《缔造企鹅：产品经理是这样炼成的》通过叙述产品经理的日常工作，展示了如何才能使用工具和方法有效地解决问题。同时，本书把“用户价值”理念传播给读者，让大家通过丰富的案例和透彻的分析，来了解产品该如何有效地创建，以及产品如何才能在商业市场中做到游刃有余。有意从事产品经理行业的人员，尤其是创业者，都可以将此书作为日常参考书。阅读完全书之后，你必然会有跃跃欲试的冲动，也会接受作者提倡的理念：产品经理是一种生活方式。如果要加个形容词，那么这是一种有效而满足的生活方式。当你遇到困惑时，请再回头将本书阅读一遍。

《网店客服》，本书根据网店客服的业务操作流程，具体介绍了网店售前、售中、售后的基础知识和技能要求，本书主要讲解网店客服的基础知识和天猫商城的客服技巧，本书以阳光儿童母婴旗舰店真实项目运营为载体，基于学生认知规律和客服工作过程的逻辑性。

《IT职业素养（第2版）/全国高职高专教育规划教材》共7章，系统地讲述了IT职业素养的内容：IT职业人个体结构；项目制工作的方法；如何高效地完成工作；如何有效地进行时间管理；如何进行沟通，增进人际关系；如何构建高效团队，解决团队中的冲突，提高团队的战斗力；如何进行职业生涯规划，逐渐走向成功。为提高教学效果，每章都设有大量的学生学习活动、学习参考、自我认识、案例活动等内容。这也是《IT职业素养（第2版）/全国高职高专教育规划教材》的特色之一，能更好地调动学生参与的积极性，实现教学互动，促进教学方法的改革。《IT职业素养（第2版）/全国高职高专教育规划教材》内容新颖，注重知识性与趣味性的结合，既可作为高等院校尤其是高等职业教育计算机类专业的教材或参考书，也可作为成人教育或在职人员培训用书，并对IT业的实际工作者具有很好的指导作用。

本书从读者应用需求出发，内容上全面详细，讲解了网上开店/推广与经营的业务流程、运营思路和操作技巧；讲解上图文并茂，重视实践操作能力的培养，在图片上清晰地标注出了要进行操作的位置与操作内容，并且重点、难点操作均配有视频教程，以求读者能高效、完整地掌握本书内容。全书共分为12章，包括网上开店必备知识、如何成为一个合格的店主、开店货源的选择批发、宝贝图片的美化与处理、淘宝开店经营的第一步、开通店铺并发布宝贝、店铺门面的装饰、淘宝网店营销与推广、如何售出第一件宝贝、包装与物流的选择、完善网店的售后服务和成就淘宝钻石皇冠之路等内容。本书既适合初学网上开店的读者学习使用，也适合有一定基础，但缺乏经营经验与推广技巧的读者使用，还可以作为电脑培训班、职业院校电子商务专业学生的教材或学习辅导书。

中国传统文化是儒、释、道三合一，相辅相成的。儒家的根本是《弟子规》，道家的根《太上感应篇》，释家的根是《十善业道经》。《十善业道经》是纲，《弟子规》是目；《弟子规》是伦理教育，《太上感应篇》是因果教育。自古以来，儒、释、道三家在外表上有这个形式，内里面完全不分，因为每一个人儒、释、道三家的东西统统都学，扎根教育三个根一起扎，就是《弟子规》、《太上感应篇》、《十善业道经》同时扎下，根深蒂固。这就是成圣成贤的根。

本书通过对网店客户关系管理（CRM）的定义，目标拆解与实战规划，结合3 位作者（客道吕晔，数云雪梨，朵朵云卡卡）在多年电商CRM 领域的丰富实操经验与真实案例，为读者展现网店CRM运作过程中的整体思维方式与一些节点布局，并结合行业类目的相关数据进行了店铺CRM 的深入解析，以及该部门的架构与职责划分。本书内容适用于拥有一定运营年限（2 年或以上），有自身店铺客户积累的网店，或在CRM 运作中遇到瓶颈困惑的，想要提升老客户回头，提升老客户二次购买的商家或者店铺CRM 专员参考阅读，同时也适用于广大电商CRM 研究者一起探讨学习。

《玩转微信赚大钱》从智能化书号的微信运用谈到微信营销的丰富案例，着重讲述了如何玩转微信，让你的微营销方式更加快捷更加有效，重点是如何运行微信的公众平台账号即“订阅号”，书中以专业态度深入浅出地全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，为当今庞大的想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。每个人都可以在书中寻得启发与收获，开拓视野并发散思维。

刘克成编写的《Docomomo现代建筑遗产保护历程与经验（1988-2012）》收录了30位在现代建筑遗产保护领域极具国际影响力的作者所撰写的36篇力作，包括D0comomo的历史、D0comomo的实践、现代建筑与文化遗产、城市与现代建筑运动、不同语境下的现代建筑运动等五个主题。作者当中，包括维塞尔·德扬、玛丽斯泰拉·卡西亚诺、安娜·托斯托艾斯；著名建筑理论家：希尔德·海能、艾伦·坎宁安、肯尼斯·弗兰普顿等。

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