本书是一本专门探讨计算机故障、设置及维护的书籍，详细描述了电脑故障的种种现象及解决方法。

供需链管理（supplychainmanagement）也直译为供应链管理，是互联网时代企业信息化管理的主要哲理。ERP是企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）的英文简称，是一种自20世纪90年代以来在国际上通行的、以供需链管理思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统。ERP是在20世纪60年代中期问世的物料需求计划（MaterialRequirementsPlan—ning，MRP）和80年代初期问世的制造资源计划（Manufac—tufingResourcesPlanning，MRPll）两种应用信息技术的管理系统的基础上发展起来的，是MRPII的下一代。这是一本为企业高中层经理人员编写的21世纪信息化管理普及教材，是《MRPII——制造资源计划基础》一书的“续集”，两者有密切的联系，但并不重复。本书从信息集成的角度来讲解MRP、MRPII和ERP；从供需链管理的角度讨论商品生产的需求与供应关系和对立统一；从与ERP的关系来介绍相关的各种当代先进管理思想和信息技术；从成功与失败的角度探讨ERP系统的实施，都有一些新的观点。本书主要介绍基础知识，对一些领先的信息技术应用虽然会讨论到，但只说明与ERP的联系，着重介绍管理理念，不做深入展开，目的仅在使人们知道信息技术的前沿发展将会给企业信息化管理带来什么样的深刻变化。这些技术如：高级计划与排程（APS），客户关系管理（CRM），在线分析处理（OLAP），业2——供需链管理与企业资源计划（ERP）务智能（BI）以及电子商务和协同商务（C-commerce）等。

随着网络信息技术的飞速发展，新的专业英语词汇也不断出现。人们在网上冲浪，在聊天室闲谈，或阅读报刊杂志时常常会遇见生疏的英文中词，时髦的说法及一连串的缩略词等，这时自然希望手边能有一本简便实用的词典供随时查阅。目前国内已出版的英汉计算机词典、网络词典等也难以满足网络爱好者的多种需求，携带也不便。有鉴于此，上海远东出版社考虑到近一两年来随着因特网的发展又出现了大量新词汇，决定编辑出版一本新的词汇手册，相信它定能给读者和一般网络爱好者带来不方便。本书收集了最新常用的计算机信息网络词汇约1700条，为英汉、汉英两种形式，其中大部分词汇还包括简单词义解释，供一般网络爱好者和信息工作者参考。在编写本书过程中，编者查阅了大量权威性词典、图书以及最新专业期刊，力求做到注释到位、翻译准确。

本书由四位SAP专家撰写而成。全书分10章介绍了市场上最成功的ERP技术-SAP R/3系统的功能特点及其技术实现。包括SAP R/3的实现策略、体系结构与系统管理、功能模块等，并针对R/3实施中的常见问题，给出了切合实际的指导。本书适合项目管理人员、集成服务技术及咨询人员、软件开发及数据库管理人员阅读。

本书针对那些需要用Word进行图书编写和论文写作等长文档制作的用户，以问题的形式介绍了在进行长文档编排过程中所用到的基本知识和必备技巧，并为可能遇到的疑难问题提供了解决方法。为了全面地帮助用户进行长文档排版，本书在介绍Word使用方法的同时，也介绍了一些基本的排版规则和相关软件的使用，是一本难得的参考书。本书适用于使用Word进行写作的作者、使用Word进行论文写作的大学生和使用Word进行报告写作的科研人员以及有一定Word使用经验又想提高使用技巧的用户。

本书全面细致地讲解了Word2002的各种使用方法，包括安全恢复功能、多重范围的选取与编辑、注音标示、文字编排、定义表格样式、绘图与数据图表、专业的打印调整、脚注及传送检阅文件、网页与运用电子邮件，以及手写输入等内容。由台湾微软资深顾问江高举老师亲自编著，书中打破冗余呆板的叙述模式，采用新型的“直观式学习法”，以图解为主，配以简洁明快的说明文字，使您立刻打通学习的“任督”二脉，成为Word的操作高手。

企业资源计划（ERP）是电子商务企业模型的核心部分，也是电子商务的后台支持，没有ERP，就不能实现真正的电子商务。本书主要介绍什么是电子商务企业模型；电子商务企业模型的核心内容；ERP与供应链；客户关系管理；企业资源计划ERP的发展过程; ERP的原理; ERP的物料需求计划、质量管理、资产维护、人力资源管理等20多个功能模块的内容以及ERP软件的购买；选择、培训与考核、本地化和平台选择；ERP实施效益、服务、规范和评估；ERP在中国的发展和ERP软件的浏览。本书可以作为从事企业资源计划ERP工作的管理人员和计算机应用科技人员的培训教材，也可以作为高等院校管理工程、管理信息系统、计算机应用、企业管理等专业师生的教材或参考书。

MicrosoftOfficeXP是微软公司最新发布的Office版本，与Office2000相比，其功能有了很大的改进和提高。本书主要介绍文字处理Word2002、电子表格Excel2002、演示文稿PowerPoint2002、数据库管理系统Access2002、网页制作工具FrontPage2002以及桌面信息管理系统Outlook2002的使用。本书立足于读者的需要，对OfficeXP各组件的新增及改进功能作了重点阐述。同时，结合作者长期的使用经验，对实际操作中经常遇到的问题及一些使用技巧也作了介绍。本书在内容编排上从读者的实际应用出发，由浅入深、循序渐进。全书内容翔实、图文并茂、言简意赅、操作性强，适合于OfficeXP的初学者及具有一定基础的Office用户使用。本书既可作为各类计算机培训班、高等院校、中等学校、职业技术学校、中小学校的理想教材，也可作为广大OfficeXP软件使用者自学的工具用书。

Excel 2002是当前最新的电子表格处理软件，它是微软最新推出的Office XP的组合软件之一。本书分为13章，前两章介绍Excel 2002的基本知识，接着详细介绍了工作表、工作簿和常用工具的使用。本书从实例入手，以任务带功能的编写风格，更是从初学者的认知规律和学习特点出发，通过完成日常工作中的任务，将Excel 2002的各个基本功能和重要特性展现在读者面前，使读者学起来轻松自然，所以非常适合于中级读者使用。

本书是介绍86版五笔字型汉字输入法的普及培训教程。内容一共有6章：第1章介绍计算机的基础知识；第2章介绍键盘的基本操作和指法练习；第3章介绍五笔字型原理及其编码规则；第4章介绍五笔字型的两种版本（即86版和98版）；第5章介绍五笔字型的应用：第6章介绍在Windows 98操作系统下进行五笔字型的高级设置。另外，为了读者使用方便，还增加了两个附录：附录1是常用汉字及其五笔字型编码速查表；附录2是86版五笔字型词汇及其编码速查表。本书的配套光盘不仅图、文、声并茂地介绍了五笔字型汉字输入法，而且选取了大量生动、直观的打字实例供读者进行交互式练习。本书光盘还向广大读者奉送了万能五笔输入法、智能五笔输入法（在INPUT目录下）和一款打字游戏。本书既可作为一般用户的自学教材，也可作为计算机应用的培训教程。