21世纪电子商务系列教材。本书共十一章，分别介绍了网络营销的基本概念及与传统营销的关系；阐述了网络营销的理论基础与环境；网上消费者行为分析；网络营销中的市场分析；网络营销的战略规划；网络市场的调研方法及技术；网络营销中的策略；客户关系管理等。

本书系统、全面地介绍网络工程的理论知识、设计方法、施工技术、网络管理、安全措施、网络测试和维护等内容，并通过具体实例，详述贯彻应用这些知识和技术的方法。第1章分别从商业运作和网络工程人员设计实施的角度阐述网络工程的全过程、网络工程中所使用的主要技术、网络需求分析、投标过程等。第2章介绍网络互联设备及选择、网络拓扑结构设计、局域网技术和设计、广域网技术和接入技术等。第3章介绍综合布线系统的组件、综合布线工程设计技术与安装技术、布线系统的测试、网络机房建设、校园网布线系统举例等。第4章介绍主要的网络操作系统、网络管理概念、协议和工具等。第5章介绍网络安全设计过程、网络安全机制设计及应用举例。第6章介绍网络测试、网络故障分析和排除及网络性能优化。第7章介绍了校园网投标方案和企业网络工程设计举例。书中的校园网工程投标书和企业网络工程解决方案，各种设备的选型和安装，综合布线、网络工程项目的管理和维护等内容，都来自编著者的工程实践，具有很强的可操作性，读者可直接应用在网络工程项目中。本书具有教材和技术资料双重特征，既适用于培养应用型人才的所有高等院校（包括本科、专科、技术学院、高职等）作为教材，也可作为网络工程技术人员的参考资料，还可作为网络工程技术人才的培训教材和自学教材。

《Internet及多媒体应用教程》的内容主要分成两大部分。第一部分为第1章至第10章，是Internet和网页制作部分，主要包括Internet技术基础、WWW、E-mail、FTP、BBS、Telnet、Blog、网上信息搜索、HTML和XML语言、运用FrontPage 2002制作网页及Internet的安全性等方面的内容。由于涉及内容较多，《Internet及多媒体应用教程》力争将每一种Internet服务中最重要、最常用的部分介绍给读者。第二部分为第11章至第13章，是多媒体技术部分，主要包括多媒体的基础知识、Photoshop 7.0图像处理、Flash MX动画制作三个方面的内容。《Internet及多媒体应用教程》既可以作为高等学校开设Internet及多媒体应用课程的教材，也可以作为学习计算机网络和多媒体应用的参考书。

本书以最新的网络流行软件为工具，详细地讲解了Internet的常见操作技术和“网上冲浪”技巧，包括网络浏览、网上搜索、电子邮件、网络社区和文章发表、网络视频聊天、网上娱乐、网上购物及生存、网络下载、资源共享、多机共享上网、网络安全防范等内容，以及一些常见故障的处理。本书由浅及深，由简单到复杂，通过实例讲述各种实用的技能以及应用技巧，使读者逐步成为一名网络高手。与此同时，初学者单凭文字教材的讲述是难以理解的，但在结合多媒体视频动画课件的辅导下，就能达到事半功倍的效果。本书为每一个操作实例附带相应的多媒体教学课件，这些多媒体视频课件可以让读者亲眼看到整个实例的演示操作过程，直观地分析每一步操作的重点和难点。本书适合学习Internet的初、中级读者阅读，也适合各培训学校作为教材使用。

本书第1～8章介绍网络工程设计的相关知识。内容主要包括：网络工程基础知识，网络设计需求分析，网络逻辑设计，备份设计，网络安全结构设计，网络物理设计，以及企业Intranet网络应用实例分析和网络系统管理与维护。第9章中提供了4个实验，包括双绞线水晶头的制作、Cisco路由器的配置、用Visio2002绘制网络工程图以及Intranet网络组建与服务器配置。 本书为高等学校计算机教材，也可供从事计算机网络设计工作的人员学习参考。

本书由浅入深地介绍了上网冲浪的应用技巧，使读者能够全面、系统地掌握上网冲浪的方法。通过本书的学习，读者能够在短期内成为一名网上冲浪高手。 本书主要讲解上网配置、浏览器使用、聊天、邮件上网安全和其他方面的应用技巧。本书分为6章，共收集了1000例常见冲浪应用技巧，对每个技巧都进行了详细的分析和讲解。 本书结构清晰、内容详实、技巧丰富，不但可作为从事网络管理与维护工作人员的参考用书，还可作为个人上网爱好者和用电脑办公的工作人员上网冲浪的指导用书。

本书旨在寻找并介绍适合SOHO在家办公、移动办公的互联网资源。通过实际网站、典型案例，介绍如何将日常的例行性办公室工作转移到互联网上来进行，如何申请和使用免费电子邮件处理日常工作，如何使用网络硬盘随时随地存取文档，如何使用QQ、MSN网络寻呼结识网上新朋友、即时进行工作交流，如何使用网络日志随时记录工作情况，如何使用网络螃蟹实现电子邮箱、BBS论坛等网站的一站式登录，如何使用电子书签、电子地图、电子字典、在线翻译、电子贺卡、电子杂志等办公工具，以及如何在网上开店当老板，如何使用网上办公综合平台实现移动办公等。本书是作者长期上网实践所做的整理，讲解通俗易懂，可读性强。希望通过本书可以让更多人喜欢上网，在网络上完成大部分的工作，实现网上办公室——随时上网随时工作的理想。

主要内容及特点·由颇具影响力的网络体系结构师撰写，其领导了很多项目的设计工作·教授如何定义有意义的网络需求并找到满足这些需求的最优方法·展示评估和遴选最新网络技术的方法以及将这些技术连接起来的方法·帮助确定何处以及如何实现安全和管理机制、路由和IP编址、性能监视和优化·提供详细的实例、实用的案例研究、工作表和章末练习题，令学生和专业人士受益无穷本书是一本介绍网络分析、体系结构和设计方面系统化方法的教材和实用技术指南，作者在网络体系结构、设计和部署方面具有20多年的实际工作经验。全书通篇强调连贯、高效的系统方法学，内容涉及对用户需求、性能需求和流量的分析以及如何满足这些需求，在网络的何处以及如何实现网络体系结构（包括编址和路由体系结构、网络管理体系结构、性能体系结构、安全和隐私体系结构），如何为网络设计选择合适的技术，以及在网络设计中将这些技术相互连接起来的技巧。全书给出了很多详细、实用的示例，每章结尾都给出了有用的练习题，可以帮助学生和技术人员更好地理解和掌握实际操作能力。本书适合计算机和通信网络等相关专业的高年级本科生和研究生使用，同时也是网络专业技术人员的实用参考资料。

本书是一本学习网上冲浪的优秀读物，按照用户的实际需求，以实用为最终目的，起点低、内容全、上手快、效果好，在内容编写上体现了简单易用的特点，步骤清晰、内容丰富。书中介绍了网络浏览器、电子邮件、网上信息搜索、网上聊天交友、网上下载、网上购物和网上娱乐等方面的知识，内容丰富多彩、语言通俗易懂、示例简单且颇具实用价值。通过本书的学习，可以迅速学会网上冲浪，从而更轻松自如地享受Internet带来的无穷乐趣。本书配有交互式多媒体自学光盘，更加方便了读者自学，从而大大提高了学习的效率。本书特点本套丛书按照电脑用户循序渐进、由浅入深的学习习惯，内容起点低，操作上手快，学习效果好。每本图书都配有精心开发的交互式多媒体自学光盘，形象生动地模拟课堂教学，使电脑用户利用多媒体自学光盘所特有的直观、生动、交互性好等优点，轻松领会知识的难点和重点。

本书内容理论与实践相结合，理论部分力求简明易懂，注意网络的实际应用。本书系统地讨论了计算机网络的基本概念和网络的基本应用。力求融入最新的网络知识和应用技术，适合学生系统地学习网络知识和提高应用技能。全书共9章，包括：计算机网络概述、数据通信基础、计算机网络体系结构、局域网、网络互联技术、网络安全、Internet服务与应用、网络操作系统、局域网的组建。1-6章以基础知识为主；7-9章以实际应用为主。本书可作为高职高专或中职院校计算机专业和相关专业计算机网络课程的教材，也可作为从事计算机及相关工程技术人员的自学参考书。