本书编写面向一般本科管理与经济类专业的学生，是一本既有现代信息理论知识，又富含实际系统开发案例的实用性教材，目的是培养学生开发系统的能力。 按照本书的编写宗旨，本书由三大板块组成。第一板块是基础论，讲述管理信息系统的概念、理论、模型以及管理信息系统的开发环境和企业信息化的过程。第二板块展示系统开发方法及系统开发的实例，介绍以结构化系统开发方法为主流方法的系统开发的各个阶段。第三版块纵论企业信息化的趋势、发展前景及信息系统的应用。 本书适用于本科相关专业的教学，也可供从事企业信息化工作的人员参考。

本教材主要介绍管理信息系统的基本概念、基础知识和方法，重点讲述管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护管理的基本方法。内容包括管理信息系统开发的理论、技术、方法与策略，管理信息系统的系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护与管理的工作方法，管理信息系统的应用，管理信息系统的最新技术等。本教材具有较强的综合性实践性，其目的是培养学生具备管理信息系统分析、设计、实施和管理等工作的能力。《21世纪高等学校应用型规划教材·计算机系列：管理信息系统（第2版）》是高等学校应用型规划教材，可作为高等学校计算机科学与技术、信息管理与信息系统、管理工程等专业的学生教材，也可作为管理信息系统开发、管理人员以及计算机软件开发人员的参考书。

《信息系统技术》一书将介绍信息系统及其内在技术。本书主要是为没有或很少正规地接触过信息系统或IT领域的商业专业的学生编写的。今天的所有学生都接触过计算机，因而接触过信息技术和信息系统。但是在课堂上，学生接触的程度和专业技能不可避免地存在不同。大多数学生只是IT的用户，他们并不真正了解能使他们使用移动电话打电话、使用PDA和访问Internet的技术成分。本书的目的是拓展学生对技术的个人了解和使用，从而使他们更好地了解企业如何使用IT和IS。为此，本书将使用两种方法：利用课文的组织以及利用支持每章中的事实的商业背景 第1部分了解信息系统技术第1章信息系统技术导论1.1数字世界的性质1.1.1全球化1.1.2物品的数字化1.1.3速度1.1.4产品和服务的结合1.1.5思想的作用1.1.6新的市场和定价1.2数据、信息和信息系统1.2.1信息的价值1.2.2信息系统1.2.3使用信息系统获得竞争优势1.3组织中的信息系统1.3.1管理信息系统1.3.2职能信息系统1.4在数字世界中工作1.4.1知识工人1.4.2数据工人1.4.3远程办公1.5数字世界中的道德问题1.5.1数字世界中的主要道德问题1.5.2职业道德1.6本章小结1.7多选题1.8讨论题1.9Internet练习题1.10小组项目1.11案例分析第2章计算机硬件技术2.1计算历史概述2.1.1计算机的核心组件2.1.2计算机的发展2.2输入设备2.2.1键盘2.2.2重复性压力损伤和人体工程学2.2.3鼠标2.2.4条码扫描仪2.2.5光学字符识别2.2.6磁墨水字符识别2.3输出设备2.3.1显示器2.3.2触摸屏2.3.3打印机2.4多媒体与可供选择的输入和输出设备2.4.1音乐、图像和视频2.4.2游戏控制器2.4.3虚拟现实2.4.4语音识别2.4.5文本语音2.4.6脑电波输入2.5主存储器2.6辅助存储器2.6.1磁介质2.6.2光盘2.6.3固态介质2.7中央处理器2.8组合所有组件2.9计算机的类型2.9.1超级计算机2.9.2大型计算机2.9.3小型计算机2.9.4工作站2.9.5台式计算机2.9.6膝上型计算机和笔记本计算机2.9.7手持式计算机2.10本章小结2.11多选题2.12讨论题2.13Internet练习题2.14小组项目2.15案例分析第3章软件技术3.1系统软件3.2操作系统3.2.1启动计算机（引导）3.2.2文件管理3.2.3程序和内存管理3.2.4安全性3.2.5提供用户界面3.2.6主要的操作系统3.2.7选择操作系统3.2.8实用软件3.3应用软件3.3.1生产率套件3.3.2多媒体3.3.3企业范围内的系统3.3.4免费软件和共享软件3.4开发计算机软件3.4.1编程语言3.4.2面向对象的编程3.4.3选择编程语言3.5升级和盗版3.5.1软件升级3.5.2软件盗版3.6本章小结3.7多选题3.8讨论题3.9Internet练习题3.10小组项目3.11案例分析第4章数据库技术4.1组织如何使用数据4.2数据管理中的基本概念4.3文件系统4.4数据库管理系统4.4.1数据库的功能4.4.2数据库类型4.4.3数据库模型4.5关系数据库系统4.5.1可控冗余4.5.2键码是关键4.6开发数据库4.6.1分析4.6.2开发概念模型4.6.3开发物理模型4.6.4数据库实现4.6.5数据库管理4.7使用数据库管理决策4.7.1数据仓库4.7.2数据采集4.8高级的数据库模型4.8.1面向对象的数据库4.8.2超媒体数据库4.8.3其他高级的数据库模型4.9本章小结4.10多选题4.11讨论题4.12Internet练习题4.13小组项目4.14案例分析第5章连网技术5.1远程通信系统和计算机网络5.2传输介质5.2.1物理介质5.2.2无线介质5.3计算机网络5.3.1网络拓扑结构5.3.2网络体系结构5.3.3局域网5.3.4校园网和城域网5.3.5广域网5.3.6家庭网络5.3.7个人区域网5.4数据通信硬件5.5标准和协议5.5.1TCP/IP5.5.2以太网5.5.3令牌环5.6网络软件5.6.1网络操作系统5.6.2网络管理软件5.6.3网络监视软件5.7远程通信服务5.8网络规划5.9本章小结5.10多选题5.11讨论题5.12Internet练习题5.13小组项目5.14案例分析第6章Internet和World Wide Web技术6.1Internet体系结构6.1.1Internet服务提供商和本地连接6.1.2网络接入点和Internet干线6.1.3TCP/IP6.1.4域名系统6.1.5合而为一6.2Internet应用6.2.1电子邮件6.2.2文件传送6.2.3即时通信6.2.4Usenet新闻组6.2.5流音频和流视频6.2.6Internet电话6.2.7分布式处理6.3World Wide Web6.3.1服务器和浏览器6.3.2WWW标准6.4搜索Internet和World Wide Web6.4.1搜索引擎6.4.2搜索技术6.5Internet管理6.6内联网和外联网6.7本章小结6.8多选题6.9讨论题6.10Internet练习题6.11小组项目6.12案例分析第2部分使用信息系统第7章电子商务中的信息系统7.1电子商务的性质7.1.1电子商务的利与弊7.1.2电子商务三角形7.1.3电子商务的3个组成部分7.2电子商务价值链7.3电子商务模型7.3.1公司对客户模型（B2C）7.3.2中介7.3.3公司对公司（B2B）模型7.3.4客户对客户（C2C）模型　7.3.5电子政府商务模型7.4在线销售7.4.1标语广告7.4.2传染性销售7.4.3许可销售7.5电子商务技术7.5.1Web站点功能7.5.2电子支付7.5.3公钥/私钥加密7.6电子商务问题7.6.1知识产权7.6.2电子商务征税7.6.3审判权7.6.4数字分界7.6.5信任7.6.6安全7.6.7销售渠道冲突7.7本章小结7.8多选题7.9讨论题7.10Internet练习题7.11小组项目7.12案例分析第8章使用信息系统决策8.1经营决策8.1.1今天的决策8.1.2为什么优秀的人做出错误的决策8.2决策过程8.2.1智力8.2.2设计8.2.3选择8.3决策支持系统8.3.1数据管理系统8.3.2模型管理8.3.3用户界面8.3.4地理信息系统8.3.5支持创造力8.4支持组决策8.5执行信息系统8.6人工智能8.6.1专家系统8.6.2基于案例的推理8.6.3人造神经网络8.6.4智能代理8.6.5遗传算法8.6.6模糊逻辑8.7本章小结8.8多选题8.9讨论题8.10Internet练习题8.11小组项目8.12案例分析第9章信息系统用于业务集成9.1集成化概况9.2供应链的集成化9.2.1供应链的管理9.2.2电子数据交换（EDI）9.2.3可扩展标记语言9.2.4供应链管理系统9.3使用ERP集成内部进程9.3.1ERP财务模块9.3.2ERP制造模块9.3.3ERP人力资源模块9.3.4ERP的采购模块9.3.5ERP系统成功的因素9.4使用CRM集成客户的体验9.4.1个性化模块9.4.2销售自动化模块9.4.3销售人员自动控制模块9.4.4服务和支持模块9.5实现集成化系统9.5.1集成化系统的成本9.5.2应用服务提供商9.6全球集成化9.7本章小结9.8多选题9.9讨论题9.10Internet练习题9.11小组项目9.12案例分析第3部分建立和管理信息系统第10章管理信息系统，取得战略优势10.1公司战略10.1.1价值链分析10.1.2Porter的竞争力量模型10.1.3取得竞争优势10.2管理信息系统，取得战略优势10.2.1信息系统和价值链10.2.2信息系统和竞争力量模型10.2.3用于获得竞争优势的信息系统和一般战略10.2.4可持续竞争优势10.3选择战略信息系统10.3.1平衡记分卡10.3.2估量信息系统价值10.3.3信息系统组合10.4使用信息系统支持变革10.4.1业务进程再设计和业务进程改进10.4.2BPR包含的步骤10.4.3BPR示例10.5知识管理10.5.1知识管理系统10.5.2用入口将知识全部放在一起10.6本章小结10.7多选题10.8讨论题10.9Internet练习题10.10小组项目10.11案例分析第11章管理信息系统的开发和采购11.1系统开发方法11.2传统的SDLC11.2.1规划11.2.2系统分析11.2.3系统设计11.2.4开发11.2.5测试11.2.6实现11.2.7传统的SDLC问题11.3其他系统开发方法11.3.1原型设计11.3.2JAD11.3.3RAD11.3.4面向对象分析与设计11.3.5终端用户开发11.4采购和外购11.4.1报价请求11.4.2评估报价11.4.3外购11.5本章小结11.6多选题11.7讨论题11.8Internet练习题11.9小组项目11.10案例分析第12章管理安全性、灾难恢复和数据保留12.1信息系统安全风险12.1.1软件编写拙劣和系统配置不正确12.1.2计算机病毒和蠕虫12.1.3外部破坏12.1.4内部破坏12.2安全计划12.2.1风险分析12.2.2作用和责任12.2.3系统配置12.2.4抗病毒控制12.2.5物理安全性12.2.6网络安全性12.2.7数据访问12.2.8外购和业务伙伴12.2.9入侵检测12.2.10可接受的使用策略12.3灾难计划和恢复12.3.1商业影响分析12.3.2灾难缓解12.3.3数据备份和恢复12.3.4系统恢复12.3.5人的作用12.4数据保留和RIM要求12.5本章小结12.6多选题12.7讨论题12.8Internet练习题12.9小组项目12.10案例分析附录A计算机的内部秘密A.1计算机安装A.2安装调制解调器或网卡A.3安装更多主存储器A.4小结附录B使用数据库B.1数据库设计B.2创建表B.3建立关系B.4设计和使用窗体B.5执行简单查询B.6邮件合并B.7小结术语表

《新编管理信息系统》（第二版）是新世纪高职教材编委会组编的计算机类课程规划教材之一。本次修订在第一版的体系结构的基础上，保持了重点突出，注重理论与实际的结合，注重管理系统与信息技术的结合，注重实践能力的培养等特点。针对第一版中存在的一些不足之处，本次修订主要做了以下工作：1.修改了第一版中存在的一些错误，统一了术语的解释和使用，更新了部分技术内容；2.进一步加强了内容叙述的层次性和逻辑性，适当调整了个别内容的位置，使各章节的内容安排更为合理；3.考虑到目前高职教育的实际情况，适当增加了一些实例、图表和一些具体实施过程的介绍，进一步加强了教材内容的实践性和可参照性。经过修订，本教材具有如下特点：1.重点突出。针对高职学生的特点和相关课程的设置情况，在保证学科体系完整的前提下，着重介绍管理信息系统的开发，简要介绍决策支持系统、专家系统等内容；在开发方法中主要介绍结构化方法，利用原型化方法，简要介绍面向对象方法；开发过程主要以系统规划、系统分析和系统设计为主，兼顾项目组织与管理，简化了程序设计和详细设计方法的内容。2.注重理论与实际相结合。概念的叙述有相应的实例，系统的开发方法、过程和要求有具体的范例对照，每一章都有与理论内容相得益彰的案例参照；具体系统分析、设计与系统实施的案例一脉相承，给教师讲解和学生参照实施提供了方便。3.注意管理科学、系统科学与信息技术的有机结合。在整个教材的内容介绍中，都根据管理学的要求和系统的观点，用信息技术的方法来认识、分析和解决问题。4.注重实践能力和持续性发展能力的培养。以知识为基础，能力为目的，每章都有与教材内容相关的思考题、分析题和相应的实训题目。5.教材结构的设置上，为学生系统知识的掌握和认识水平的提高作了安排。本教材另配有电子课件，可供选用本教材的教师使用。为了方便教师教学，我们将提供教学课件供教材使用者下载。本教材共分7章：管理信息系统的概念要素；管理信息系统；管理信息系统的规划；系统分析；系统设计；系统实施与管理；管理信息系统的应用与发展。

本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使随机变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。.本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。...

在这个业务外包和缩减公司规模的时代，许多IT专业人士开始将咨询当成一种职业。其余的IT从业者也必须将咨询业务添加到他们在公司的业务中去。许多电脑技术员希望拓展他们的职业技能，以便可以胜任技术员之外的职位。遗憾的是，他们作为雇员和技术人员所学习到的那些技能，并没有使他们对为客户提供IT咨询服务所面对的复杂性有所准备。雪上加霜的是，那些以咨询为主题的大多数书只注重于在如何开始和运作咨询业务层面讨论一些逻辑性的和操作性的话题，却对在给出关于咨询存在时所需要的技巧方面关注甚少。本书致力于阐述为咨询顾问新手寻求提供优质服务之蓝图和为资深咨询顾问寻求他们精进的咨询技巧这两方面的内容。我尝试着尽量将本书编纂得通俗易懂。我将它划分为三大部分，每一部分都有不同的主题。第1部分是对咨询业的一次综览，包括对从业咨询顾问的基本原则和职业咨询顾问所需要运用的职业规范的阐述。第2部分是描述“IT咨询框架”和IT咨询顾问可以用以计划、设计和交付IT系统的系统化方式和技巧。第3部分将指导IT咨询顾问高级顾问技巧在面对抵触、惰性、抨击和政治性上的各种错综复杂的情况和细小的差异，也提供对于如何以增值服务，例如培训和文书处理IT系统来巩固客户的指南。本书同时包括用以阐明上述原则的案例研究。我曾经假想过一个脚本，它将塑造出一些我们作为IT咨询顾问会在其中找到我们的影射的现实生活场景，并用这个脚本来详细阐述我在本书中所描述过的那些原则。这些案例研究将包括对于提案的要求，从咨询公司所获得的提案，以及一位咨询顾问可以用在他们自己的实践中的课题计划，来展示这些被列举出的原则在现实生活中是如何被运用的。在1999年公布的一份研究报告中，国际数据公司（International Data Corporation）提出，到2003年，美国人在咨询业上的花费将达到550亿美元，年增长率为14.5%。明显地，企业已经欣然将获得专业的外部建议作为达成他们商业目标的一种手段。通过采用本书所罗列的判断、分析和咨询技巧，IT咨询顾问可以帮助客户利用现代信息技术获得商业利益。

本论著作为“档案馆信息化与社会发展研究课题”研究的成果，主要侧重于从理论和宏观层面阐述与档案馆信息化相关的内容，包括档案馆信息化建设的意义、目标、任务、原则、策略、标准等，而不包括信息化建设实施过程中需要解决的另一方面内容——软硬件技术。为了方便读者对本书内容的理解，编者将国家档案局颁发的《全国档案信息化建设实施纲要》收入附录中，这份文件对档案馆信息化提出了明确的要求；同时经作者同意，我们还将具体记述青岛市档案馆数字档案馆建设和上海市档案馆档案信息网站建设的两篇文章收入附录中。这两个单位在数字档案馆和网站建设方面有不少具体的经验值得借鉴。

随着现代计算技术、网络技术和信息技术在财务会计领域的应用日益广泛与深入，对于财务会计、金融管理等领域的人员素质要求也越来越高。现代社会的竞争也更多地体现在人才竞争上。面对21世纪全球经济一体化趋势日益加强的新形势，综观我国开展会计电算化工作近20年来的历史与现状，我们深感到原有的“会计电算化”的提法已经跟不上飞速发展的会计实务工作的现状，会计信息化工作的深度与广度已经得到了极大的改变与加强，对于现在信息技术在会计中的应用的认识也需进一步的提高。有鉴于此，我们特将本书定名为《会计信息化实务教程》，以期能进一步加强现代信息处理技术、网络技术、计算技术在财务会计、金融管理等领域的应用；进一步强化会计信息化复合型人才的培养。这正是我们编写本书的初衷。本教程兼顾理论知识与实用操作技能两方面的需要，着重培养学生的实际动手能力与应用能力；全书设计了大量的操作实例，尽可能使读者能学到既切合当前工作需要又较先进的实用操作技术，同时又注意学习与会计信息化相关的网络知识。本教程适合于作为大学本科、高职高专院校会计、金融、管理以及其他相关专业会计信息化课程（3学分或4学分，54学时或72学时）的教材，也可用作会计、金融、管理等相关行业的从业人员的业务进修培训教材。对于其他需要掌握会计信息化知识的人士，也不失为一本很好的自学用。 [看更多]

中英文录入技术是中等职业教育计算机专业主要的专业技能课程。长期以来，由于中英文录入训练枯燥、强度高，特别是“五笔字型汉字输入法”的记忆量较大，造成学生学习中的畏难情绪，录入训练的积极性和训练效率普遍偏低。本教材的编写以新课程改革中的教育思想和教学方法为指导，综合作者多年的教学实践经验，展现了教材结构的改革，加强了师生互动，注重学生学习兴趣的培养和科学训练，使其成为与行业要求接轨的互动式教材。教材主要包括7个模块，它们分别是：文字录入的平台和方法、认识键盘、认识笔画和字根、单根字的输入、合体字的输入、词组的输入和行业要求。本教材适用于中等职业教育计算机专业，也适用于中等职业教育其他专业的计算机公共课和学习中英文录入技术的人员使用。本教材将配套资料光盘，光盘中包括多种中英文训练和考核工具软件，以及训练用的相关文本资料，可供教师和学生选购。

五笔字型中文输入法是国内最流行的输入法。它以极短的平均码长和极快的输入速度及极少的重码率成为从事文字工作人员的首选输入法。《新编五笔字型快速通（全新版）》从实用性、易用性出发，介绍了86版五笔字型输入法，在文后还附有五笔字型速查字典和难拆分字的拆分示例，帮助读者以最快的速度、最高的效率学会五笔字型输入法。 《新编五笔字型快速通（全新版）》思路全新、图文并茂、练习丰富，是计算机短训班和计算机基础教学的理想教材，也是计算机初级用户的首选工具用书。