软件外包项目团队认知与协作管理

　　随着全球经济一体化的发展，越来越多的发达国家选择将非核心业务全部或者部分外包，而将更多精力倾注在自身核心业务方面，以达到提高软件产品质量、缩短开发时间、节约开发成本、提高企业效益的目的。我国凭借软件人力资源丰富、成本低廉、市场活跃等方面的优势，逐渐成为软件外包市场中重要的承接地。软件外包项目团队作为跨地域、跨组织、跨部门的分布式知识型团队，具有知识型和虚拟性的双重特点。《软件外包项目团队认知与协作管理》从交互记忆、社会认知、社会网络视角出发，进行基于社会认知的软件外包项目绩效研究、交互记忆系统与团队绩效的关系研究，以及App设计团队网络构型对绩效的影响研究。

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目录
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 具体研究问题 2
1.3 研究目的和意义 2
1.4 研究方法与技术路线 3
第2章 文献综述 6
2.1 软件外包相关概念 6
2.2 社会认知理论 8
2.3 社会资本理论 10
2.4 交互记忆系统理论综述 13
2.5 社会认同理论综述 18
2.6 社会网络研究综述 23
2.7 团队绩效 29
2.8 已有研究的局限 29
第3章 社会认知的软件外包团队项目绩效研究 31
3.1 研究模型与假设概念模型 31
3.2 研究变量与研究假设 33
3.3 量表开发 39
3.4 问卷预测验过程 42
3.5 实证分析 47
3.6 实证结果讨论 54
3.7 研究总结与研究贡献 57
第4章 交互记忆系统与团队绩效的关系研究 60
4.1 概念模型 60
4.2 研究变量与研究假设 61
4.3 研究设计 66
4.4 实证分析 69
4.5 结论与展望 77
4.6 研究局限与展望 80
第5章 App设计团队网络构型对绩效的影响研究 81
5.1 理论框架与概念模型 81
5.2 研究假设 83
5.3 实验设计 88
5.4 实证分析 93
5.5 实证结果讨论 103
5.6 结论与展望 107
第6章 团队信任、交互记忆对团队绩效的影响研究 112
6.1 研究综述 112
6.2 研究模型与理论假设 127
6.3 实证研究设计 133
6.4 实证分析 136
6.5 实证结果讨论 145
6.6 事后分析 148
第7章 研究结论与展望 152
7.1 研究结论 152
7.2 研究贡献 154
7.3 研究不足与展望 156
参考文献 158
附录 调查问卷 181