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本书是劳动和社会保障出版社教材办公室编写的“21世纪全国高职高专商务秘书专业教材”。本书分上、中、下3篇，共12章，分别介绍了行政公文、事务性文书和企业商务性文书3种不同用途的公文的类型、特点、写作要求与规则等。本书由李秀兰主编并统稿。

随着改革开放力度不断加强，国民经济持续发展，我国与其他国家和地区的商务往来日益增多。特别是在加入了世界贸易组织以后，我国更是迎来了国际贸易加快发展的新纪元。作为世界性语言的英语，在国际商务活动中所起的作用是其他任何一种语言都无法比拟的。越来越多的人希望能够熟练掌握商务英语，提高对商务英语词汇的运用能力。因此，我们编写了这本《商务英语词汇2000》。在参考了众多中外英语辞书之后，我们从中筛选出最基本、最常用的2000个词汇，对其进行释义，并配以例句及常用短语，以使读者在掌握单词含义的同时，对其用法也了如指掌，从而便于读者对单词的记忆与使用。这也是本书与其他词汇书籍的不同之处。相信本书对于从事国际商务与贸易的人士会有很大的帮助。本书内容涵盖商务英语常用词汇、实用短语和例句。拥有本书，你会在国际商战中游刃有余！

在通信技术发达的现代，电话对解决所有事情吗？答案是否定的。很多情况是，对方需要时间考虑，斟酌你的请求或提出问题，或需层层呈报上级决定。电话联络反而显得毫无效率，徒增彼此间的尴尬，更甚者，会成为达到目标的绊脚石。在关键时刻，书信经常是助你事半功倍的绝佳方式。如何通过正式信函确立或巩固客户关系、处理财务问题，与相关媒体交流，为他人推荐工作？如何通过书信道谢、致歉、祝贺、邀请、拒绝、慰问？如何通过书信处理居家生活、子女教育、两代关系等事宜？如何处理大学进修、医疗保健、度假安排、事项宣布等私人事务？本书经过精心编排，将日常生活和工作中常遇到的情境区分为商业要务、人际事务、家庭要务、个人要务4个单元，整理4大单元、18篇精华，以及231封实用书信。除了中英书信对照之外，还贴心地在每封信函之后，附加「Words & Phrases」，提醒读者此封信函的重要单字词组，帮助读者阅读、增进英文实力，也能自己练习写作、依照自身情况写出动人的信函。 在利用书信与人应对时，无法根据表情与语气来推测对方的心意和立场，此时你的笔调和遣词造句的能力将是制胜关键。若你能以商业书信的笔调，正式且有礼地提出请求，对方亦会真诚地给予回应。请阅读完此书，你必能轻松写出流利、情文并茂的信函，成功达到目标。本书（中英文对照）概括性强，实用性高。不仅教你处理商务上的情境，也能引导你如何处理人际关系、或保障自己的权益。除了提供范例之外，还一步步教你如何写作的技巧及观念。另外尚有一项加值的好处是——帮助读者加强英文实力。这是一本实用且好处多多的好书。

《商务书信》（修订版）系受对外经济贸易大学继续教育学院委托，以多年来一直被广泛采用的“国际商业英语广播课程高等经贸院校用书‘商务书信’”为主体，结合多年的教学实践，参照大量相关资料，按照教学要求，精心修订而成。 该修订版信息量大，练习量大，实践性强。《北京市高等教育精品教材立项项目：商务书信》共36课，由两个部分组成：一是课文、注解和习题，是主体；二是课文参考译文和习题参考答案，用以助学。课文按业务环节安排，所涉及的各个业务环节的书信，力求包括必需的基本知识，并力求典型、易懂、易学和实用。在习题中还配有与课文关系密切但又有较大难度的内容，如书信撰写、合同和信用证的翻译，等等。其目的在于既能扩大知识面，又能培养和提高阅读、翻译、写作等实际工作能力。如需要，某些练习的内容也可作为补充教材。写好商务书信，既要有语言能力，还要具备相应的业务知识；修订时，有些课文有注解中适当注有与课文相关的业务知识以配合教学。本教材有三套自测题，希能有效利用。

商务谈判是国际商务活动中一个至关重要的环节。在商务谈判中，谈判人员良好的业务素质、娴熟的谈判技巧和语言运用能力是能否赢得谈判成功的关键。本书正是为适应当前的形势发展、培养符合国际市场需求的人才而策划、编写的一本实用商务英语教材。本书共分为16个单元，内容涉及谈判概述、谈判原则、谈判目标、谈判团队构成、谈判准备、谈判步骤、谈判策略、谈判的利益关系、谈判冲突、谈判纪要、结束谈判、谈判语言（上、下）、文化对谈判的影响、谈判风格等。

本书希望对上述问题做出肤浅的解答，从而激发人们有的放矢地去学习英语，研究英语，应用英语，不要以教条的方式去研究英语和英语教学，将语言这个有血有肉、生动活泼的东西抽象化、数字化和符号化，更不能前人已经表述得很清楚的结论改换成另一种含混不清的术语来表示，使问题复杂化，将语言学习引入歧途。 本书分四个部分。第一部分学科建设只有一章，也是极其重要的一章，因为本章首次提出了建立语言+专业的专门用途英语学科，不能用英语语言文学和语言学来取代专门用途英语，应打破通用英语一统天下的局面。第二部分语言与文体共10章，旨在阐明由于语言会因其情景的不同而变化，那么就有可能确定具体情景中的语言特色。第三部分为语言与教学，从教学方法教材建设等方面研究专门用途英语的现状、问题与对策。最后一部分语用与翻译含14章，主要论述高务英语在应用中的交际技巧和翻译方法。全书论述清楚、语言流畅、逻辑性强，对专门用途英语，特别是作为专门用途英语之一的商务英语的教学与发展有相应的指导意义。

第一章财产保险与财产保险公司的基本概览1、什么是财产保险和财产保险公司？2、商业财产保险与商业人身保险有何异同？3、财产保险可以承保哪些主要的风险？4、目前我国财产保险主要有哪些险种？5、财产损失保险及其主要的特征是什么？6、商业性农业保险与政策性农业保险有何不同？7、责任保险有哪些作用？8、社会、企业、家庭个人为什么需要财产保险？9、商业性财产保险必须自愿经营和购买吗？10、企业建立自保基金应对财产风险可以代替财产保险吗？11、财产保险风险保障外还可以作为投资工具吗？12、我国财产保险业目前的情况怎样？13、财产保险公司是“国产”的好还是“进口”的好？第二章财产保险公司的组织及性质1、我国财产保险市场目前有哪些主体？竞争情况如何？2、我国财产保险市场上主体分布情况如何？3、我国财产保险市场主体的一般组织形式怎样？4、财产保险公司与一般企业的不同之处在哪些？5、财产保险总公司与分公司的关系以及分公司与支公司的关系是什么？6、我国财产保险公司内部主要职能有哪些？分工怎样？7、我国财产保险公司的经营目标是什么？8、我国财产保险公司经营区域和行政区域有何不同？9、目前中资保险公司经营区域开放后有什么意义？10、外资财产保险公司在我国经营可以采取哪些形式？各有什么优缺点？11、财产保险公司高级管理人才需要具备哪些素质？12、我国国有独资财产保险公司为什么要进行股份制改造和上市？13、商业财产保险公司设立有何门槛？14、财产保险公司的经营有风险吗？如何防范？15、商业财产保险公司退出保险市场的一般方式是什么？如果发生破产怎样办？第三章财产保险公司的运作与管理1、财产保险公司如何进行“生产与经营管理”？2、为什么财产保险公司的运作需要内部控制制度建设？3、什么是财产保险营销？它等同于财产保险推销吗？4、我国财产保险产品营销有哪些渠道？5、我国财产保险营销体制状况及其改革创新的必要性是什么？6、财产保险产品适合网络营销吗？7、财产保险网络营销在我国的发展前景及其对传统经营的影响是什么？8、什么是财产保险公司经营中的核保和核赔？为什么它们是经营的重要环节？……第四章财产保险公司经营的险种与产品第五章财产保险价格的制定与准备金的提取第六章财产保险合同及其原则第七章财产保险公司的财务状况与信用第八章机动车辆保险与管理制度改革第九章责任保险与第三者强制责任保险第十章农业保险与巨灾保险第十一章第三领域保险和民营企业保险参考文献

本书作者从事服装设计和教学30余年，对服装材料有比较深入的了解。作者从服装的本质和外观要求出发，系统地介绍了服装用纤维、纱线、织物、裘皮等服装材料的种类、性能、结构和形态以及与服装的关系。书中对棉、麻、丝、毛、人造纤维、合成纤维、皮革、针织材料等重要纤维和织物的分类、风格特征、服用性能和应用特点以及鉴别、洗涤、保管等方法都作了介绍。本书最大的特点一是理论联系实际，充分结合服装设计、服装生产和服装销售来介绍材料；二是对最新的纤维和新材料作了介绍。本书是从事服装工作，如设计、营销、管理等人员的必读教材，更是高等院校、高职、中专等服装和纺织设计专业的专门教材，也可以作为业余爱好者的阅读和参考资料。

从2003年开始，在教育部留学服务中心（CSCSE）全力支持下，我社积极介入英国高等教育文凭项目原版教材的引进工作，在同业竞争中获得独家引进和出版权，于2004年8月与英国苏格兰学历管理委员会（SQA）签署全盘引进其HND教材、教辅、音像制品、电子出版物的总协议。为商科、计算机、旅游酒店管理、物流、工程等五大类近30个专业引进和出版了第一批原版专业教材，引进和出版工作还将继续下去。该项目学生在国内学习3年，成绩合格者可获得英国苏格兰学历管理委员会（SQA）颁发的英国高等教育文凭证书，相当于完成了英国大学前两年的课程。此后，符合条件者还可选择去英国 本土继续攻读学士学位（学时一年）以及硕士学位（第五年）。此系列教材亦可作为各大专院校专业英语的教材、教辅；图书馆馆藏及相关人员自学教程。