当今世界，国际竞争日趋激烈，这种竞争，说到底是人才之争，世界性的人才争夺达到了白热化的程度。一个国家如何应对与参加这场国际竞争，在相当程度上决定着国家的命运与前途。2003年年末，党中央、国务院召开了全国人才工作会议，并审时度势地作出了《关于进一步加强人才工作的决定》。中国的人才工作进入了新的发展时期，中国应对国际人才竞争也进入了一个新阶段。在这种大背景下，迫切需要对国际人才竞争的形势与动态有更多更深入的了解，这本小书就是这方面的初次尝试。

影响企业成功的因素有很多，但是消费者是最重要的因素，这一点是千真万确的。没有消费者，企业就没有目标，最终将不复存在。因此，赢得消费者是商业成功的关键。动用企业里所有的资源和技巧前，我们必须先拥有消费者。市场营销是关于如何获得和留住消费者的一种策略。一个企业用比其他供应商更好的方式来满足消费者，就能够赢得他们的支持。满足消费者的需要和达成企业目标密切相关。本书作为一本市场营销的指南，带您轻松进行营销之旅。一方面工作压力增大，一方面是信息溢出，你是否发现很难找到用武之地？无论你刚刚接触一个课题，还是想更新现有的知识，《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤，一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员，他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿，经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员，堪称当今世界管理行业的精英。

一些专家开始达成一致意见，认为人类在过去约200万年里深化了除智商以外的其他类型的智能。高智商并不能保障一个人一定会获得成功，但如果你有很高的情商，情况就不一样了，你能够解释自己的情绪，并能够非常清楚地明白别人的行为和反应，进一步了解如何与他人互动，在工作上无往不利。

上司与员工之间的人际关系应该是双向的，想要有所作为的员工必须要“管理好”自己的上司，正如上司必须管理好自己一样。员工不一定非得被动的接受上司的命令，也不一定非得符合上司的期望。反过来，他们与上司应该是一种合作伙伴关系，双方在合作过程中，实现共同的目标！要管理好上司，第一步是要理解上司，透彻地理解他们。接下来的一步是签订“心理合同”，“心理合同”由一些不用明说的条款构成，也就是老板和员工互相都会有什么样的期望。上面归结出来的步骤，前提是假定老板是一个通情达理的人。可是，万一你很是倒霉，遇到一个不通人情的魔鬼老板怎么办呢？接下来的部分会告诉大家如何对付3种最难缠的老板，就是如何处理好当下属会遇到的种种的情形，最后一部分将会帮你处理一些常见的问题。一方面工作压力增大，一方面是信息溢出，你是否发现很难找到用武之地？无论你刚刚接触一个课题，还是想更新现有的知识，《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤，一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员，他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿，经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员，堪称当今世界管理行业的精英。

虽然我们会由于背景，谦卑、信心和经验而怀疑自己，但是我们仍然能够通过训练和努力而获得领导技巧。如果我们偶尔发现了自己具备和领导才能相关的品质和能力，那么造就领导能力的过程就已经开始了。为了成功打造领导能力，要注意七个至关重要的方面。如果采取循序渐进的方法，我们完全可以一个星期内掌握这七个基本方面。我们的目标就是帮助大家认识自身需要改进的地方，并把各种必要的技巧付诸实践，以此改善各位在大小事务中的领导能力。造就领导能力的七大步骤：培养自我意识；理解他人；权力和权威；交流；决策；高瞻远瞩；担起重任。一方面工作压力增大，一方面是信息溢出，你是否发现很难找到用武之地？无论你刚刚接触一个课题，还是想更新现有的知识，《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤，一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员，他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿，经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员，堪称当今世界管理行业的精英。

成功的操行管理，跟中彩票有很多相似之处。两者都值得去做，也有很多人希望自己能走运，现金者都引发很多议论和猜测。可是，成功的操行管理也有跟中彩票不同的地方，它不像中彩票那样遥不可及，概率不是那么小，也并不是完全凭借运气。对你来说，成功的操作管理是一个不可以实现的目标，是一件完全办得到的事情。一旦实现这个目标，你会发现这个目标容易保持下去，可以持久不变。实现这个目标并不只是要挣一大笔钱，良好的自我操作与工作息息相关。养成自我操行并不仅是为了提高收入，它还会让你得到客户的认可，使你的团队成员干劲十足，更有助于你的职业发展。本书的目的是要提供明白易懂的建议和指导，帮助你改善所管辖的团队、部门、业务领域的操作水平。做到了这一步，你还会改善自己的业务水平。一方面工作压力增大，一方面是信息溢出，你是否发现很难找到用武之地？无论你刚刚接触一个课题，还是想更新现有的知识，《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤，一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员，他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿，经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员，堪称当今世界管理行业的精英。

有的人能将自身潜力发挥得淋漓尽致，而成为某个方面的项尖高手。而有的人却能使别人乃至整个团队的潜力发挥得淋漓尽致。如果前一种人被称为人才的话，后一种人可谓之帅才。就像一根火柴点燃一堆干柴一样，帅才能点燃人气的熊熊之火。.过去人们说：士为知已者死。现在人们说：士为知已者创。刘备三顾茅庐请诸葛，萧何月下追韩信，成为千古美谈。登蜀道难，得人才更难，要成一等事业，必得一流人才。不用贤能之智，不借良才之长，乃愚蠢之举。..书是属于领导者的，大部分事例和经验是他们自已所经历的。只不过是我们以新的思维，新的角度，给予了新的意义。本书分为透视人心的底层、把赌注押在选人上、用好我自己的权力、得人心者得天下、感召下属攻心为上、掌握意志就控制了人、协调关系、权力制衡、激励斗志把能量最大化、刚柔相济、说服引导、借聪明人的大脑和让小人办大事共十一篇，吸收了许多西方管理科学、行为科学的思想和方法，使其尽可能地适应中国的实际，变成我们自己的智慧。...

《降龙18掌——用人管人的18种技能》是一本阐述用人管人基本方法的别具特色的著作。书中涵盖了降龙18掌的每一个具体招数，并引申到科学地用人管人的基本理论和方法方面。本书通过拟人化、情节化的描述，阐明一个道理，从而，为读者奉献出了一本毫无枯燥乏味之处的“教课书”。它是为在快节奏的社会里生活，面对激烈的市场竞争的繁忙的管理者精心设计、定身制作的情趣盎然的“快餐”。书中的许多情节夸张得就如同童话故事，轻松而有趣，但是，很多看起来却似曾相识，好像就发生在我们的身边（书中的故事和情节纯属虚构，如果与你身边的人或事非常类似，那纯属是巧合，请勿生硬地对号入座，以免给彼此带来不必要的烦恼）。这是一本有关提高领导者管理技能的书，它不是理论著作，思想内涵却非常丰富，深深扎根于管人用人的理念，同时具有很强的实践性。作者试图追求一种诲人于无形的境界，在这种轻松、随意的气氛中，为读者指点用人管人的玄机，以学会类似“降龙18掌”的“上乘武功”，举重若轻、游刃有余地领导下属，不断提高公司的管理水平和竞争能力。

《实用论辩艺术》主要内容包括辩论的来源、辩论的分类、辩论的策略、辩论准备等。书中还收录了1000多道辩论题，大部分是国内外实战辩题和练习题。

本书旨在提供必需的技巧和工具，使你成为一名出色的谈判人员，能够与对手建立长期而牢固的双赢关系。贯穿于本书各种方法背后的理念是：作为一名谈判人员，人有义务帮助对手以赢家的姿态结束谈判。为什么呢？因为几乎没有什么谈判是一次性的事情。你购买或出售的任意一件商品或任意一项服务，即使只是一辆桥车或一座房子，都可以为你创造机会，建立一种让你终身受益并增强你的谈判能力的关系。这样想想吧：如果你是卖方，每一次产生双赢结果的谈判都会给你创造机会，使你一生都可以买方及买方介绍的客户进行合作。在购买产品或服务时，绝大多数获得满意结果的顾客会继续和曾与他们创造出双赢结果的人保持联系，因为这些联系是建立在牢固的互信基础之上的。尽管出色的谈判家在谈判中据理力争，他们中的绝大多数却都会给人留下公正和值得信赖的印象。如果你具备这些品质，一次谈判后别人就会愿意再次与你谈判。本书将为你提供成双赢谈判家的技巧和工具，使你能够建立长期且有效的合作关系，并使建立关系的双方都成为谈判中的赢家。<