随着生存与发展竞争的日益激烈，优胜劣汰的游戏规则已根植于人们的职业生涯与商业活动中。为了取得生存与发展的资源并赢得最后的成功，大多数人往往不得不被动地接受谈判，只有少数人主动出击，积极寻找谈判时机、营造谈判氛围以及占据谈判优势。因此，谈判的结果对大多数人来讲总是不理想，而少数具有谈判意识、掌握谈判技巧的人则时常坐收“渔翁之利”。本书的出版将为广大读者点亮一盏灯，帮助人们形成新的竞争视角并学会运用各种谈判策略。本书共3篇12章。第Ⅰ篇介绍谈判的基础知识，解释为什么大多数人的谈判效率很低的原因，分析谈判的方式及其结果，阐述双赢谈判的内涵和策略；第Ⅱ篇以精辟简练的语言向人们展示了各种高级谈判技巧，包括形成谈判风格、建立诚信、培养关系、利用自己的谈判实力和创造力等；第Ⅲ篇分析各种谈判情境，论述谈判技巧在特定情境下的应用。此外，本书的4个附录体现了谈判理论、技巧与实践的综合运用。本书适用人群很广，可作为读者在生活与工作中的一本必备指南，适用于高等院校工商管理、贸易类专业的教师和学生，也适用于政府官员和学习公共政策的学生，以及各行各业的执业人员与希望提高自身谈判能力的各界人士。

一个善于说话，善于交流，善于表达自己意愿的人，必定能获得更多的合作与帮助。生活在今天这样竞争激烈的时代，追求成功人生的最明智的选择是打造人生的基本能力。从某种意义上说，要驾驭自己的事业和生活，拥有交际能力和说话能力比拥有一纸哈佛文凭还重要。本书针对广大青年朋友的现实需要，介绍了大量简单易行、行之有效的交际方法和口才技巧，帮助广大青年朋友提高立身处世、生存发展的能力，增加社会竞争力，只要你用心阅读并加以运用，必会终生受益。书中观点新颖，说理精辟，同时力避生涩空洞，每章每节都结合古今中外杰出人士的案例和精彩故事来讲述论证，读来兴趣盎然、生动活泼。本书是一本易懂易学、方便实用的青年励志书。

说话口才是人际交往中最重要的艺术，更能使原本不相识的人携手，使彼此不发生兴趣的人互相了解，并使自己得以良好的展现，从而步入成功者的行列。当今的社会生活，人与人之间及人与社会之间的关系非常密切，广泛的社会往来不可缺少。随着人们互相合作机会的增加，我们的口头表达能力，愈加显得重要。人类生活发展到今天，口才已经成为决定一个人生活及事业优劣成败的极为重要的因素。我们每天和人接触时所说的话，是很容易被人估定其价值的。口才好，说话流利才会赢得他人的好感并对你托付于重任。口才是人类生活中应用最普遍的技巧或艺术。一个人的说话能力可以代表他的力量，口才好的人往往容易被人尊敬，而口才差的人容易被人渐渐遗忘，由此足以显示“口才”两字在立于人生的旅程中是具有何等重要的意义。

本书是作者在多年从事人工智能教学基础上吸收了现有人工智能教材中的精华而形成的具有自身特色的教材。本书系统介绍了人工智能的基本原理、方法和技术，并反映了国内外人工智能研究领域的最新进展。 全书共8章。第1章阐述了人工智能的基本概念、研究和应用概况以及最新进展；第2、3章介绍人工智能基本原理、方法和技术，主要包括问题求解的基本方法和知识表示；第4、5章介绍人工智能的基本推理技术，包括经典逻辑推理和不确定性推理及非单调推理；第6章讨论了计算智能理论，包括模糊计算、神经网络计算和遗传算法；第7、8章讨论了专家系统和机器学习等研究领域的有关概念和系统构成技术。 本书可作为高等院校计算机科学与技术专业或相关专业高年级本科生和研究生教材，也可供从事人工智能研究和应用的科技工作者及同等学力申请硕士学位人员参考。

第一章领导口才策略体察对方说话有效总统讲话永垂青史流畅口才如虎添翼个性突出号召有力一把钥匙开一把锁选择话题拉近距离不同场合讲话有异看碟下菜看人讲话讲话高手注重身份第二章领导口才十大秘诀语言准确领袖风度知识丰富有力厚积薄发讲话成功拟定提纲语言流畅不用背稿也能讲好不善言者能为善言选用材料掌握“四性”注意听者语适宜语言生动公众喜欢说话真诚情理服人发出指令方法得力第三章“一把手”的口才方法得当使人愉悦询问仔细真心称赞热情诚挚生动感人投其所好说服对手善于说话保护部下和言悦色规劝有方巧用幽默打开僵局出言有据使人信服后发制人一招取胜话要投机才能有效第四章领导口才重在说服正反比照说理透彻说服之道攻心为上善于比喻巧于说服委婉迂回蕴藏真意对症下药力敌千钧赞扬在先说服在后因人制宜巧言激将超截了当平中见奇和声细语良言感化……第五章领导即席讲话十大技巧第六章主持会议的口才艺术第七章领导演讲技巧第八章领导的谈判艺术第九章领导辩论第十章表扬有道批评有术

口才是一种用口语表达思想感情的艺术，懂得语言艺术的人，才懂得与人的相处之道，懂得语言艺术的人不会勉强别人赞同自己的观点，他们往往是通过谈话巧妙地将别人的思想引导到自己的思想上来，那些善于用贴切、生动的语言表达自己思想感情的人，做事往往能够成功，反之，不懂得语言艺术的人，也就大多不懂得与会相外之道，自然也不知道与人交际的要点，那此人最后只会使自己陷入困境，走向失败。鉴于口才在现代社会的重要情性，我们特推出了这本《赢在口才》。书中列举了大量因口才而成功或失败的实例和理念，精心挑选了许多谈话技巧和秘诀，睿智的话语，犀利的观点，全新的理念，从个人、企业、生活、工作等不同的侧面向您讲述了有关口才的话题，以便给您深刻的启迪，给您最有效的帮助。

为了适应人才资源开发对管理理论和运用技术的需要，一些专家学者借鉴人力资源管理的技术和实用性特点，结合我国人才资源管理的实际情况，逐步形成了人才资源管理理论架构和技术体系，包括人才资源的预测、规划、培养、使用、配置、人才测评、人才咨询、人才薪酬设计、人才招聘、人才市场等一系列应用技术管理体系，使人才学研究和学科建设进入一个新的阶段。在新世纪新阶段，新科技革命加速推进，知识经济时代正在到来，许多新人才现象和管理问题需要研究总结，人才成长规律和人才资源开发的新实践也需要作出理论概括，特别是随着全国人才工作会议精神的贯彻落实和人才强国战略的全面实施，人才工作的新思路、新布局需要深入研究，人才成长的环境和规律需要进一步新构局需要在实践中充实完善，人才理论的一系列新观点需要进行阐述发展。我们要坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，发扬与进俱进的精神，不断开拓人才理论与研究的领域新境界，为建设中国特色的马克思主义人才理论作出应有的贡献。

本书采用大量生动具体的事例，结合通俗而实用的理论，从学会见什么人说什么话，轻松与朋友交往，得体地求人办事，把握做事的分寸，明智地拒绝别人，采取有效批评和说服策略，积极避免和处理各种矛盾和妥善应对不友好的场面等方面，进行了分析和探讨，定会帮助你领悟人生的智慧，提高生活的品质，成为一个会说话、能办事、善交往的人。

口才能力，是指善于用口头语言表达事理的才能。我们人人在说话，天天在说话，但不能说人人都有口才。所谓口才，是指在正式场合中，在准备不足或无准备的情况钙，单独说一段完整的话，并且能说得内容正确，条理清楚，词句妥贴，语言得体，让听者心服口服。本书遵循由易到难，循序渐进口易使用，可操作的两大原则，对口才能力的内外部规律和一般要求进行了分类和有序排列。全书以目前社会实践中具有普遍意义的口才标准为依据，体例编排为五篇，从口才基础训练入手，到口才技巧训练、口才思维训练、口才综合训练、职业口才训练，完成一个由浅至深、由低标准到高标准的科学化的渐进过程，力求帮助训练者根据自身的实际情况进行有的放矢的自查和有针对性的练习。各章内容均由理论阐述、技巧介绍和训练题目三部分构成。理论部分尽量通俗易懂；技巧部分尽量突出最基本的、必须掌握的内容；训练题有明确的要求和提示，有些章还进行了训练题目的答案分析、以帮助训练者对自己的口才能力讲行及时的考查，并能保持饱满的自学兴趣。

一人之辩，重于九鼎之宝　三寸之舌，强于百万之师！如果你曾经因为拙劣的谈话技巧而失掉朋友；或因为说话不高明而失掉一个顾客；或因为言语不当而错过一个好机会；或因为口不译言而惹来一身麻烦；别着急，本书将会使你的危机变良机，良好的口才是一个人的通行证，是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜爱、朋友帮助、恋人亲密的必要条件！社会上有许多靠嘴吃饭的行业，谈判高手、公关人才、业务员、新闻记者，他们可不是天生就这么会说话。且看这些人是如何锻炼其三寸不烂舌的，学习他们的经验，你也可以表达流利，进而面试顺利、推销成功、商场无往不利，捧牢属于你的铁饭碗！★如何说服他人达成自己的目的。★如何在商务谈判中控制节奏。★如何通过批评或赞美进行有效管理。★如何演讲谈话引起众人共鸣。★无论身份如何，好口才必能增添表现。★字字珠玑，金言玉语，好口才能为您赚取财富。有的人肚子里知识很多，专业水平很高，工作很出色，就是缺少嘴巴功夫，言谈拘谨慌张，逻辑思维混乱语无伦次，总是不受欢迎。结果经常遇到很多尴尬的局面：当众讲话结结巴巴；见到陌生人无话可说；参加面试语无伦次；开会发言词不达意，恋爱交友磕磕绊绊；被人误解时有口难辩。同样一件事情，有的人因为会说话大获成功，有的人却因为口拙遭到失败，茶壶里煮饺子——就是倒不出来，这不能不说是一种遗憾。不善言谈和不善表达很容易给人留下能力低下和思维匮乏的印象。这样的人不管处在那一个社会层面，也不管走到哪里，都不会轻松地走上人际的前台，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的边缘人。这时如果你还在用我虽然不会说话，但是会做事来安慰自己，肯定还会遭受接二连三的打击。《会说话，好办事：好口才让你成功零障碍》谈的是当今社会人人都要面对的问题：如何增强自己的实力，以便提高业绩、步步高升。因此，不管是在会议、电话中交谈，或者是日常一对一的人际交往中，你说话的方式，将大大影响别人对你的接受程度。本书将提供各种实用练习与说话技巧，你可以依序读完全书，也可视自己的需要选读所需章节。在日渐开放的今天，《会说话，好办事：好口才让你成功零障碍》将助你轻松达成目标，成为生活和工作的强者。立刻开始训练吧，务必记得：会做事，更要会说话！