新时期图书馆服务效能研究

　　服务效能是新时期图书馆自身的职责内容之一，进一步提升服务效能，对促进我国新时期图书馆的发展有着重要意义。本书对图书馆服务及图书馆服务的 外案例进行探讨，对图书馆读者服务、图书馆信息服务、图书馆社会化服务、图书馆智慧化服务加以阐述。此外，对图书馆人才效能提升、图书馆服务效能提升与评价进行了深入剖析和探索。希望通过本书对图书馆服务的系统研究，提高我国图书馆服务工作的质量，对我国图书馆的服务工作有所裨益。本书内容全面，结构清晰，逻辑严谨，语言简练，具有较强的理论性、实用性和针对性。

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章 绪论
节 图书馆认识
第二节 图书馆服务
第三节 图书馆发挥服务效能的概况
第二章 图书馆服务的 外借鉴
节 图书馆服务案例
第二节 国外图书馆服务案例
第三节 图书馆服务经验借鉴
第三章 图书馆读者服务
节 读者服务概述
第二节 图书馆读者服务工作
第三节 图书馆读者服务工作的创新
第四节 网络背景下图书馆读者服务工作的转变与深化
第四章 图书馆信息服务
节 信息服务概述
第二节 图书馆信息服务概述
第三节 图书馆信息服务模式
第四节 信息检索服务
第五节 大数据时代图书馆信息服务
第五章 图书馆社会化服务
节 社会化服务概述
第二节 图书馆社会化服务的模式
第三节 图书馆社会化服务的制约因素及服务实现
第四节 图书馆社会化服务发展新策略
第六章 图书馆智慧化服务
节 智慧化的基础服务
第二节 智慧化学科服务
第三节 个性化创新服务
第七章 图书馆人才效能提升
节 馆员的引进和培养机制
第二节 营造专业人才成长氛围
第三节 提升图书馆员自身能力
第四节 专业交流拉动学术研究
第八章 图书馆服务效能提升与评价
节 公共文化服务效能提升相关理论
第二节 图书馆服务效能提升的成功经验
第三节 图书馆发挥服务效能存在的问题
第四节 进一步提升图书馆服务效能的对策
第五节 大数据环境下公共图书馆服务效能评价研究
参考文献