卓越、坚韧、创新：瑞金内分泌质量管理实践

　　本书介绍了瑞金医院内分泌代谢科管理理念或管理方法，以SOP体系为核心的质量管理体系，以标准化和创新协同发展为核心的发展生态，以公立医院公益性为核心的绩效评价体系，以共享为核心的知识传播体系，在未来发展中瑞金内分泌会持续秉承这些理念，以社会责任为核心，推动自身体系的持续进化，使之与组织发展协调一致，相互促进，使我国在代谢性疾病的诊治、基础转化应用等学科能够达到并超过 前沿水平，并通过 研究中心带动和影响我国在代谢性疾病领域的整体水平提升，为中 分泌事业的发展贡献一份力量。

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章 、坚韧、创新，铸造瑞金内分泌代谢科质量管理的灵魂
节 瑞金内分泌代谢科的使命、愿景、价值观与科训
第二节 瑞金内分泌代谢科组织文化建设实践
本章小结
第二章 战略与绩效引导瑞金内分泌代谢科的质量持续发展
节 瑞金内分泌代谢科的质量战略
第二节 瑞金内分泌代谢科质量建设与发展历程
本章小结
第三章 融会贯通，CAP标准落地生根与中国特色创新
节 CAP体系对于瑞金内分泌代谢科质量发展模式的重要性
第二节 CAP质量标准引入与取证
第三节 CAP落地途径和方法探索与创新
第四节 CAP本地化、SOP化及对CAP标准的增补和结合中国特色的创新与完善
第五节 CAP在内分泌质量发展中的支撑作用
本章小结
第四章 标准化与创新有机协同，质量管理落地开花
节 SOP化是组织效率和质量保证的基本手段
第二节 科研工作的标准化实践与发展
本章小结
第五章 质量评价从患者感受出发，聚焦组织公益性
节 医疗技术质量是组织质量评价的基础指标
第二节 医疗服务质量是组织质量评价的递进指标
第三节 组织经济与社会效益的统一是组织长期发展的根本
本章小结
第六章 瑞金经验，世界分享
节 多渠道、多方式的瑞金内分泌经验推广
第二节 MMC为重大慢性疾病带来的难题提供“中国经验”
本章小结
第七章 未来发展展望
节 瑞金内分泌代谢科未来生态位思考
第二节 瑞金内分泌代谢科未来科研发展规划
第三节 瑞金内分泌代谢科未来质量管理规划
本章小结
附录 瑞金内分泌代谢科10个SOP案例
案例1 标准化代谢性疾病管理中心DR检查SOP（V3.0）
案例2 标准化代谢性疾病管理中心双向转诊SOP（V3.0）
案例3 标准化代谢性疾病管理中心葡萄糖耐量试验SOP（V2.0）
案例4 葡萄糖钳夹试验SOP（V1.0）
案例5 短程生长抑素抑制试验SOP（V1.0）
案例6 高钙抑制试验SOP（V1.0）
案例7 临床基因检测SOP（V1.0）
案例8 生理盐水试验SOP（V1.0）
案例9 糖尿病足管理SOP（V1.0）
案例10 ITT试验SOP（V1.0）
附录小结