一个人有两种最重要的能力，一是说话，二是走路！只要不出现特殊情况，每个人都能具备这两种能力。随着时代的发展，科技的进步，信息化社会的到来，说话的作用越来越重要，说话的作用越来越显著。中国古代有“一言可以兴邦”、“一言九鼎”的说法，现在看来一点没有过时。美国人曾说过：美国人之所以能够走遍世界，就是因为他们拥有口才、原子弹和美元这三件法宝。虽然近年这种说法有所改变，变成了“口才”、“电脑”和“美元”，但“口才”仍然列于首位，只是把原子弹换为电脑，由此可见口才的重要性。说话是人的一种基本能力，这是因为在人的大脑里虽然早就贮存了“语言习得机制”，可是语言能力必须通过训练才能获得。而很多调查资料说明，说话却成了很多人害怕的事情。因此，练口才是每个人的必修课。就一般情况而言，每个人口才能力的提高都应经历这样三个阶段，这就是“敢说话”、“会说话”和“少说话”。“敢说话”是心理问题，“会说话”是能力问题，“少说话”是修养问题。解决“敢说话”就是必须克服心理障碍，消除恐惧心理！连话都说不了，你还能干什么？人人都具有说话的潜能，关键就是你敢不敢开口说话，把你的这种潜能开发出来！只要具备足够的胆量，你就敢说话！无数事实证明，即使害怕说话的人也能成为一代说话大师，比如美国总统林肯、英国著名作家肖伯纳、美国口才大师卡耐基等，都曾经是害怕说话的人。因此，你完全没有必要害怕说话，只要敢说多练，你也能够成为口若悬河的说话高手。“会说话”就必须树雄心，立壮志，潜心练习，不断提高说话的技巧。人人都可以在不同程度上学到说话的技巧，关键就是你愿不愿努力练习。从某种角度来说，艺术是很难模仿得惟妙惟肖的，而技巧则可以学得出神入化。这是一个循序渐进的过程，不要希望一蹴而就，急于求成，只要刻苦，世上无难事，只怕有心人。春秋战国时代的大说客苏秦，曾经在半神半人的鬼谷子门下拜师学艺。出师后先去游说家乡洛阳的东周之君周显王，周显王不信任，只好远赴秦国游说秦惠王，结果因为秦惠王“方诛商鞅，疾辩士，弗用”（《史记•苏秦列传》语）。苏秦被弄得灰头土脸地回来，妻子不把他当丈夫，嫂子不把他当叔叔，父母不把他当儿子……苏秦毫不灰心，翻箱倒柜，找出了一本名为《太公阴符》的书，于是上演了流传至今的“头悬梁锥刺股”的活报剧，经过一年反复琢磨和演习，周游列国，获得巨大成功……这个故事告诉我们，要拥有一副好口才、要干一番大事业，必须经历一番磨练，拥有坚强的意志和不服输的劲头，方能成功。而“少说话”这个问题，必须从根本上认识说话的功能，最大限度地发挥说话的作用。话是不是说得好，说得妙，关键不在于说得多么优美动听，关键在于适用。适用于说话的对象、说话的场合、说话的背景等。老子所说的“大辩若讷”，说的就是这个意思。这不仅仅是说话本身的事，而是一个人的修养、一个人综合素质的写照。敢说话，能说话，少说话，是训练好口才的三个基本环节，具有简明扼要、科学适用的特点。这本《好口才是练出来的》，遵循这个框架，突出可读性、实用性。本书作为“人生规划丛书”的第二代作品，更加突出了操作的功能。在本书最后，专门设计了“测试”、“训练”和“模仿”三个栏目，能够最大限度地发挥本书的作用。希望本书能够给为你的好口才添砖加瓦，我们将无比荣幸！

哈佛大学著名教授詹姆斯曾经这样说道：“和我们所应该取得的成就相比，我们只是处于半醒的状态。现在我们只利用了我们身心资源的很小一部分。从广义上来说，人类现在还只是生活在自身潜能远远没有得到开发的狭小天地中，人类具有各种潜力，但却不曾开发和利用”。开发你原本拥有、但却不曾利用的潜能！这正是本书的唯一目的。如果你读了这本书的前三章之后，还觉得难以应对生活中的各种情况的话，那么这本书对你来说至少是失败的，因为教育的最伟大目的不是传授知识，而是教人行动。这是一本教人行动的书。好了，这篇序言已经太长了。就让我们现在开始吧！让我们立刻言归正传。

古人言：“一言以兴邦、一言以丧邦”，“三寸之舌，胜于百万之师”。它道出了口才的无比威力，以及口才在决定一个人生活及事业成功中的重要作用。历史也无时无刻不在向人们证实着语言的伟大力量。《口才大全（珍藏版）》以理论与实用技巧相结合，进行了生动简明的阐述。

“用人管人”是领导者必备的一种综合能力。然而社会是复杂的，人心是微妙的，关系是迷离的，各种不确定因素增加了领导的难度，“管人”与“用人”是矛盾的，这是一个待解的难题，又是一份必答的考卷。编者引用领导者的实际事例和经验，吸收西方管理科学、行为科学的思想和方法，并结合中国的现状，变成一本实用的《领导赢在用人》。希望本书能为你的领导艺术添上点精一笔。社会是复杂的，人心是微妙的，关系是迷离的，各种不确定因素增加了领导的难度，“管人”与“用人”是矛盾的，这是一个待解的难题，又是一份必答的考卷。这本书是属于领导者的，大部分事例和经验是领导者自己所经历的。编导在这些丰富的经验上赋予新的思维，新的角度，同时给予了新的意义：吸收了许多西方管理科学、行为科学的思想和方法，并结合中国的现状，变成自己的智慧。

会说话能影响人的一生。孔子、苏格拉底、耶酥、释加牟尼、丘吉尔、马丁·路德·金这些人物都有一个共通之处，能言善道。他们用说话激动人心，改变世界。说话如同射箭，射出去的箭就收不回来。轻轻的一句话，有可能使人对你心怀感激，也有可能令人对你怀恨终生。人就像是一本书，如果你掌握了阅读方法的话，你就会以热情和自信的态度来面对荟荟众生。

积极地配合，保持对方的谈兴保持对方的谈兴，才能使沟通顺利愉快地进行下去，下面的几点技巧非常有效。1．要善于进行心理安抚在交谈时，我们应积极配合，以示对方的话题正在引起我们的兴趣，也暗示我们在注意对方。还可以顺着他的话题，以积极倾听和从容不迫的态度鼓励他继续讲下去，或者为他倒上一杯茶，或者适时表态：“我也这样认为。”“确实是这样！”“你的观点和我的完全相同。”这种心理安抚的行为，似乎示意着一种积极的配合，使对方向你滔滔不绝地讲出内心感受。2．要积极鼓励对方在与人交谈时，我们应该表现出有兴致的、关心的和赞同的态度，使对方有一种被认同的强烈感受。这时你主要是鼓励对方多说，如果对方又提出让你发表看法，一般不要因为插话而中断对方的思路。当然，在一些细节问题上可以重复对方的语句，以表示重视、肯定和强化其感受，“是的，只有当自己也处在这样的境地时才能理解别人的难处”，这样的语句的重复是对对方的一种重要的心理支持，也是对其高谈阔论的助兴。同时，还可能为对方能够更清楚地表达自己的内心思想和内心世界起到提示“台词”的作用，如帮助归纳，给出一个恰当的形容，从而使对方保持较高的谈话兴致。如果你想使对方进一步敞开胸襟，多给予同情、理解和共鸣感是十分必要的。让对方知道，你是在设身处地地为他着想。你可以常提到“你谈到这一点我也有同感”，“虽然我不这样认为，不过却觉得你把道理讲清楚了”。这样便于双方彼此间加强共同点，促进彼此理解和沟通。3．要诚恳地表达自己的观点在与人交谈时，如果对对方的每一句话都随声附和，不说一个“不”字，不发表自己的真实意见，人云亦云，这会被看作是无主见和滑头的人，别人也不会愿意与你交朋友。在日常生活中，只要我们得体地向别人表示自己的不同观点，不仅不会得罪人，而且还会大受欢迎，使对方知道你是在认真地考虑他提出的问题。因为在日常生活中所谈论的事情，许多都是没有绝对的是非标准的，只要我们诚恳地表达自己的观点，也许恰恰是从另一个侧面去分析问题，对方一般来说也会通情达理地接受，以完善他的设想。4．要注意适时转移话题再好的话题都有谈完的时候。当交谈者的兴趣减弱后，只是重复一些没有新意的内容时，就应该换个话题了。转移话题的方法很多，如你可以停止谈论旧话题，沉默片刻，让其他人谈一些话，从中引出新的话题，也可以在谈话中断后，再谈 ……

相信我，你也可以用对策略说对话，在公关上八面玲珑，在谈判桌上气定神闲，懂得精确攻心，善于摸清对方的死穴，让别人心甘情愿为你服务，敌人都变成朋友，危机也都成为转机，只要你也懂得运用美国公关及谈判专家的秘密武器：“IF定律”。上述一切假设都会成为事实。本书介绍的内容就是这一谈判专家的秘密武器。谈判是公关和说话技巧的基础，学会谈判的技巧和策略，自然就懂得如何公关或说服他人。人生时时刻刻都需要谈判，现实世界就是你的谈判桌。做老板的，时时要和员工及客户谈判；做父母的，要和自己的孩子谈判；做丈夫的，要和自己的妻子谈判；做生意的，也要和你的对手谈判；甚至谈恋爱，也必须和自己的情人谈判。此外，你还可能要和债主或债权人谈判，或和任何跟你有利益关系的人谈判。有时，你还必须跟组织庞大的机构或企业谈判，或用谈判来化解各种冲突和危机，然而，你是否能大事化小或转危为安，都取决于你的攻心能力。从这个角度来看，懂不懂得“攻心说话”，是决定你人生成败的关键。在这个现实社会中，每个人都有自己内心的需求，大部分的人都不希望别人知道他的需求。事实上，这些不为人知的需求，就是他的死穴。如果你能攻进他的死穴，就能让对方心服口服，否则，只靠声音大或死缠烂打地诡辩，根本不算是“说话高手”或“谈判高手”。本书在这里要介绍一套来自美国专家长期使用，却又不为人知的“攻心说话系统”：IF定律。美国是个很早就进入商业战场的国家，他们的演说或说服、公关谈判方面的知识和技巧，也早就累积出有系统的理论。其中，“IF定律”就是很多公关专家用来说服他人或谈判致胜的最佳工具。到底什么是“IF定律”？为何“IF定律”可以让无数公关或谈判专家立于不败之地呢？本书将用深入浅出的介绍和案例，告诉您所有的答案。

《点拨成功之秘》是一位年轻时就出道的老者一生经验的提炼，你的希望，企求、迷惘都能从中找到解答。 本书分析了各方面人士获得成功最主要、最基本的规律，揭示了对每个人都适用的成功之道，相信各方面人士看了后都能从中得到启发。更难能可贵的是，作者对这些规律的分析没有学究气，而是紧密联系实际，写得生动具体，深入浅出，通俗易懂，具有可操作性。每一个党政干部、企业管理者、知识分子，每一个想成功的人士，都值得看看此书。 本书的内容比较完整，把人一生在争取成功的道路上所要遇到、所要解决的主要问题都讲到了，也讲清了。想成功的人士看了这本书，对自己如何争取成功应该会有一个完整的思路。这本书没有花里胡哨的形式，而是重内容、重思想，把道理讲深讲透，看了引入深思。

一个人办事能力的高低，为人处世怎么样，以及由此留给周围的人的印象，大多是通过口才体现出来。口才是一门天入地的大学问，足以立身，足以成事。但也不必走向另一个极端，把口才能力看得高不可攀，实际上，口才水平完全可以通过后天的修炼达到你自己都想象不到的高度。口才讲究变化，再好的说话方式仅具其一都、是不完整的。它们必须有机地结合在一起，互相铺垫又互相促进，能发挥出最大的威力。口才是人生必须修炼的大智慧，也是做人成事的不可缺少的技巧。要想到窥门径，并以之对自己的人生有所助益，须以一生的努力去体悟、去学习。对很多人来主，成也口才败也口才，只有通过这种不断的学习，才不致让口才毁了你的人生。

在生活、工作中，怎么说话才更加有效？让你于同事、亲友之间赢得人人的崇敬！ 也话，只需一句话，你就得到了机会；同样，只差一句话，你就能丧失佳机；在这里，有帮助你掌握说话的艺术与原则，让你如鱼得水，左右逢源！ 从古至今，口若悬河、滔滔不绝、高谈阔论、能说会道都用来形容说话有艺术的人。当今社会，人们畅谈艺术、追求艺术、崇尚艺术，说话更是最迫切需求的一门艺术。《受益一生的说话艺术》一书，将帮助你提高说话的艺术，把握自己，开拓更加美好的明天！