由劳动和社会保证部职业技能鉴定中心组织实施的全国计算机信息高新技术职业技能培训考试，采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测试从业人员的计算机应用技术能力，以适应劳动力的市场化管理。电子商务应用（Windows NT平台）丛书根据考试的标准和规范编写，书中大量范例和习题采用了计算机高新技术考试试题，力图通过学习本平台的教程，就能通过电子商务应用（Windows　NT平台）的考试。本书分8章3个附录。主要内容包括：电子商务发展背景，电子商务系统的软、硬件环境配置，规划电子商务系统，信息发布，电子商务的核心——一商务交易子系统的规划与建设，数据交换子系统，数据内容的后台实施与管理，电子商务系统的安全与维护。附录包括电子商务新词，电子数据交换系统EDI和电子数据交换系统的优势等。本书内容新、丰富，技术性、实用性和可操作性强，图文并茂，内容由浅入深，各章后均有小结和习题。特别是书中对设计起点高、结构相对合理、实用化强的实用电子商务模型希望网上书店的详细剖析，从总体设计，到各子模块功能的设计与实现、相应的源程序，站点装修，网上实际商务交易的流程等技术细节做了深入的介绍，是一本很有实用价值的教材。本书不仅是全国计算机信息高新技术考试指定教材，而且也可以作为大专院校、职高和各种培训班的首选教材。本书配套光盘内容包括：与本书配套的电子书。

本书是根据高等职业技术教育学要求编写的。全书共9章，内容以OSI/RM参考模型为主线，结合TCP/IP体系结构，对传统网络理论进行适当的精炼，并以此为基础，系统地介绍Novell、WindowsNT、网络互联、Internet、最新的网络技术及网络安全。本书的特点是概念准确、论述严谨、内容新颖且图文并茂，既重视基本原理和基本概念的阐述，又力图反映出计算机网络的一些最新发展，同时也重视实用技术的介绍，各章均附有一定量的复习思考题。本书可作为高等职业技术院校、高等专科学校、职工大学、业余大学、夜大学、函授大学、成人教育学院等大专院校计算机专业的教材，也可作为非计算机专业本科生计算机网络课程的教材，可供从事计算机网络工作的教师和工程技术人员参考。

电子商务法，是主要调整以计算机网络为基础行进的民商事活动的法律规范的总称。本书从分析传统法律在网络经济务件下的种种窘境及其根源入手，结合对个案的实证研究，在尊重传统法律的一贯性与稳定性的同时寻求革命性的突破，力图建立起一套完整的电子商务法体系。这其中听收了国内外比较新的资料和研究成果，并在一些具体制度方面形成了我们自己的认识与见解。本书确实有一些可圈可点之处，其中有两点比较突出。一是体例有所创新。全书形成了电子商务的主体制度、财产权制度、法律行为制度、宏观调控制度、侵权犯罪和法律适用六部分，这一体例为商法介入电子商务提供了一个合理的切入点。二是研究有所突破。至今，电子商务法的研究多从技术范畴和规则出发，大量的技术性文字充斥其间，使得法律的内容相对单薄，而本书着眼于从法律的角度看等技术问题，不纠缠于技术细节，以权利、义务和责任作为贯穿全书的主线，从而使本书比往任何一本电子商务法书籍更像一本法律著作。

在网络经济时代动态和高度竞争的市场环境中，管理者所面临的一个重要问题就是如何在强调柔性、创新和创造性的环境下在组织内部实施适度的控制，在保证组织完整性的同时，能更好地把握市场机会并对外界变化作出及时响应。因此实质上，管理控制系统的目标就是要在控制和创造性之间寻求一种合理适度的均衡。通常，管理控制可以通过三种途径来实现：（1）人员控制，为特定的任务选择和委派人员；（2）行为过程控制，通过政策、激励和规范米引导和影响员工的行为；（3）结果控制，通过将预期绩效与实际绩效进行比较来监督和控制过程。管理控制体系的类型相应地可以进行如下的划分：1结果导向的目标——预期控制对结果进行测度并与预期目标进行比较，以确定一些重要的目标是否以有效的和有效率的方式达到。这种控制方式的优点在于可以帮助管理者摆脱对过程和结果进行持续监督控制的压力，从而能够把更多的时间和精力放在更有价值的一些活动之上。这类控制方式可能会导致产生潜在的问题，尤其是当测度指标没计不当或者是测度过程运用不当时。例如，一些主管在压力之下可能会对绩效指标进行人为操纵，从而导致控制体系失效，并可能给组织带来损害和损失。岡此在企业管理实践当中，“跳起来摘金苹果”被认为是一种值得推荐的原则，它指的是管理者在设定目标时，所设定的目标既不能太低而缺乏挑战性，也不能设定得过高而止员工失去信心，应该没定成既是可以实现但又必须付出努力才能达成的。2．组织目标、价值与规则通过传递些核心价值观念，对员工进行授权并鼓励他们寻求新的机会，从而使得他们的行为与组织目标一致。典型的如，“追求卓越”、“对员工的尊重”以及“成为行业内的最佳公司”。这种方式实际上是为组织建立起游戏规则，辨识员工应当避免的行为和错误。管理者经常会面临这样的选择，“是告诉下属应该做什么还是告诉他们不应该做什么？”在网络组织当中，管理者需要充分地利用员工的主动性和创造力，这就需要鼓励他们在特定规则边界之内的创新，因而最为重要的是设定规则告诉员工不应该做什么，而非告诉员工应该做什么，因为前者在避免员工行为破坏组织存在基础的同时给予了他们充分的自由发挥空间。3．战略控制通过管理者与下属之间互动式的信息交流，使高层管理者可以把注意力集中在战略不确定性上，了解环境的变动并主动地进行响应。在此过程中，由科学管理之父弗雷德里克·泰勒所提出的“例外管理”将在不同场合得到一定形式的运用。例外原理指出，对于管理者而言，他只应保留对例外事件进行处理的权力，而对于那些规程化的事务活动将通过对下属的授权来完成。财务式控制与经营式控制的对比①对业务单元及下属机构的行为进行监督与控制，有两种最为基本的方法。第一种是财务式控制，它通过一些客观的产出数据（例如资本回报率、总销售额增长率等）来评价经理们的业绩。第二种方式是经营式控制，它承认经理们所无法控制的所有事件（例如某个主要客户的破产）都将对他们的业绩产生影响。经营式控制更注重于评价经理们的决策与行为，而不是衡量其产出。这样，在出现始料未及的经济衰退后，实行财务式控制的公司或许将对它的经理们进行惩罚，而实行经营式控制的公司，或许会因为他们预测到了这种衰退而减少库存，从而对他们进行奖励，尽管他们也许同样没有实现预算目标。尽管大多数公司都在某种程度上采用了这两种成功的公司策略的组合，但他们常倾向于强调其中的某一种控制。这种选择主要取决于资产组合中各个业务的特点，以及与之相关的公司管理者的专业能力。财务式控制最适合于成熟而稳定的行业和相互独立的事业单元。对这些业务而言，若干财务变量就可以准确地反映出其战略位置。在有着很大不确定性的快速变化的行业中，财务式控制就不太适合了。例如在高技术行业中，现有的财务指标无法反映出公司领先地位的丧失。当各个业务单元的业绩相互依赖的时候，这种评估方法也是有问题的。要有效地运用经营式控制，公司管理者必须对资产组合中的各个业务都相当地熟悉，通常这需要管理者自身有着相当长时间的经营经验。公司管理者可能需要监控多个业务绩效评价指标，这些目标之间的取舍也许不是显而易见的。经营式控制系统需要的不仅仅是公司与业务单元的管理者之间的相互合作。通过经常的战略制定会议、经营策略审查以及资本预算讨论，公司管理者可以很仔细地观察业务经理们的举措，从而担当起教练与裁判的职责。毫不奇怪，这样做依赖性很大，并且经常导致形成更大的公司内部机构。二、管理控制系统的指标在企业管理控制体系当中，对于不同的部门，企业将会依据部门的特点以及战略控制的需要将它们划分为不同的责任中心类型，并且相应地采取不同的绩效指标来进行监督与控制。责任中心的类型主要包括收入中心、成本中心、利润中心和投资中心（表2-1）。表2-1责任中心类型┏━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃责任中心类型┃收入中心成本中心利润中心投资中心┃┣━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃主要绩效指标┃收入／销售额成本利润投资回报率┃┣━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃典型部门┃销售部门制造部门经营单位事业部┃┗━━━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛就管理控制当中所通常运用的绩效指标而言，我们可以依据绩效指标是描述行为还是结果、是通过组织外部实现的还是在组织内部实现的来划分为四种类型（如图2—2）。案例：缺乏管理控制的通用汽车公司早期岁月①“蓝眼比利”杜兰特在1908年建立了通用汽车公司，这也就是福特推出他的T型车的那一年。作为行业内最具想像力的人之一，杜兰特原是一位销售和财务人员，做汽车和其部件公司的买卖生意。他进行股份投机，并喜欢将这些公司组合成大集团。杜兰特是一个有冲劲的人，但不是一个系统的规划者。在他的领导下，早期的通用公司是由各式各样缺乏公共联系的独立工厂所组成的混合体。……

PXE（Preboot Execution Environment预启动执行环境）是Intel局域网智慧管理（WFM）规范的重要部分。本书介绍了局域网基础知识、常用组网方法、各种服务器和“一机多系统”及传统无盘工作站的安装、设置，并详细而系统地叙述了当前最先进的PXE/Windows 9x/NT/2000无盘局域网技术，包括PXE在Windows 9x/NT/2000操作平台上的应用基础、工作站的远程启动原理、局域网管理、病毒防治、文件备份、网络安全和典型企事业单位局域网、电子教室、网吧组网等以及PXE技术与瘦客户机/服务器技术等，并提供了大量应用实例，有较强的可操作性。本书理论联系实际，具有较大的实用价值，是全面介绍PXE新技术的工具书，特别适于局域网工程技术人员和计算机专业从业人员阅读使用，也可作为各大中专院校师生和网络培训班首选的教学用书。

本书系统介绍了数据通信基本知识、网络拓扑结构及网络特性、局域网协议标准及介质访问控制、网络操作系统、计算机网络与安全等内容。

《网络广告设计》的内容分为三大篇章，“虚拟篇”介绍网络广告的起源、发展、趋势和中国网络广告同世界的差距；“流程篇”进行了网络广告的创意、素材的收集和制作、链接形式、语言形式、各广告形式的合成方法、网络安全和维护；“互动篇”针对网络这一媒体的特殊性阐述了有关用户记录、追踪、统计和决策的问题。为便于学生学习，《广告与设计系列教材：网络广告设计（附光盘）》安排了100多道参考题作为巩固检验所学知识之用。该书内容丰富，图文并茂，讲述深入浅出，通俗易懂，具有较强的实用性，可供各高校艺术设计，专业作为教材使用，同时亦可供爱好者学习参考。

本书从实用的角度出发，全面地介绍了在Windows 2000平台上怎样实现VPN（虚拟专用网络）技术。全书分别介绍了有关隧道的基本概念、隧道技术及其应用、相关协议、相关服务；涵盖了从路由环境到NAT、DNS以及活动目录的知识；给出了VPN解决方案的向导；附录还提供了一些重要资料。本书的目的是写给那些想学习如何配置自己的网络的设计者和管理员。作者以自己丰富的经验给出一种直截了当、并可着手进行的实现VPN的方法，是一本很有价值的参考书。

构建规模适当的网络使您的小型企业繁荣发展；如果在您的办公室里运行两台或多台PC，那么本书提供的关于构建网络的专家指导就可以快速地增强您的小型企业的计算能力。这本以经过实践的解决方案为重点的图书可以帮助您在使用Microsoft技术构建安全可靠的网络时，做出正确的基本决定。您的网络、电子邮件和Internet连接不必很复杂，也不必花费很大的成本，并且在很多情况下，您都可以自己完成其中的一些工作。本书内容主要包括；1.设置电子邮件、即时消息传递和联机会议等软件，以便雇员能够实时地进行通信和协作2.查找免费和低成本的最佳的Internet连接共享软件，其中包括使用Microsoft Windows 98第二版和Microsoft Windows 2000操作系统中内置的功能3.根据企业的需要选择适当的网络解决方案——从PC之间的直接连接、瘦型服务器，到功能强大的客户/服务器系统4.了解您可以自己构建和管理的网络操作，以及需要专业管理员全职或兼职服务的操作5.通过共享文件、打印机、程序、可移动的驱动器，以及其他资源来帮助您的公司节约资金，并智能化地开展工作6.按照逐步的DIY提示，更快更顺利地布置电缆和安装其他网络硬件和软件7.使用远程访问软件，以便您可以从家里或者在路上进行拨号连接。

本书以通俗易懂的语言，简单明了的方式介绍了各种网上生活需要的基本技巧。如果你是初入网络的大门，可以跟随本书各单元的任务，由浅入深地步入网络世界；如果你已经有了一定的上网经验，就可以直接完成你所感兴趣的各种任务。本书的主要内容有：怎样连入Internet；怎样使用浏览器丰富你的老年生活；怎样通过Internet与你的亲人通信；最后还有很多人都感兴趣的怎样使用网络打电话；本书的附录则收录了连入网络的补充知识，如上网的费用、ISP因特网服务商的选择、手工上网技巧，以及无法正常拨号上网时的处理建议等。本书虽然是为老年朋友们编写的，但是它的简单明了和通俗易懂的写作方式同样适合于那些初入网络之门的朋友，也适应于那些只对某些任务感兴趣（如网上通话），又不想花过多时间去学习的朋友。