本书详细列举了出国旅行中各个场景所需要的词汇、句型和实用会话，提供的会话实用极强，句型灵活多变。本书列举旅行中特别注意的事项、必备小常识、文化背景知识，为读者出国可能碰到的各种情景进行了对话设计。

本书涵盖了从基本语音概念到国际音标识读、从标准发音详解到发音规律总结、从地道语音现象到发音操练方法指导等内容，这些均是英语学习过程中可能遇到且有必要学习的语音知识。完整、系统的内容能让你真正做到“一书在手，语音无忧”，实现英语语音从入门到精通，进而由语音“小白”化身为语音大师。

这是一本英语单词学习书，舍弃“传统中英对照”的学习模式，让学习者用英文学英文，“用英文释义来理解英文单词”，看似跟英英字典差不多，但实际的学习情况却完全不同。本来查一个自己要找的单词只需要30秒，但却会在释义里遇到一堆生字，导致前前后后完整理解可能需要10分钟。所以本书贴心地在句子下面都加上了生词及中译，让读者能快速抓住查找的主体跟学习的重点。阅读完英英释义，根据补充单词，在答案栏填上答案，题目解答就在当页的最下面，通过创新动脑互动模式让读者即时查漏补缺，加深印象，生词学过就掌握。

《电子商务客户服务》是以网店客服职业能力标准为依据，分别从网店客服每个工作任务的工作内容、工作职责和要求的职业素养三个方面展开知识讲解，包括初始网店客服岗位、售前客服准备、售中服务技巧、售后服务内容、综合实训5个项目，让学生在实际的工作情景中，了解网店客服部门的组织架构，熟悉网店客服的工作流程，学习网店客服的基础知识，掌握客服沟通技巧；熟练操作千牛等即时通信工具与客户进行及时有效的交流，能在淘宝后台进行线上发货、物流选择、退款退货等操作，能应用客户管理工具及方法对客户进行管理和维护。中职电子商务专业的学生通过本门课程的学习，毕业后能 快进入客服岗位角色，顺利投入客服岗位工作。

本教材共八个单元，以跨境电商的工作过程为导向，以相应的岗位需求能力为依据，以跨境电商的典型工作任务为载体，设计出用英语完成典型工作任务的学习情境。每个单元由Lead-in、Reading A、Listening A & Speaking A、Reading B、Listening B & Speaking B、Writing和Case Study七个部分组成。

标准发音和语音语调是开启英语流利口语之门的金钥匙。掌握英语语音发音规则尤为重要，轻松有效学发音，从新概念开始！这不仅仅是一本发音书，有三大版块：1．成对学音标，帮你快速掌握48个国际音标的发音要领；2．《新概念英语》第1册单词分类，让你换种逻辑掌握核心词，更有默写区帮你检测学习效果；3．新概念同步口语练习，助你秒懂口语逻辑，练就完美发音。 本书适合新概念英语学习者，从零开始规范英语发音的入门级英语学习者，希望矫正发音并提高听说能力的学生，从事英语教学的工作者，自学英语的上班族等。

《劳特利奇口译研究百科全书》首次用结构化和易懂的方式将口译研究中所有关键的议题和概念汇总到一起，并进行系统地阐述。《劳特利奇口译研究百科全书》的词条按照字母表顺序排列，并进行广泛地交叉引用，讲解清楚、兼具学术准确性和学术深度，在语境中定义和讨论关键的术语，以确保理解性和易用性。因此，《口译研究百科全书》实用又独特，真正全面地概述了快速发展和日益多样化的口译研究领域，对于口译初学者、专家研究者、实践者都是难得一遇的文献宝库。《口译研究百科全书》实用又独特，真正地全面概述了快速发展和日益多样化的口译研究领域。

《思维导图超好用英语口语书》共9章，每章分8节，每节分别由常用表达、语法点拨、万用词语、情景对话等板块构成，多数章节还设置有文化链接板块。“常用表达”包含4~7 个小主题，运用思维导图使各主题的常用口语表达图像化，便于归类，帮您构建英语口语体系。“语法点拨”汇总最基本的短语、词义辨析等语法，例句自然实用，讲解浅显易懂，符合学习规律。“万用词语”按照词性归类，汇总各主题中的常用词汇，实现单词量的有效拓展和长期记忆。“情景对话”真实完整地呈现英语日常交际情境，具有超强带入感，有利于跨文化交际思维方式的培养。“文化链接”介绍各章节关联话题，便于感知异国文化，拓宽国际视野。

想要知道一个汉字怎么发音，我们只需看其拼音即可。那么想要知道一个英文单词怎么发音，我们需要看什么呢？答案就是“音标”。音标与汉语拼音的功能相似：帮助我们了解如何读出英文单词。相信广大英语学习者都曾面临过不知道某个英文单词如何发音的困境。试问：如果连单词都不会读，那么我们如何把它记下来并加以运用呢？从另一方面来说，英语属于拼音文字，如果发音不正确，也会导致拼写错误。这时候，音标的作用就显得尤为重要。只要学会48个音标，即便是不认识的单词，我们也能读出来。只要熟悉了英语单词的发音习惯，单词的拼写就不是一件难事。本书包含了48个英语国际音标，详细介绍了其发音方法并列举了大量例子，再加上丰富的练习，读者可以通过这些练习来逐渐掌握音标知识。准确地读出英文单词和准确的英语发音不再是一件难事。本书包含4个部分。Part 1简单介绍了英文字母及国际音标。Part 2是本书的重点，详细讲解了48个英语国际音标的发音方法。此部分的每个音标下面都包括了英文歌曲练发音、发音秘诀、字母或组合、发音代言人、短语练习、句子练习、对话练习以及小试牛刀八个环节。每个音标由包含本身的歌曲导入，接下来是每个音标的发音方法，然后是包含此音标的单词列举。下面是短语、句子、对话练习，最后的“小试牛刀”是练习题，读者在每个环节都能充分练习到音标的发音。Part 3是英语中一些特殊的发音现象，如“弱读、浊化、同化与省音”等。学会了音标发音后，这些特殊发音现象就会不可避免被遇到。接下来的Part 4是一些英语发音技巧，如“重音、停顿”，掌握了一定的发音技巧对流畅说英语帮助极大。最后，由衷希望这本书能为广大读者提供切实帮助。当然，本书在编写过程中难免会有疏漏之处，欢迎广大读者批评指正，提出宝贵意见。谢谢！

学好英语音标，不但能够做到准确发音、培养良好的英语语感，而且可以让单词记忆变得更加简单高效。由此可见，学好英语音标是学习英语乃至学好英语的第一步。从我的多年教学经验来看，很多初学者在学习英语过程中因为没有重视音标的学习而走了不少弯路，从而认为英语音标太难了！其实不然，如果掌握了正确的学习方法，英语音标学起来还是很简单的。本书结合零基础英语初学者在学习音标过程中会遇到的问题，从发音技巧、发音方位到发音秘诀进行了系统的讲解，并通过相同字母在不同单词中的发音组合来强化对所学音标知识的掌握，最后通过风趣幽默的绕口令来增加学习英语音标的趣味。本书对英语国标音标进行了归类划分，让英语初学者通过24天的系统训练即可学好全部英语国际音标，从而增强英语学习兴趣，提升学好英语的信心。