《电子商务系列教材：网络技术及应用》系统地介绍了计算机网络的基本原理、管理方法与应用技能。内容涵盖了网络的基本概念、数据通信、网络安全、网络管理、网络应用与系统工程等方面。每章后附有小结与习题。《电子商务系列教材：网络技术及应用》兼顾基础理论与操作技能，融理性与感性知识为一体，是典型的面向应用的书籍。《电子商务系列教材：网络技术及应用》既可作为高等院校本科及高职高专、信息管理、计算机应用、电子商务、经济管理等相关专业教材，也可作为研究生与广大工程技术人员的重要参考书。

网络联着战场上的你我，网络联着地球上的两极！一台电脑、一个调制解调器、还有一条电话线，这是什么？这就是武器。用它就足以发起网络攻击战，用它就可以击毁你的指挥部！在这个空间没有战线没有国界，没有枪炮响没有血流。不知道敌人在哪里，不知道敌人打哪里，分不清军队还是老百姓，不明白“病毒”现在是不是已经侵入？这是信息时代的网络战争！这是我们还没有遇到过的新型的战争！真正的考验还没有到来！有些事情现在可能还说不清楚，还是请你从书中体验一下“自己的感觉”吧！本书是力求通过对业已发生在计算机网络领域中，具有战争性质的网络对抗行动，采用图文茂的描述方法，使广大解放军指战员和热爱国防的青少年读者，对信息时代的网络战争产生感性的认识；并通过对网络作战手段的一般阐述，使读者在感性的基础上，进一步形成基本的理性认识，激发人们对未来网络的兴趣和爱好。

本书为高等学校教育改革推荐教材。本书按照本科院校和高职高专院校学生的培养目标，结合作者多年的教学和工程实践经验编写而成，旨在使计算机网络技术教学面向应用实践，进一步推动计算机教学改革。书中详细介绍了计算机网络的基础知识、Internet应用技术以及Windows2000与网络相关的实用操作。包括的主要内容有：计算机网络概述、数据通讯基础、局域网技术、网络系统硬件组成、网络系统软件组成与计算模式、Internet实用技术、网络安全基础与网络管理、Windows2000实用操作、实验指导等，并在每章之后配有上机实战和理论巩固题，以实现教与学的统一，帮助读者用最少的时间掌握最多的知识和工作技能。本书语言通俗易懂，内容丰富翔实，实用特点突出，既可作为大学本科和高职高专院校的相关专业的教学用书，也可作为广大网络爱好者自学计算机网络技术的参考用书。

《物流学：系统、网络和物流链》根据国外物流研究的最新成果和文献，运用系统工程学的理论方法确立现代物流学研究方向，运用管理学、运输学、市场营销学等基本理论，重点研究物流系统的战略管理、组织结构、成本控制，在分开、分别地对物流单元、仓储、运输、分拣与配送等系统进行研究的基础上，重点研究物流系统的集成和集成关系并寻找物流和信息流的优化途径。《物流学：系统、网络和物流链》是一本与世界物流研究接轨的专著，并力求做到理论与实践结合，可作为物流工程、物流管理及相关人员的学习用书。

本书系统介绍了计算机网络的基本概念、数据通信的基础知识、计算机网络体系结构、计算机局域网、Internet相关内容以及计算机网络管理和安全。

本书系统、全面地介绍网络工程的理论知识、设计方法、施工技术、网络管理、安全措施、网络测试和维护等内容，并通过具体实例，详述贯彻应用这些知识和技术的方法。第1章分别从商业运作和网络工程人员设计实施的角度阐述网络工程的全过程、网络工程中所使用的主要技术、网络需求分析、投标过程等。第2章介绍网络互联设备及选择、网络拓扑结构设计、局域网技术和设计、广域网技术和接入技术等。第3章介绍综合布线系统的组件、综合布线工程设计技术与安装技术、布线系统的测试、网络机房建设、校园网布线系统举例等。第4章介绍主要的网络操作系统、网络管理概念、协议和工具等。第5章介绍网络安全设计过程、网络安全机制设计及应用举例。第6章介绍网络测试、网络故障分析和排除及网络性能优化。第7章介绍了校园网投标方案和企业网络工程设计举例。书中的校园网工程投标书和企业网络工程解决方案，各种设备的选型和安装，综合布线、网络工程项目的管理和维护等内容，都来自编著者的工程实践，具有很强的可操作性，读者可直接应用在网络工程项目中。本书具有教材和技术资料双重特征，既适用于培养应用型人才的所有高等院校（包括本科、专科、技术学院、高职等）作为教材，也可作为网络工程技术人员的参考资料，还可作为网络工程技术人才的培训教材和自学教材。

本书特色：本书是用于指导读者设计可靠、安全和可管理的企业网络的一本实用、综合性书籍。本书采用真实网络中的范例和图示，介绍了适用于园区局域网、远程接入网络、广域网链路和大规模互连网络设计的系统方法。通过本书你将学习到如何分析商业和技术需求，检验流量和QoS需求，以及基于性能目标来选择协议和技术。你还将对网络性能有更深入的了解，包括网络利用率、吞吐量、精确度、效率、延迟和抖动。本书提供的若干图表和工作辅助将帮助你把自顶向下网络设计方法应用到真实的网络设计中。经过修订的第二版包括大量富有价值的新素材，并对已有的材料进行了更新。新增内容包括无线网络、虚拟专用网、网络安全、网络冗余、模块化网络设计、IPv4及IPv6的动态编址、新网络设计和网络管理工具、以太网扩展性选项（包括10Gbit／s以太网、城域以太网和长距离以太网）以及同时承载语音和数据流量的网络。．掌握用于检查现有网络健康性的技术，以此作为基准来测量新网络设计的性能。．探索满足QoS需求的解决方案，这些需求包括ATM流量管理，IETF受控负载和承诺服务，IP组播以及高级交换、队列和路由选择算法。．开发可提供高带宽。低时延的网络设计以满足诸如多媒体。远程教学和视频会议这类实时应用。．识别各种交换和路由选择协议的优势和缺陷，包括透明桥接、交换机间链路（ISL）、IEEE802．1Q、IGRP、EIGRP、OSPF和BGP4。．高效地将新技术引入到企业网络设计中，包括VPN．无线网络和IP电话。本书是围绕自顶向下网络设计步骤编写的，提供给网络设计者一种系统的结构化网络设计方法。全书分为四个部分，即客户需求和目标、逻辑网络设计、物理网络设计，以及网络测试、优化和文档编写。四个部分分别对应着网络设计的各个重要阶段。每个阶段都提供给读者详细的设计指导原则，内容涵盖网络设计的方方面面。从用户商业和技术目标的分析入手，从而制定出相应的网络流量、负载和QoS需求，进而开发网络的逻辑拓扑结构，然后进入地址规划、协议选择、网络安全和网络管理实施策略制定，最后是对网络设备的选型建议以及网络实施、测试和文档编写。本书的最后给出了工作站启动时的网络流量特征描述和主要术语词汇表。从事网络技术的专业人员将从本书中受益匪浅。

本书是21世纪高职高专规划教材·计算机系列中的一本。全书共分十章，主要讲述了Internet的基本知识、连接Internet的方法、使用Internet浏览器、网上搜索、IE6.0设置、收发电子邮件、网上的一些实用功能及常用的网络工具软件、电子商务与电子政务以及Internet的安全问题等内容。为方便学习，每一章都精心设计了习题，并在附录中安排了相应的实训内容，做到了学用结合，使读者能够迅速掌握相应知识。同时为了方便教学，本书配有PPT格式电子教案，免费为任课教师提供。本书本着理论必需、够用的原则，突出实用性、操作性，加强理论联系实际，语言上通俗易懂，做到了好教易学，以满足目前教学的实际需要。 人类步入信息爆炸时代的今天，计算机技术已经成为社会全面进步的重要推动力之一。新时代对人们的知识结构和各种技能的要求更为苛刻，而具有相当的电脑操作知识，尤其是具备熟练的Internet网络操作技能，无疑是当今各行各业人们知识更新的重要标志。学习和掌握Internet网络操作技能，已成为当代人的必修之课。（（Internet实用教程》反映了当今计算机网络的发展前沿，符合高职高专职业教学特点，符合既有理论知识，又有动手操作能力的职业教育思想。本书按照全国计算机高新技术考试中的因特网应用模块考试大纲的要求编写。全书共分8章，第1章介绍了Internet基本知识，第2章介绍了连接Internet的各种方法，第3章介绍了Internet Explorer的使用方法和使用技巧，第4章介绍了各种搜索引擎的使用方法，第5章介绍了InternetExplorer设置的基本方法，第6章对收发电子邮件做了详细的介绍，第7章详细地介绍了网络的各种实用功能及其操作方法，第8章对各种网络工具软件应用做了较为详细的介绍。本书还附有大量图文并茂的操作范例，可使读者在阅读之后，即刻学会所涉功能的操作。另外，每章末均精选了相当数量的习题和实验，读者如能认真完成这些练习和实验，必将大大加深和巩固所学的知识，提高自己的网络应用操作能力。本书不仅可作为高职高专各专业学生学习Internet应用知识的教材，也可作为各种培训班的培训教程及公务员的Internet考试参考资料，同时也可作为广大计算机爱好者学习Internet应用的一本很好的自学教材和参考书。本书在编写的过程中，本着理论必需、够用的原则，突出实用性、操作性，加强理论联系实际，语言上通俗易懂，做到了好教易学。参加本书编写的作者，都是具有多年电脑教学经验的教师，知道如何引导学生学习，能够很好地把握教材中的要点和难点。本书由何万敏主编，熊永福、牟晓军为副主编，曾崧、叶玉萍参编，其中第1章、第3章由何万敏编写，第2章、第8章由牟晓军编写，第4章、第7章由熊永福编写，第6章由曾崧编写，第5章由叶玉萍编写。李亚生教授在百忙中抽出时间认真、细致地审阅了全书，并提出了宝贵的建议和意见，在此作者表示感谢。由于作者水平有限，加之计算机技术的发展速度又是那么快，新技术总是层出不穷。因此本书在编写中难免有不足和错误之处，敬请读者批评指正，并希望能将意见反馈给我们，以使我们不断改进。我们的E-mail：hewanmin@fisdxv．com。作者2004年11月 第1章 Internet基本知识 11.1 Internet的形成和发展 11.2 认识计算机网络 31.3　Internet的主要服务 61.4　TCP/IP协议 71.5　IP地址和域名地址 71.6　Internet常用术语 91.7 本章小结 13思考与练习 13第2章 连接Internet的方法 162.1 通过电话线拨号连接Internet 162.2 通过局域网连接Internet 232.3 通过ADSL上网 272.4 共享上网 322.5 其他上网方式 372.6 本章小结 39思考与练习 39上机实验 40第3章 使用Internet浏览器 413.1　启动Internet Explorer 6.0 413.2　使用Internet Explorer 6.0浏览Web页 433.3 保存与打印网页 483.4 配置浏览器 513.5 使用与管理收藏夹 553.6 使用历史记录浏览 583.7 本章小结 60思考与练习 60上机实验 61第4章 网上搜索 634.1 WWW搜索引擎 634.2 百度搜索引擎 684.3 雅虎中国搜索引擎 784.4 Google搜索引擎 814.5 本章小结 82思考与练习 82上机实验 84第5章　IE6.0设置 855.1 基本设置 855.2 连接设置 885.3 安全设置 905.4 高级设置 965.5 其他设置 985.6　本章小结 102思考与练习 103上机实验 103第6章 收发电子邮件 1056.1 对电子邮件的认识 1056.2 申请免费电子信箱 1086.3 通过浏览器收发电子邮件 1126.4 利用Outlook Express收发邮件 1166.5　其他常见电子邮件收发软件介绍 1286.6 本章小结 131思考与练习 131上机实验 133第7章 网上实用功能 1347.1 FTP的使用 1347.2 网上论坛 1397.3 即时通信 1437.4 网上图书馆 1497.5 网上听音乐看节目 1537.6 网上游戏 1577.7 本章小结 158思考与练习 158上机实验 160第8章 网络工具软件 1618.1 天网防火墙（个人版） 1618.2 金山毒霸 1708.3 网络蚂蚁NetAnts 1758.4 网际快车FlashGet 1828.5 CuteFTP的使用 1908.6 本章小节 195思考与练习 195上机实验 197参考文献 198

《Internet及多媒体应用教程》的内容主要分成两大部分。第一部分为第1章至第10章，是Internet和网页制作部分，主要包括Internet技术基础、WWW、E-mail、FTP、BBS、Telnet、Blog、网上信息搜索、HTML和XML语言、运用FrontPage 2002制作网页及Internet的安全性等方面的内容。由于涉及内容较多，《Internet及多媒体应用教程》力争将每一种Internet服务中最重要、最常用的部分介绍给读者。第二部分为第11章至第13章，是多媒体技术部分，主要包括多媒体的基础知识、Photoshop 7.0图像处理、Flash MX动画制作三个方面的内容。《Internet及多媒体应用教程》既可以作为高等学校开设Internet及多媒体应用课程的教材，也可以作为学习计算机网络和多媒体应用的参考书。

以互联网为核心的信息技术，正在对人类社会的发展、进步、繁荣起着越来越重要的作用。以互联网在经济活动中的应用为本质特征的电子商务，已经渗透到社会生活的方方面面，成为推动新世纪经济增长的重要力量。互联网的快速发展，为我们提供了一种全新的营销工具，对传统营销的理念和方法提出了挑战。本书将从战略的角度，论述关于网络营销的各种决策：如何将企业传统营销和网络营销结合起来，制定公司的网络计划和决策？如何实施Internet计划，去体现企业的战略思想？如何进行产品开发、产品宣传？如何去分析、解决网络问题？本书的主要任务是讲授市场营销与网络营销、网络营销战略分析与策划、网络市场调研策划、网络营销的商务模式、网络广告策划、网络公共关系与客户关系策略、网络营销渠道策略、网络营销的相关技术、网络营销与策划实训等内容。本书的特点是：1.自始至终贯穿两条主线，即网络营销的理论主线和案例主线，其中网络营销的理论主线是教师授课内容的主线，案例主线是读者学习的主线。2.在写法上有别于传统教科书，突出高职高专院校的特点，突出操作性、技能性，强调案例教学、实训教学。3.在编写方法上，采用理论知识、案例分析、课后练习相结合。通过每章的案例分析，让读者增强分析问题和解决问题的能力。4.书中的第9章是网络营销与策划实训，给出了6个实训案例，以供教师在实训过程中参考。教师可以根据教学的需要选择该章中的实训进行教学，也可以进行筛选。本书由浙江工商大学沈美莉和浙江经贸职业技术学院陈孟建共同编写，在编写过程中，得到了陈奕婷、袁江军、邹玉金、傅俊、盘宏华、刘逸平、张寅利、董国荣等专家、教授们的帮助，在此表示衷心的感谢！由于写作时间仓促和作者水平有限，书中不当之处敬请读者批评指正。编者〖〗2005年2月于杭州