本书以市场营销人员为对象，站在市场营销人员的角度，详细地介绍了在市场营销实践中一名市场营销人员所应掌握的相关财务知识和技能。本书的主要内容包括：财务会计基础知识，营销中常用的支付结算办法，商品购、销、存及营销成果的核算，订单处理与货款管理，税务基本知识，商品销售统计的基本方法等。本书紧扣营销实践所需的财务知识和技能这一关键点，使教材的内容更具指向性和实用性，同时，紧扣营销实践的需求，突出能力的培养，每个案例和实战训练都以营销所必需的技能为核心来组织和安排。本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，既可作为中等职业学校市场营销专业、电子商务专业及物流专业学生的专业教学用书，也可作为在职营销人员的培训和自学用书。本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。

本书系统而精练地阐述了现代推销概述、寻找客户、制定推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理、推销管理等内容。书中把“制定推销计划”和“客户关系管理”独自成章，符合市场的需要并适应了形势的发展。本书在阐述形式上也改变了以往同类教材以理论知识为核心的模式，尽量简化理论知识，以“够用、实用”为原则，以为学生学习和推销员培训提供一本“工作手册”为宗旨，增加了大量图表、实例，各章还增加了“引例”、“思考题”、“本章小结”、“练习与实训”、“补充阅读材料”、“友情推荐”等栏目。本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，可作为中等职业学校市场营销、现代物流、电子商务等专业的教材，也可用做各种层次成人教育、企业培训的教材。本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言本书前言前言市场经济的浪潮冲破了旧经济体制的封锁与隔绝，促使我国内部、外部都发生了巨大的变化。“买方市场”的出现，“以销定产”的观念在人们头脑中的形成，促使企业不得不把“推销工作”放到一个相当重要的地位来加以考虑。有人说，推销人才是企业的“金山”，据预测，21世纪最富有、最有潜力的职业之一就是做一个产品销售人员。随着推销工作对推销人员的需求增加而各企业中的推销人员又严重缺乏，使得成千上万来自不同岗位上的人步入了“推销”这一领域。他们当中，虽然绝大多数人都有着令人钦佩的勇气、饱满的工作热情，但是，由于种种原因，最后坚持下来的却寥寥无几。据调查，每年应聘业务员和销售人员的人，被录用的占应聘人数的60%，而最后剩下的只有3%。可见，要做好产品销售是多么的不易。没有经过正规推销培训的人是难以胜任推销这一职业的。2003年12月，教育部提出：职业教育必须坚持以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位，努力造就企业迫切需要的高素质技能型人才。本书就是根据这一指导思想，在重点、扼要、完整地阐述基本理论知识的同时，增加“引例”、“补充阅读材料”、“友情推荐”等栏目，以强化理论与实践的结合、学习知识与开发智力的结合、动脑思考与动手操作的结合，真正体现中等职业学校教育的特色。本教材框架的形成经过了有关专业人士的论证并经编写人员在教学实践中反复运用和修改。本书可作为中等职业学校市场营销、现代物流、电子商务等专业的教材，也可用做各种层次成人教育、企业培训的教材。本书的编写人员既是推销课程教学的一线教师，又是企业的兼职讲师。本书由李红梅主编并编写第2、8章，第1章由曾凡跃编写，第3章由曾凡跃和张莉共同编写，第4、5章由吴穗珊编写，第6、7章由洪坚编写，第9章由张莉编写。本书由王万万、张雪芬主审，通过教育部认定，作为教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书在编写过程中，参考了大量资料，并从公开发表的书籍、报刊和网站上选用了一定的案例和资料，特向有关单位和个人表示感谢。由于编者水平有限，编写时间仓促，书中疏漏与不妥之处在所难免，敬请有关专家和读者批评指正。为了方便教师教学，本书还配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版），请有此需要的教师登录华信教育资源网（http：//www.hxedu.com.cn）下载或与电子工业出版社联系，我们将免费提供（E-mail：ve@phei.com.cn）。编者2005年1月

《美容化妆（第2版）》为中等职业学校美容美发与形象设计专业教材，在第一版的基础上，根据近几年中职学生实际状况，贯彻“以就业为导向，以能力为本位”的职业教育办学指导思想，并参照有关行业的职业技能鉴定规范修订而成。《美容化妆（第2版）》共八章，内容包括绪论、美容化妆品和化妆用具的应用、美容化妆的基本步骤和修饰方法、化妆色彩、素描基础知识、矫正化妆、不同妆型的特点与化妆技巧及造型化妆。本书力求教学目标明确，知识点突出，内容简练易懂，并结合当下时尚潮流补充了新的技能技巧。本书采用彩色印刷，有助于激发学习者的兴趣。

《电力拖动控制与技能训练》是为适应中等职业学校机电类专业教学改革需要而编写的，是电气维修专业的技能课教材。全书共分为四个单元：第一单元为常用低压电器的安装、调试与维修，主要介绍低压开关、熔断器、接触器、继电器、主令电器等常用电器及其故障与维修；第二单元为电力拖动基本环节，主要介绍了电动机的全压起动、减压起动、制动、调速等控制过程；第三单元为常用机床电气控制线路，主要介绍车床、钻床、铣床、镗床、磨床、电动葫芦、桥式起重机等设备的电气控制线路；第四单元为电机扩大机及电子技术在生产机械中的应用，主要介绍电机扩大机的控制过程、电子技术在实践中的应用及可编程序控制器的应用等。本教材可供技工学校、中等职业技术学校使用。

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《服装美术设计基础（第4版）》全面、系统、具体地介绍了与服装美术设计有关的基础知识和基本技能，以及运用这些知识和技能的方法。主要内容包括：服装款式图和效果图的画法，服装款式、色彩、图案和材料的设计原则与方法，成衣设计的步骤与方法等。教学单元分配合理，操作性强，在每个教学单元后面都配有与教学内容相适应的习题，由浅入深、循序渐进地引导学生掌握各种知识和技能，有助于启发学生思维、提高学生服装设计的能力。《服装美术设计基础（第4版）》采用出版物短信防伪系统，同时配套学习卡资源。用封底下方的防伪码，按照《服装美术设计基础（第4版）》最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作。

简介本书是在第一版的基础上修订而成的，现将书中的原比较陈旧的国家标准作了修订，相应的名词术语也作了变动。本书从机械专业学生的实际需要出发，阐述了金属材料及热处理方面的有关内容。全书共十章：金属的力学性能；金属的晶体结构与结晶；金属的塑性变形与再结晶；二元合金；铁碳合金；钢的热处理；合金钢；铸铁；非铁金属及其合金；零件材料的选择原则和热处理工艺应用示例。书末附录简单介绍了布氏、洛氏、维氏硬度换算表以及常用的部分钢种国内外牌号对照表。本书可作为机械专业教材，亦可供机械维修类专业、非机械类专业和有关工程技术人员参考。目录主要符号表A——奥氏体；试样截面面积——长度单位，1=10-8cmAccm——加热时Fe3C→A的转变温度Acm——Fe3CA转变的临界温度Ac1——加热时P→A的转变温度Ac3——加热时F→A的转变温度AKU——冲断试样消耗的功（用U形缺口试样测定的）αKU——冲击韧度（用U形缺口试样测定的）Arcm——冷却时A→Fe3C的转变温度Ar1——冷却时A→P的转变温度Ar3——冷却时A→F的转变温度A0——试样原截面面积A1——AP转变的临界温度A3——AF转变的临界温度Cm——渗碳体D，d——直径d0——试样原始直径F——铁素体F——试验载荷Fb——试样在拉断前的最大载荷Fe——弹性极限载荷Fp——比例极限载荷Fs——试样发生屈服现象时的载荷G——石墨HBS——布氏硬度（用钢球测定的）HBW——布氏硬度（用硬质合金球测定的）HRC——洛氏硬度（C标度）HV——维氏硬度L——液体，液相l——长度l0——试样标距长度Ld——高温莱氏体Ld′——低温莱氏体Mf——马氏体转变终了温度Ms——马氏体转变开始温度P——珠光体T——绝对温度v——冷却速度δ——伸长率δ5——短试样（l0=5d0）断后伸长率δ10——长试样（l0=10d0）断后伸长率σb——抗拉强度σs——屈服强度σ02——条件屈服强度σ-1——疲劳强度τ——时间ψ——截面收缩率目录绪论1第一章金属的力学性能3第一节强度和塑性3第二节硬度6第三节韧性9第四节疲劳10第五节金属的蠕变及松弛现象11复习思考题12第二章金属的晶体结构与结晶13第一节金属的晶体结构13第二节实际金属的晶体结构15第三节金属的结晶18第四节铸锭的组织20第五节金属的同素异晶转变21复习思考题22第三章金属的塑性变形与再结晶23第一节金属的塑性变形23第二节冷变形金属在加热时组织和性能的变化25第三节金属的热加工27复习思考题29第四章二元合金30第一节合金的基本知识30第二节二元合金状态图32复习思考题38第五章铁碳合金39第一节铁碳合金的基本组织39第二节FeFe3C状态图41第三节非合金钢49复习思考题53第六章钢的热处理55第一节钢在加热时的转变56第二节钢在冷却时的转变58第三节退火与正火64第四节淬火66第五节回火70第六节表面热处理73第七节热处理新技术简介77复习思考题78第七章合金钢80第一节概述80第二节合金结构钢84第三节合金工具钢91第四节不锈钢、耐热钢和耐磨钢96第五节粉末冶金简介102复习思考题103第八章铸铁104第一节铸铁的分类及铸铁的石墨化104第二节灰铸铁106第三节球墨铸铁109第四节可锻铸铁112第五节合金铸铁简介114复习思考题115第九章非铁金属116第一节铝及铝合金116第二节铜及铜合金120第三节钛及钛合金124第四节轴承合金125复习思考题127第十章零件材料的选择原则和热处理工艺应用示例128第一节选材的一般原则128第二节热处理的应用130第三节典型零件的选材与热处理133复习思考题137附录139参考文献142

本书是根据中等专业学校公共关系基础教学大纲编写的，本书内容包括：物业与物业管理，物业管理的内容和主要环节，物业管理市场，物业管理企业，业主大会与业主委员会，物业管理的价格，物业管理与社区文化建设的关系，物业管理的智能化，物业管理者，先进的物业管理经验借鉴等，每章后附有复习思考题。【读者对象】本书可作为中职物业管理专业、房地产经营与管理和社区管理等专业的教科书，也可以供从事物业管理工作的人员学习参考。

本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本教材针对数控技术应用专业，前三章介绍了常用传感器的基本概念、工作原理及其应用，重点阐述了数控机床中常用的传感器，并结合数控机床给出了两个综合实验。后三章介绍了可编程控制器（PLC）的基本概念、在数控机床中的应用，以及PLC基本编程指令、三菱FXGP/WIN-C软件的使用、编程方法和应用实例，并结合数控机床给出了四个综合实验。附表提供了传感器和PLC的部分参考资料。本教材既可作为中等职业学校教学用书，也可作为中等工程技术人员学习传感器和PLC的参考读物。本教材还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。

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