本书适用于高等院校、大专院校、高职、成人教育的非电类各专业。本书第一版1987年获国家教委一等奖，第二版1999年获国家教育部科技进步三等奖。第三版仍保持前两版的特色，阐述问题比较充分，有根有据的特点，同时字数、内容限制在中等学时（上、下册不超过60万字）。上册共分10章，主要内容包括：电路的基本知识和基本定律、电路常用的分析方法、交流电路、三相交流电路和安全用电、一阶电路的暂态分析、磁路和变压器、交流电动机、直流电动机、电气控制技术、电工测量。

本书概括地介绍了地理信息系统（GIS）的基本理论、原理与方法，重点介绍了GIS的空间数据结构、空间查询、空间分析、数字高程模型（DEM）与地形分析以及遥感图像计算机处理等方面的原理与方法，并通过介绍如何在MapInfo、ldrisi和Erdas三个GIS产品中操作这些功能来加深对它们的理解。同时介绍了GIS中的一些重点算法，并演示了如何设计GIS软件的矢量、栅格、遥感图像数据结构，以及如何在C++Builder中编程实现地理信息系统的基本功能。本书适用于政府和企业中相关部门的GIS研究、开发和工作人员，也可作为高等院校的地理学、地理信息系统以及相关专业和各种GIS培训班的教材或参考用书。

本书是与《大学计算机信息科技教程》配套使用的实验指导书，同时对教材内容作了一定的扩充。本书以中文WindowsXP为平台，包含了中文WindowsXP、文字处理Word2002、电子表格Excel2002、演示文稿PowerPoint2002、Internet使用、网页制作FrontPage2002、常用多媒体软件、动画制作FlashMX、数据库管理Access2002和程序设计VisualBasic6．0等共27个上机实验。在每一个实验中，除给出明确的实验目的和实验步骤外，还对一些关键步骤作了提示，列出了一些思考问题，并提出了进一步拓展性的题目，以利于提高。本书可作为高等院校各专业、计算机成人教育各类进修班与培训班以及广大工程技术人员和管理人员学习计算机应用基础知识的上机实验指导书。

数字高程模型作为地球空间信息框架的基本内容和其他各种信息的开车体被列为包括中国在内的各国的各国十分重视的基础地理信息产品。本书系统论述了DEM数据获取、数据组织、数据记录及建模与分析的最的理念研究成查和先进技术方法，其中精度模型和建模算法对于地理三维信息数字化、自动化有重要意义。该书对正在进行的空间数据基础设施建设和数字地球战略的实施具有较大的理论和技术参考价值，适合于与地学相关专业的科研、生产、管理人员以及教学师和学生使用。

本书共十章，系统地论述了智能决策支持系统的基本概念、基于案例推理与多智体的智能决策支持系统的总体方案、关键技术、智能管理决策系统的开发策略及应用实例等。

《普通高等教育"十一五"国家级规划教材·信息系统分析与设计（第2版）》根据国家“十一五”规划教材的要求，面向高等院校管理类、信息类和计算机类等专业的教学需要，跟踪信息技术的发展。书中讲述了信息系统的基本概念、基本理论、基本方法和基本技术，全面介绍信息系统建设的规划、开发、维护和管理等内容，重点介绍了信息系统开发中的领域分析、需求分析、系统设计、系统实现和测试等工作，并在最后一章介绍了信息系统的主要应用领域。全书采用面向对象方法，用UML统一建模语言进行模型描述，并配有完整的开发案例。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材·信息系统分析与设计（第2版）》结构合理、概念清楚、内容丰富，具有知识新、系统性强和重视开发实践等特点，可作为高等院校管理类、信息类和计算机类等本科专业的“信息系统分析与设计”、“信息系统开发”课程的教材，也可作为从事信息系统规划、咨询、开发、管理和维护的技术及管理人员的参考书。

作为上海财经大学信息管理与工程学院各专业的基础核心课程，管理信息系统课程已经开设了近20年，并于2001年开始面向全校本科生开设。这门课程的建设也取得了长足的进展。2001年7月，由张靖主编，张靖、刘鹏共同编写的《管理信息系统》一书由高等教育出版社和上海社会科学出版社出版。在此书的基础上，2003年3月，由刘鹏任主编，张靖、刘鹏、杜梅先、陈岗等参加编写的《管理信息系统》一书，由上海财经大学出版社出版。作为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，在认真研究分析国内外同类课程的教学内容和教学方法的基础上，本书对2003年版进行了较大幅度的修改。

企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路，企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）为企业的信息化建设提供了全面集成的解决方案。本书力求从务实的角度，揭开ERP那层神秘的面纱，让企业对ERP形成一个正确的认识，推动我国ERP实施应用的健康发展。？？为了让读者从各种角度对ERP进行全面的、系统的了解，并满足各种层次人员的需求，本书对ERP相关知识的讨论涵盖了原理、设计与应用的全部过程，同时收集了一些ERP实施的案例为读者提供参考。本书适用于企业的各级领导、项目经理、系统分析员及高级程序员，也可作为ERP、MBA的培训教材或相关专业研究生、大学生的教材。目录第一部分案例篇1第1章ERP实施案例3？？1.1用友NC―酒泉钢铁（集团）公司ERP案例31.1.1用户背景31.1.2组织结构41.1.3动因分析41.1.4系统目标51.1.5财务信息化的近期要求61.1.6网络及硬件方案61.1.7软件应用方案81.1.8业务解决方案81.1.9应用效果141.1.10实施服务16？？1.2用友U8―西安车辆厂ERP案例181.2.1引言181.2.2困惑191.2.3抉择211.2.4实现231.2.5回味311.2.6展望34？？1.3金蝶K3青岛双桃精细化工（集团）有限公司341.3.1企业的基本状况341.3.2ERP项目总体设计351.3.3选择管理软件和软件供应商351.3.4启动大会非常必要361.3.5项目的实施过程361.3.6取得的阶段成果381.3.7几点体会391.3.8总结经验，为完成总体规划而努力奋斗40？？1.4浪潮通软ERP―华泰集团管理ERP应用案例401.4.1华泰集团概况401.4.2企业面临的问题411.4.3ERP项目合作伙伴的选择421.4.4实施效果分析421.4.5ERP实施经验44？？1.5SSA/ERP沈阳航天三菱汽车发动机制造有限公司ERP之路451.5.1上ERP在意料之中451.5.2ERP如何选型461.5.3实施三年，意料之外471.5.4麻烦也不少481.5.5经验广而告之491.5.6未来的计划50？？1.6沈阳鼓风机厂51？？1.7上海二纺股份有限公司51？？1.8广东某电子企业53？？1.9北京某厂54？？1.10案例启示551.10.1效益启示551.10.2风险启示561.10.3成功经验571.10.4失败的因素58思考题58第二部分原理篇61第2章ERP理论的形成61？？2.1基本MRP612.1.1库存订货点理论622.1.2物料需求计划理论63？？2.2闭环MRP65？？2.3制造资源计划（MRP-II）66？？2.4企业资源计划（ERP）682.4.1MRP-II的局限性682.4.2企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning―ERP）692.4.3ERP系统常见模块与总流程图702.4.4ERP今后的发展趋势72思考题73第3章基本概念74？？3.1物料编码74？？3.2物料清单（BOM）763.2.1物料清单概念763.2.2制造物料清单与设计物料清单的区别783.2.3ERP系统物料清单的表现形式79？？3.3工作中心（WC）833.3.1工作中心定义833.3.2工作中心作用833.3.3关键工作中心833.3.4工作中心数据84？？3.4提前期与计划展望期863.4.1提前期（leadtime）概念与作用863.4.2提前期分类863.4.3生产加工（或装配）提前期的构成863.4.4提前期的设置873.4.5计划展望期87？？3.5工艺路线873.5.1工艺路线的定义873.5.2工艺路线的作用873.5.3工艺路线的制订88？？3.6独立需求与相关需求89？？3.7工作日历89思考题90第4章销售管理91？？4.1销售环境与生产类型914.1.1生产类型的划分914.1.2生产类型92？？4.2销售管理业务概述93？？4.3销售系统功能94思考题95第5章主生产计划（MPS）96？？5.1主生产计划定义与作用96？？5.2粗能力计划（RCCP）97？？5.3主生产计划理论1015.3.1相关基本概念1015.3.2计划对象与方法1035.3.3主生产计划制订程序1045.3.4计划模型1045.3.5确认MPS110思考题111第6章物料需求计划（MRP）112？？6.1定义与作用112？？6.2计算模型1126.2.1MRP生成的分类1126.2.2基本原理与关键信息1136.2.3MRP的计算模型114？？6.3MRP报表117思考题118第7章能力需求计划119？？7.1能力需求计划的概述1197.1.1定义与作用1197.1.2运行流程120？？7.2能力需求计划的分类1207.2.1无限能力计划1207.2.2有限能力计划121？？7.3能力需求计划的计算方法121？？7.4能力需求计划的平衡与输出123思考题125第8章采购管理126？？8.1采购业务的作用126？？8.2采购业务概述126？？8.3采购子系统的运作与带来的效益1288.3.1采购子系统的运作1288.3.2采购子系统运作带来的效益131？？8.4采购子系统与其他业务子系统的关系131思考题132第9章库存管理133？？9.1库存的分类133？？9.2库存的作用与弊端1349.2.1库存的作用1349.2.2库存的弊端135？？9.3库存量的控制1359.3.1独立需求的库存控制1369.3.2相关需求的库存控制139？？9.4库存管理策略1399.4.1ABC库存控制法1399.4.2控制库存的管理策略140？？9.5库存作业与信息处理1419.5.1物料出入库和移动管理1429.5.2库存盘点1439.5.3库存物料管理信息分析143思考题144第10章车间管理145？？10.1车间管理概述14510.1.1车间管理工作14510.1.2车间管理子系统业务处理流程147？？10.2车间工作任务148？？10.3加工单148？？10.4派工单与作业排序14910.4.1派工单15010.4.2作业排序150？？10.5投入产出控制151？？10.6成组技术153思考题154第11章JIT准时生产制造生产管理155？？11.1JIT工作特点15711.1.1拉式作业方式15711.1.2反冲法核销成本15811.1.3按生产率安排生产计划158？？11.2JIT系统的实现158？？11.3JIT系统的运行、使用流程16011.3.1系统初始设置16011.3.2运行流程161思考题161第12章财务管理162？？12.1财务管理业务概述16312.1.1制作凭证16312.1.2根据凭证记账16312.1.3财务报表及财务分析164？？12.2标准财务电算化的实现16412.2.1账务处理业务内容16412.2.2账务处理流程166？？12.3集成化财务的实现168思考题170第13章固定资产管理171？？13.1固定资产业务管理概述171？？13.2固定资产的增减17213.2.1固定资产增加的业务处理17213.2.2固定资产减少的业务处理173？？13.3固定资产业务处理17413.3.1固定资产的录入工作量17413.3.2固定资产的租金管理17413.3.3固定资产的折旧处理17413.3.4固定资产修理176思考题176第14章成本管理177？？14.1成本构成177？？14.2ERP的成本计算17814.2.1直接材料费的计算17914.2.2直接人工费的计算18114.2.3间接费用的分配18114.2.4作业成本法（Activity-BasedCosting）182？？14.3成本类型与成本计划184？？14.4成本差异分析与成本控制185思考题186第15章设备管理187？？15.1设备管理的基本内容187？？15.2设备管理系统的业务处理188思考题190第16章质量管理191？？16.1质量标准19116.1.1抽样标准19216.1.2检测标准文件193？？16.2质量检验194？？16.3质量控制195？？16.4质量分析19616.4.1排列图19616.4.2直方图197思考题199第17章分销资源计划200？？17.1分销资源计划管理要解决的问题200？？17.2分销架构201？？17.3数据收集202？？17.4数据分析与销售计划204？？17.5分销网络财务政策与核算206思考题207第18章人力资源管理208？？18.1人事管理208？？18.2人力资源计划管理（HRP）209？？18.3人力资源管理工作分析21018.3.1工作描述21018.3.2工作说明书211？？18.4员工招聘211？？18.5培训计划212？？18.6绩效评估21318.6.1常规方法21418.6.2行为评价法21418.6.3工作成果评价法215？？18.7报酬管理216？？18.8人力资源的测评216思考题217第19章供应链管理218？？19.1供应链管理的形成21819.1.1市场的发展21819.1.2企业内在管理模式的变更219？？19.2如何构建供应链管理22019.2.1供应链管理的基本理论22019.2.2供应链管理的结构模型22219.2.3供应链管理的运作计划模型22319.2.4供应链稳定的机制224？？19.3供应链管理的信息技术支撑226思考题228第20章客户关系管理229？？20.1客户关系管理的产生229？？20.2客户关系管理的实现23120.2.1客户关系管理的技术实现23120.2.2客户关系管理的管理理念233思考题233第三部分设计篇234第21章软件工程237？？21.1软件工程概述23721.1.1软件工程过程23721.1.2软件生存期238？？21.2需求分析23921.2.1需求分析的步骤23921.2.2结构分析法（SA）240？？21.3E-R关系图与数据结构的规范介绍24221.3.1E-R关系图24221.3.2数据结构的规范化242？？21.4能力成熟度模型介绍243思考题244第22章开发规划245？？22.1ERP设计的总体思路24522.1.1一个中心24522.1.2两类业务24622.1.3三条干线246？？22.2总流程图248？？22.3如何利用设计篇指导ERP的设计工作248思考题250第23章销售管理系统设计251？？23.1销售管理业务分析251？？23.2销售管理业务数据流图251？？23.3实体关系设计（E-R关系图）254？？23.4模块功能设计255思考题255第24章采购管理系统设计256？？24.1采购管理业务分析256？？24.2采购管理业务数据流图256？？24.3实体关系设计（E-R关系图）258？？24.4模块功能设计259思考题260第25章库存管理系统设计261？？25.1库存管理业务分析261？？25.2库存管理业务数据流程图262？？25.3实体关系设计（E-R关系图）263？？25.4模块功能设计264思考题265第26章制造标准管理系统设计266？？26.1制造标准管理业务分析266？？26.2制造标准管理业务数据流图266？？26.3实体关系设计（E-R关系图）266？？26.4模块功能设计267思考题267第27章计划管理系统设计268？？27.1计划管理业务分析268？？27.2计划管理业务数据流图268？？27.3实体关系设计（E-R关系图）269？？27.4模块功能设计270思考题271第28章车间管理系统设计272？？28.1车间管理业务分析272？？28.2车间管理业务数据流图272？？28.3实体关系设计（E-R关系图）274？？28.4模块功能设计275思考题276第29章JIT管理系统设计277？？29.1JIT管理业务分析277？？29.2JIT业务数据流图277？？29.3实体关系设计（E-R关系图）279？？29.4模块功能设计279思考题280第30章质量管理系统设计281？？30.1质量管理业务分析281？？30.2质量管理业务数据流图281？？30.3实体关系设计（E-R关系图）283？？30.4模块功能设计283思考题284第31章财务管理系统设计285？？31.1财务管理业务分析285？？31.2财务管理业务数据流图285？？31.3模块功能设计286思考题287第32章人力资源管理系统设计288？？32.1人力资源管理业务分析288？？32.2人力资源管理业务数据流图288？？32.3实体关系设计（E-R关系图）291？？32.4模块功能设计291思考题292第33章设备与仪器管理系统设计293？？33.1设备与仪器管理业务分析293？？33.2设备业务数据流图293？？33.3实体关系设计（E-R关系图）294？？33.4设备管理模块功能设计295思考题296第四部分实施篇297第34章项目实施前期工作299？？34.1企业立项之前的工作299？？34.2成立筹备小组301？？34.3ERP知识培训301？？34.4可行性分析与立项302？？34.5需求分析302？？34.6测试数据准备303？？34.7选型或转入开发303思考题306第35章项目实施307？？35.1成立三级项目组织30835.1.1项目领导小组30835.1.2项目实施小组31035.1.3应用组311？？35.2制订项目实施计划312？？35.3调研与咨询312？？35.4系统软件安装313？？35.5开始培训与业务改革313？？35.6准备数据314？？35.7原型测试315？？35.8用户化与二次开发316？？35.9建立工作点316？？35.10并行317？？35.11正式运行318？？35.12业绩考核318？？35.13成功的关键31935.13.1人的因素31935.13.2培训的因素32035.13.3软硬件的因素32035.13.4数据的因素320思考题320第36章业务流程重组321？？36.1业务流程重组的概念321？？36.2业务流程重组的方法322？？36.3业务流程重组的注意事项325？？36.4流程重组案例32836.4.1福特公司32836.4.2惠普公司32836.4.3柯达（上海）公司32836.4.4MBL（MutualBenefitLifeInsurance）公司329思考题329附录A办公室自动化330附录B知识管理（KM）基础330附录CERP与其他系统的关系332附录DERP与ISO9000之间的关系333附录EERP实施效益评估参考335？？E.1建立企业评估制度（程序）335？？E.2评估项目与记分336？？E.3评估等级参考337附录F精益生产理论338附录G敏捷制造介绍339附录H软件开发文档范例339？？H.1需求规格说明书339？？H.2概要设计说明书340？？H.3详细设计说明书341附录I市场ERP/MRP-II软件介绍342附录J常用英文词汇英、汉对照342附录K读者来信与回信摘录349参考文献360

有多少企业会怀疑ERP的前景呢？将一套ERP系统的结合体当做企业信息与Internet技术的平台以便获得连接企业的通路，这一切意味着它是能够做到实时共享企业级数据的理想的解决方案。世界上大大小小的公司要么正在考虑安装某种ERP系统，要么正在享受系统安装后所带来的种种便利与好处。然而，托马斯·H·达文波特指出，除非经理们把ERP系统的选择与实施看成是一项业务决策而不是技术决策，否则，他们就可能大失所望。

本书全面介绍了基于软交换技术与下一代网络的最新研究成果，以及相关的协议、方法、理论和实现技术等。内容涵盖软交换的组织结构、网关技术、控制原理、业务应用与开发环境、下一代网络、业务管理等相关知识，并且介绍了当前软交换技术的一些解决方案和应用实例；本书既可以作为高等院校通信与信息系统、计算机等专业研究生及本科高年级学生的教材或参考资料，也可以作为从事rr和网络研究开发、生产和运营管理工作的高级技术人员的参考用书。