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也许时下流行的各种软件你统统接触过，也许有些软件的应用你已轻车熟路，也许有些软件的使用你都可以充分师傅。但对于在应用计算机软件过程中遇到的疑难问题，你是否同样能应付自如呢？在多数用户的计算机应用生涯中，经常会由于工作需要或个人爱好，接触各种软件，然而，接触的软件多，并不等于所有问题都可以自己解决，在应用软件过程中，难免会碰到解决不了的疑问。因此，配套一本解决计算机软件故障的书很有必要。本书收集了在使用常用软件时，经常遇到的软件故障解除方法及使用技巧，并针对计算机用户在日常使用这些软件过程中遇到的各种常见问题给出了解决方案。为了让计算机用户能更快地理解和掌握这些内容，我们采用了“提出问题”、“解决问题”的方式，精心筛选了诸多疑难问题，并给出详细的解决方案，让读者在阅读时不仅可以循序渐进，而且可以对号入座，及时解决常见的计算机软件使用问题，轻松提高自己的计算机应用能力和操作能力。本书叙述详尽、结构清晰严谨，讲解循序渐进，剖析问题一针见血，从操作系统故障的处理到软件故障的排除，均以典型的处理方式进行描述，充分体现了实战性的特点，可以从本质上帮助用户解决问题。本书既可作为广大初中级用户学习计算机软件故障处理的自学用书，也可作为计算机维护管理、开发人员及大专院校师生的技术参考书。

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国家教育部于1998年7月6日公布了新的《普通高等学校本科专业目录》，将原来的经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理和管理信息系统等专业合并为管理学科门类中的信息管理与信息系统专业。可以认为，这次合并既是学科相融的必然，也是国家信息化发展的需要。据有关资料介绍，到目前为止，全国已有超过200所高校开设了信息管理与信息系统专业。自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，它对人类社会各个领域的影响越来越广泛和深入，其影响最大、受益最多的当属管理和经济领域。信息作为最主要的经济资源，已经被人们所接受，并且愈来愈受到重视。信息技术的普及和推广，信息资源的组织、开发和利用，促进了企业的发展和产业结构的调整。当前所实施的电子商务、电子政务和数字图书馆等工程直接加速了生产力的发展和促进了社会的进步。我国政府提出的''''以信息化带动工业化''''的战略举措，必将有力提升我国的综合国力，同时也为信息管理与信息系统专业带来极大的发展机遇和发展空间。信息管理与信息系统是一门交叉学科，它不是信息技术和管理科学的简单组合，而需要融合管理学、经济学、系统科学、运筹学和计算机科学于一体，因而，必须要有一套具有本专业特点的知识结构体系和适？媳咀ㄒ敌枰慕滩奶逑怠？信息管理与信息系统专业从1998年设立至今的5年来，许多专家学者在专业建设和教材建设方面倾注了大量的心血，有力地促进了专业和学科的发展。但是，由于该专业具有跨度大、内容新和变化快等特点，如何培养适应现代信息技术高速发展需要的、具有创新能力的，既懂信息技术、又懂管理的复合型人才，对广大教育工作者而言是一个巨大的挑战。在科学出版社的直接推动下，在我国信息管理领域的知名学者薛华成教授、侯炳辉教授和马费成教授的指导下，在湖北省信息产业厅和经济贸易委员会及相关企业的支持下，武汉地区包括华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中南财经政法大学和武汉理工大学等20余所高校联合编写了这套针对本科生的信息管理与信息系统专业规划教材。这套教材共22本，除了数学基础类的《运筹学》外，大致可以归为以下4类：计算机技术类（8本）：《数据库技术》、《计算机网络技术》、《数据结构：JaVa实现》、《面向对象的开发方法》、《数据仓库与数据挖掘技术》、《操作系统》、《多媒体信息管理技术基础》和《实用计算机软件工具》；信息系统类（6本）：《信息系统分析与设计》、《信息系统案例分析》、《IT项目管理》、《管理信息系统》、《信息系统原理》和《决策支持系统》；信息管理类（7本）：《信息管理学基础》、《信息资源管理》、《信息经济学》、《信息政策与法规》、《信息组织》、《信息检索》和《信息安全》。这套教材具有以下特点：（1）内容新。正如前面所指出的一样，这套教材并不是简单地分门别类讲解信息技术和管理科学知识，而是站在信息管理与信息系统专业这个全新，的角度上，力求全面及时反映信息管理与信息系统领域国内外的最新发展和研究成果。（2）体系全。为保证本系列教材的体系完整性和内容系统性，编委会曾多次开会讨论并广泛征求国内信息管理与信息系统领域的有关专家的意见，该套教材主要集中于专业基础课和专业课方面，并考虑了这些课程之间的相互衔接和整体上的协调。（3）注重基础。本系列教材从选题到编写充分考虑到当前我国本科生的知识结构和知识背景及其后续发展的需要，着重于讲解信息管理与信息系统专业的基础知识，注重培养学生的能力。（4）结合实际，多采用案例教学。本系列教材的作者都是从事一线教学工作的教师，了解本科生的特点和需求，大多数作者又有从事信息系统开发和信息资源管理的经验，了解实际工作对本专业的需求。因此，在编写过程中，作者们能注意理论与实践相结合，通过引入适当的案例和实验，加深学生对理论知识的理解和掌握。我们希望，这套教材的成功出版，能为推动我国信息管理与信息系统专业教育工作的发展、促进信息化人才的培养，起到积极的作用。这套教材是我们不同类型的学校，不同专业背景、但同属信息管理与信息系统专业的教师合作的一种尝试。我们欢迎信息管理和信息系统及相关专业的教师、学生和科研工作者以及有关人士提出意见和建议，以便进一步提高我们教材的质量。迄今为止，操作系统（OperatingSystem，OS）在计算机系统中占据着非常重要的地位，它是配置在计算机硬件系统上的第一层系统软件，其他所有软件，如汇编程序、编译程序、数据库管理系统等系统软件以及大量的应用软件，都将依赖于操作系统。从用户的角度看，操作系统是用户与计算机硬件系统的接口；从资源管理的角度看，操作系统是计算机系统资源的管理者。随着计算机科学的不断发展，计算机应用范围越来越广泛，人们对操作系统的要求也越来越高，对这门学科的研究也不断深入。近年来，新的产品不断问世，新的概念也不断引入。可以说，操作系统是计算机领域中最活跃的学科之一，具有与时俱进的特点。目前国内外有关操作系统原理、结构和方法等方面的书籍较多，但始终不能满足读者的需求。本书是信息管理和信息系统专业系列教材的一本。对于信息管理和信息系统专业的学生，学习操作系统的目的是掌握操作系统的基本概念、原理和实现技术，为从事应用系统的开发打下坚实的理论基础。计算机操作系统具有内容丰富、涉及面广、概念抽象、实践性强等特点。它涉及计算机科学中硬、软件方面知识。因此，要求读者在学习本书之前，一定要有计算机原理、数据结构及至少一门程序设计语言等方面的知识。考虑到信息管理和信息系统专业的特点，我们在组织材料上，力争做到系统性、准确性、通俗性、实用性、新颖性，注重理论与实践相结合，并把培养读者分析问题、解决问题、实际动手能力和软件开发能力作为出发点。本书由9章组成，包括引论、作业管理和用户接口、进程及处理机管理、存储管理、设备管理、文件系统、网络操作系统、UNIX系统分析和WindowsNT。每章后面都附有思考练习题。本书由中南财经政法大学信息学院刘腾红教授主编，同时刘腾红教授负责全书的总纂与定稿工作。第1、6、7章由刘腾红执笔，第2、4、5章由金晶执笔，第3、8、9章由屈振新执笔。最后由中南财经政法大学信息学院曾庆伟教授主审。本书的编写得到华中科技大学管理学院张金隆教授的大力帮助；信息管理与信息系统专业规划教材编委会认真地审阅了本书的提纲，并提出了许多宝贵的意见；中南财经政法大学信息学院的领导和教师们对本书的编写给予了大力支持；科学出版社的编辑为本为的出版做了大量的工作。在此一并表示衷心的感谢！本书从计算机资源管理的角度出发，系统地、全面地、准确地、通俗地阐述了操作系统的概念、原理和方法？Ｈ楣灿？9章，包括引论、作业管理和用户接口、进程及处理机管理、存储管理、设备管理、文件系统、网络操作系统、UNIX系统分析和WindowsNT等方面的内容。本书是信息管理和信息系统专业规划教材之一，可作为高等院校计算机应用专业的教材，也可作为从事计算机工作的科技人员的参考书。

进入21世纪，人们在日常生活中与电脑的亲密接触日益增多。对于年轻的办公室上班族、在校学生、技术研究人员来说，工作和学习更是离不开电脑。我们特邀资深电脑培训专家担任企划，并从清华大学、北京大学、中科院组织了大批技术专家，作者队伍空前豪华，特为迫切需要掌握基本电脑操作技能的读者开发了本套《电脑技能十全劲补系列》丛书。丛书的第一辑包括10个单本，推出后受到了广大读者的欢迎。为了满足读者的要求，现推出第二辑，内容包括DV拍摄与编辑、数码相机选购/拍摄/数码相片处理、硬件选购与组装、多系统配置、光盘刻录、局域网、电脑常用工具、常用上网工具等电脑操作中最常用、最实用的操作技能。轻松、愉快、高效的学习方式，优雅而精美的印装品质，以及绝对令人心动的价格，正是这套《电脑技能十全劲补系列》丛书的魅力所在！本书是《电脑技能十全劲补系列·第二辑》的一本。本书是为刚接触电脑并希望学习五笔打字的读者量身编写的。全书共分14章。第1章和第2章介绍电脑的基本知识，包括初识电脑和键盘操作与指法练习两部分。第3～第5章介绍五笔知识，包括五笔字型输入法基础、全面掌握五笔输入法、五笔输入法使用技巧三个部分。第6～第14章介绍Word的使用知识，包括Word基础、Word文档的操作、文档的编辑与修改、文档的排版设计、Word的表格制作、图文混排、Word高级操作技巧、Word文档的打印。本书内内容翔实，语言流畅，注重基础知识，又兼顾重点和难点，并根据作者多年的使用经验给出了许多实用的建议和使用技巧，帮助读者在最短的时间内学会五笔打字和Word的使用。本书适合初级计算机用户和电脑爱好者学习，适合作为电脑培训班教材，也适合学生、家庭用户、公司职员等对五笔和Word感兴趣的读者阅读参考。

本书从实用的角度出发，通俗地讲解了Word2002中文版的使用方法和技巧。全书共分17章和1个附录，以教材的形式进行组织，每章均包含上机指导和练习，并辅以习题，附录中为习题参考答案。本书内容详尽，结构合理，语言平实，图文并茂。本书不但是微软视窗应用学习中心的辅导教材，同时也可作为大中专院校、相关专业师生自学、教学参考书和社会电脑培训班的教材。本书特点：内容详尽，结构合理，语言平实，图文并茂本书适用于：微软视窗应用学习中心（MLC）辅导教材大、中专院校、相关专业师生自学、教学参考书社会电脑培训班教材

本书从基本的操作和实际的应用入手，全面系统地介绍了目前应用最广泛的文字处理软件——中文Word2002的使用方法和应用技巧。＜br＞全书共分11章，主要讲解了Word2002基础知识、编辑文档、格式化文档、样式和模板、文档结构管理、使用表格、文本框和艺术字、图片和图形、页面设置和文档打印、超链接、协同工作与信息共享等内容。使读者轻松制作并打印出美观实用的文档，加速实现办公自动化。＜br＞本书内容丰富，操作步骤条理化。引用的实例来自日常工作和生活中的实际应用；实战演练紧密结合课堂讲解的内容，给出实例或对课堂内容进行适当的扩展；课后习题帮助巩固所学内容。本书可作为自学及各类计算机培训班的教材。光盘中提供了Word2002的多媒体教学内容、文中提到的文档素材和拓展知识、供学生练习的文件，以及一些精彩模板，是读者学用Word的好帮手。

本书是《深入浅出西门子自动化产品系列丛书》之一，系统地介绍了SIEMENS HMI/SCADA软件WinCC V6.0的主要功能及其组态方法，是学习WinCC V6.0的有益工具。本书分为基础篇和高及篇两大部分：基础篇内容涉及WinCC变量记录系统、报警记录系统、图形编辑器、报表系统、脚本系统和通讯系统等应用部分；高级篇内容包括WinCC客戾机/服务器结构、全集成自动化、开放性、WinCC浏览器/服务器结构及工厂智能等应用部分。本书附光盘2张。其内容包括交互式自学系统、演示版软件、样例工程和技术文档等。 本书可作为大专院校相关专业师生、电气设计及调试编程人员自学参考书。