人力资源管理
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最新人力资源规划、招聘及测评实务曹亚克,王博,白晓鸽编著随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就必须不断地吸纳人才。招聘就是替企业或机构的职位空缺挑选具有符合该职位所需才能的人员的过程;求才的目的在于选择一位最适窒,最优的人才。招聘是公司人力资源流入的主要途径,招聘效果的好坏直接影响到公司下一步发展战略能否顺利实现。 在人力资源规划和招聘的基础上,人才测评也逐渐成为人力资源的重要话题,人才测评是根据一组事先确定好的标准,对应聘人员的特定工作知识、技术水平、能力结构以及工作态度等方面进行测量和评价的一种科学的综合选才体系。通过人才测评,可以确定应聘人员中哪些更有资格来承担这一工作。本书分为三编,第一篇主要阐述人力资源规划;第二篇主要论述人力资源招聘;第三篇主要论及人才测评。本书例举了许多实用的表格,是人力资源管理工作者的案头实用手册。 -
世界500强面试题(美)布莱尔·沃森(Blair Walson)著;朱丽,涂颀,李凤芹译本书中的面试问题是全新的。这些问题将全面测试每一位读者的思维程度,而不是仅仅掌握测试者是不是“小聪明”或者有多“博学”。它反映的不是知识层面的问题而是能力。它们让你思考!如果你是一位求职者,你会发现这些问题非常有诱惑力,它们会让你戒备心全无,从而中了面试官的圈套,展现出自己的方方面面,包括你原本不打算暴露出来的某些个性。作者布莱尔·沃森25年来一直做为世界500强公司的面试官,首次揭秘对答的所有问题和成功应试的秘诀。《世界500强面世题》不仅仅适合那些想在国际大公司应聘的人而适合所有想对自己的思维程度有基本了解的每一个人。比如书中有这样一个例子,它来自微软公司,如果微软面试官问你下水道的井盖为什么是圆的问题。你会怎么回答呢?你想知道《世界500强面试题》书中是如何描述的吗? 面试官:现在我们要问一个问题,看看你的创造性思维能力。不要想得太多,运用日常生活中的常识,描述一下你的想法。 这个问题是:下水道的井盖为什么是圆的? 范曼:它们并不都是圆的。有些是方的。的确有些圆井盖,但我也看过方的,长方的。 面试官:不过我们只考虑圆形的井盖,它们为什么是圆的? 范曼:如果我们只考虑圆的,那么它们自然是圆的,这种说法本身就是一种重复。 面试官:我的意思是,为什么会存在圆的井盖?把井盖设计成圆形的有什么特殊的意义吗? 范曼:是有特殊意义。当需要覆盖的洞是圆形时,通常盖子也是圆的。用一个圆形的盖子盖一个圆形的洞,这是最简单的办法。 面试官:你能想到一个圆形的井盖比方形的井盖有哪些优点吗? 范曼:在回答这个问题之前,我们先要看看盖子下面是什么。盖子下面的洞是圆的,因为圆柱形最能承受周围土地的压力。而且,下水道出入孔意味着要留出足够一个人通过的空间,而一个顺着梯子爬下去的人的横截面基本是圆的。所以圆形自然而然地成为下水道出入孔的形状。圆形的井盖只是为了覆盖圆形的洞口。 面试官:你认为存在安全方面的考虑吗?我的意思是,方形的井盖会不会掉进去,因此造成人身伤害? 范曼:不大可能。有时在一些方形洞口上也会看到方形的盖子。这种盖子比入口大,周围有横档。通常这种盖子是金属质地,非常重。我们可以想象一下,两英尺宽的方形洞口,1到1.5英寸宽的横档。为了让井盖掉进去,需要抬起一端,然后旋转30度,这样它就不受横档的妨碍了,然后再将井盖与地平线成45度角,这时转移的重心才足以让井盖掉下去。是的,井盖的确存在掉下去的可能,但可能性非常小。只要对负责开井盖的人稍加培训,他就不会犯这样的错误。从工程学的角度来看,井盖的形状完全取决于它要覆盖的洞口的形状。 面试官(面有难色):失陪一下;我要与管理层谈点事情。(离开了房间) (10分钟后,面试官回来了。) 面试官:我们推荐你立刻去销售部工作。 是否觉得这与你的答案有不同,但也很有趣。书中还有很多这样简单而知名的问题,也许有了你的参与,这些问题会变得更简单和更知名呢? -
一封辞职信王义昌著《一封辞职信》为我们勾画出企业领导和员工进行修炼的思路和方法,这本书是一个大胆的思考和探索,希望能够对我国的企业管理工作产生良好的影响,带动我国企业掀起新一轮的学习热潮。如果说当前心态失衡是组织成员的最大问题,那么方向迷失则可以说是组织建设的最大问题。而《一封辞职信》倡导的“六项修炼”、“成就型组织”可以说恰恰解决了这两个难题。一个人类历史上从未有过的知识经济和人力资本的新时代。一个组织的员工越来越张扬个性,追求价值,难于管理又敢于“肆意”挑战上司尊严的新时代。本书讲述的故事,正是由员工嘟嘟在辞职前递交给CEO咕咕的怨愤爆发,措辞激烈的一封辞职信——《我的辞职报告:10万年薪留不住我的心》展开的。雇主的成就在于雇员,雇员的成就在于雇主。本书强调雇员积极参与管理,雇主深度关爱员工,倡导新时期的雇主和雇员在六个方面共同修炼,使劳资矛盾及时融解,使劳资关系更加和谐,最终缔造一个美好的组织生活方式——一种理想的组织——成就型组织。在那里,工作和活动均富有成效,雇主和雇员均富有成就。 -
选对池塘钓大鱼(美)雷恩·吉尔森著;彭书淮编译;彭书淮译职业规划是一种诸于现实、理性和梦想之上的管理艺术。本书就是这门管理艺术的杰作,它用生动活泼的语言,从一个关于钓鱼的哲理故事入手,系统完整地介绍了如何为自己定位,如何选择适合自己的职业、公司和老板等,分析了影响人们职业规划的各种因素。本书将职业规划的完整步骤层层展开,让读者充分认识自己内心的需求、自我性格、天赋和兴趣,循序渐进地带领读者建立一套生涯管理计划。“鱼是游动的,机会也是在变化的,我们必须不断变化位置来寻找大鱼,并且在其饥饿的时候投下鱼饵,将其钓上来。”“生存的问题是需要发展来解决的。如果我们将着眼点始终放在生存上,也许就永远停留在维持生存的状态;如果我们一开始就关注发展问题,我们就将迈入暂新的人生境界。” -
成长凌志军著畅销书作家凌志军新作——精彩的故事,成功的模型,令青少年受益一生!不承认自己是天才的微软小子讲述他们成长的故事。本书要告诉你:不是神童也一样成长为天才。书中为我们讲述了一群普通的孩子成长为天才和大师的故事。微软亚洲研究院聚集着计算机领域许多世界一流的科学家,他们每一个人都被称为天才,但是他们都不认为自己是天才——确确实实,他们都曾经很普通,在学习上甚至都没有得过第一,然而他们的父母、老师与他们自己共同选择了一条智慧之路。凌志军,人民日报社主任编辑,著名记者和畅销书作家。在过去六年里出版了六部著作,全部进入畅销书排行榜。其中《追随智慧:中国人在微软》一书,曾在大学校园里引起巨大反响。近年新作?褂校骸侗浠?1990年-2002年中国实录》,《沉浮:中国经济改革备忘录》,《交锋:当代中国三次思想解放实录》(与马立诚合作),《呼唤:当今中国的五种声音》,《历史不再徘徊:人民公社在中国的兴起和失败》。世上真有神童和天才吗?也许有。但是本书要告诉你:不是神童也一样成长为天才。畅销书作家凌志军为我们讲述了一群普通的孩子成长为天才和大师的故事。微软亚洲研究院聚集着计算机领域许多世界一流的科学家,他们每一个人都被称为天才,但是他们都不认为自己是天才——确确实实,他们都曾经很普通,在学习上甚至都没有得过第一,然而他们的父母、老师与他们自己共同选择了一条智慧之路。不承认自己是天才的天才们在讲述他们的成长故事。 -
捣蛋鬼日记(意)万巴(Vamba)著;思闵译一个百年在来西方世界家喻户晓的捣蛋鬼:深受孩子和家长钟爱的加尼诺,记录着九岁男孩所有的捣蛋经历,开启所有人孩提时代的共同秘密。这是一本近100年来最有趣的捣蛋杰作,在各个年龄层的读者中有着广泛的影响,曾经重版120余次,被译成39种语言,畅销全球。这是一本绝对会让你捧腹大笑的日记,一次每个大人和孩子都不能错过的快乐阅读。有的书,大人才读得懂;有的书,只有孩子才喜欢读。但是,还有一种书,却是很多大人与孩子都喜欢读的,《捣蛋鬼日记》正是这样一本书。也许,在这本书中,每个人都能找到那些在“倒霉”边缘快乐的童年,那些有些快乐,有些委屈的童年。这是一个九岁的小男孩的日记,却深深地打动了每一个读过它的家长和孩子。他在客厅钓鱼,却钓下一个老人的仅剩的一颗牙齿;他在家里表演魔术,却差点射瞎一个客人的眼睛;他在姐姐的婚礼上把炮仗拴在了姐夫的扣眼上点炸了;他搞了一个动物园,挂在树上的“猴子”是邻居家的小孩……他天真善良,却发现自己生活在一群虚伪、荒唐、贪婪、怯懦的成年人之中。本书可谓集“捣蛋”之大成,开启了所有人孩提时代的共同秘密,活现了儿童的天性,在充满幽默与欢笑之间,让你重温一段快乐而委屈的童年时光!书中故事从1906年开始在意大利《星期天日记报》连载,1920年首次结集出版。本书根据意大利Rizzoli出版公司2000年出版的第119次重版本译出,书中插图是作者万巴(Vamba)亲自所画万巴,原名露易基·贝台利,是意大利著名的儿童文学作家和诗人。本书是一部日记体小说,主人公是一位九岁的小男孩,人们称他为“捣蛋鬼加尼诺”。加尼诺受到姐姐的启发学写日记,日记记载了他在半年时间里种种传奇的“捣蛋”经历,把家里和学校都搅得天翻地覆……本书可谓集“捣蛋”之大成,开启了所有人孩提时代的共同秘密,活现了儿童的天性,同时反映了现代家庭教育的不少问题,在充满幽默与欢笑之间,加尼诺勾起人们无尽的回忆和深深的反思……唯有成人才能看清这恶作剧里所具有的真正的含义,那是荒唐,然而更是天真。也惟有怀揣童心的人才能切身体味其中的酸甜苦辣,那里有不被理解的苦恼,也有为自己的智慧而产生的真正喜悦。加尼诺天真无邪,本该无忧无虑度过他美妙的童年生活,却因为“捣蛋”闯下种种祸事:他在客厅钓鱼,却钓下一个老人的仅剩的一颗牙齿;他在家里表演魔术,却差点射瞎一个客人的眼睛;他在姐姐的婚礼上把炮仗拴在?私惴虻目垩凵系阏耍凰懔艘桓龆镌埃以谑魃系摹昂镒印笔橇诰蛹业男「ⅰ凑账乃捣ǎ皇歉闪艘桓瞿泻⒆映8傻氖拢醋苁潜患胰宋尴蘅浯笫率怠?。《捣蛋鬼日记》是一本令全世界的读者读后目瞪口呆的小说。从1920年至今,该书在意大利本国已重版120余次,并被译成39种语言发行,全球畅销!9月20日星期三1870年意大利军队进入罗马1897年加尼诺出生9月20日好了,我把今天的日历画到我的日记本上了。今天是意大利军队进入罗马的日子,也是我的生日。我把这两句话写在了日历上,目的是让来我家的朋友别忘记送礼物给我。下面是到目前为止我所收到的礼物:一、爸爸送我一把可以打靶的手枪;二、姐姐阿达送了我一件小方格的衣服,但我对衣服不感兴趣,因为它不是玩具;三、一副精致的钓鱼竿,还附有鱼钩鱼线,钓鱼竿可以拆成一节一节的。这是维基妮娅姐姐送我的。这件礼物我很喜欢,因为我酷爱钓鱼;四、露伊莎姐姐送给了我一个文具盒和一支红蓝铅笔;五、妈妈送我一个日记本,它是礼物中最好的。嗨!妈妈的礼物真好!她送我这个日记本,使我能够把自己的想法和经历的事情都记下来。它像一本漂亮的书,封皮是绿绸做的,每一页都雪白雪白,我都不知道怎么才能填满它!我曾经是那样渴望有一个自己的日记本,好在上面写下我的回忆。我的姐姐们每天在睡觉前,披头散发,半敞着衣服,写着一天的事情。我现在也能像她们一样了。我真不明白这些女孩子们哪有那么多东西可写!相反,我却一点不知道写些什么。那么,我怎么才能填满你的每一页?我亲爱的日记。我的画画才能帮了我的忙,我在日记上画上了我的像,画上了我满九岁时是个什么样子。不过,像这么漂亮的日记还是应该用来记上我的想法、我的考虑……有办法了!抄一段阿达姐姐的日记不是挺好吗?正好她同妈妈去别人家串门了。我走进阿达的房间,打开她桌子的抽屉,取出了她的日记。现在可以安心地抄了。“唉!要是那个小老头再也不来我家就好了!可是今晚又来了!这是不可能的事!我不喜欢他!我不喜欢他!我永远也不会喜欢他……妈妈说,他非常有钱,要是他向我求婚,我应该嫁给他!这不是太残忍了吗?我的可怜的心!他的手又粗又红,只知道同爸爸谈葡萄酒、油、土地、农民、牲畜;从来也没见他穿过一件时髦的衣服……唉,要是这事早点完就好了!要是这事早点完就好了!我的心也可以平静些……昨天晚上,当我送他出门时,门口只有我们俩人,他要吻我的手,我跑掉了。我让他的欲望成了泡影……哦,不!我爱我亲爱的阿尔培托·德·莱基斯。可是,多么遗憾,他只是一个小小的穷职员……他老是使我心烦意乱,我再也不能忍受了!多么失望啊!生活是多么使我失望啊……我真不幸!!!……”好,就抄这几行吧,因为我已经抄满两页纸了。临睡觉前我又把你打开了,我的日记,因为今天晚上发生了一件严重的事情。像往常一样,大约八点左右,阿道尔夫·卡皮塔尼先生来了。他是一个老东西、坏东西,又胖又红……我的姐姐们取笑他是完全有道理的!我呢,在客厅里拿着我的日记。忽然,他尖声对我说——这尖声就跟猫被剥皮时的叫唤声一样——他说:“我们的加尼诺在看什么好东西啊?”自然,我马上把日记递给了他,他当着全家人的面大声地念了起来。开始,妈妈和姐姐们笑得像傻子一样。谁知,当他念到我从阿达日记上抄的那一段时,就吼了起来,使劲用手去撕日记,但是日记本很结实。为了弄清这到底是怎么回事,于是他一本正经地问我??“为什么你要写这些混账话?”我回答他,这些不可能是混账话,因为我是从我大姐的日记上抄下来的。她比我有发言权,知道该说什么。刚说到这,卡皮塔尼先生板着脸站了起来,取了帽子,一声不吭地走了。真没有教养!这时,妈妈不去跟卡皮塔尼生气,反而冲着我嚷;那惊呆了的阿达也哭了起来,眼泪像泉水一样。她们都去安慰我的大姐了!行了!最好还是睡觉去。这时,我很高兴,因为我已经在我亲爱的日记上写上整整三页了! -
华莱士财富宣言(美)沃勒斯·华莱士(Wallace D.Wattles)著;郑向仪译《华莱士财富宣言》既是一部奠基性的财富名著,也是一册关于财富与人生的实用指南。与当今流行的“财富寓言”读物不同,《华莱士财富宣言》力求科学和系统:它从人的自我觉悟开始::生命的权利就是致富的权利;贫穷是一种罪过。它从欲望的建立说起:: -
成长1+1(美)王可(Kate Wang),王伯庆著;郭玉洁译;郭玉洁译王可所受荣誉和特长:高中毕业全校排名第一(毕业年级共400人)。美国Rensselaer数学及科学奖(此奖每年授与全球1000名高中生)。美国国家奖学金优胜者。美国"总统学者"最后候选人(全美280万应届高中毕业生中有500人选为候选人)。美国大学妇女联合会杰出女性科学奖(2003年度)。华盛顿州校长学者(2003年度)AP优秀学者(2003年度,AP是美国高中所修的大学课程,王可在2002年考了四门AP课程,全是5分,包括微积分,英语及作文,美国历史,微生物)华盛顿州少女选美中获前五名(2002年度)。华盛顿州模拟政府中当选为州教育部长 (2002年度)。绘画,参加县展览,三次获一等奖。曾学习舞蹈,钢琴,现为奥林匹亚市青年交响乐团小提琴手(1999-2003)。参加2002年全美青年领导论坛。王伯庆,材料工程学士, 工业经济管理文科硕士, 统计理科硕士,留美经济学博士。工作经历:工人,助理工程师, 讲师, 资深经济学家, 现任华盛顿州研究与数据分部的研究经理。西南财经大学客座教授, 西南民族大学中国语言文学客座教授。发表作品:1997.04- 2001年美国《华夏文摘》,《新燕山夜话》专栏。1999.03- 2000年中国《华声月报》(中国新闻社),《伯庆专栏》主持人。1999年6月,随笔集《十年一觉美国梦》由四川人民出版社出版,据香港《明报月刊》2000年第9期报道,该书一年后排在广州畅销书榜。2001年1月,《我家有个小鬼子》由四川人民出版社出版。2001年1月,随笔集《改正了也是好同志》由中国作家出版社出版。2003年6月,与女儿王可合著《成长1+1》由电子工业出版社出版。媒体采访2001年4月,接受《美国之音》的《文学与表演艺术》栏目的一小时现场专访,回答个人经历。2001年5月,接受中国中央电视台第一套节目《读书时间》的45分钟专访,回答个人经历。 -
如何做一名出色的主管胡斌编著作为新任主管必学必备的培训教材,本书全面介绍了新任主管应具备的基本素质和各项管理技能,深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作、如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识等。本书还提供了大量实用性很强的管理技巧及管理工具表单,既可作为新任主管的指导手册,也可作为企事业单位人力资源培训专员的培训教材,对其他各级管理者也有很高的参考价值。作者简介:胡斌,著名人力资源管理专家,香港光华管理学院特聘高级培训师。先后担任台湾顶新集团、华邦食品、中国远大集团营销主管、人力资源经理,金山软件、中科大洋及科宝公司人力资源总监。胡斌先生在工作分析、职业化建设、绩效管理、培训发展、员工关系等人力资源管理的不同领域具有很高的理论造诣和丰富的实践经验。2001年,胡斌先生被评为中国最具潜力的人力资源经理。目录:自知篇第1章困惑与挑战第2章新时代最具生命力的组织形式——团队第3章团队领导的角色认知第4章团队领导的个人魅力基础篇第5章识别文化第6章识别上级第7章识别同僚第8章识别团队成员第9章启动一个团队工具篇第10章高效会议第11章下达命令的技巧第12章压力管理技巧第13章沟通技巧第14章指责和赞扬的技巧第15章授权技巧第16章冲突管理技巧管理篇第17章组织管理第18章控制管理第19章计划管理成长篇第20章激励团队第21章辅导团队成员第22章评估团队发展第23章管理者自我发展 -
组织行为咨询与诊断周菲编著面对入世后企业面临的很多问题需要进行诊断和咨询,本丛书通过鲜活的案例剖析,对企业在竞争和发展过程中经常遇见的问题用“中西医结合”的方式去思考、去指导、去进行分析和诊断,并提出解决方案。以此为途径,有的放矢地介绍当代企业管理的新理念、常用的知识与方法,为企业广大管理人员在实际工作中提供有益的参考,适应现代管理的需要。全书内容共分十部分,从中国加入WTO的大背景和中国企业项目管理的实际出发,选择了当前企业项目管理的有关热点问题加以研究。本书属《中国企业病之“西医”诊断中一种。本丛书共有《企业人力资源管理咨询与诊断》、《企业财务管理咨询与诊断》、《企业市场营销咨询与诊断》、《企业项目管理咨询与诊断》和《组织行为咨询与诊断》五本书。
