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本书是以从事国际商贸活动的人们为对象而精心编写的英语商务书信例文集。编写该书的作者都是在商贸第一线工作以及从事相关教育的人士。本书的特点是以书信往来的形式编写的，以便使双方都可运用自如。其实，商务书信的交流就是交涉的一个基本环节，它是通过请求、同意、感谢、拒绝、道歉等形式，得到所希望的产品或情况，也就是说，为实现某一目标进行一系列活动。因此，这里并没有什么特殊的语言行为，就是我们日常生活中交流的基本语言，只是因书信形式，所以它需要规范的书写方式、固有的表现形式和语句。本书举的例句，均用了美式、英式的不同表现形式。统一的国际标准看上去也许很方便，但却反映不出各国的文化特点，反而会使人觉得枯燥无味。因此，希望大家按个人的爱好以及不同的交流对象去掌握和使用为好。

《电子商务英语》可作为高等职业技术学院或中等职业技术学校电子商务专业的专业英语教材，也可供在岗职工参加培训或自修时作为教材或参考书使用。另外，本书还可作为商务、信息应用、经济与管理类专业学生和其他英语爱好者，从英语角度学习和了解电子商务的参考书。《电子商务英语》共分18个单元，所选材料语言规范、新颖实用。每个单元均包括：学习指导、课文与注释、阅读材料、语法及商务英语基础知识、练习等内容。课文涉及因特网及其接入方式、电子商务概况、电子市场、网上购物、电子邮件、电子商务安全、询盘、报盘、合同签订、货物交付、索赔、电传和传真等方面的内容。语法及商务英语基础知识部分介绍了科技及译法，witch、when等词的用法及译法，电子邮件的使用方法，商务信函的构成与格式，商务合同的结构与主要条款、支付单据、运输与检验单据，电传与传真格式等有关内容。

国家教育部新世纪网络课程建设工程项目——商务英语系列课程教材本书是商务英语系列课程教材之一。全书共分两个部分，共20个单元。前12个单元为第一部分，内容主要包括进出口贸易中建立贸易关系，询盘、报盘和还盘、订货、包装、付款、装船、保险、代理和索赔等环节中有关书信的写法。每个单元包含大量的句型、替换练习和范文。后8单元为第二部分，主要涉及一般商务应用文的写法，其中包括备忘录、长短报告、建议书、图表、申请函和个人简历。全书每个单元都配备大量的书面练习。本书可供国际贸易、工商管理、法律、财税、英语等专业的二、三年级本科生作为复合型专业英语教材使用；也可供具有一定英语基础的商务工作者学习参考；还可作为进出品从业人员的商务英语写作手册。

中国成功进入WTO组织后，要在激烈的商业活动中立于不败之地，各企业和公司以及相关部门的职员在商贸的交往过程中不仅要掌握经贸业务各环节的英语商务信函的写作技巧，也要熟悉与之密切相关的其他类型的书写交流形式，如商务报告、会议纪要、备忘录的撰写以及如何制作商业广告和公司新闻发布会的告示及问卷表等等。这些都是商务英语中至关重要的交际活动。本书正是本着这样的目的编写的。全书共分十个章节。第一、二章简述商务联系的重要性和实用性。第三、四、五章分别讲述日常交往信函、友好来往信函和说服性信函等的写作原则和技巧。第六、七章介绍备忘录、商务报告、问卷等不同形式的篇章结构和写作要领以及商务活动中图表演示的设置技巧和表达方式。第八章讲解各类应征、招募信函实例，概括了从个人简历、留学申请到求职信和推荐信的一系列书信的写作特点和方法。

从2002年开始，剑桥商务英语证书考试由过去的BEC 1、BEC 2、BEC 3改为商务英语初级、中级、高级；考试类型除原来的阅读、写作和听？ν猓黾恿丝谟铮⒔谑猿杉迫胱芊郑际阅谌菀灿兴浠？郑维，福建长乐人，1953年出生。1990年毕业于北京教育学院英语系，1996年毕业于首都师范大学英语教育专业硕士研究生班。高级教师、剑桥大学考试委员会商务英语考试培训教师，曾多次参加英国剑桥大学考试委员会商务英语考试培训。本书是根据2002年最新修订的剑桥的剑桥商务英语考试大纲，收录了最新的词汇及词组，涉及广告业、银行业、金融业、商业、工厂业、工业、法律等诸多行业，并配有量适合商务英语考试的精选句型，以利于在语境中学习英语，提高学习效果。应广大考生的迫切要求，我们根据剑桥大学考试委员会口试、阅读、笔试的最新要求，及时编写了口试、阅读、写作的样题和参考答案，并加以中文讲解供广大参加BEC考试的读者使用，参加其他各类英语考试的人员亦可参考？褂谩？

商务英语系列课程教材是国家教育部新世纪网络课程建设工程项目之一，本系列教材包括《商务英语听说》、《商务英语阅读（精读本）》、《商务英语选读（泛读本）》、《商务英语写作》、《国际商务谈判》、《国际贸易实务》、《国际市场营销》、《国际支付与结算》、《国际商法》等9本。随着国际商务的发展和读者的需要，我们还将不断对这一系列教材进行补充和修改，以期形成读者欢迎的动态系列教材。本系列教材可作为大专院校商务英语专业的普及教材，也可供社会从事外贸和商务工作的读者使用。本系列教材具有以下特色。1．本系列教材内容新、全面，专业性、可操作性强。2．本系列教材强调专业基础，重视语言运用，各书均配有大量练习，注重全面提高学生运用商务知识和英语的能力。3．本系列教材设计有配套的课程软件，便于学生自主学习。4．本系列教材的编写者都是从事商务英语教学的一线教师，具有多年丰富的教学经验和极强的事业心和敬业精神。

《开口ABC英语口语教程——成人版（初级）》包括一本书、三盘VCD、四盘磁带。书分12课，每课从预备到复习是一个完整的循环，正好够两节课用。情景教学、话题贴近成人的生活、表述幽默是本书的特色。与书本配套的录音是串讲式的，类似英语广播讲座，不是简单地把英语对话请外教录音，特别便于自学。VCD结合情景，每一集请一个英语学习者作为“使者”去完成一项任务。在特定场合需要用到的关键句子就是该集教学的重点。书、磁带、VCD互为补充，互为照应。VCD是书的情景剧，书是VCD内容的延伸和充实，磁带是书的讲解和有声课堂。本教程填补了中国成人英语培训立体化口语教材的空白。读者对象：有一定英语基础、希望提高英语口语的成年英语学习者；社会培训英语口语初级班学员。

本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《商品经营专业教学计划》编写，供全国中等职业技术学校商品经营专业使用。本书主要以对话、阅读的形式介绍了在销售服务过程中所需要的英语表达方式，模拟了在商场不同的柜台里精彩的会话范例。全书共16单元，每单元内容包括对话、阅读、词汇、重点句型、注释和练习。本书内容丰富，通俗易懂；形式活泼，图文并茂。本书也适合作为职业培训教材和职工自学用书。

本教材针对物流行业英语听说读写技能需求进行培训设计。全书总共十个单元，每个单元都有一个主题。所有教学活动都以训练听说技能为主，兼顾读和写的技能训练。主要涉及物流的主要环节，并进行展开，包括物流的作用、航运与物流、物流与信息、第三方物流（JIT服务）、物流的优劣等章节，并配以生动的案例。每课课文以对话的形式，向读者介绍中心内容、专门的术语及专业表达法，每篇课文均配有口语对话和听力练习，书后附有练习答案。使读者能身临其境得以了解物流的整个过程，从中触类旁通，举一反三