为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？——执行力不足为什么好的决策总是一而再，再而三地付之东流？——执行力不强为什么企业刚刚做好，做大，贯彻却出现问题？——执行力流失为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？——执行力黑洞为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层居员工，员工怨高层？——执行危机中国企业从来不缺少战略，而是缺少执行力！本书从经理人常犯的执行错误入手，全面分析解剖了中国企业执行力低下的根源，并提出了相应的解决之道。我相信这些理论和案例能对企业广大的经营者有所帮助。

当全球性的人才争夺战愈演愈烈的时候，在开放的人才市场上，世界500强已经成了最具吸引力的“宝地”令人艳羡的待遇，百年积淀的经验，藏龙卧虎的团队，梦寐以求的文化，有人说，进入500强任职是一种荣耀，因为500强的员工都是现代商业的脊梁。还有人说，如果那家企业的嗣可以达到500强的水平，那这家企业就一定能进世界500强……无论这些认识是否客观，但可以肯定的是：对个而言，在500强格外严谨的招聘体系下，谁能被他们录取，都是自身价值的一次体现，对企业而言，在人才决定未来的商界，谁的员工能过到世界500强企业的水平，谁就能在竞争中胜人一筹。谁才是世界500强心目中的理想员工？作为美国声名显赫的管理和培训专家，内尔·依格和李·豪佛对500强的员工素质和招聘流程进行了长年的研究。本书是两人十几年来的研究成果，其中的许多内容都曾被《财富》、《金融杂志》、《纽约时报》、《华尔街日报》等世界顶级报纸杂志竞相转载。在这本畅销欧美，经年不衰的书中，内尔·依格和李·豪佛为我们揭示了世界500强的选人奥秘：世界500强最重视员工的哪些能力；进入世界500强的求职之道；世界500强面试问题及应答评点；征服世界500强面试官的几种方法；世界500强企业最关心的商业趋势；……在阅读本书时，你可能会把自己看成一个胜利者或者一个潜在的胜利者。为了有效地进行面试，同时也为了最大限度地确保自己能获得最佳工作机会，你会动用自己的所有资源和个人力量。这时候你已经制定了一个宏伟目标。为了实现这个目标，你必须清楚自己需要付出什么样的努力，清楚你愿意在什么样的企业工作。你还需要掌握一些技巧，知道怎样获得招聘者的信任，让他们确信你就是最优秀的人选。几年以来，我们对世界500强进行了深人、细致的研究，掌握了大量的资料，了解了如何让雇主发现员工、让员工说服雇主，从而把优秀的雇主和能干的员工完美地组合在一起。在本章，我们将简要描述那些有招聘权力的人如何评价应聘者，同时也看看他们最看重应聘者的哪些素质。我们将这些方面归纳为7个变量，我们称之为7个关键评价因素。下面我们将讨论这7个因素，探讨这些因素在行动中表现为何种形式，研究怎样做才能让别人确信你拥有这些素质。通过很多方式表明自己拥有这些关键素质，其中最好的方式就是用你过去的经历来说明。通过过去的经历说明你有能力在行动中有效运用这些素质，这能够大大增强你的表现力。你过去运用这些素质取得成功的经验是很有说服力的。为了指导大家如何表达自己具有这些素质，我们将引用一些故事。这些故事曾经成功地使面试人确信，故事讲述者具有某一专长。为了便于说明，所有故事都以第一人称的形式讲述。

基于本土文化背景培养本土职业精神专为中国职场人士量身定做的职场指导自信不是财富，但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信，你就拥有发言权，就会获得升迁的机会，就会拥有自己的办公室，就会承担起更具挑战性的工作，你获得成功的机会也就更大。一名优秀的员工要不断的学习，不断充实自己，才能提升自己，获得上司的赏识和提拔。自动自发，自我奖励，视工作为快乐，这样的工作哲学是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业和他的工作，也会给他最大的回报。千万别找借口！在工作中，我们缺少的正是那种尽办法去完成工作，而不是去寻找借口的精神。每一位员工身上，都应体现一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。全书由办公室智慧、应对上司、经营同事、做好自己四部分组成。针对大家在职场上、工作中遇到的方方面面的问题，从不同的角度提出最为有效、也最切合实际的解决方法。本书除了富有寓意的小故事和让我们了解自身的小测验外，更有一些就在我们身边发生的真实事例，相信看过本书后会带给我们一些启示。相对于那些大部头的理论书籍，本书更显得通俗、易懂、适用，能让我们在一天的劳累之后，以轻松的方式，汲取最有用的养料，活学活用于我们的职场生活。中国的企业从来没有这么疯狂地崇拜过外国的管理大师。中国人从来没有热切地需要补充自己的知识。中国人从来没有这么盼望成为优秀的员工。于是，各种管理类书籍，教人怎么管理企业怎么管理他人怎么管理自己，形形色色，林林总总，粉墨登场。单就写给员工，教大家如何在职场上生存的书可谓是汗牛充栋，如今书店里就充斥着各种各样的职书，各路大师们八仙过海，各显神通，纷纷指点迷津，看得人眼花缭乱。但大多数书籍都是由外国的大师所著，陌生的环境、艰涩的理论加上生硬的翻译腔，也不管中国的文化和企业环境与外国根本就一样，抓老外的膏药就往中国人肚脐眼儿上贴，这实在是有点病急乱投医了！外国的大师的著作固然很有道理，但并不是一定适合我们。他们的理论固然经典，但并不一定就能“放之四海皆准”。他们所写的背景主要是工业先进、文明发达的西方国家。因此，我们更需要是针对我们自己的国情的相关指导。于是，本土化应运而生。《最佳员工生存手册》就是这样一本基于本土文化背景、培养本土职业精神的书籍，是专为中国职场人士量身定做的职场宝典。全书由办公室智慧、应对上司、经营同事、做好自己四部分组成。针对大家在职场上、工作中遇开的方方面面的问题，从不同的角度提出最为有效、也最切保实际的解决办法。本书除了富有寓意的小故事、让我们了解自身的小测验外，更有着就在我们普通人身边发生的事例，看了后会给我们一些警醒的启示。相对于那些大部分的理论知识和说教，本书更显得通俗、易懂、适用，能上我们在一天的劳累之后，以轻松的方式，吸取最有用的养料，活学活有于我们的职场生活。相信这对行走在职场，生存于企业中的员工来说，可谓是一种不错的选择。目录：办公室智慧着装与风度很重要做个落落大方的人做个优雅的男人“女为工作者容”办公桌：个性和态度办公桌摆设透视你的性格上班时间别让办公桌太干净也别放任办公桌一团糟重视名片的作用名片的制作名片的使用电话的学问学会打电话向电话微笑不要以为接电话没什么不要让手机成为手雷电脑，若即若离电脑，现代的职业症伊妹儿，亲密接触提高工作效率先来一个小调查检查一下你的办公室营造出高效率的办公环境利用科技改善工作流程好的工作习惯提高工作效率简要途径提高工作效率管理好你的时间控制自己的情绪掌控情绪，掌控健康情绪左右成败对抗负面工作情绪情绪温度计：记下你的情绪波动轻松工作学会给自己减压简单工作10法减压移魂“九阴真经”不让工作追着跑巧妙回绝工作压力增加工作可见度让老板看到你的成绩被老板忽视了该怎么办沟通很必要表现你自己应对上司别替上司做主张该说时方说，该做时方做“谁做主？”私自定夺带来冷遇让上司为你做主与上司同心协力成为上司的好助手承认与上司的地位差别让上司满意与上司沟通沟通的形式领会上司的眼神读懂上司的体态语言别和上司走得太近不管关系如何，上司就是上司与上司保持距离你也可以选择拒绝拒绝，也是一种选择选择性地拒绝上司莫忽视第二领导让上司赏识你上司喜欢你这样细节决定成败让上司知道你的付出蛋糕上也要挤花向上司传达信号别怕表现学会挨骂乌龟哲学好心态对待上司批评区别对待，灵活相处与上司很好地交流让上司感到你的忠诚忠诚关乎品格问题向老板表示忠诚忠诚于上司，你和公司才能双赢打破尴尬得罪上司之后找个合适的机会沟通利用一些轻松的场合表示对他的尊重当上司说错话时当上司对你有些嫉妒时当上司让你撒谎时当遇到女上司时当上司让你感到厌恶时经营同事与同事融洽相处替人着想聊天问话适可而止远离流言蜚语低调处理内部纠纷牢骚怨言要远离嘴边胸襟豁达，善于赞扬别人掌握与同事交谈的技巧性格开朗灵活应酬竞争含蓄作风正派些注意同事行为传达的信息赢取同事心学会对同事说“不”先倾听，再说“不”温和而坚定地说“不”以对方利益为理由关怀并提出建议赞美你的同事赞美拉近距离种下赞美的“开心果”赞美要有原则保持同事间的距离同性同事之间相互帮助异性同事间，拒绝亲密距离与女同事保持合适距离与男同事共事人际关系中的物理距离同事交往有忌讳切记这些“切忌”同事间谈话掌握分寸微笑的力量你有笑脸吗微笑，打开成功之门的钥匙不要在同事面前过分表现自己刻意表现往往适得其反过分表现不如不表现不要在同事面前显示你的优越性游刃有余，挥洒自如当同事和你争功时同事与你不和时遭遇同事集体排挤进升职后要获得同事好感应付倚老卖老的同事遭遇办公室“是非”小人化解愤怒情绪不要太精明不要凡事斤斤计较吃点小亏未必是坏事对症下药，见机行事不同类型同事不同策略难缠同事轻松处帮助别人就是帮助自己帮人的技巧邮票的故事做好自己你可自信先来个小测试：寻找你的自信源头培养自信保持坚强的信心测试你的自信指数几点建议专注专注是“神奇之钥”专注于自己的专长专注于你的目标严格守时守时是一种素质他们是怎样守时的守时和质量，更看重哪一点几点忠告责任感你有责任感吗“我明白了责任感是什么”尽职的牧羊犬经常给自己充电当充电成为时尚什么时候该充电了充电前热热身充电：打造全新的自我小心掉进“充电”的误区几点忠告从小事做起小猴的价值别小瞧小事，它就是悄悄来临的机遇另一种“眼高手低”由蘑菇变成灵芝冲破思想定势思维定势思维的误区突破思维定势随时变化自己的视觉两点建议管好你的嘴张开嘴你也来试一试忌讳的言行说话悠着些有些事，办公室里不宜做明明白白口头禅往低处还是往高处扪心自问“鸡头”还是“凤尾”下山是为了上山摆正自己的位置忠诚敬业你能把信带给加西亚吗你对你的企业够忠诚吗

与拖延为敌！●避免拖延的惟一方法就是随时主动工作。●为什么要立刻去做？不做将会怎样？以后做又会怎样？诚实地回答了这些问题，我们就会认识到立即开始工作的重要性。●如果完成了任务，就给自己一个奖励；如果没有完成任务，就拒绝奖励自己。●拖延意味着失败，错误和后果只有自己承担。●完成自己的工作，我们就可轻松愉快地生活和娱乐。拖延，可以把企业拖垮；拖延，只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划，都会在托了延中落空。把今天的工作拖到以后去做，所耗去的时间和精力。其实本可以把今天的工作做好。过分的谨慎怀缺乏自信都是工作的大忌。立即执行，便会感到简单而快乐；拖延执行，便会感到艰辛而痛苦。避免拖延的惟一方法，就是随时主动地工作。决策是困难的，也是痛苦的，正确的决策一旦做出就要立即执行决不拖延。所有的竞争都离不开时间的竞争，所有的拖延都可以归结为时间上的拖延。除非作为一个特例，否则拖延可以导致努力的失败。本书从高效认公司生动的企业管理实践中得出了以上通律，并且指导出了拒绝拖延的方法和途径。本书是为预防和遇制企业慵懒之风的一剂良药，是员工进阶的第一课堂。作者简介：文捷，祖籍安徽，曾为艾克森石油公司经济运行驼祭员，《华盛顿邮报》、《芝加哥先驱论坛报》撰稿人，著有《与索罗斯的十二封通信》等著作。目录：李·雷蒙德的影响力享受工作，享受人生第一章不允许拖延决不拖延，创造奇迹拖延只是坏习惯惰性在拖延中滋生突破自卑，相信自己只说YES或者NO改变拖延的恶习第二章付诸行动，立刻去做借口是失败的温床适应制度的变革服从必须有理性突破困境，快乐执行保持工作的激情认真去做，挑战自我找准位置，牢记职责第三章做最优秀的员工规划职业的前景对自己的工作负责雷霆战士，闪亮出击做自我激励的高手高效，必须有质量第四章跨越：共同的事业创造业绩，上司为师忠诚于自己的事业培养自我管理的特质上司：可以约束的朋友打造良好的职业心境燃烧工作的激情工作：快乐的世界

话说孙武、李白、纪晓岚等人即将北大毕业，面临严峻的就业市场压力，一心想着功成名就却苦于找不到工作，于是就请来就业大师姜子牙给大家做就业培训，希望能像姜子牙一样钓得自己的天下。于是一堂堂出人意料的就业课让众位高材生们获益匪浅。目录：第一部分求职在即，将来一起热身第一课哪里是你的准入点第二课给自己一个准确定位第二部分职场应聘的决窃第三课让婆家一眼就看中你第四课应聘时一般性的模拟测试第五课应聘时的特殊模拟测试第六课让你的本性在应聘时出彩第七课请带上你的能言善辩上路第三部分智慧地做人第八课先让自己燃烧起来第九课让好奇心做纤夫第十课给大脑更多的用武之地第十一课出路往往属于哪些善于独辟踩径的人第十二课专注就是成功第十三课智慧者的拆墙与搭桥艺术第十四课控制情绪，担惊的事未必就是现实第十五课让老板不敢小看你的技巧第十六课良机只是一瞬间第十七课占据能够发挥强势的岗位与慢慢垒高第四部分卓越地做事第十八课卓越做事的精髓第十九课追求卓越的人请自觉远离“捷径”第二十课握住高效率的金钥匙第二十一课简单才是卓越第二十二课让压力和使命感成为你的动力第二十三课全力而为，抛却所有借口第二十四课桅杆上鼓起理想的风帆第五部分可以闯天下了后记

今天，拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。其实，对于任何一家企业，无论规模大还是小，员工的职业素质和职业行为规范程度，都左右着企业管理成本，直接影响企业运转的效率，甚至决定着企业的存亡。诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工，最起码应具备的基本素质。事实上，西方工商企业百余年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具体地体现在实际工作的每一个环节中，也许是一次请假，也许是一次会议，也许是一次书面报告......这一切都全面而细节地展现在《世界500强工作规范》中，难怪，这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书”。今天，拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。其实，对于任何一家企业，无论规模大还是小，员工的职业素质和职业行为规范程度，都左右着企业管理成本，直接影响企业运转的效率，甚至决定着企业的存亡。诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工，最起码应具备的基本素质。事实上，西方工商企业百余年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具体地体现在实际工作的每一个环节中，也许是一次请假，也许是一次会议，也许是一次书面报告......这一切都全面而细节地展现在《世界500强工作规范》中，难怪，这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书”。

《没有任何借口II——提升执行力》是美国著名作家，职业培训专家凯普继《没有任何借口》之后，最重要、最具代表的作品。凯普认为，“没有任何借口”是西点军校建校200年来最重要的行为准则。在第一本书中，凯普强调“没有任何借口”的核心是敬业，责任，服从，诚实。在经过多年的商业实践之后，凯普并没有停止对西点这一优秀传统内涵的挖掘。最终凯普认识到，“没有任何借口”对于当代企业最重要的理念是其“强调执行力”的思想，“执行力”是西点最根本的精神之源。不找借口之后最重要的是如何去执行。一个有执行力的军队是总能打胜仗的军队，一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企业。每一个组织机构都在寻找的是有效完成任务，100％完成任务，超额完成任务的人。本书是对《没有任何借口》理念上的一次深度提升，是凯普在多年思索之后为当代企业量身打造的更完美的企业员工培训读本，更契合21世纪的企业建设实际。

本书试图使用一种新的解读方式，来研究《西游记》这部历久弥新的文字名著。你会发现，同样是一个孙悟空，从前大闹天宫，那么强烈地试图改变这个世界，其结果却是惨遭失败，被压在五行山下不能翻身——经过一段漫长的取经之路，他不得不屈服于“紧箍咒”的魔力，在不知不觉中改变了自己，结果却赢得了个人与团队的共同成功。《西游记》所讲述的，其实就是孙悟空从“发亮世界”到“改变自我”的一段成长历程。通过解读西游记的故事，讲述团队中四种性格特征的人如何建立一种互相帮助的人际关系，来弥补自身的不足。从猢狲到斗战胜佛，孙悟空的故事，可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例。在追求个人成功的过程中，我们离不开团队合作。因为，没有一个人是万能的，即便神通广大如孙悟空，也无法独自完成取经大任。然而，我们却能够通过建立人际互赖关系，通过别人的帮助，来弥补自身的不足。对于团队而言，伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论是力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人，都可以凭借自己的性格魅力，来赢得团队伙伴的支持。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功。孙悟空成长的故事，告诉我们这样一个道理：当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。就让我们随着悟空的心路历程，重走一遍西天取经的路。孙悟空本领高强，能力出众，兢兢业业，却从来都不受领导唐僧的欢喜。相反本事平庸，动不动就闹散伙的猪八戒却反而得宠。本书细致分析四种性格特征，帮助不同性格的人在团队中自我定位。从职业生涯方面的解读，为哪种人才是好员工做了发人深省的解读。从《水煮三国》到《孙悟空是个好员工》，睿智的解读，不容错过！

本书是《没有任何借口》作者凯普最具代表性作品之一。杰克·韦尔奇当年曾盛赞本书道出了“工作中激动人心的力量”。作为西点军校毕业的陆军指挥官和职业培训专家，凯普在本书中描述了“自驱力”的伟大力量，并认为驱动企业进步的真正动力来自员工的“自驱力”。“自驱力”是比“自动自发”更具有内心力量的员工精神。在“自驱力”驱动下工作的员工，能自己让自己跑起来，他们对待工作的态度是百分之百的投入，对工作有一种非做不可的使命感，并且不计任何报酬。长期以来，困扰企业的不是员工的技术和技能问题，而是工作精神问题。本书在如何挖掘员工内心的潜力、如何让员工自己跑起来，进行新颖而具有震撼力的阐述，是一本完美的企业员工培训读本。

经理人管理培训游戏全案。一个优秀的团队，不可缺少的就是合作精神，进行好的沟通，善于接受矛盾，互相信任并欢迎不同的声音。团队的效率和士气是取得成功的必要条件。与沟通相同，团队合作也是如今被广泛提及的。与其他类培训游戏相比，团队类游戏的动手操作性最强，对管理能力的要求也最高，最重要的是它最强调集体的力量以及队员的合作。本书中的游戏有一部分难度很高，对队员的挑战是很大的。这就迫使他们寻求集体的支持，于自然而然之间培养了他们的团队合作精神。