本书以淘宝平台为依托，系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目，包括网店规划与准备、淘宝网店开通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营，以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块，可提高读者的网店运营能力和技巧。本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料，用书教师可在人邮教育社区免费下载。本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材，也可作为电子商务培训班的教材，还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。

本书围绕网店运营的相关知识展开介绍，首先介绍了淘宝的新变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛点；然后介绍了网店运营的具体内容，包括网店开设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识； 介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例进行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加入了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧，并能够直接应用到实际的网店运营过程中。本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业开设的“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。

无论是企业、商家还是创业者，都可以利用全新的直播营销渠道来获得流量、人气，推广商品并获得利润。本书涵盖直播营销的优势和常见形式、直播平台类型、直播营销方案筹备、人员配置、直播话术、讲解要点与方法、直播间视觉效果设计、直播商品的选择与管理、氛围提升与数据分析，多角度展示营销和推广专业人员应掌握的各种技能，并以淘宝和抖音为例演示直播的实际操作过程。本书适合高等学校中市场营销学、传播学、电子商务等专业的学生作为教材，也适合直播行业的从业人员、想学习直播营销的商家及对直播感兴趣的读者学习。

本书以提高读者的电子商务数据分析能力为宗旨，以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标，注重理论知识的系统性，强调案例内容的实用性。全书共9章，分别为电商数据分析概述、电商数据的采集、预处理与存储、市场数据与竞争数据分析、商品数据分析、流量与转化数据分析、采购与销售数据分析、库存数据分析、客户画像数据分析、电子商务数据可视化。通过对本书的学习，读者不仅能够了解如何开展电子商务数据分析，还可以学会具体的操作方法。

电子商务的精髓是商务模式的创新。历经20多年发展的电子商务，其商务模式历经多次浪潮的历练和完善。随着电子商务应用的不断深入，电子商务模式的教材也需要有新的体现。本书集成了作者多年来对电子商务及其商务模式发展的跟踪、教学实践经验的积累、科研成果的总结。本书继承了经典电子商务模式，并进一步从“互联网+”视角出发，对多年来Internet的创新发展进行了提炼，从 新、 广的角度展现新的电子商务模式，揭示了电子商务发展的路径，对未来发展趋势提供了启迪。为了有效地进行电子商务模式的学习、策划和报告撰写，本书提出了可统一描述、便于比较的电子商务模式框架，并提供有效的电子商务模式分析方法及工具，展示了 可操作性的创新方法，并给出了电子商务模式策划书框架。与此同时，本书还提供了数字化的计算机电子商务建模和模拟运算方法，进一步提供了基于“互联网+”时代的电子商务模式新视角的介绍。本书适合作为高等院校电子商务等相关专业的教材，也可作为企业管理者及业务人员、咨询师、科技工作者、相关行业部门管理者、有关培训机构人员的参考用书。

本书是“十三五”职业教育 规划教材、数字商贸“岗课赛证”融通新形态一体化教材、电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，也是高等职业教育商科类专业群电子商务类专业新目录·新专标配套教材，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容，同时配套开发初级实践教材《电子商务数据分析实践》（初级）（第二版）。本书共包括五个模块，即电子商务数据分析概述、基础数据采集、数据分类与处理、数据描述性分析、基础数据监控与报表制作。本次修订，为体现“岗课赛证”融通的特色，新增了“1+X考证提要”和“竞赛直达”栏目；为体现数字经济时代特色和育人要求，新增了“数据赋能”和“法治导航”栏目，使内容 加符合数字经济和职业教育新时代的新要求。本书既可作为高等职业教育本科、专科及中职院校电子商务类、经济贸易类、工商管理类、物流类等专业的配套教材，又可作为电子商务数据分析的培训教材，还可作为从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业工作人员的自学用书。与本书配套的“电子商务数据分析基础”在线开放课程建设了微课、PPT课件、习题答案、源数据库等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页的资源服务提示。

《实用电子商务教程》用全英文编写，是一本理论与实践相结合的实用型教材。全书共分为八章，主要内容包括电子商务概述、电子商务平台、电子商务营销、电子支付、电子商务物流、电子商务客户服务、电子商务安全管理及电子商务法律等。本书旨在培养高素质、应用型复合人才，既可作为跨境电子商务、商务英语、 商贸等相关专业教学用书，也可作为跨境电子商务岗位的培训材料以及从事相关行业人员的自学用书。本书是一本电子商务专业英语教材。全书用英文编写，理论与实践相结合，实用性较强。可作为跨境电子商务、商务英语、 商贸等相关专业教学用书，也可作为跨境电子商务岗位的培训教材及从事相关行业人员的自学用书。

本书针对农村电商岗位，从岗位的要求和职业素养，以及农村电商企业推广的实际需求出发，详细地介绍了农村电商的相关知识与运营技能，内容包括读懂农村电商政策与了解农产品并选品、开展网店运营、“试水”微信营销、开展短视频与直播营销、打造农产品电商品牌、踏上农村电商未来之路等。 本书内容丰富、结构清晰、实践性强。在讲解知识时以操作为主，充分适配学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生进一步掌握具体操作。 本书可以作为中等职业教育学校电子商务、网络营销、新媒体营销等专业相关课程的教材，也可供农村电商从业人员学习和参考。

本书遵循从整体到局部、由前端到后端的写作思路，紧密围绕供应链中的物流和信息流展开，包括供应链管理概述、供应链管理要素与绩效驱动因素、供应链的协调管理、供应链物流管理、电子商务物流模式、电子采购和仓储管理、电子商务物流库存管理、电子商务物流运输和配送管理、电子商务物流信息技术及电子商务物流自动化设备等核心内容，基本反映了电子商务环境下的供应链管理全貌。本书既可作为高等职业院校电子商务专业、物流专业及财经类专业的职业本科和专科层次的教材，也可作为本科院校相关专业的学生及相关工作人员的参考书，对企 从事电子商务与物流的管理、技术及研究的人员也具有一定的参考价值。

本书采用数据驱动运营的思路编写，引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题，着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务，包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材，也可作为电子商务数据分析师技能培训考 书。