质量体系过程的再造和优化

　　本书从企业的实际需要出发，在简要介绍了2000年版ISO 9000系列标准的基础上，介绍了中外质量认证概况；质量体系过程的再造和优化以及基本的质量活动的流程、基本要求等，书中还列举了大量的实例，其针对性和可操作性强。

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