本书考虑到高职院校电子商务专业学生的实际需求，通俗地介绍了计算机网络基础知识、通信基础知识、网络体系结构、网络互联技术、网络安全等基础理论知识。在基本概念方面不惜笔墨，以提升教材的可读性。在此基础上，尽量反映网络发展的新技术，案例和实训材料也选用当今电子商务网络解决方案实例。全书共分8章，第1章主要包括计算机网络基础知识，数据通信基础知识，网络体系结构；第2章介绍局域网技术，特别对VLAN做了详细介绍；第3章介绍网络互联技术；第4章介绍网络操作系统的安装与配置；第5章介绍Internet应用，特别介绍了Internet2；第6章介绍网络安全技术，包括NAT技术，VPN技术，IPSec原理及配置，系统监视与诊断；第7章介绍电子商务网络解决方案；第8章为实训实验部分，遴选了几个实训作业，供不同学校的灼情选用。

《高等学校教材：电子商务概论（信息管理与信息系统）》从培养面向电子商务系统规划、设计和开发人员的角度构建全书知识体系。第1章介绍了电子商务的基本概念及电子商务的产生和发展。第2章讲述了电子商务的一般框架与电子商务的原理。第3章介绍了电子商务的相关技术基础知识，包括网络通信技术和Web开发技术。第4章从电子商务安全、计算机安全、网络安全和支付安全等四个方面阐述了电子商务安全问题。第5章讲述了电子商务的基础设施、支撑环境和信用环境，介绍了流通领域、工业领域和信息服务领域中企业的电子商务活动及电子商务的体系结构。第6章讲述了电子商务系统的规划和设计内容、方法和过程。第7章围绕着电子商务的宏观运行环境进行了讨论。第8章介绍了电子商务的解决方案和应用案例。《高等学校教材：电子商务概论（信息管理与信息系统）》角度新颖，叙述清楚，可以作为大学电子商务本科专业电子商务概论课程的教材，也可用作信息管理和信息系统专业、计算机应用专业等相关专业本科生或研究生的教材和参考书，也可供从事实际工作的专业技术人员和管理人员参考。

互联网自从20世纪90年代中后期在我国盛行以后，相应的管理问题接踵而来。这一问题不仅对我国的媒介管理产生困扰，在国际社会也成为普遍关注的问题。互联网作为一种新型的传播媒介，融大众传播、人际传播、组织传播于一体，是传统媒介功能的融合与提升。它在技术上实现了传播内容与传播形式的去中心化、分散化和多元化，对传统媒介管理体制产生极大的冲击。其结果：在信息传播层面，互联网推动了信息多元化发展，同时也造成社会主流价值的迷失，使传统主流媒体的价值导向难以实现；在人际交往层面，互联网淹没了社会化赋予个体的特殊身份，导致个体社会属性与自然属性的分离，使传统舆论影响、环境约束失去效力；在社会结构层面，互联网摧毁了传统金字塔式的等级结构，以扁平化网状社会冲击现有社会秩序，使传统自上而下的权力管理力不能及。《中外传媒体制创新丛书》以中央文化体制改革的指导方针为标尺，观察中国正在全面展开的传媒体制改革的生动实践，以中国传媒体制改革的丰富经验和海外五国传媒体制的广阔图景印证中国文化体制改革的目标设计与现实期待。本书为丛书的其中一册，评价了韩国传媒体制的形成、特色及沿革，以作他山之石，为中国传媒体制的改革与创新提供参照与借鉴。

本教材共分八章。第一章是网络营销概述，介绍网络营销的基本概念、理论基础、目标市场定位以及参与对象。第二章是网络营销策略，主要介绍网络营销策略的组合及其在网络营销活动中的作用、网站推广策略的使用与评价、网络广告的特点和网络广告策略的使用方法。第三章是网上市场调研，主要内容为网上市场调研概述、问卷调研策略及网上市场调研报告的撰写方法。第四章是网上商务信息的收集与整理，主要内容为上网上商务信息收集理论、方法及工具，以及网上商务信息处理的方法。第五章是网上交易管理，主要介绍网上订单管理、电子合同管理、电子支付管理、网上银行的基础知识以及网上售后服务管理。第六章是网上贸易安全，主要内容为网上贸易安全概述、涉及的技术与协议、安全管理以及安全工具的应用。第七章是网络采购，主要介绍网络采购的基本理论、网络采购的流程以及供应商管理等内容。第八章是网上贸易案例分析，通过网上直销、网上洽谈、网上拍卖、网上推广及网上支付等典型网站的实例分析介绍网上贸易的实务操作方法及技巧。

《IT风险：基于IT治理的风险管理之道》不但全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。这些实践知识和对IT服务管理领域的介绍使得《IT风险：基于IT治理的风险管理之道》对于那些即便不准备参加认证考试的读者来说，也将是受益匪浅的。任何一本出版物都不可能回答在IT服务管理这样一个争论多于定论的领域里出现的所有问题，因此《IT风险：基于IT治理的风险管理之道》的目的是提出一些关键问题，鼓励读者进行更多、更深入的讨论，并将《IT风险：基于IT治理的风险管理之道》中介绍的最佳实践与读者自己的经验进行比较，从而得出最适合组织业力流程的实施方法。

支付结算系统作为支付体系的核心，在银行业具有十分重要的地位。计算机技术、网络技术和通信技术在支付体系中的广泛应用，便出现了各种各样的电子支付结算系统。作者力求做到融理论的自足性和实证性于一体，在理论上分析电子支付的基本原理，在实践应用上尽可能多地举出实际已在使用的各种电子支付系统，让读者能做到举一反三。《电子支付结算系统》并不只注重对电子支付系统的描述和支付过程的实现，同时对正在研究中的网上支付系统、电子支付工具、支付服务组织以及第三方支付等也作了详细的阐述。《电子支付结算系统》可作为高等院校电子商务专业、金融学专业及其他相关专业的教学和参考用书，也可作为对金融学和电子商务进行研究的相关部门和人员的参考读物。

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在当今世界各国积极倡导的“信息高速公路”计划中，电子政务被列在第一位。电子政务是一项系统而复杂的社会工程，融人了政府管理理念、系统研发和维护技术等理论与实践。确切地说，电子政务是指高效、开放的政府凭借计算机、现代通讯等高新技术，在安全可靠的网络平台上全方位行使管理职能，开展政务活动。本教材立足于网络课程讲解及电子脚本，系统地介绍电子政务的基本理论知识，共分八章内容，包括：电子政务概论；国外电子政务的发展；中国电子政务的发展；电子政务的应用领域和流程管理；电子政务的发展基础和运营理念；电子政务的发展战略和基本框架；电子政务的安全体系和标准体系；以及电子政务的项目实施和法制建设。本教材通过系统地介绍电子政务的相关理论和方法，希望读者能够对国内外电子政务的发展有个大致的了解，加深对电子政务相关问题的理解和思考。

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《电子商务师技能辅导教程》针对电子商务师岗位技能各个环节的要求进行了全面、系统的介绍，旨在使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。全书结合电子商务师资格考试技能部分的三大模块（网络使用、网络营销、电子交易）来详细展开，主要阐述Internet使用、WinZip、瑞星杀毒软件、网络营销、C2C、B2C、B2B、物流管理、网上银行、CA认证中心、EDI中心等相关知识。《电子商务师技能辅导教程》具有较强的操作指导性，将实际操作的各个环节真实地模拟出来。通过训练，使学生掌握电子商务师岗位的基本操作技能。适用于高职高专院校电子商务专业以及相关专业的学生作为电子商务师认证资格考试的辅导教程，也可供电子商务工作者和研究人员参考。