书籍详情

营销心理学:数字时代消费者行为分析(第五版)

营销心理学:数字时代消费者行为分析(第五版)

作者:单凤儒

出版社:高等教育出版社

出版时间:2023-10-01

ISBN:9787040611083

定价:¥45.00

内容简介
  本书是“十四五”职业教育 规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。本书共设置有十个模块,分为三大部分:一,场景主体与客体,包括个体消费心理、群体消费心理、商品体验心理;二,场景行为与环境,包括传播与广告心理效应、推销与说服心理效应、主体间社交心理效应、选址与设计心理效应;三,传统与现代场景,包括商场销售心理效应、网络营销心理效应、新媒体营销心理效应。本书既可以作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校财经商贸类专业及其他相关专业的教材,也可以作为行业企业市场营销相关工作人员、社会学习者的参考、培训用书。本书在智慧职教MOOC学院同步建设有在线开放课程,配套开发了微课、视频、教学课件、交互式习题等数字化教学资源,具体学习方式详见本书“课程数字化导学”页的说明和“郑重声明”页的资源服务提示。
作者简介
暂缺《营销心理学:数字时代消费者行为分析(第五版)》作者简介
目录
绪论 数字时代消费者行为与营销心理系统
0.1 数字时代消费者行为变化
0.2 营销心理学与场景心理效应系统模型
模块1 场景主体:个体消费心理
数字化情境 海尔的大数据个性化营销
数字化视角 互联网思维与消费者个体心理
1.1 消费者购买心理过程
1.2 消费者的个性心理特征
1.3 消费者的动机和行为
实践与训练 购物消费体验
模块2 场景主体:群体消费心理
数字化情境 通过数字化赋能满足客户群体需求
数字化视角 互联网思维与消费者群体心理
2.1 社会文化对消费者心理的影响与引导
2.2 社会群体对消费者心理的影响与引导
2.3 细分消费者的心理差异与引导
实践与训练 消费流行现象调研
模块3 场景客体:商品体验心理
数字化情境 致力于提供“ 的用户体验”
数字化视角 互联网思维与商品心理
3.1 商品心理
3.2 品牌心理
3.3 商品价格心理
实践与训练 果汁消费心理调研
模块4 场景行为:传播与广告心理效应
数字化情境 “华流品牌计划”
数字化视角 互联网思维与传播心理
4.1 营销传播心理机制
4.2 广告心理过程
实践与训练 营销策划与广告心理分析
模块5 场景行为:推销与说服心理效应
数字化情境 徐闻菠萝的数字化转型
数字化视角 互联网思维与推销心理
5.1 客户心理
5.2 推销过程心理
5.3 谈判与劝导心理
实践与训练 小商品购买谈判体验
模块6 场景行为:主体间社交心理效应
数字化情境 和用户做朋友
数字化视角 互联网思维与营销主体形象心理
6.1 营销主体形象心理
6.2 用户参与心理
实践与训练 企业形象调研
模块7 场景环境:选址与设计心理效应
数字化情境 全聚德“人·货·场”全面拥抱数字化
数字化视角 互联网思维与商场环境心理
7.1 场景重构与商场选址心理
7.2 商场外部设计心理
7.3 商场内部设计心理
实践与训练 营销场景调查
猜您喜欢

读书导航