贵州省职业技能学历双提升工程：家政服务基础

　　本教材以培养现代家政服务从业人员所 的基本知识和技能为目标，介绍了岗前准备、家政服务礼仪、家居保洁、家庭餐制作、安全知识、特殊人群护理等内容，图文并茂，旨在帮助低学历劳动者快速掌握家政服务的基本知识及操作技能，使学习者能够学有所用、学有所获。

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1 岗前准备
项目一 家政服务人员职业道德规范和从业心理准备
项目二 家政服务人员的工作内容及从业注意事项
2 家政服务礼仪
项目一 礼仪与家政服务礼仪
项目二 家政服务人员的仪容仪态
3 家居保洁
项目一 常用的清洁工具、清洁剂
项目二 家居日常保洁
项目三 家居专项保洁
4 家庭餐制作
项目一 日常餐制作
项目二 养生茶制作
5 安全知识
项目一 自我安全常识及防范
项目二 其他安全知识和防范
6 特殊人群护理
项目一 为居家老人提供睡眠照护
项目二 母婴护理
后记