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国家教育部于1998年7月6日公布了新的《普通高等学校本科专业目录》，将原来的经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理和管理信息系统等专业合并为管理学科门类中的信息管理与信息系统专业。可以认为，这次合并既是学科相融的必然，也是国家信息化发展的需要。据有关资料介绍，到目前为止，全国已有超过200所高校开设了信息管理与信息系统专业。自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，它对人类社会各个领域的影响越来越广泛和深入，其影响最大、受益最多的当属管理和经济领域。信息作为最主要的经济资源，已经被人们所接受，并且愈来愈受到重视。信息技术的普及和推广，信息资源的组织、开发和利用，促进了企业的发展和产业结构的调整。当前所实施的电子商务、电子政务和数字图书馆等工程直接加速了生产力的发展和促进了社会的进步。我国政府提出的''''以信息化带动工业化''''的战略举措，必将有力提升我国的综合国力，同时也为信息管理与信息系统专业带来极大的发展机遇和发展空间。信息管理与信息系统是一门交叉学科，它不是信息技术和管理科学的简单组合，而需要融合管理学、经济学、系统科学、运筹学和计算机科学于一体，因而，必须要有一套具有本专业特点的知识结构体系和适？媳咀ㄒ敌枰慕滩奶逑怠？信息管理与信息系统专业从1998年设立至今的5年来，许多专家学者在专业建设和教材建设方面倾注了大量的心血，有力地促进了专业和学科的发展。但是，由于该专业具有跨度大、内容新和变化快等特点，如何培养适应现代信息技术高速发展需要的、具有创新能力的，既懂信息技术、又懂管理的复合型人才，对广大教育工作者而言是一个巨大的挑战。在科学出版社的直接推动下，在我国信息管理领域的知名学者薛华成教授、侯炳辉教授和马费成教授的指导下，在湖北省信息产业厅和经济贸易委员会及相关企业的支持下，武汉地区包括华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中南财经政法大学和武汉理工大学等20余所高校联合编写了这套针对本科生的信息管理与信息系统专业规划教材。这套教材共22本，除了数学基础类的《运筹学》外，大致可以归为以下4类：计算机技术类（8本）：《数据库技术》、《计算机网络技术》、《数据结构：JaVa实现》、《面向对象的开发方法》、《数据仓库与数据挖掘技术》、《操作系统》、《多媒体信息管理技术基础》和《实用计算机软件工具》；信息系统类（6本）：《信息系统分析与设计》、《信息系统案例分析》、《IT项目管理》、《管理信息系统》、《信息系统原理》和《决策支持系统》；信息管理类（7本）：《信息管理学基础》、《信息资源管理》、《信息经济学》、《信息政策与法规》、《信息组织》、《信息检索》和《信息安全》。这套教材具有以下特点：（1）内容新。正如前面所指出的一样，这套教材并不是简单地分门别类讲解信息技术和管理科学知识，而是站在信息管理与信息系统专业这个全新，的角度上，力求全面及时反映信息管理与信息系统领域国内外的最新发展和研究成果。（2）体系全。为保证本系列教材的体系完整性和内容系统性，编委会曾多次开会讨论并广泛征求国内信息管理与信息系统领域的有关专家的意见，该套教材主要集中于专业基础课和专业课方面，并考虑了这些课程之间的相互衔接和整体上的协调。（3）注重基础。本系列教材从选题到编写充分考虑到当前我国本科生的知识结构和知识背景及其后续发展的需要，着重于讲解信息管理与信息系统专业的基础知识，注重培养学生的能力。（4）结合实际，多采用案例教学。本系列教材的作者都是从事一线教学工作的教师，了解本科生的特点和需求，大多数作者又有从事信息系统开发和信息资源管理的经验，了解实际工作对本专业的需求。因此，在编写过程中，作者们能注意理论与实践相结合，通过引入适当的案例和实验，加深学生对理论知识的理解和掌握。我们希望，这套教材的成功出版，能为推动我国信息管理与信息系统专业教育工作的发展、促进信息化人才的培养，起到积极的作用。这套教材是我们不同类型的学校，不同专业背景、但同属信息管理与信息系统专业的教师合作的一种尝试。我们欢迎信息管理和信息系统及相关专业的教师、学生和科研工作者以及有关人士提出意见和建议，以便进一步提高我们教材的质量。迄今为止，操作系统（OperatingSystem，OS）在计算机系统中占据着非常重要的地位，它是配置在计算机硬件系统上的第一层系统软件，其他所有软件，如汇编程序、编译程序、数据库管理系统等系统软件以及大量的应用软件，都将依赖于操作系统。从用户的角度看，操作系统是用户与计算机硬件系统的接口；从资源管理的角度看，操作系统是计算机系统资源的管理者。随着计算机科学的不断发展，计算机应用范围越来越广泛，人们对操作系统的要求也越来越高，对这门学科的研究也不断深入。近年来，新的产品不断问世，新的概念也不断引入。可以说，操作系统是计算机领域中最活跃的学科之一，具有与时俱进的特点。目前国内外有关操作系统原理、结构和方法等方面的书籍较多，但始终不能满足读者的需求。本书是信息管理和信息系统专业系列教材的一本。对于信息管理和信息系统专业的学生，学习操作系统的目的是掌握操作系统的基本概念、原理和实现技术，为从事应用系统的开发打下坚实的理论基础。计算机操作系统具有内容丰富、涉及面广、概念抽象、实践性强等特点。它涉及计算机科学中硬、软件方面知识。因此，要求读者在学习本书之前，一定要有计算机原理、数据结构及至少一门程序设计语言等方面的知识。考虑到信息管理和信息系统专业的特点，我们在组织材料上，力争做到系统性、准确性、通俗性、实用性、新颖性，注重理论与实践相结合，并把培养读者分析问题、解决问题、实际动手能力和软件开发能力作为出发点。本书由9章组成，包括引论、作业管理和用户接口、进程及处理机管理、存储管理、设备管理、文件系统、网络操作系统、UNIX系统分析和WindowsNT。每章后面都附有思考练习题。本书由中南财经政法大学信息学院刘腾红教授主编，同时刘腾红教授负责全书的总纂与定稿工作。第1、6、7章由刘腾红执笔，第2、4、5章由金晶执笔，第3、8、9章由屈振新执笔。最后由中南财经政法大学信息学院曾庆伟教授主审。本书的编写得到华中科技大学管理学院张金隆教授的大力帮助；信息管理与信息系统专业规划教材编委会认真地审阅了本书的提纲，并提出了许多宝贵的意见；中南财经政法大学信息学院的领导和教师们对本书的编写给予了大力支持；科学出版社的编辑为本为的出版做了大量的工作。在此一并表示衷心的感谢！本书从计算机资源管理的角度出发，系统地、全面地、准确地、通俗地阐述了操作系统的概念、原理和方法？Ｈ楣灿？9章，包括引论、作业管理和用户接口、进程及处理机管理、存储管理、设备管理、文件系统、网络操作系统、UNIX系统分析和WindowsNT等方面的内容。本书是信息管理和信息系统专业规划教材之一，可作为高等院校计算机应用专业的教材，也可作为从事计算机工作的科技人员的参考书。

也许时下流行的各种软件你统统接触过，也许有些软件的应用你已轻车熟路，也许有些软件的使用你都可以充分师傅。但对于在应用计算机软件过程中遇到的疑难问题，你是否同样能应付自如呢？在多数用户的计算机应用生涯中，经常会由于工作需要或个人爱好，接触各种软件，然而，接触的软件多，并不等于所有问题都可以自己解决，在应用软件过程中，难免会碰到解决不了的疑问。因此，配套一本解决计算机软件故障的书很有必要。本书收集了在使用常用软件时，经常遇到的软件故障解除方法及使用技巧，并针对计算机用户在日常使用这些软件过程中遇到的各种常见问题给出了解决方案。为了让计算机用户能更快地理解和掌握这些内容，我们采用了“提出问题”、“解决问题”的方式，精心筛选了诸多疑难问题，并给出详细的解决方案，让读者在阅读时不仅可以循序渐进，而且可以对号入座，及时解决常见的计算机软件使用问题，轻松提高自己的计算机应用能力和操作能力。本书叙述详尽、结构清晰严谨，讲解循序渐进，剖析问题一针见血，从操作系统故障的处理到软件故障的排除，均以典型的处理方式进行描述，充分体现了实战性的特点，可以从本质上帮助用户解决问题。本书既可作为广大初中级用户学习计算机软件故障处理的自学用书，也可作为计算机维护管理、开发人员及大专院校师生的技术参考书。

1操作系统概述1.1操作系统的发展过程1.2什么是操作系统1.3操作系统的结构1.4操作系统的分类1.5操作系统的特征1.6操作系统的性能——即如何评价一个操作系统1.7当前比较流行的几种微机操作系统1.8UNIX系统的特点和结构习题2进程管理2.1进程管理的概念2.2有关进程的操作2.3进程间的相互作用和通信2.4中断处理习题3处理机管理3.1作业概念3.2作业概念3.3常用调度算法3.4UNIX系统中的进程调度习题4存储管理4.1引言4.2分区式管理技术4.3可重定位分区分配4.4多道程序对换技术4.5请求分页存储管理4.6段式存储管理4.7段页式存储管理4.8UNIX系统的存储管理习题5设备管理5.1概述5.2设备分配技术与Spooling系统5.3PK磁盘设备5.4UNIX系统的设备管理习题6文件系统6.1概述6.2文件的组织和存取方法6.3目录结构6.4文件存储空间的管理6.5文件保护6.6对文件的主要操作6.7文件系统的执行过程6.8UNIX文件系统内部实现6.9系统调用的实施举例习题7死锁7.1死锁的基本概念7.2死锁的预防7.3死锁的避免7.4死锁的检测和清除习题8STREAMS（流）机制8.1SREAMS概述8.2流基本操作8.3流的高级操作习题9UNIX系统V的IPC9.1概述9.2消息9.3共享存储区9.4信号量9.5总的评价习题10UNIX操作系统的基本应用10.1UNIX操作系统的安装、启动和关闭10.2UNIX操作系统的基本操作命令10.3UNLX操作系统和DOS操作系统的兼容操作习题11UNIX操作系统的系统管理和实用工具程序11.1UNIX操作系统的系统管理11.2UNIX操作系统的实用工具程序习题12UNIX操作系统的网络和通讯12.1本地网络12.2远程网络12.3标准网络习题参考文献

本书由中文版WindowsXP，Word2002，Excel2002和Internet基本应用四大部分内容组成。本书共由8章构成，内容分别为WindowsXP初体验，WindowsXP的高级应用，图文排版能手Word2002，Word2002的各种排版操作，深入学习Word2002，财会办公助手Excel2002，网上冲浪，网络通讯。本书注重操作技能的培训，力求用通俗易懂的语言使读者尽快掌握WindowsXP操作系统和OfficeXP办公软件的应用，并成为合格的网上冲浪者。本书取材新颖、内容全面、通俗易懂、图文并茂，适合于Office的初级用户使用，也可作为培训班的培训教材。需要本书或技术支持的读者，请与北京中关村083信箱（邮编：100080）发行部联系，电话：010-62528991，62524940，62521921，62521724，82610344，82675588（总机）传真：010-62520573，E-mail：yanmc@bhp．com．cn。

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