生活的平衡之道：孔子思想与关系管理

　　孔子关于为人处世之道有一系列阐述，营销学对客户关系管理有定量研究。本书将孔子思想与管理学相结合，立足人际关系管理视角，研究孔子思想的当代价值，提出关系管理三要素“诚、恕、和”：哪些关系重要、如何换位思考、怎样和谐相处？生命在于平衡。平衡、处理好各种重要的人际关系，人生大道，通行无阻。

　　汤超义上海财经大学博士。历任上海国家会计学院市场部主任、院党委委员、孙子兵法管理应用研究中心主任等职，上海国家会计学院、上海财经大学硕士研究生导师。当过车间主任，在市政府任过职，后下海经商，又弃商从教。为各大高校、企业授课多年，深受欢迎。以传播中华优秀传统文化为己任，长期潜心钻研，著有畅销书《掌控人生主动权——孙子兵法与人生战略》。 汤落雁泛心理生活方式平台KnowYourself总裁，资深心理教练，ICF（国际教练联盟）认证PCC（专业级教练）。本科毕业于上海财经大学，研究生毕业于美国纽约大学。

开篇语：从孔子的“悦乐智慧”到“关系管理三要素” 001
 
第一篇  孔子思想与人际关系
 
第一章  历史，为何选择孔子 017
孔子思想合情合理，深人人心 019
孔子的人际关系理论 035
孔子反复强调“诚、忠、信” 048
 
第二章  中华文化中的人际关系 063
中国人际关系特征 065
孔子把民间信仰升级为国家信仰 077
 
第三章  四大名著中的为人处世 087
四大名著中的关系管理智慧 089
四大名著中的“诚、忠、信” 097
 
第二篇 诚
 
第四章  把宝贵资源献给重要的人 107
同心圆内人员决定“我”的生活状态 109
夫妻之诚 115
交友之诚 125
从孔子“里仁”悟传承之诚 134
 
第五章  诚之道与术 145
真诚之道 147
从人际关系管理视角看孔子偏爱颜回 160
 
第六章  为人处事之诚 173
为人，重在“用心” 175
处事，尽心尽力 182
孔子、老子的以诚待“怨” 191
 
第三篇  恕
 
第七章  关注真实需求 201
从孝道、爱情中悟“想” 203
了解真实情况 211
 
第八章  换位思考 217
换个角度了解世界 219
家庭中的换位思考 228
社会上的换位思考 241
第九章  让对方主动 253
恋爱、营销中让对方主动 255
教育中让对方主动 261
从孔子的“启发”悟让孩子主动 267
 
第十章  让对方舒服 277
难得糊涂：聪明与糊涂的平衡艺术 279
难得糊涂的最高层次：包容 285
别人舒服，自己舒服 291
 
第四篇  和
 
第十一章 人际关系之“和” 299
人际关系效能模型 301
“和而不同”与“求同存异” 303
和：相互尊重 308
气节文化的兴衰 318
 
第十二章  家庭和睦 327
家庭与“利益共同体” 329
相互忠信的智慧 344
相互忠信的管理学思考 349
 
第十三章  社会和谐 355
组织与“利益共同体 357
建立和谐社会 368
人际关系管理的辩证思维 380
 
结束语：为人处世的“诚、恕、和” 389
 
附录  今夜，大雨沱，爸爸，我想您！ 398
 
后记  402
 
参考书目 404