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不言放弃：消费投诉案件透视

不言放弃：消费投诉案件透视

作者：葛申申等编著

出版社：华东理工大学出版社

出版时间：1999-01-01

ISBN：9787562810278

定价：¥9.00

内容简介

　　本书以案例分析的形式，向读者介绍，在消费者权益受到侵害时应该怎么办，投诉处理的依据在那里。本书内容涉及房产、装潢、服务、家具、家电等消费领域。

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