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实用管理方法
作者:金铭,魏文斌
出版社:苏州大学出版社
出版时间:2023-04-01
ISBN:9787567243583
定价:¥45.00
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内容简介
企业是社会经济的基本细胞和社会创造财富的主体,企业的管理和高效运营是一项极其复杂的系统工程。企业管理学是一门系统研究企业管理基本规律、基本原理和基本方法的科学,普及管理知识对提高企业整体管理水平有着十分重要的实际意义。当前,我国城市轨道交通已进入由高速发展向高质量发展的转型阶段。在高速发展的同时,城市轨道交通行业发展整体上存在重线路、轻网络,重建设、轻管理,重运营、轻经营等问题,离提供高质量的轨道交通服务、保持城市轨道交通行业持续健康发展尚有一定距离。因此,为适应城市轨道交通高质量发展的要求,帮助轨道交通企业培养高素质管理人员,进一步提升企业管理水平,我们组织编写了《实用管理方法》。《实用管理方法》为城市轨道交通“慧”系列管理教材之一,根据管理工作实际所需的管理方法来编排内容,共分10个项目,分别为:计划与目标管理方法、决策方法、人力资源管理方法、沟通与协调方法、激励方法、项目管理方法、质量管理方法、控制方法、安全管理方法、风险管理方法。每个项目设置:“学习目标及要求”“引导案例”“学习任务”“案例分析”“项目训练”“自测题”“延伸阅读”,并穿插“小知识”“小贴士”等,深入浅出,重点明确,案例典型、新颖。力求结合城市轨道交通管理案例分析和项目实训,致力于知行合一、学有所用。《实用管理方法》可作为企业管理培训用书,也可供高等院校学生和对企业管理方法感兴趣的社会人士阅读。
作者简介
暂缺《实用管理方法》作者简介
目录
项目一 计划与目标管理方法
引导案例:轨道交通列车智能检修计划系统
任务一 滚动计划法
任务二 计划评审技术
任务三 甘特图
任务四 目标管理
案例分析:重庆城轨快线规划与建设管理
项目训练
自测题
项目二 决策方法
引导案例:北京地铁苏州街站一体化开发模式
任务一 定性决策方法
任务二 定量决策方法
任务三 大数据分析方法
案例分析:苏州轨道交通6号线母婴室设计的决策
项目训练
自测题
项目三 人力资源管理方法
引导案例:海尔人力资源共享服务中心的数字化转型
任务一 职位分析方法
任务二 人员招聘方法
任务三 培训开发方法
任务四 绩效考核方法
案例分析:苏州轨道交通企校合作人才培养实践
项目训练
自测题
项目四 沟通与协调方法
引导案例:苏州轨道交通与乘客双向沟通平台的构建
任务一 口头表达
任务二 倾听
任务三 谈判
案例分析:绩效反馈沟通的成与败
项目训练
自测题
项目五 激励方法
引导案例:山东临工的全员激励之路
任务一 经济激励
任务二 精神激励
任务三 工作激励
案例分析:中铁设计的员工股权激励
项目训练
自测题
项目六 项目管理方法
引导案例:苏州轨道交通宝带路站“P R”智慧停车项目实践
……
项目七 质量管理方法
项目八 控制方法
项目九 安全管理方法
项目十 风险管理方法
参考文献
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