张福德，著名电子商务专家和金融电子化专家，哈尔滨工业大学博士研究生副导师，对外经济贸易大学教授。编著并已出版《电子商务网络市场》、《电子商务安全认证实用技术》、《电子商务导论》、《电子商务安全技术》、《电子商务辞典》、《电子商务实用技术》、《中国电子商务技术》、《电子商务与网络银行》、《中国金融电子化全书》、《最新金融电子化实用手册》、《运筹学三论》等科技书50余种，已发表因特网、无线网、电子商务、电子政务、虚拟现实和手机银行等科技论文百余篇，完成省部级科研5项，受省市科技奖励4次，并多次参加省市级科学大会。多年从事电子商务、电子政务、管理信息系统、决策支持系统、计算机基础与应用、运筹学程序设计、金融电子化和智能机器人的教学与研究。目前研究方向为在线管理信息系统（0LMIS）、智能化决策支持系统（IDSS）、在线交易处理系统（0LTPS）、在线分析处理系统（OLAPS）、虚拟现实（VR）技术、电子商务（EC）和电子政务（EG）技术

《电子政务导论》既可作为高等院校电子政务导论性课程教材，也可供信息化学习的人员参考。全书共分为9章，分别介绍了电子政务基本概念、国内外电子政务发展概况、电子政务与相关学科、电子政务的相关技术、电子政务信息处理技术平台、电子政务的框架结构、电子政务的管理、电子政务的应用类型与案例分析及电子政务发展趋势。书中语言文字叙述流畅，内容选取适中，并附有相关案例进行说明，适合教学使用。

趋势科技于1988年成立于美国加州，目前总部位于日本东京和美国硅谷，目前在30个国家和地区设有分公司，员工总数超过3000人。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市，并分别在2002年10月和2004年9月入选日经指数成分股和道琼斯可持续性指数。趋势科技2004年的收入接近6亿美元，是一家高成长性的跨国信息安全软件公司。自1999至今，全球企业陆续经历了经济风暴的侵袭、网络神话的破灭，在连番的大震荡中，趋势科技却如同其推行的“全球走红”行销方案一样，在全世界愈走愈红。它是凭借着什么在风雨中搏斗，乘风破浪而出的呢？在全球化的浪潮下，趋势科技是真正做到了“全球化”的企业代表之一。它独特的国际经营方式，不但受到世界各大媒体的注意，哈佛商学院更是针对趋势科技的多国文化管理，长期进行案例研究，并给予持续追踪。趋势科技，这个以世界为版图，包含各种国籍、肤色、背景与文化的“混血团队”，是如何跨越彼此的鸿沟，打造出超越国界（transnational）的跨国公司？趋势科技的创始人、作者张明正与陈怡蓁将在本书中，与读者分享这17年一路走来海外开创事业的心路历程。经由作者鲜活的文笔，读者将看到：创业者面临的困境与挣扎，坚持走自主品牌道路的困难与艰辛，以及进行国际化经营的思维与挑战。趋势科技在17年间创立时，是一家典型的台湾本土企业。但17年后，趋势科技推行的“全球走红”行销方案在全世界愈走愈红，让趋势科技由小型创业公司蜕变为成功跨上世界舞台的全球化公司，并于2003年、2004年两度荣获“台湾十大国际品牌第一名”。它是凭借着什么在风雨中搏斗，乘风破浪而出的？哈佛商学院以趋势科技的多国文化管理进行案例研究，研究它是如何打造出超越国界（transnational）的跨国公司的。1994年趋势毛羽未丰时，英特尔拿着800万美金欲与趋势科技合并，趋势科技究竟Tobeornottobe？张明正与陈怡蓁是如何坚持走自己品牌的路，并如何应对国际性的经营与挑战的？面对这些问号，《挡不住的趋势》一书，足以解答。本书前言前言我为什么创业张明正大丈夫当如此我的第一份工作是在纽约一家市场数据库软件公司担任程序设计师，那时刚从美国宾州里海大学拿到硕士，没有任何工作经验，英语也不怎么灵光，整天关在办公室内与电脑为伍，虽然很喜欢软件工程中所包含的创新，但是也很向往办公室外的业务挑战。有次跟随公司的创办人，同时也是总经理鲍伯·布朗（BobBrown）去芝加哥开会，向桂格（QukerOaks）公司市场部解说我的促销程序的使用方式，住在一流的大饭店中，只见穿西装打领带，手提黑色皮箱公文包的商务人士进进出出，言谈之间充满自信，说的都是预算、计划、策略、国际会议的事，我不觉心生"大丈夫当如此"的想望。从小我就想创业，大概是因为家里开设保龄球馆、建造教堂等影响，父亲从来不是上班族，母亲则是出点子开创新业的高手，我自小在这样的环境中长大，似乎觉得创业是天经地义的事。那次在芝加哥出差，让我眼界大开，想创业的心愿未改，只是因为羡慕那些人周游世界各地的经历，也被商务运作中的种种深奥所吸引，因此立志要学习市场营销，要做国际经营的生意，而我热爱软件创新，也只有这方面的专长，当然只能从软件中寻求创业的机会。十年后，因缘际会，我与太太怡蓁，以及聪明绝顶的怡桦共同创立了趋势科技，似乎当真实现了当年的愿望：软件创新与国际经营。疗伤、救赎之路1998年趋势在日本上市，我的父亲已经严重中风，但是他特地从洛杉矶飞到东京与台北参加我们的上市庆典，穿着西装打着领带，两位姐姐玉君与珀君也特地穿上长礼服左右相伴，父亲开心得合不拢嘴。当时母亲也轻微中风，因为体力不济不敢长途飞行，事后她听姐姐们的叙述，看照片与录像带，感动得泪流不止。曾经生活在日本殖民阴影之下的父亲与母亲，怎么也想不到从小反抗性强、不听长辈的话、不爱读书做功课、不被看好、不被引以为荣的小儿子，竟然创下一个在日本上市的公司，被日本人称为社长，经常用英文向日本人训话演讲，他们觉得不可思议、出人头地，终于可以这个儿子为荣。我突然醒悟，原来心底深处，我一直希望赢得父母的器重与信任，一直想向他们证明我的能力，证明我不是失败者，我有一种破釜沉舟的决心，我要自立自强，闯出一片天地，是这种决心激励着我。原来弗洛伊德的理论是有根据的，我的发愤图强竟来自于儿时不被父母肯定的创伤。父亲于2001年冬天突然去逝，当我在葬礼上对着各国的亲朋好友致词，第一次哽咽不成声，"父亲！你可以安眠，我不再怨恨你打骂我直到高中，趋势科技圆了我的梦，最重要的是，我终于能够让你以我为荣！"父子间多年的心结也让趋势化解。原来我创业的最原始动机，没有什么崇高伟大的理想，只不过是我的心理疗伤、救赎之路，是帮助我走向成熟的过程。外界的声誉肯定或诽谤不屑，我都不在乎，我不过是要赢得父母的肯定。真正做自己自从公司上市，我已完成了这个深埋心里的愿望，母亲如今在洛杉矶最高兴的就是看到我的消息上报，甚至上电视，有时为了取悦老人家，我才接受日本媒体的采访。解开这个心结之后，我变得舒坦、从容，接受自己，对自己感到满意，对外界感到契合，终于能够真正做自己，发挥自己最好的一部分，"Bethebestpartofmyself"，这是我创业的最大收获！车上的CD正唱着我最爱听的阿姆（Eminem）的说唱乐"自我陶醉"（LoseYourself）；他唱着："Ifyouhadoneshot，oneopportunity......youbetterneverletitgo.Youonlygetoneshot，donotmissyourchancetoblow.Thisopportunitycomesonceinalifetimeyo."（如果你有一颗子弹，一次机会，可别放手。就这么一次机会，别搞糟了，一生只有一次，嘿！）我心里却又想起另一首我与怡蓁最爱的爵士歌"世界真美好"（Whatawonderfulworld）。过简单的生活，做真实的自己，世界真美好！2004年11月于台北

在电子商务的发展历程中，曾有过许多激动人心的时刻，从事电子商务的一些企业成长迅猛，在很短的时间里即创造出惊人的业绩，而另一方面，更多的企业却走向破产倒闭。为什么不同企业的经营业绩会存在如此大的差别？对这个问题的回答，可以从理解不同的电子商务运营管理方式中找到线索。本书探讨的就是电子商务企业的运营管理问题。书中重点分析了在电子商务企业的运营中哪些方面是至关重要的，并独到地展示了运营管理的基本内容（如质量、存货、产品设计等）应如何被应用于电子商务中。全书由两大部分组成。第1部分简要介绍了本书的基本主题、主要内容和相关术语。第2部分着重探讨了电子商务运营管理成功的八个关键因素，即供应链、产品和流程设计、采购、预测和进度、库存、质量、人力资源、再造和咨询等。书中将最前沿的电子商务研究成果和方法整合进来，以诸多电子商务企业和研究人员提供的确凿的实证数据为基础，提供了一套读者可以立即使用的、详细的、循序渐进的步骤和成功战略，具有很强的现实指导意义。

暂缺简介...

《网络新闻编辑》一书从不同的角度和层面集中观察、分析和讨论网络新闻传播的理念和操作问题。本书可以作为大学生或者刚刚入行的网络传播人员学习的教科书，因为书中介绍了不少专业知识内容和操作性技巧；它也可以作为网络传播爱好者和新闻传播研究人员的阅读材料，因为它有相当篇幅的启发性分析和讨论。书中对许多问题的探讨，只是开了一个头，还有若干非常值得深入的领域和学术的“谜团疑案”，有待后续的探解。研究和探索是具有挑战性的艰巨任务，然而通过孜孜不倦的努力而获得收获和进展时的喜悦，也是巨大的和无可替代的。<

《电子商务词典》收入电子商务词汇约15000条，是目前词条最丰富的电子商务词典。本词典集中了大量的电子商务新词汇，收编的词汇有电子商务基础、电子商务实用技术、因特网网格技术、电子商务金融、电子结算、清算与支付、网络银行、虚拟银行与电子银行、金融电子化、商务外贸电子化、全球电子商务、电子商务安全技术、电子商务网络技术、电子商务网络市场、网络营销、网络购物、电子商务在企业中的应用、电子商务法律、税收、电子商务定律、电子商务供应商、协议、电子证书、电子合同、电子数据交换、安全认证技术等。词典末附有重要附录。本词典具有较丰富的电子商务高新技术和高新知识内容，涉及的知识量大，学科多，选材范围极其广泛，适用的对象范围大。本书较全面系统地记录和整理了电子商务的历史、现实与发展史词汇，收集了大量指导目前现实系统与应用的技术词汇，也有大量展示电子商务的发展趋势和美好未来的词汇。《电子商务词典》可供电子商务有关研究院、研究生院，各大专院校的研究人员、博士生、硕士生、本科生、大专生和有关导师与教师查阅，也可供IT产业各个公司的CEO、CIO、CKO、CTO等CXO以及需要了解电子商务知识和从事电子商务实际工作的读者参考。

本书完整地收录了这些演讲，并配之以部分获奖者撰写的后记，旨在反映过去数年来这一领域中发生的变化。对任何一位计算机科学的历史与发展有兴趣的人来说，本书都极具收藏价值。本文收录了自图灵奖开始颁发的1966年起到1985年这20年间图灵奖获得者在授奖大会上所做演讲的全文。由于在此期间有三次是把奖项同时授予两个人的，而其中有两次两位获奖者分别做了演讲，因此一共收录了22篇演讲稿。本书把这些演讲分为两大部分，第一部分为程序设计语言和系统，第二部分为计算机和计算方法学。虽然如此，由于这些计算机科学家所从事领域的不同，因此演讲的内容也十分不同。然而每个演讲都极为精彩生动，见解精辟，讲述透彻，又不乏幽默与轻松的逗笑，因而妙趣横生，充满真知灼见和深思熟虑，时间愈久，愈凸显其真理光辉，因此堪称计算机科学的经典文献。译者序中还介绍了鲜为人知的译者本人与若干图灵奖获得者的交流细节。本书可供计算机科学系的教师和学生、从事计算机各方向工作的工程技术人员阅读，也可供从事其他领域工作、对计算机的发展历史感兴趣的人员阅读。

本书将市场营销理论与电信实务相结合，系统阐述了市场营销基础、企业战略规划和营销管理、市场分析、营销调研、市场选择与市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，最后还介绍了服务营销和客户关系管理的核心内容。为了增强学员的可操作性，本书有相当多的案例和资料，力争做到系统性、理论性、实践性与新颖性相结合。本书是应对目前中国电信企业从单一的价格竞争转向产品、价格、服务等全方位竞争的局面，为中国电信行业营销人员编写的培训教材，也可作为电信行业MBA、市场营销专业、企业管理专业的学生参考用书。

本书是为IT企业介绍如何准备参加招投标活动的实用性图书。其针对IT企业在招投标活动中最关心的招标方采用的招标方式、评标方式，投标方参与投标的组织过程、标书的制作以及与招投标活动有关的其他问题，给出了较为详细的解释。同时列举了50种投标常见错误以及两个使用的招投标案例，辅助IT企业取得投标的实效。本书适合于IT企业或其他企业参与招投标活动的人士阅读。