为了提高电力营销服务人员的业务素质和能力，本书结合电力营销服务工作实际，采取经典案例分享和实际案例相结合的方式，对电力营销服务工作进行了解析。本书共分九章，包括电力客户服务概论、电力营销人员服务、客户投诉心理分析及解决途径、电力营销服务人员基本礼仪要求、电力营业窗口服务内容及特征、业扩报装服务内容及特征、抄核收服务内容及特征、用电检查服务内容及特征、装表接电服务内容及特征。

本书共分为两大部分，13个章节。*部分为智能变电站基础知识，包含8章，内容分别为智能变电站各类名词解释，电子式互感器，合并单元，智能终端，保护测控装置，智能变电站网络结构，智能变电站交直流一体化电源系统、一体化监控系统与“五防”系统，智能变电站在线监测系统与辅助控制系统。第二部分为智能变电站运行与维护，包含5章，内容分别为智能变电站巡视、智能变电站运行管理、智能变电站验收管理、智能变电站缺陷管理、智能变电站事故处理（案例）。本书主要以简答题的形式，结合具体图例说明问题，使全文更加容易理解，分析更加透彻。

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本书是《地下水动力学》的配套教材，包括实验和习题两部分。实验内容包括：非稳定流渗流实验、剖面二维稳定渗流实验、裘布依型潜水稳定流井流实验、水电比拟绘制流网实验、非稳定抽水试验以及抽水试验求参上机练习。每个实验还有设计性实验参考，可为学生开展开放性实验设计提供参考。习题是基于少而精的原则从多年教学实践中精心遴选的，涵盖了地下水动力学教学的主要内容。本书适用于高等学校水文与水资源工程、地下水科学与工程、水文地质与工程地质、地质工程、环境工程等专业地下水动力学课程的实践教学。

为进一步提高电力员工的安全素质，减少其因知 识欠缺而违章，帮助电力企业提高安全教育质量，特 组织编写《电力企业安全教育读本》。本丛书具有针 对电力企业员工三级安全教育、结合电力生产实际、 详细分析事故案例、解读安全规程四大特点。席红芳主编的《供电企业级安全知识（电力企业 安全教育读本）》为《供电企业级安全知识》分册， 主要讲述了供电企业安全生产基础知识、供电企业级 安全生产工作相关规定、现场作业安全教育、电气安 全工器具的使用与管理、消防安全、紧急救护等内容 。本书可供电力企业员工三级安全教育培训使用， 也可作为新入职电力企业员工的学习资料。

本书分为理论篇和实践篇两部分：理论篇介绍了梯级泵站输水系统技术体系、梯级泵站输水工程仿真技术、梯级泵站输水工程优化调度技术和梯级泵站输水工程控制运行技术等；实践篇详细介绍了南水北调来水调入密云水库调蓄工程的工程安全和经济运行的明渠输水过程模拟、有压管道输水过程模拟、梯级泵站高效运行优化调度和梯级泵站甩站节能运行等。

《火电厂热控专业规程解读》由中国自动化学会发电自动化专业委员会组织编写，内容包括现行有效的涉及燃煤、燃气火力发电机组的整个热力系统、热工过程控制设备与系统、设计与安装调试、运行维护与检修、热工技术与监督管理、网源协调管理等相关的国标、行标及管理规定。本书由国内长期从事火电机组热控专业管理、调试、生产、监督、科研的技术工作者精心编撰而成。本书对有关热工专业的技术和管理的规程和标准进行了精选，系统地介绍了各规程或标准的制定背景，并对主要内容进行特征提取和分析，从有利于相关火电厂热工工作的技术人员快速从中萃取出符合自己需求的角度，总结出有关热工技术和管理全方面内容的概要，以帮助读者快速了解有关热工的各项技术内容和管理办法，从而再准对性地对相关详细规程和标准进行学习和理解，以指导发电生产实际过程中的控制系统设计、检修、运行、维护与管理等全过程，提升工作的本质安全性和方案专业性。

ＱＣ小组活动作为“大众创业、万众创新”活动的有效载体，在企业内发挥了积极作用。它的理论知识不断更新、活动内涵日益丰富、工具运用更加灵活、活动形式更加多样，为企业创新发展注入了新的生命力。《电网企业QC活动实操读本》为充分适应电网企业ＱＣ小组活动中这些积极而深刻的变化编写而成，全面总结了近年来ＱＣ小组活动推进管理过程中的经验与方法，展现了国网河南省电力公司近几年取得的优秀ＱＣ成果。本书分为三篇。一篇是基础知识篇，第二篇是统计工具与方法篇，第三篇是ＱＣ实例成果篇。本书可供电网企业基层员工学习ＱＣ基本知识、熟练掌握工具方法应用，可作为国家电网公司系统各单位开展ＱＣ培训辅助教材，还可作为其他行业开展ＱＣ活动参考用书。

《环境影响定量评价方法与实践研究 水电工程》针对水电工程建设的环境影响评价存在的问题，从水电工程建设和运行的系统能值流出发，结合能值分析理论和生态足迹模型的特点，构建水电工程的能值足迹模型，并系统地研究了相关因素的能值转换率和计算方法，实现对水电工程建设生态环境影响的定量评价。

本书配套《山洪来啦》手机APP同步发售，遴选有关山洪灾害的知识点结集成书，便于《山洪来啦》游戏玩家了解游戏的相关知识，同时有助于读者学习相关山洪知识，达到了解山洪知识、学会避险自救等目的，具有一定的经济效益和社会效益。