本书开创性地详细描述了典型机械制造企业各职能部门之间的分工结构及对外协作关系，以及各部门的职责划分和他们之间的详细的业务协作关系，首次用专业语言全面详尽地描述整个企业的运作，将全企业的分工结构、组成、职责划分、信息流关系、协作关系、运转等等一目了然地展现在读者面前，通过解读它们，就可以完整地把握整个企业的物质、信息和能量以及它们之间复杂的作用关系，从而高屋建瓴地把握整个企业。它不仅仅能够帮助企业管理人员了解企业全局运作，还可以帮助各业务部门明确各自的职能划分，任务剖面，以及与其他相关部门之间的协作关系，或者概括地说，帮助任何一个对企业运作感兴趣的人了解企业整个企业，解读企业的一切可见或不可见的东西。它不仅仅是对机械制造企业，对任何以实体形式运作的企业都有借鉴作用。特别要指出的是，通过运用建模方法全面详尽地描述整个企业的运作，可以让不同职业、不同行业的读者都能读懂企业，尤其是软件开发者，借助该模型，就可以非常容易地开发出企业ERP软件系统；对于攻读MBA的人士而言，从此有了国产实例，不再局限于洋教师讲授洋例子而造成水土不服。总之，该书的出版，可以说是信息产业的一个划时代的作品。在此之前，没有任何一个人或单位做过如此底层、细致而又如此专业、如此重要的基础性的工作。它的出现，将大大加快企业信息化建设的进程，并推动ERP建设从浮躁走向成熟，走向实用。

《财务软件应用技术》是为高职高专院校、各类成人院校和其他各类职业学校财经类专业编写的教材。本书从企业信息系统环境的财务软件应用技术出发，阐述了财务管理系统的基本知识。财务软件应用部分以国家统一的《企业会计制度》为依据，以用友管理软件U8为蓝本，以企业会计业务中典型的应用为主线，阐述了财务软件的应用技术。 本书内容包括财务管理系统的基本知识、总账系统、应收应付款管理系统、工资核算系统、固定资产核算系统的应用，以及会计报表编制与财务分析等。本书按照系统初始设置、日常会计处理、日常财务管理、期末会计事项处理、财务会计报告编制与分析这样的顺序安排学习内容，与企业实际应用相一致。 本书为教学配有上机实验指导书和多媒体教学光盘。其中，上机实验指导书包括复习思考题和上机实验题；多媒体教学光盘内容包括电子演示文稿、用友ERP-U8教学安装版、本书例题“过程账套数据”文件及相关参考资料。

本书从企业生存和发展环境不断变化的特定视角，介绍了以信息及其技术装备为基础的企业信息化系统，包括资源计划管理（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子商务企业管理（EC）、业务流程再造管理（BPR）等系统，以及这些系统之间相互沟通、相互渗透、相互兼容的关系。本书还从实际操作的角度，详尽地介绍了与这些系统密切相关的知识、理念和直接操作的步骤、方法，并附之国内外企业具体进行信息化建设的案例。该书适合企业信息管理人员和企业咨询人员参考及阅读。

掌握管理信息系统技术，利用管理信息系统技术进行实际工作，无论是对管理者还是计算机工作者都具有非常重要的现实意义，为此我们编写了《管理信息系统》。《管理信息系统》在介绍MIS有关的概念、结构、功能及常用的现代化管理方法的基础上，重点阐述了结构化MIS开发方法，即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和评价及系统开发的管理。作为扩展内容，还介绍了面向对象的系统开发方法、决策支持系统的基本概念和结构。《管理信息系统》可作为高等学校计算机系信息管理专业和管理学各专业的教材，也可供企、事业单位管理干部及计算机软件开发人员等作为参考书。

本书是“新编计算机类本科规划教材”系列之一。本书的突出特点是遵从管理信息系统的开发规律，着重从管理视角对管理信息系统进行介绍，剔除了许多技术性的叙述，对传统管理信息系统教材结构做了一定的修改。 本书共11章，以管理信息系统环境、规划、开发方法、分析、设计、实施、维护、评价、组织与管理为主线，强调在网络环境、知识经济和信息经济环境下管理信息系统所表现出的特点。本书结构新颖，内容详实，案例丰富，实用性较强。既可作为高等学校计算机、信息管理及相关专业的教材，也可供企事业单位和信息系统相关人员作为参考书使用。

对于电脑爱好者来说，汉字录入速度是一个关键性的环节，因为每分钟录入多少个汉字影响着使用电脑的效率。初学者在学习汉字录入的过程中，遇到不会录入的汉字，在既无老师可问，又无工具书可查时，会觉得不知如何处理。《五笔字型常用汉字速查字典》一书就是为满足广大电脑爱好者及初学者的要求，而编写的一本实用性强、独具特色的工具书。本字典的特点如下：检索方便《五笔字型常用汉字速查字典》是按照拼音顺序编排的，可按拼音进行检索，查找汉字及该汉字的编码与在一般的字词典上查找汉字的步骤完全相同，所以使用此书进行查阅极为方便。适用范围广本书根据拼音对汉字进行分类，可以帮助人们认识汉字和识别疑难汉字的发音，所以使用此书既可学习汉字，又可学习在电脑上录入汉字，从刚学识字的小学生到学习电脑汉字录入的各阶层人士均适用。词组容量大录入汉字时如果以词组代替单字，录入的速度会倍增。虽然许多人意识到这一点，但不知道电脑字库中包含有哪些词组，这就给录入带来了困难。本书几乎包含了所有的二字词组、三字词组及多字词组，以拼音顺序进行编排，查找起来一目了然。本字典的使用说明如下：本字典中所有汉字均按汉语拼音字母次序排列，并用汉语拼音标出每个字的发音。本字典既可按汉语拼音查找，也可按部首检字表查找．单字、词组均给出五笔字型编码，单字后还给出了拆分码，编码后的数字“2”表示该汉字可用二级简码来输入，编码后的数字“3”表示该汉字可用三级简码来输入。

本书是根据国内外最新研究动态和作者多年从事企业信息化工程的实践经验编写的。它从工程应用的角度，系统全面地阐述了企业信息化的有关概念、基本内容及其有关注意事项。本书共分11章。第1章从社会发展的角度说明企业信息化势在必行;第2章阐述企业信息化的基本概念与体系结构;第3章介绍企业信息化的支撑环境;第4、5、6章介绍产品设计、制造、管理等企业内部业务活动的信息化;第7章讨论企业信息化工程中的集成问题;第8章介绍基于Internet的企业信息化;第9章介绍与企业信息化有关的一些企业管理与运作模式;第10章是有关企业信息化工程规划、设计与实施的问题;第11章介绍两个典型案例。本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、机械工程、工业工程、计算机、自动化等专业本科生、研究生和MBA的教材和参考书，也可作为有关领导、企业管理人员和技术人员的培训教材和参考书。

在本书中，编者分别在理论、技术与实践三个方面对客户关系管理进行了全面的阐述。在理论方面，本书论述了客户关系管理的理论来源和基础知识。主要论述的理论知识涉及营销的发展趋势、客户关系管理概述、客户关系管理相关概念研究、建立客户关系、客户满意和客户忠诚、QR与ECR、客户信用管理、客户流失管理等方面。读者通过这部分的学习可以掌握牢固的基础知识，从而为现实中的应用奠定坚实的基础。 在CRM的技术方面，该书论述了CRM技术的发展趋势、CRM的设计平台——Java平台（J2EE）和Microsoft．NET平台、数据仓库和数据挖掘与CRM的关系、客户呼叫中心等内容。另外，为了结合实际来论述CRM客户关系理论，让本书具有实际的参考价值，编者还详细介绍了CRM在旅游行业、房地产业、医药行业、电信行业、零售行业、金融行业的应用。 本书试图对客户关系管理这一内涵十分丰富的概念进行详细的叙述，是广大专业人士和爱好者值得一看的书，也可作为高等院校管理类专业的辅助教材。

《系统仿真及ProModel软件应用（第2版）（影印版）（附光盘1片）》从分析离散事件系统的动态特性开始，介绍了系统仿真的基本概念与方法。结合ProModel仿真软件的使用，讨论了数据收集与分析、仿真模型构建、模型验证与确认的方法与过程。对输出分析的基本方法、不同系统配置的性能比较、仿真过程优化的策略与方法也进行了详细的阐述。针对制造系统、物料搬运、服务系统的特点，描述了仿真应用的典型问题，提供了建模的方法与技巧。《系统仿真及ProModel软件应用（第2版）（影印版）（附光盘1片）》用了近一半的篇幅，为读者提供了14个教学实验的指导，从开始动手使用ProModel软件，到最后能够进行复杂系统的建模与仿真分析，实现了从基本理论到应用实践的顺利过渡。《系统仿真及ProModel软件应用（第2版）（影印版）（附光盘1片）》在最后还提供了8个应用案例，供学习者一试身手。

本书运用系统分析原理和动态建模技术，以作物生育指标、环境因子、技术措施之间的定量化关系为主线，重点介绍有关作物管理知识模型构建的基本原理、方法和技术，突出模型的结构化途径、时空化规律、数字化算法、组件化设计，通过提炼和融合模型与专家系统的优点，建立具备定量设计与辅助决策功能的作物管理动态知识模型，可用于生成不同条件下的作物生产管理推荐方案，支持作物生产管理的数字化和科学化，有助于推动农业生产管理决策支持的研究与应用，开拓数字农作和信息农业研究的新领域。本书内容主要为作者及其实验室成员在国家杰出青年科学基金、国家自然科学基金重点项目、国家863高技术计划等项目的资助下，近年来所取得的研究成果、学术积累和工作思考等。本书主要面向农学类教育、科技、管理人员及其究生和高年级本科生。