信息系统
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冷眼看IT（美）尼古拉斯·G.卡尔（Nicholas G.Carr） 著；曾剑秋 译2003年5月， 《哈佛商业评论》上发表了由本书作者尼古拉斯·G.卡尔撰写的一篇题为“IT，强势不再”的文章，一时间引发了一场世界范围内关于IT重要性的广泛而激烈的争论。大量媒体都刊登了对这篇文章的各种褒贬不一的评论。为了更加详细、全面地阐释自己的观点，作者在该文章的基础上加以充实、完善，推出了这本《冷眼看IT》。在本书中，作者指出，尽管计算机应用于商业领域已经有五十多年的历史，然而其对整个商业的影响，尤其是对企业绩效方面的影响，却尚无定论。许多企业虽然在IT上投入了大量资金，却收效甚微，企业的效益并没有因此而有任何质的飞跃。面对这种情况，作者借用古今大量具有说服力的事例，解释了为什么硬件、软件以及网络领域的创新会被迅速地模仿与复制，从而使IT丧失了让企业从众多竞争对手中脱颖而出的战略作用。他指出，技术可分为专有技术和基础性技术。专有技术是可为企业带来竞争优势的技术，但由于技术的可复制性，任何专有技术最终都将演化为基础性技术，即所有企业都可以共享的技术。一旦一项技术成为了基础性技术，它便无法再为企业带来竞争优势。IT也是如此。然而，卡尔也指出，这一演化过程却是一个非常必要且十分有益的过程。因为，只有当IT变成一种基础性技术、成为一种普通的资源时，它才能为大多数企业所应用，它的经济和社会效益才能最大化。 关于“IT，强势不再”的“大辩论” 2003年5月，《哈佛商业评论》刊登了一篇名为“IT，强势不再”的文章，文章的作者是《哈佛商业评论》的前执行主编——尼古拉斯·G．卡尔。这篇文章一发表，就引发了一场关于IT重要性的激烈辩论，辩论的范围在逐步扩大，激烈程度也在不断增加。以下是对该文章的一些评论： “……一篇爆炸性的文章……”——《福布斯》 “……危险的错误……”——《财富》 “……准确地描述了后泡沫时代的技术……”——CNN／金融频道 “胡说八道！”——微软公司首席执行官 史蒂夫·鲍尔默 “……重要的，甚至是意义深远的……”——施乐公司前首席科学家 约翰·西利·布朗 “……完全错误……”——惠普公司首席执行官 卡莉·菲奥里纳 “卡尔……戳破了某些IT圈内人士不切实际和自私自利的虚伪之词。”——《新闻周刊》 对本书的赞誉 全球的企业在IT上花费了数十亿美元，但大多数企业的投入并没有为企业带来任何真正的竞争优势。在其颇具及时性和煽动力的一书中，尼古拉斯·G．卡尔解释了出现这种现象的原因，并引导企业管理者更加谨慎和理智地看待IT在商业中的作用。 ——世界著名管理大师 《领导革命》一书的作者 加里·哈梅尔 这是一本非常重要且深具洞察力的书，本书将对企业如何看待IT及其在商业战略中的作用产生深刻的影响。 ——BMO金融集团首席执行官 托尼·康珀 卡尔让我们再度审视那些关于IT和商业价值的最基本假设。也许你并不同意他的观点，但那并非问题的关键所在。他所提出的质疑促使我们对IT的价值有了更加清楚的认识，而重大的商业决策和行动都将取决于对这一问题的争论结果。 ——著名管理咨询顾问 《冲出盒子》一书的作者 约翰·哈格尔 -
电工安全操作实用技术手册安顺合等编本手册内容包括：电气安全基本知识和基本规定;各种安全用电保护装置;电力设备预防性试验;电工安全操作及安全用具的合理使用;电气安全保按措施;电气防火和防爆要求：电气设备倒闸操作;变压器安全操作及故障处理;高、低压配电装置选用及故障处理;电动机安全操作及故障处理;建筑电工安全操作以及电气照明的安全操作和故障处理等。本手册的重点是结合工作实际介绍电工操作的25种安全措施、规定。实用性和针对性强，适用范围广，对高、中、初级不同层次的电气工作人员都有很好的参考价值。本手册可供各工矿企业和农村的电气设备安装、安全操作、运行维护人员查阅，也可作为电工安全技术培训时使用。 -
中国CRM最佳实务叶开著本书主要从实践和探索的角度探讨了客户关系管理从起源、发展到企业如何进行CRM规划和构建，介绍了多家典型的CRM系统，以及CRM功能和实现，并探讨了CRM实施和项目评估，最后提供了基于案例的CRM实践，为读者系统了解和认识客户关系管理的全过程提供了多层次的指导。书中的大量真实案例分析，为读者提高了极有价值的参考。作者及CRM行业的资深专家等的第一手的实践经验公开通过本书与读者进行交流，结合国内外优秀CRM系统与咨询公司的知识沉淀，将给读者展现一个优秀而又真实的CRM世界。 本书不仅是企业高中级经理和有关研究人员了解和实践CRM的重要参考书，也是全国各大专院管理专业师生和MBA的参考教材，而且是从事CRM管理咨询、培训推广、项目实施、软件开发的公司、机构和专业人士使用的工具书。同时，还可以供企业管理人员培训和社会爱好者自学使用。 -
基于PC架构的可编程序控制器苏中等编著本书以研华（Advantech）公司的ADAM-5510系列的基于PC架构的可编程序控制器（PC_Based PLC）为背景，从面向工程应用出发，系统阐述了PC_Based PLC 的结构、工作原理和编程方法，讲解了PC_Based PLC 的特性、硬件系统、软件系统、C语言开发、梯形图开发、功能块图（FBO）设计、远程模块连接和网络控制功能，并通过大量有针对性的工程实例，对PC_Based PLC 控制系统的设计思想、步骤、方法进行了详尽的介绍。 本书内容丰富新颖，语言通俗易懂，重视理论联系实际，书中的实例均由作者实际设计并经调试运行，为便于教学和自学，每章后附有思考题。 本书可作为高等学校自动化、电气技术、机电一体化、计算机应用及其他相关专业的教学用书，亦可作为电大、职大相近专业的教材。对于广大工程技术人员，则是一本非常有价值的参考书和培训教材。 -
信息检索与利用谢必武《21世纪农业部高职高专规划教材：信息检索与利用（各专业通用）》根据21世纪信息时代对应用型人才的要求，结合高职高专学生实际情况编写而成，简明扼要地介绍了信息检索的基础知识、手工检索、计算机检索以及信息利用等知识，突出了数字图书馆、网络信息资源的检索、信息分析利用等内容，以介绍中文检索为主，适当介绍外文检索。《21世纪农业部高职高专规划教材：信息检索与利用（各专业通用）》适用于高职高专院校的各专业学生，亦可供广大教师、科技工作者及信息工作者学习参考。 -
电脑建筑效果图制作入门柳一心编著电脑建筑效果图是一种计算机可视化技术。可视化技术其实并非新鲜东西，我们在进行设计构思的时候，常常借助手绘草图、模型等来表现一种概念、想法或设计，从而使我们看到并未建成的建筑的视觉效果。我们通过可视化不断完善我们的设计作品。但传统的可视化手段有着很多的局限性。它带有太多人为因素，不能再现真实效果。计算机可视化技术给我们带来了革命性的可视化工具。利用它可制作出照片般的渲染效果；利用建筑动画，可使我们能动态地观察到将来建成的建筑；利用计算机可视化技术，我们就可更多地进行方案比较和多角度考察；利用计算机可视化技术，建筑师才能更准确、更方便地将设计意图传达给客户认可。毫无疑问，建筑师掌握这一技术，对提高我们的建筑设计水平将大有益处。本书系统地介绍了制作建筑电脑效果图通常用到的AutoCAD三维建模，3DSMAX建模、材质、渲染及Photoshop图像处理三方面的内容。本书从图形图像的基本概念到具体技术应用，完全围绕建筑电脑效果图的制作来讲述，而非单讲某个软件的使用，使初学者极易上手。本书适合制作建筑电脑效果图的初学者使用，可作建筑学、城市规划、装饰装璜设计等专业大中专学生的教材或参考书。 -
环境管理信息系统张清宇，田伟利（加），沈阳 主编简介 本书主要介绍环境信息系统的基本知识、环境信息系统工程的开发、现代化的信息技术在环境研究和管理中的应用，并通过丰富的案例介绍把信息技术的理论与环境保护研究和管理的实际工作有机地结合起来。通过三个实际工程实例的介绍，使得信息技术的理论有效地与环境保护研究和管理的实际工程结合起来，使初学者在学习时有一个感性认识，同时环境保护研究和管理人员在阅读工程实例时，可以对环境管理信息系统理解得更为深入。 目录1绪论1 11环境1 111环境的概念1 112环境保护概念2 12信息系统3 121信息系统的概念3 122信息系统的组成4 123信息系统的类型4 13环境与信息技术5 131环境信息技术研究的基本问题5 132环境信息系统主要组成部分6 参考文献7 2环境信息系统的纵览8 21国内环境信息系统纵览8 211我国环境信息系统的发展过程8 212我国环境管理信息系统中存在的主要问题12 213我国环境信息系统面临的挑战13 22国外环境信息系统纵览14 221美国的环境信息系统14 222其他国家的环境信息系统16 参考文献17 3环境管理信息系统的组成18 31数据仓库18 311数据仓库的概念18 312数据仓库系统20 313数据仓库系统的构成21 314数据仓库的处理22 315环境数据仓库的设计23 32数据获取24 321录入24 322有线通讯技术25 323二维条码25 324GSM短信技术27 325GPRS无线接入技术28 326遥感技术33 33联机分析35 331联机分析的概念35 332OLAP的多维数据结构36 34数据挖掘37 341数据挖掘的概念37 342数据挖掘研究内容和本质39 343数据挖掘的功能40 344数据挖掘的流程41 345数据挖掘在环保中的应用42 35可视化系统43 351可视化系统的概念及任务43 352地理信息系统的组成44 353地理信息系统关键技术及发展46 354地理信息系统在环境管理中的应用53 36决策支持系统55 361决策支持系统的概念55 362决策支持系统中数据仓库的建立56 363决策信息系统57 364数据模型设计57 365数据整理57 366综合决策支持系统58 参考文献58 4环境管理信息系统的开发60 41系统开发简介60 411系统开发目标与常用模型60 412系统开发的基本策略62 413一些不正确的观念64 414一些有争议的观念65 42系统规划66 421系统启动66 422项目建设规划67 423可行性研究68 43需求分析70 431综述70 432需求开发70 433需求管理75 44系统设计76 441概要设计76 442详细设计77 45用户验收78 451系统配置审核78 452可执行程序的测试79 46案例说明80 461引言80 462业务需求调查81 463应用现状调查82 464业务处理总体流程调查82 465软件运行环境要求86 466系统分析88 467附件90 468功能需求确认书90 5政府环境管理与监理信息系统92 51建设项目管理信息系统92 511业务流程图93 512数据库设计94 513 应用系统94 52污染源管理信息系统98 521业务处理总体流程98 522数据库设计99 523系统的功能结构99 53排污收费管理信息系统102 531排污收费业务流程102 532排污收费管理信息系统的数据库设计103 533排污收费管理信息系统功能103 54信访及行政处罚管理信息系统107 541信访管理信息系统107 542行政处罚管理信息系统110 55总量控制决策支持系统112 551业务流程113 552数据库结构的设计113 553软件功能结构的设计113 554总量控制决策支持系统功能113 56“一厂一档”综合管理信息系统117 561数据库结构设计118 562软件功能结构的设计118 57固体废物交易平台系统118 571数据库结构的设计119 572系统结构的设计119 573系统功能的设计119 574交易平台的功能结构121 参考文献123 6企业环境管理信息系统124 61ISO 14000管理信息系统126 611环境管理体系126 612环境管理体系信息系统126 62清洁生产管理信息系统130 621清洁生产130 622企业清洁生产管理信息系统131 63企业污染源排放预警及管理系统132 631企业环境管理预警系统的工作原理133 632功能说明133 633杭州合一企业环境管理预警系统的各项指标134 7知识库系统136 71知识库系统136 711知识的类型136 712知识的分级与分层137 713知识原理137 714知识库138 715知识库系统的特点138 716知识库系统实现的三个关键问题139 72知识库系统在环境管理中的应用139 721环境管理知识类库的构建140 722环境管理知识对象的封装140 723环境知识库系统双向功能的实现140 73清洁生产知识库系统141 731清洁生产知识库系统的设计141 732知识库的分析过程142 733知识库的决策过程142 734知识库的扩展142 735实例运行142 8人工智能与专家系统146 81人工智能与专家系统146 811人工智能146 812专家系统147 82人工智能与专家系统在环境管理中的应用148 821开发环境专家系统的必要性148 822开发环境专家系统的步骤149 823专家系统开发工具150 824环境管理专家系统的实现152 825国内外环境管理专家系统的汇总154 83污染治理设施设计的专家系统155 831废水治理工程选型知识特点和专家推理过程156 832知识的框架网络表示方法157 833新知识获取与知识整合158 834推理控制策略158 参考文献159 9环境污染预测模型160 91大气预测模型160 911大气预测模式160 912目前研究的方法164 92水体预测模型166 921水质预测模式166 922水质模型参数估计方法的最新研究169 93模型的不确定性分析171 参考文献172 10环境管理与网络174 101基于B/S结构的环保信息发布系统175 1011浏览器/服务器（B/S）模式175 1012环境信息Web动态信息发布技术的比较176 1013环保信息发布系统178 102环境管理信息网络180 1021网络结构180 1022网络平台181 103网络安全机制及安全防范措施181 1031网络的安全机制181 1032各级环保机构之间的信息交流安全性182 1033网络安全设计和解决方案183 参考文献186 11系统实施与整合187 111系统的实施187 1111项目实施成功的关键187 1112环保部门软件项目实施要素188 112系统成功实施的标准190 1121资源配置190 1122模拟运行190 1123安装与调试191 1124录入数据191 1125系统试运行192 113系统实施的效果192 1131风险评估及应对措施192 1132错误分析与故障排除技术192 1133维护和技术支持193 1134系统验收的标准194 1135项目实施过程文档清单194 1136试运行评估194 114新旧系统的衔接194 1141系统切换的前提条件196 1142系统切换的原则和范围196 1143系统切换的方法196 1144切换策略的比较197 1145切换方案制定197 115数据迁移198 116系统的整合199 1161系统的整合的定义199 1162系统整合的方法200 12环境信息系统的发展与展望201 121环境的发展趋势201 1211污染因子的转变201 1212污染治理的发展208 1213政策、教育及其他209 122从信息技术发展的角度来看环境信息系统的发展211 123我国近期环境信息系统工作的展望213 -
电工电子学学习指导及题解袁芳，周永萱 编著本书是为《电工电子学》教材配套的教学辅助用书。其主要内容有《电工电子学》各章节的学习要点及习题详解。为了帮助学生复习和自学，各章还新增了典型题详解、自测题及答案；书后还给出了模拟试卷及其答案。.本书可作为计算机应用、生物技术、化工机械工艺设计、建筑工程、交通、管理等专业的全日制、夜大、自学考试等本科生学习电工电子学类课程的辅助教材，也可作为教师备课的参考用书。... -
电子电工常用工具选用自制与调修即时通刘运和本书用通俗的语言全面、系统地介绍电子电工常用工具的外形、功能、选用、检测、调整、自制和维修方面的相关知识。涉及到电子电工通用的基本测试仪器、工具的使用、调整方法和技能技巧。对检测工具的工作原理不作详细介绍，重点介绍检测工具的功能、使用、检测和调整。突出直观性、实用性、力求达到读后即用的效果。本书适合电子电工初学者、操作人员、维修人员以及参加相关专业职业培训的学员阅读和参考。 -
五笔快码张致强，张华 编《五笔快码：五笔字型拆分、拼音速查字词典》在以前五笔字典的基础上，将偏旁部首（或称基本码元）相同的单词完全严格按照基本码元的顺序编排，编排到第三个代码（甚至第四个代码），使用者只要熟记五笔字根一览表，就能跳跃式地从本字典中查出单字的代码。按汉语拼音的五笔词典，目前各书只按第一字的拼音顺序编排词汇，读者往往要花较多时间查找。本字、词典严格按各词汇第一字、第二字、第三字的汉语拼音顺序编排，使用者可以跳跃式地迅速找出自己所查词汇的五笔代码，从而节约大量时间。
