消费心理学（第3版）

　　本书按照“理论·案例·实训”一体化的思路编写，内容包括打开消费心理学之门，走进消费者的内心世界，探知消费者的个性心理，掌握消费者购买过程中的复杂心理，熟悉文化、流行与习俗对消费心理的影响，正确区分不同消费者群体的消费心理，摸准商品价格脉搏实现利益 化，追求 产品赢得消费者之心，做好商业广告吸引消费者购买，巧妙沟通消除消费障碍和跟上消费心理学的发展步伐。本书每个项目都结合热点案例对相关知识点进行阐述，并在正文穿插“课堂互动”，以调动学生学习的积极性；自测试题、项目实训、课后拓展可对学生学习情况进行检验。本书既可作为高职高专市场营销等相关专业的教材，又可供企业营销人员培训或自学使用，还可作为普通消费者的参考读本。

　　臧良运：：：：：：：臧良运，教授，贺州学院旅游与体育健康学院社会服务专家，从事教学工作30多年，主要研究企业管理方向，曾在齐齐哈尔师范学院、黑龙江商学院、哈尔滨商业大学任教，同时为社会上的工商管理企业提供管理咨询、市场营销策划和企业培训工作，主持研究项目和编写教材颇丰。

项目 1 打开消费心理学之门
项目 2 走进消费者的内心世界
项目 3 探知消费者的个性心理
项目 4 掌握消费者购买过程中的复杂心理
项目 5 熟悉文化、流行与习俗对消费心理的影响
项目 6 正确区分不同消费者群体的消费心理
项目 7 摸准商品价格脉搏实现利益 化
项目 8 追求 产品赢得消费者之心
项目 9 做好商业广告吸引消费者购买
项目 10 巧妙沟通消除消费障碍
项目 11 跟上消费心理学的发展步伐