本书是介绍计算机通信和网络知识及应用技术的综合性书籍。全书共分四篇十九章。第一篇含第一章～第四章，介绍计算机通信的基础知识，各类接口标准、多种通信规程及通信接口芯片的使用与编程举例；第二篇含第五章～第十一章，介绍计算机网络知识、硬件组成、软件组成及各类网络管理和控制规程，介绍的网型有局域网（以太网、Novell网等）；综合业务网ISDN（包括N-ISDN，B-ISDN及ATM网等）；工业控制网（含有工控网硬件、软件及规程、现场总线及智能小区楼宇自动化等多类应用实例）；国际互联网Internet网（含有各类功能如www.E-mail、VIP、Telenet、BBS、ICQ等网上多种功能介绍，上网方式从Internet网的基础知识等）；第三篇含第十二章～第十四章，是深入的网络应用技术介绍（包括各类网络的互联、管理规程和控制规程及接口技术，其中包括有线接入网和无线接入网的各类应用形式）；第四篇含第十五章-第十九章，介绍上网实践知识（包括各类软件下的WWW浏览方式；各类方式的E-mail上网实践内容；各类FTP上网实践；Telenet上网实践以及ICQ等网上其它功能的有关知识）。书后附录还给出计算机通信与网络技术领域的专用术语及概念注释，并附有本书专业英语缩略语汇编，极大地方便读者阅读。

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本书介绍ISO9000标准的结构分类和重要质量术语、质量体系要素的理解与实施、装饰企业实施ISO9000的主要步骤、质量体系文件的构成及编写、质量手册、程序文件、主要作业指导书、质量记录表格、质量体系审核、审核要点和质量体系认证。书后附有ISO9000：94标准和ISO/FDIS9001：2000标准等。书中介绍的装饰企业实施ISO9000的流程和方法，是作者在贯彻ISO9000国际标准中总结的经验，对装饰企业推行ISO9000，全面提高企业的管理和工程质量很有帮助。

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