以一颗感恩的心去面对，更以其系统实用的真切情感，让我们在感恩中重新寻找到幸福、成功的感觉和人生的真谛！ ..构建和谐社会，首先要解决的是人们的心态问题。当你怀着一颗感恩的心读完本书时，你会发现和谐社会近在咫尺。常怀感恩心，一生无憾事……...

“认识风险，才能战胜风险。”“风险，是危险，是考验；也是机遇，是转折。”“无论是一个人，还是一个企业，都是在不断接受风险挑战，在不断战胜风险的过程中成长。”“你的企业准备好风险绳了吗？”作者站在现代企业的立场，基于未来思考风险的特征、风险与机会的关系以及风险机会与企业目标的内在确定性，拓展了风险的内涵和范围，提出了建立预警体系、实行全员管理等前瞻性实用化的建议。尤其独辟蹊径，大胆地从“可控性”的多个角度，提出颇具新意的风险分类，创造性地提出了“风险绳”—— 抗风险管理系统的概念，将无影无形的风险概念物化成形象的“风险绳”，以此提炼出风险管理的概念和实施框架，让人耳目一新，颇受启发。 作者从一个全新的角度，探索并揭示了抗风险的方法和成功的路径。在作者看来，也许决定一个链条强度的并不总是其中最弱一环，一桶水的盛水量也并不只取决于最短板的长度。影响企业成功的风险因素以及企业抗风险的能力因素并非呈现“链”状，而是以“绞绳”方式存在。风险绳不是瓶颈理论的延伸，因为风险绳整体的强度和负荷能力不仅仅由其中一股绳的负荷强度决定，还受其他绳横向沟通和协同的力量共同决定。书中一个个小案例真实亲切，娓娓道来的故事蕴含道理，就像发生在自己的身边。

《先做人后做事》收录了众多以“先做人后做事”为人生准则的个案，可谓生动而有说服力，人生实际就四个字：做人与做事！总是用最完美的方法来完成这四个字，则是非常不容易的事，所以才有那么多成败之事。但是这是硬道理：做事必先做人。