《汽车电气故障诊断与检修》分为五章，分别介绍汽车电气故障诊断基础、汽车电气故障诊断设备、电子控制系统故障诊断测试方法、电路故障的检修、汽车电气系统故障诊断，为读者诊断汽车电气和电子系统故障提供参考。《汽车电气故障诊断与检修》不仅是汽车维修行业从业人员和技术人员从事汽车故障检测与维修的良师益友，而且还是技校、职校和大专院校汽车设计制造及维修专业在校学生的一本很好的学习参考书。

《汽车服务工程》系统地阐述了汽车服务的基本内容，包括了汽车营销、汽车维修、汽车美容与改装、汽车配件与用品、二手车、保险与理赔、汽车金融、汽车服务管理对策等。每一章后面都有思考题。《汽车服务工程》体系完整，理论充分联系实际，具有明显的汽车行业特色，可以作为高等学校交通运输、汽车服务工程、车辆工程等本科专业的学生教材，也可以作为汽车服务行业相关人员学习、培训的参考用书。

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每家店的管理模式皆有不同，但围绕的就是客户、员工、老板三方之间的关系。比如：客户开车到店面消费，员工服务客户，客户缴纳费用给老板，老板发放薪金给员工。第四章所介绍的汽车美容店的营运管理升级模式是透过财务面、客户面、内部流程、学习与成长四个方面建立的，可以借此去做整体营运管理的衡量。企业在追求业绩之余，应兼顾员工学习与成长的层面。本章目的就是协助读者建立汽车美容店的“营运管理”系统，在简单扼要的管理指标中，确保门店运营得到有效的成果。所谓的管理，就是管理异常。经营数据越详细，越能发现异常。然后找出真因，进而解决问题。　提升营销方案执行技巧提升营销方案执行技巧可以采用P（计划）D（执行）C（检核）A（修正）的管理模式，让经营管理者更有效地掌控营销方案的执行情况，并将每次营销活动做归纳总结，以利作为下一次促销活动调整依据，让未来的营销活动能够持续蒸蒸日上。⑴营销计划构思1）想法：某维修厂乔迁酬宾优惠，全面优惠新老客户，优惠日期自2014年x月，优惠项目如下：①换油保养，免收工时费。②更换轮胎，1年免费补胎。③车险续保办理成功赠送打蜡1次。④美容项目预约8折优惠。2）做法：确定各项目负责人，如保养、轮胎、保险、美容等各项目负责人。3）营销活动准备： ①制作：套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等，例如皮革、发动机盖等。②盘点：套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训：让全体员工熟背优惠套餐内容，并且进行客户拒绝的理由， 客户拒绝的理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机：包含接待区、洗车区、终检区、收银区、竣工区。⑤活动方案说明：包含整体、各部门及个人的销售目标，与销售、施工的奖惩方案。⑵执行方案要领1）晨会：店长向全体员工宣读昨天销售情况与今天销售目标，会后根据前一日套餐数量盘点情况，联系供应商需进料补货。2）营业时间：严加监控服务流程及施工质量与客户反映情况。3）夕会：店长公布当日销售业绩，让成功销售案例分享，最后进行套餐数量盘点。⑶执行过程检核1）随时掌握整体业绩销售动态及各部门销售达成率。2）适时表扬优秀表现人员，若提前达成整体销售任务，可以适当提高奖励。为确保促销活动顺利进行，每天需要关心未产生销售的人员，了解无法销售原因，是不愿意开口销售？还是不会？如果不会可以让销售成功人员带领该员工，或加强员工开口行销互动培训。⑷灵活修正方案根据每天员工及客户现场、电话回访的反馈信息，及时调整营销方案缺失或服务质量或销售技巧。⑸汇总营销结果经营管理者都希望每次的营销活动都能够开展成功，但并不是透过喊口号或给予干部和员工压力就能达成营销活动的预期效果，而是要将每次营销活动的优点及缺点总结出来，让每个“下一次”都能做得更好。经营管理方式也可以参考PDCA模式。

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伴随我国汽车产业国际化的不断深入，外向型业务活动逐年激增，许多汽车企业的涉外工作对从业员工的英语能力都有了更高要求。因此，具备过硬的专业技术能力再加上较高的英语应用水平，对毕业生来讲无疑是在日益激烈的竞争环境中占据了优势，对学生的个人收益和自身发展也起了积极的推动作用。这类岗位的典型工作任务包括：涉外汽车营销服务、汽车检测与维修工作中外文资料的运用、日常外文实务文档的撰写等。《汽车实用英语》教材正是根据上述需求，参考教育部*发布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》，以交通行业相关职业资格标准和中国汽车工程学会汽车诊断工程师专业技术资格认证标准为依据，并参照有关企业的*培训能力标准而编写的。本教材对学生从事汽车行业所需的职业外语应用能力着力进行符合工作实际的培养，并对其职业素养进行积极渗透和熏陶，起到良好而符合工作岗位要求的支撑和促进作用。

全书共分为十四章，内容包括：汽车机械概述；构件受力分析；平面连杆机构；凸轮机构和螺旋机构；构件的力学性能及拉伸压缩强度计算；联接及强度计算；带传动与链传动；齿轮传动；轮系；轴及强度计算；轴承；联轴器、离合器和制动器；弹簧和液压传动。本书可作为高等职业院校和高等专科学校汽车运用与维修专业教材，也可作为汽车行业从业人员岗位培训用书。

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本书主要包括汽车的发展史、汽车外形艺术、著名汽车公司发展史、中国汽车发展史、汽车观赏、汽车消费、车与社会、汽车的发展这8个学习单元。本书选编内容经典，图文并茂，可读性强，可以给读者提供翔实的史料、系统的知识、智慧的启迪和未来的思考。本书可作为高职高专院校汽车文化课程的教材和参考书，也可为汽车爱好者、车迷以及汽车相关专业的人员自习使用。

本书比较系统地介绍了汽车底盘各总成和部件的结构、工作原理及拆装与检修的方法。通过课程教学和技能实训，可使学生能理解汽车各系统、总成工作原理及结构特点，基本具备汽车底盘拆卸、装配能力，以及使用汽车底盘维修的常用工具、量具、设备进行底盘各总成、部件检修的技能。本书的主要内容有汽车底盘概述、汽车传动系、汽车行驶系、汽车转向系和汽车制动系。本书可作为职业教育汽车类专业教材，也可供相关从业人员参考。