你从事饭店服务行业吗？你知道饭店住宿相关场景的英语表达吗？在境外旅游时，你知道怎么与饭店服务人员打交道吗？翻开《饭店英语Easy Talk》，一切轻松搞定！·必要的背景知识，让你迅速了解饭店英语应用的原则！·实用的对话实例和对话精华，让你轻松完成直接、有效的沟通！·参考词汇+活用练习，让你不会老生常谈，说得更丰富！《饭店英语Easy Talk》第1篇“旅客住宿饭店必备常识”，告诉您如何以同等价钱取得条件较好的房间、迟到被取消预约的交涉方法、保险箱的使用规则、浴室里的玄机、如何请总机安排叫醒电话等。这些小常识，是您住得舒适的关键。第2篇“接待服务英语会话须知”则详细说明接待旅客时的会话注意事项、基本会话句型及电话应对技巧，供旅馆服务人员作为参考。第3篇到第9篇为实况会话及活用例句，从预约、入住登记、分送行李、迟迟不见行李送来、寄存物品、遗失取物牌、确认难懂的姓名、请前后传话、广播呼叫客人、说明洗衣服时间、送洗衣物受损的处理，乃至处理旅客的抱怨等，应有尽有。

进入21世纪以来，零售业、百货业务与国际接轨的脚步日渐迅速。你在接待外国顾客时手足无措、张口结舌吗？你在发愁如何用英文介绍商品、讨价还价吗？本书就是你最好的帮手——•55种零售业中最常见的情景对话任你选择！•最恰当、最易学的英文表达让你立即上手！•600多种常用表达语句，还有各种商品、专柜的常用词汇让你更专业！本书可以让你轻松掌握最地道、最恰当的英文会话，助你生意蒸蒸日上！本书有三大特色，协助您轻松自在学好英文。一、生动的会话实况。每篇均有详尽行动的会话实况，并附深入浅出的中文解说。二、丰富的流行资讯。本书引进国外最新资讯，简明扼要地为您解说百货商店如何运用各种售后服务及专业知识，如免税、打折、换算、退钱、分期付款、广播失物、电梯会话等，使您与顾客取得进一步的沟通，永远掌握流行动态，信心十足地面对不断变化的市场。三、精彩的专柜语句。专柜语句包括与鞋类、服饰、领带、珠宝饰品、瓷器、礼品、玩具、洋娃娃等专柜有关的语句，以及汇兑地点等，贴切实用，使您随学随用。本书融合了服务英语的实用性、活泼性和专业性，帮助您迅速拥有英文听、说、写、读的实力，囊括了应对顾客的技巧以及百货业、店面、卖场、世界名牌等最新资讯，是您求职、入行、在职、进修的最佳助手。

英文书信和中文不同，有固定的格式。我们特别将各种信封、信纸的格式和各种书信的不同写法一一列出。读者要学写英文信，就要从信封和信纸的格式开始。《万用英文书信EasyWrite》的内容非常齐全，只要是你想到的内容，书中都有，从一般问候到写情书，从申请入学到请病假，从求职信到辞职信，样样齐全，是一本英文书信的宝典，人人需要。你想要写什么英文书信，可先查看本书的目录，目录就是索引。网络时代的到来，使英文书信变得更为重要。这本书非常适合当教科书，让学生背，练习写英文书信，学生会很有成就感，觉得所学的立刻可以用得到。不少学校采用本书后，学生非常喜欢上英文课。学会写英文书信，一生受益无穷。

一本书开启一扇门，一种新概念转变一段新生活。品读本书开始全新的养花旅程，不断领悟养花的精髓，建立起“通花性”的概念，从此享受快乐的居家莳养乐趣。植物花卉的五彩缤纷、园艺世界的多姿多彩，远非一本书所能道尽，作者旨通过这本小书和广大爱好者作一次推心置腹的交流，以起抛砖引玉之用，使读者在享受阅读的过程中，亦步亦趋地掌握各类栽培技术，了解各类植物的生长特性，并融会贯通，真正寻找到养花成功的秘诀。本书共分为三大部分，第一部分“养花入门”，通过“通花性、明花理、学花艺”的主线介绍了一些居家养花常见的问题，如花卉的选购、居家的绿化装饰，以及与花卉生长相关的温度、光照等基本要素。第二部分“园艺切磋”，重点介绍了日常养花中土壤、浇水、施肥、盆栽技术、繁殖以及病虫害防治六大园艺基本技能。第三部分“百花莳养”，收录了居家栽培的百余种植物花卉，将生长习性和养护重点进行了对照说明以达到触类旁通、灵活运用的目的。

本书紧密围绕《新视野大学英语读写教程（4）》，由北京师范大学外文学院具有多年公共外语教学经验的教师按照新的《大学英语课程教学要求》编写而成。共有十个单元，每一单元包括重点提示、文化之旅、读课文学词汇、长难句分析、关于阅读、答疑解惑、翻译校场、读书时刻等栏目。另有写译专题讲座穿插其中，总结大学英语学习阶段应掌握的写译知识。本书既适合高等院校非英语专业的一年级学生，也适合自学《新视野大学英语》教材的读者。

本书以现行中学化学教材的各章节为脉络，紧紧围绕教材的主要内容以及学生学习过程中应掌握的重点、难点问题，把学习课本知识与认识日常生活结合起来，使课本内外的化学知识变得生动、有趣而亲切。

根据教育部《大学英语课程教学要求》编写的《大学英语教程》基于我国大学英语教学的特点，综合运用各种教学理论，以先进的外语教学理念为支持，顺应了新时期大学英语教材建设的趋势。为了使该套教材的特色得到充分发挥，方便学生学习，提高课堂效率，更好地培养学生的英语综合能力，我们特组织了英语教学第一线的骨干编写了这套《大学英语教程学习指导》。在编写过程中，我们既考虑到学生在使用教材时可能会遇到的难点和问题，又尽可能地给学生列举出教材中的精华，力求帮助学生学懂学透每一课，扎扎实实地打好语言基本功，切实提高语言应用能力，自主学习能力和综合文化素养，达到《大学英语课程教学要求》的目标。

•涵盖搭乘飞机、投宿旅馆、参观游览、购物娱乐、问路等旅游中的各种情境。•使用频率最高的旅游英语词汇一应俱全。•精心汇编各场景中最常用的实用语句和实况会话，只要举一反三，便能运用自如。•贴心提示旅游常识、异域风情、行为规范等，让你从容应对境外旅游中的各种情况。•附有世界时刻对照表、各旅游城市温度表、航空公司的缩写和全名等，让你此书在手，境外旅游无障碍！全书共分八章，涵盖乘飞机、投宿旅馆、观光、用餐、打电话等旅游途中的主要情境，每章分实用语句、实况会话、实况简介及实用词汇四个单元。其中语句部分即特别根据实际情况加以详尽的分类，并附有灵活的句型变化，使你不仅知道如何将这些句子派上用场，更能充分掌握英文句子的结构与用法。而熟悉实用语句之后，再配合丰富的会话材料来练习，将无异于在真实情境中走过一趟！此外，如果你对会话中所显示的实况不甚了解，也可从简介部分进一步获得知识。本书虽为观光旅游而编，但除了搭乘飞机、观光等较专门的部分以外，其余许多单元都是日常生活中经常会遇到的，因此本书除可用来做出国前的准备外，也可以在生活中活学活用。希望你读完本书后，不仅对出国旅游倍增信心，更能在会话能力上得到进一步的提高与突破。

随着改革开放的不断发展，大量跨国公司和合资、独资企业的出现，各个行业的对外交往日益增多，英语在公关中的作用也日趋重要。为了适应公关人员的工作需要，使他们在用英语与他人交流时得心应手，我们编写了本书。本书包括办公室礼仪，常用办公术语、句型及对话，办公室常用信件的书写及范文等内容。全书共分18个单元，每个单元有相关内容的情景对话和常用句型，为方便读者阅读，每个单元都配有中文翻译、生词注释及相关背景知识介绍。附录列举了办公室用品的汉英和英汉名称对照。本书语言简明易懂，适合于具有一定英语基础的公关人员阅读，希望本书能给读者带来一些帮助。

本书是全国高等教育自学考试指定教材《综合英语（一）》（上、下）（英语专业——基础科段）的配套辅导用书的修订本。本书结构及显著特点：1.本书以考试大纲规定的参考规定知识点及能力层次要求为线索，以课文为序将每课的辅导分为七部分：参考译文、核心内容提示、工具箱、历年真题全集及详解、教材练习答案、同步练习、同步练习参考答案及详解。参考译文是对课文全文翻译，帮助考生全面理解课文内容；核心内容提示是将该课的重点词汇、短语、句型进行详细中英文对照解析；工具箱是对词汇、短语及词的用法与辨析，有益于记忆和学习第一个新词、短语；历年真题全集及详解将2002-2003年的全国统考试题按考核知识分归类纳入每课，并进行详细解析；教材练习答案是对教材课后习题做出的标准答案，有助于考生加深理解和消化教材习题；同步练习是作者综合本课考核知识点及考试大纲要求精心编写而成，并配有？慰即鸢讣跋杲狻？2.精心设计的考试预测试卷，题型、题序、题量与最新全国统考题完全一致，它反映了考试趋势，亦检测考生对每课内容的掌握程度。编写中力求做到点面结合，突出重点。3.附有最新全国统考试题及答案。考生可以了解到最近、最新的全国统考试题的发展动态。考生学完全书，再通过对全国统考试题的训练，可以科学地进行自我考核、自我评估及自我调整复习方向，攻克习点及不足，从而达到半攻倍的效果。