公共关系原理与实务（第五版）

　　本书是一本理实一体化的教材，自出版以来，受到诸多学校与老师的好评。本次修订， 新了一些内容与案例，并结合公关员职业资格证书的要求，的主要进行了以下完善：一是对过时的案例进行了删减，增加了一些新的案例，使教材 能体现时代特征，并有助于学生 好地掌握相关原理。二是对一些学科前沿的内容进行了补充，增加了公共关系在中国的传播和发展、公关职业道德、网络公关、自媒体等内容；同时，替换了公关传播的效果、危机公关的管理等内容，使教学内容 具操作性， 有利于学生动手能力的培养。三是根据公关员职业资格证书的要求，同时为满足课程内容与职业标准的对接，编写了公关员职业技能鉴定题库并配备了答案，特别是增加了职业道德考试的内容，满足了对学生双证书培养的需要，做到了真正的产教结合。

暂缺《公共关系原理与实务（第五版）》作者简介

第1章 公共关系概述
情景导入
学习目标
1.1 什么是公共关系
1.2 公共关系的目标与原则
1.3 公共关系的职能
公关实训
本章小结
同步测试
第2章 公共关系的起源与发展
情景导入
学习目标
2.1 公共关系的起源
2.2 现代公共关系的产生与发展
2.3 公共关系在中国的传播和发展
公关实训
本章小结
同步测试
第3章 公共关系主体——社会组织
情景导入
学习目标
3.1 公共关系的组织机构
3.2 公共关系从业人员的素质
公关实训
本章小结
同步测试
第4章 公共关系客体——公众
情景导入
公共关系原理与实务
学习目标
4.1 公众概述
4.2 内部公众关系及处理
4.3 外部公众关系及处理
公关实训
本章小结
同步测试
第5章 公共关系的基本方法——传播
情景导入
学习目标
5.1 公共关系传播概述
5.2 公共关系传播媒介
5.3 公共关系传播效果
公关实训
本章小结
同步测试
第6章 公共关系调查
情景导入
学习目标
6.1 公共关系调查的作用与原则
6.2 公共关系调查的一般程序