本书汇编了1998年底前发布，涉及物理试验方法和化学分析方法两大部分内容的耐火材料国家标准87项，以及行业标准64项。

《塑料标准大全塑料制品》分为上、中、下三个分册，汇集了截至2003年5月底批准发布的全部现行塑料制品国家标准和行业标准共307项。上册内容包括塑料管材、管件；中册内容包括塑料薄膜，塑料板、片、棒，塑料人造革和合成革，泡沫塑料，塑料鞋；下册内容包括包装材料、日用塑料制品、塑料制品卫生标准等。

教育不仅要培养高质量的学生，而且要体现人的价值、教育公正和受教育机会的均等。教育过程并非一条生产线，简单地把企业优胜劣汰的观念移用到教育领域是不恰当的。对企业来说，变革主要受市场和技术变革的影响，但教育变革的动力和制衡因素是多方面的，教育面对的顾客包括学生、家长、政府和社会，对教育的需求也是多角度多层面的。因此我国教育行业应尽快建立自己的符合教育规律的、与国际接轨的独立的认证机构和认证标准。本书的作者周明圣博士长期从事ISO9000教育质量认证咨询工作，对于质量认证标准、教育行业的特点、教育管理和教育教学过程都有过长时间的研究，并有较深厚的管理理论基础和丰富的咨询与认证实践经验。本书系统全面地介绍了自ISO9000族标准、认证与咨询程序、质量管理的主要原则等等，不少论述来自作者潜心研究的成果。对教育界人士把握教育质量管理体系的特性和要求有重要的启迪作用。教育界人士和教育工作者。

本书由现行标准专业分类、被代替标准与现行标准对照和索引三个部分构成。在现行标准专业分类中，载录了截止到2003年6月底前批准发布的机械工业国家标准和行业标准共13521项。其中，国家标准4442项〔强制性国家标准（GB）439项，推荐性国家标准（GB／T）3988项，国家标准化指导性技术文件（GB／Z）14项〕；行业标准9080项〔强制性机械行业标准（JB）439项，推荐性机械行业标准（JB／T）8361项，强制性汽车行业标准（QC）1项，推荐性汽车行业标准（QC／T）610项〕。现行标准专业分类按中国标准文献分类法（CCS）类分，在每个专业前均有一级和二级类目分类号及分类名称，每一类下按国家标准、行业标准编号顺序由小到大排列。按照新的采用国际标准规则的有关规定，机械工业标准与国际标准的一致性程度分为等同（IDT）、修改（MOD）和非等效（NEQ）三种，非等效（NEQ）程度不属于采用国际标准范畴。此前，采用国际标准程度分为等同采用（idt）、等效采用（eqv）和非等效采用（neq）。考虑到历史原因，本书提供的采用国际标准信息，部分仍使用原采标程度的缩写代号。在被代替标准与现行标准对照中，只给出了标准的编号，被代替标准的编号按国家标准和行业标准顺序由小到大排列。

本书为了帮助更多饮食业理解版ISO9000族标准精神掌握标准内涵并节实有效地运用标准广州出入境检验检疫局组织了多年从事质量管理何等系认证和培训的专家编写了这本书并聘主有职国质量认证中心（CQC）广东评审中心陈士琢叶正光两位资深专家担任本书主审陈永泰等专家把实践中收集到的大量案例和具体事例结合在企业宣贯标准中的感受企业自身的体会以及如何克服标准应用过程存在的各种障碍有针对性地讲解隐含的标准当中深奥的抽象的道理。本书紧紧围绕着与企业质量管理体系认证关系密切的IS09001：2000标准展开叙述共分上下两篇上篇主要是利用各种浅显懂的实例在介绍了版IS09000族标准的精神内核八项质量管理原则的同时重点对IS09001：2000标准各条款的理解进行阐述下篇主要是通过案例点评来帮助读者加深对IS09001：2000标准的理解，并从中体会到如何编制体系文件。本书适用于广大中小型企业质量管理人员以及对质量管理有浓厚的兴趣的各界人士同时也可为质量管理体系认证咨询人员提供参考。

作者在总结对医院认证咨询的经验后编写了此书。本书依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000、GB/T24001-1996idtISO14001：1996、GB/T28001-2001idtOHSAS18001：1999三个标准，介绍了建立和实施医院质量环境职业健康安全管理体系的模式。使医院实现一次认证审核，可以取得质量、环境和职业健康安全管理体系认证。为了使医院能够尽快建立、实施QEOHS管理体系，特别是能够在最短的时间内编制出QEOHS管理体系文件，本书第二章和第三章提供了医院QEOHS手册（即质量环境职业健康安全管理手册）、27个程序文件示例和106个表格，具有很强的操作性、实用性，可供选择和参考。

《生态纺织品标准》内容包括三部分，一是生态纺织品的最新标准，二是国内纺织服装通用标准，三是乌拉圭回多边谈判结果，书后附有生态纺织最新标准的原文和国内纺织品服装标准索引。《生态纺织品标准》可供纺织服装企业的管理人员、技术人员、科研人员阅读，也可供纺织院校师生参阅。

《服务组织质量管理体系建立实施与改进》主要内容包括：服务与服务业概述、服务与服务组织在国民经济和人们生活中的重要作用、服务业的覆盖范围、服务组织建立、实施、改进质量管理体系和认证、服务有关的术语和概念、IS09000族标准概述、IS09001质量管理体系要求的理解要点、服务组织质量管理体系的策划和文件编制、服务组织质量管理体系审核实施要点和案例、服务组织质量管理体系的持续改进等。

本书按照国际标准分类、国际标准分类-中国标准文献分类对照、中国标准文献分类-国际标准分类对照的形式进行编写，涉及农业、林业、医院、矿业、化工等。

本书依据国际国内权威认证机构对ＩＳＯ９００１：２０００标准条款的最新解释，按照２０００版ＩＳＯ９００１标准条款的顺序和内在的逻辑关系，以２０００版ＩＳＯ９０００标准的术语和定义、理论基础，ＩＳＯ９００１：２０００标准的条款三位一体，在第一部分中对ＩＳＯ９００１：２０００标准的每个条款逐条做了解释；在第二部分对八项质量管理原则的含义、实施的利益和采取的措施，以及在ＩＳＯ９００１：２０００标准中的体现、八项质量管理原则之间的关系和作用均做了论述。