监事会治理是上市公司治理机制的重要组成部分，监事会在公司治理中的作用，特别是监事会与公司业绩的关系，一直以来在学术界和产业界都存在不同意见。《中国上市公司监事会与公司业绩的关系研究》采用2007-2017年沪深A股上市公司共计11年的公开数据，以25776家上市公司为观测样本，对监事会、独立董事、监管处罚等与公司业绩的关系进行了实证研究，得出了多个有意义的结论。

互联网时代，产品的更新速度让很多曾经的“王者”成了过去式，而腾讯的产品特别是QQ却能长盛不衰，在稳定老用户的同时又能吸引年轻的用户，这是为什么呢？本书没有高深的科技讲解，因为我们知道那早已不是产品能够决胜的尚方宝剑了；本书亦没有华丽修饰的辞藻，因为我们知道在互联网的世界要的就是有价值的功能和简洁的操作界面。本书着重讲的是马化腾在经营腾讯过程中的实战方略和其带领团队将产品做到极致的经验。阅读完本书后，希望能为读者带来启发。

《丰田高效工作法》将“丰田高效工作法”的内容进行整合精炼，为了更加便于实践，总结成8个步骤，进行详细讲解，清晰易懂，便于掌握。首章，介绍丰田公司的“自工序完结”理念，并对“理想的工作方法”进行说明。第二章，将对“丰田高效工作法”的核心内容，即工作流程和工作计划的制作方法，进行分步骤说明。第三章，将介绍让相关人员参与其中，提高效率的办法。如果将自己完成的工作流程和工作计划分享给相关人员，可以使工作流程和工作计划不断完善。同时，让相关人员参与进来，还可以借助他们的智慧和力量，工作的推进将更加容易。在第四章内容中，将对当前工作完成后如何进一步完善工作方法进行介绍。如果你能掌握这一部分的内容，那么你的工作能力将登上一个新的台阶。

目前企业中存在一些对研发与创新的认知误区，对于研发与创新的管理存在一定的盲目性。例如，有的企业认为研发与创新就是大手笔投入资金，所以不惜以巨额年薪聘请技术大腕；有的企业苦苦寻觅张小龙似的产品经理，将企业研发与创新的成败系于一人；还有的企业把研发与创新寄希望于走捷径，以为靠大规模并购就能带来研发与创新的快速成功。本书从“道”的高度剖析了研发与创新的管理，通过回顾研发与创新的百年历史，系统深入地探讨了科学巨匠背后的组织的重要性，并分析了什么是培养研发与创新大师的“土壤”，什么能让企业基业长青。

本书为行业知名读物《专业引导技巧》的实践指导书，此版针对读者反馈做了精心修订和升级，为行业领域的里程碑作品。书中基于实践为咨询顾问、引导师、管理者、领导者、培训师和教练提供工具、练习、模型和故事，帮他们应对各种挑战。书中告诉你如何成为成功的专业引导师，包括如何开始专业引导和如何将该技巧整合到现有的组织架构和流程中。本书作者都为专业引导领域的优秀实践者，书中为建立有效的关系、团队和组织提供建议、练习和示例，具体包括适用于任何角色的技巧、工具、模型和干预措施；逐步为如何进行深层次干预提供指导；提供专业引导所需的工作表和模板。

VUCA时代，一个企业想要立于不败之地，落脚点在于自身的组织能力持续提升。组织能力的提升，则需要持续不断地学习。究竟怎样的知识和实践才能够转化为生产力？企业以“大学”的形式建立起该领域的学习、培训、考核系统，其实是一个比较好的尝试。本书梳理了我国企业培训行业的发展历程，总结出七个阶段，即蛮荒时代、启蒙时代、“大师”时代、规范时代、系统时代、大学时代、移动时代。本书通过对华为、阿里、美团、南方路机等领先企业的案例进行发掘，总结出一个必须引起广大企业家重视的趋势——“培训+”。它将成为企业下一阶段发展的关键要素。尽早布局未来的企业，一定会拥有更加美好的未来！

本书依据国家和行业的相关技术规范以及职业技能标准，并参考高等院校教材及相关技术资料编写而成，包括排水管道工、排水巡查员、排水泵站运行工、城镇污水处理工、污泥处理工共5个工种的培训教材和培训题库。内容涵盖安全生产知识、基本理论常识、实操技能要求和日常管理要素，并附有相应的生产运行记录和统计表单。本书共收录了十一章，包括安全基础知识、工作现场安全操作知识、基础知识、城镇排水系统概论、城镇污水处理概述、城镇污水处理工艺单元、相关知识、城镇污水处理的运行检查等。

《服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究（清华汇智文库）》针对服务诚信、信任、信任违背、信任修复等方面的研究文献进行了较为全面的梳理，在此基础上采用定性与定量相结合的研究方法，探讨服务不诚信行为的影响以及顾客信任修复策略的作用。《服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究（清华汇智文库）》首先通过内容分析法来研究服务不诚信行为的类型以及不诚信行为发生后顾客的心理反应，然后采用实验法来检验服务不诚信行为对顾客信任的影响机制以及信任修复措施的作用和效果。书中所呈现的研究方法和研究结论可以为服务营销领域的研究者以及旅游主管部门工作人员提供一些参考。

在妇女孕前、孕期和产褥期等阶段，产科护士是与她们接触多的人。产科护士通过健康教育、母婴护理操作，帮助孕产妇和家庭成员了解疾病相关预防与康复知识、母婴护理技能、母乳喂养方法等；在疾病的救治中，产科护士配合医生治疗重症患者，促进母婴身体康复，使她们在整个围产阶段更安全、更健康。为了使参加产科专科护士培训的护理工作者能够有专用的学习用书，中华护理学会第27届产科护理专委会组织编写了《产科专科护理》培训教材。在编写时，我们根据全国产科护理现状，将新的产科护理理念、护理模式、临床热点问题等纳入了编写的内容当中，目的是让参加专科培训的护士能够学到新的产科护理知识和技能。同时将临床中需要改进和提高的部分纳入其中，如新生儿母亲床旁护理、产科危重症患者的护理、母婴急救等。该书除了作为中华护理学会产科专科护理的培训用书外，对临床上的产科护理人员也有指导作用。《中华护理学会专科护士培训教材——产科专科护理》共十三章，主要包括女性生殖系统及乳房解剖与生理、妊娠期妇女的护理、高危妊娠妇女的观察与护理、分娩期妇女的护理、母婴急救、产褥期妇女的护理、新生儿护理、母婴同室病室管理、爱婴医院管理及母乳喂养、产科常用护理技术、案例及分析、围生期科研基础知识等。

本书围绕老字号品牌管理这一热点主题，以消费心理的视角对老字号品牌内涵及特征、老字号品牌怀旧、老字号品牌真实性、老字号品牌传承、老字号品牌文化认同、老字号品牌资产的评估与管理、老字号品牌创新管理等进行研究，结合丰富的商业案例以及严谨的实证等研究方法，探索了老字号特有的品牌变量影响消费者行为的反应机制，提出了品牌活化与复兴品牌涵义等方法，构建老字号品牌资产评价体系，并提出老字号创新管理的分析与建议。本书适合大专院校市场营销相关研究人员以及相关企事业单位特别是老字号品牌企业管理人员阅读参考。