经济管理
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现代职业秘书实务谭一平 编著《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列:现代职业秘书实务》针对上述三大缺陷重新构筑了秘书学教材的体系,不仅对秘书的本质作了深刻阐述,而且强调案例教学,以实际情景教会学生应如何做。同时,《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列:现代职业秘书实务》还对秘书的工作知识、人际关系处理、交流沟通、上司的工作日程安排、接打电话、接待客人等内容作了介绍,对秘书的工作范围界定得更清晰。《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列:现代职业秘书实务》的最大特点是提倡秘书的“职业化”。所谓职业化,说通俗一点就是标准化,也就是将秘书日常的基本工作标准化,即不论是党政机关的秘书还是公司的秘书,不论是世界500强企业的秘书还是只有七八个人的民营企业的秘书,接电话时第一句话都应是“您好”,给客人端的水都应是七成满,水温在80。左右……只有职业化,才能满足社会各行各业对秘书人才特别是高级秘书人才的需求。 -
富人的28个理财习惯(韩)朴容锡 著,徐涛 译世界上有两种人:一种是让钱灵活地滚动起来的人,另一种是被前一种人在无形中把钱滚走的人。富人,让钱灵活地滚动起来的人。与其感叹贫穷,不如努力致富。年纪轻轻的“房奴”、“车奴”要当心:光还债是成不了富豪的!要甩掉"负翁"的包袱,必须找到能下"金蛋"的投资理财战略,同时谨记:用自己的钱投资时,抓住机会:用借来的债投资时,管理好风险!该吃的不吃,该喝的不喝,勒紧裤腰带努力赚钱,终于攒得一份令他人羡慕的家产:在以前,我们将这样的人称为“富人”。如今,衡量富人的标准有了新的变化,不牺牲生活的“质”与“量”,通过理性投资,年纪轻轻即积攒了丰厚身家的“新生代富豪”越来越受到社会的关注。本书作者就是一位具有代表性的新生代富豪。在理财之余,他以681位30~40岁左右,靠投资房地产、海外基金、股票、债券、外汇、消费信贷等多样化的领域积累了几十亿韩元身家的新生代富豪为对象,通过设问调查和深入交谈,对他们的投资战略进行了深层取材,揭示了要想在新时代迅速致富的28个投资秘诀。 -
摆谱余不讳 著摆谱是现实生活中的普遍现象,却一直以“只可意会不可言传”的方式存在着,成为社会交往中的一个潜规则。本书收集、整理了现实生活中的大量摆谱案例(有些案例是让人震惊的,有些可能出乎你的意料),并从心理学、营销与传播学的角度分析了摆谱行为的动机、功能与行为规则,将摆谱定义为一种“展示稀缺资源、释放强势信号,用以显示或抬高个人(产品及组织)身价的行为”。根据表现手段与运用人群的不同,作者将摆谱分为“热脸”、 “冷脸”、 “温脸”三大类別,每一类別下又有若干种具体的手段。 “热脸”主要为正在奋斗过程中的人所运用,是一种代价高昂的强力推销;“冷脸”主要为握有某种强势资源的成功者或性格上的强硬派所运用,是欲擒故纵式的反面营销;“温脸”主要为功成名就的阶层所运用,是一种充满骄傲的等级宣言。本书的目的不是对摆谱行为进行道德判断,而是努力揭示它的“真面目”。对个人来说,它可以让你以一种新的视角去发现生活,重新理解身边人物的种种言行——当然,如果你以此作为提高自我身价的手段,未尝不可。 -
从新手到高手张海滨从憨豆到精豆,变问号为财富,《华尔街日报》中文网倾情登载。这本书里的内容不论对新股民还是老股民来说,都是新鲜、有效的。——水皮《华夏时报》总编辑中国股市参与者大部分都是“新手”,我们每个人都需要不断学习和完善,尤其要学习本书介绍的国际通行的投资理念和投资方法。——清议 经济观察研究院院长一本好书可能改变投资者的命运。尤其对于投资新手来说,一本好书就如同一盏指路明灯,会使初入市的投资者少走弯路,养活试错成本,从而更快地成为投资高手。相信本书会有助于投资者实现这一目标。——江涛《证券市场红周刊》副主编红红火火的中国股市吸引了众多的投资者,在这样一个高收益与高风险相伴的市场里,投资者会面临各种各样的问题和困惑,甚至是陷阱。那么,你会正确地识别、解决和规避它们吗?为什么你持有的股票总是不涨?炒股亏损了怎么办?阅读公司财务报告,应该最关注哪些信息?怎样分析行业?怎样精选个股?有哪些方便易学的选股指标?如何投资基金?如何把握宏观经济状况?……本书作者作为股票投资的实战派人?,从大量股民提出的众多问题里集粹了大家普遍关注、最具代表性的60个核心投资问题,以自己扎实的理论功底和丰富的实战经验,深入浅出地作了既专业又通俗的解答,特别是通过对国内A股市场十几个行业板块有针对性的具体分析,可以使投资者全面了解这些行业板块的商业特征和价值评估标准,其中有大量操作性很强的选股分析技巧和专业经验总结,对投资者正确投资会大有帮助。本书作为证券投资导引,适合证券市场各类投资者,尤其是新入市的投资者阅读。 -
做自己的教练仲崇玉资深医药营销职业经理人13年市场征战,医药跨国企业营销精英倾情联袂推荐,合力打造“医药代表的五把利剑”。本书作者总结了自己十几年来在医药营销的经验和观测所得,撰写了《做自己的教练——医药代表的五把利剑》这本书,文章归纳了一些影响医药代表成长及工作表现的行为和理念,用深入浅出的文字把大道理说清楚,用简单易懂的案例提出解决方法,是医药代表修炼自己营销能力不可多得的工具书。——前中美史克总经理 杨伟强如果说反商业贿赂从外部矫正医药行业的发展,是“要我变”;本书从医药赌注角度探讨在新环境下销售人的成功之道,则是“我要变”。“五把利剑”既是医药代表的日常工具,又是成功销售的有效思路。——《销售与市场》杂志社社长、总编 李颖生专业化医药营销的发展在发达国家已经有三、四十年的历史,在中国则是近一、二十年的事。十几年来,作者深潜医药营销实践,以穷尽销售及营销的各种方法为己任,和销售团队一起不断尝试,试图找出一些更为相关的医药营销规律。市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理?谁又能否认销售业绩和资源投入的密切相关?针对这些情况,作者结合自己多年的反复思考和求证,经实践检验,积前人智慧,为医药代表量身订做了这套“医药代表的五把利剑”:立场、五步销售法、问、答、内部沟通。本书旨在帮助医药代表和医药销售经理在各自现有的运作模式中——不管它是什么——做得更有效,具体体现在:在自己的角色中更加坦然、从容、自信;清晰的目标——长期的、短期的以及当下的目标;能把所有的客户异议变成销售过程顺利进行的助推器。 -
我和爸爸吴敬琏吴晓莲他出生于1930年代,经历过改朝换代、曲折轰动的年代。他是一个心系国家、情牵百姓的经济学家。他最早举起了“市场经济”的理论大旗,以敢说真话而著称,被誉为“经济学家的良心”。他,就是吴敬琏本书通过吴家三代知识分子在不同时代环境、意识和观念下所选择的不同生活道路,再现了他们质朴的生活态度、严谨的学术追求、求真务实的思想境界和高尚的民族精神,展现了一个名门家族鲜为人知的家史和传奇故事,读来亲切自然,引人入胜本书为作者签名版[作者自述]以我这样一个在20世纪六七十年代里长辈们竭尽全力遮风挡雨之下、物质和精神生活都极其简单的环境中长大的人,近半生生活在国外,以养育儿女为己任,以修身养性为追求,对个体兴趣远超过对社会关心的心理学工作者,去了解一个出生于三十年代中国民族资产阶级世家的知识分子,经历了四十年代的改朝换代,五六十年代的轰轰烈烈,七八十年代的曲曲折折,作为中国共产党的一员和一名杰出的经济学家,为中国经济改革和发展不遗余力的吴敬琏,这样的旅程,认识他和认识我自己都是双程的探索。对我爸爸的探索,我的兴趣将集中在探寻他的个人成长史,从而了解“他是谁”,而不是他的经济学理论。我不去深入探讨吴敬琏经济学理论的原因有这么几个:不够资格,缺乏兴趣,也没必要,因为吴敬琏自己的文字才是这方面最好的论述。[内容介绍]吴敬琏曾于2000年、2001年连续两年高票当选为“CCTV中国经济年度人物”,是国人最熟悉的经济学家。然而,吴敬琏究竟是怎样的一个人?他的境界、品格、学识、良知和勇气源自何处?在本书中,吴敬琏长女吴晓莲从“家人”的角度,用真实坦诚、简洁生动的笔触,采用相同年龄、不同时代对比的独特手法和几十幅珍贵老照片,讲述了这位著名经济学家从出生、成长和成熟,到为中国经济改革和发展而倾注全部精力的经历,并首次向读者揭示了对吴敬琏一生品质和人格形成最重要的影响人物——母亲邓季惺,以及她和一份名报的艰辛发展史。。 -
中国最新版新基民实战操作大全新浪财经 编著名网站财经高手精编,中国新基民成功获得必备书!减少基金投资成本的方法:1.从证券市场波动、经济周期的发展和国家宏观政策中寻找买卖基金的时机。2.对购买基金的方式也应该有所选择。3.尽量选择后端收费方式。4.尽量选择伞形基金。基金买卖技巧:1.利用基金套利的方法。2.巧妙利用时间差。3.巧用基金转换。过去的2006年,随着股市的持续上涨,一轮基金狂潮席卷大江南北。据悉,市场上的321只基金全部赚了钱,最牛的基金经理为投资者带来了高达182%的回报,全体基民在2006年度的平均最低收益率为59.35%。进入2007年,市场做多热情持续高涨,基金单日开户数屡创历史新高。认真总结经验,切忌患得患失,仔细分析后市,寻找适当的投资策略,成了新老基民们进入2007年度的重要任务。新浪财经频道特别策划编辑了《中国新股民实战操作大全》和《中国新基民实战操作大全》,为您成功投资助上一臂之力。《中国新基民实战操作大全》包括基金的分类、如何选择基金、如何计算费用和收益、基金投资策略和技巧、基民投资案例故事、现有基金介绍等相关内容,是一本不可多得的最全面实用的基民投资指南。 -
人生参考书(韩)安相宪 著;姜龙极 译本书收集和整理了一些在面临选择的瞬间能给予你参考的个人想法。包括为人处世,对生活的热情,还有重新认识和把握自己的机会。要知道,没有人能帮助那些不求上进的人。我们要学着不断勉励和鞭策自己,并学会能使自己成长的方法。这会令我们做出明智的选择。思想的变化总是落后于技术的发展。技术发展的同时,思想如果没有与时俱进,我们就将面临全面的危机。思想不成熟,则无法在人生的关键时刻发挥选择的力量,更无法期待充满希望的未来。思想变了,看世界的角度也会变,行动的方向也会随之改变。那个行动将会成为改变世界和我们自身的决定性契机。终究,在我们面临重要选择的时候,不同的决定会得到不同的结果。在那种情况下,相信理清头绪的思想,能够成为上佳的参考资料,从而为我们做出明智选择给予莫大的帮助。祝愿所有接触本书的人都能以睿智陪伴自己成长,迎接更美好的明天。 -
局限苏小和对中国而言,企业所处的环境既复杂又特殊。这种复杂性和特殊性,在世界企业史上是少见的,并对中国本土企业的战略实践行为造成一种局限。作者通过大量的专业调查,以尖锐、怀疑、批判和互动的新闻写作风格,从不同角度对嘉利来、民营石油企业、金健米业、湖南电广、德隆、顺驰、扬子江药业、万通、华通、金花、红豆、湖南有色、奥康、百度等中国本土企业的现实进行了深度剖析,揭示了今天中国本土企业的诸多现象背后的实质。 -
客户也疯狂鲁百年招招制胜的服务营销技巧,打造永久忠诚的客户群体。客户关系的提高境界是让客户成为我们的同盟者,他们不仅自己购买,还推荐给同事、父母和孩子,成为公司的义务宣传员。怎么做呢?我推荐你看《客户也疯狂》这本书,当客户为你疯狂的时候,你就达到客户管理和客户服务的最高境界了。——营销专家、《输赢》作者 付遥鲁博士的著作有一个最大的特征:通俗、易懂、好看,有很多有趣的故事和实战经验介绍。虽然看起来是日常生活中每个人每天都可能经历的小事,但是却蕴含着许多深刻的有关服务和营销的学问。——多普达通讯有限公司总裁兼首席执行官 李绍康看书名,够时尚、够贴切、够有冲击力;读内容,案例精彩、技巧丰富且实用,值得企业的高管们和服务营销人员细读!——智扬公关顾问机构总裁 高鹏这是一本极具实战指导意义的培训用书,其中以客户为中心的服务理念、一对一的营销模式与营销技巧等,将使所有具体从事服务与营销工作的人员受益匪浅!——甘肃兰州供电公司总经理 高级工程师 张志立这是一本全面揭示培育“粉丝”客户秘诀的红宝书!更是一本真正能提升服务与营销人员能力的绝佳实战手册!本书作者通过与您分享丰富而精彩的服务与营销实战案例,帮助您树立客户是朋友、真正以客户为中心的服务与营销理念,切实提高客户服务技能与品质;另一方面,可以帮助您在企业内部实现客户信息资源共享,建立统一的客户服务中心,真正实现“内转外不转”的“一站式”服务,提升企业整体的客户服务管理水平。通过为客户提供一对一的个性化服务,真正让客户满意,从而打造出永久忠诚的“粉丝”客户群,帮助您稳步拓展市场、提升业绩、创造利润,获得永久的成功!
