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管理学基础

管理学基础

作者:李海峰

出版社:人民邮电出版社

出版时间:2023-11-01

ISBN:9787115626769

定价:¥54.00

内容简介
  本书围绕“如何进行有效的管理”这一主题,介绍了管理者的职责与应具备的素质、管理思想的演变以及有效管理的方法(包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等)。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的重要内容,又有辅助性的拓展知识,方便读者根据专业特点和个人兴趣与能力有的放矢地学习。与本书配套的教学(学习)资料包括课程标准、电子教案、电子课件、教学体会、实训说明、补充教学案例(文本、视频)、习题参考答案、模拟试卷等,索取方式参见附录中的“ 新勘误表和配套资料索取示意图”(部分资料仅供采用本书授课的教师下载)。本书可作为高职高专经济管理类专业教材,也可作为企 管理人员的培训教材和参考用书。
作者简介
  李海峰,重庆交通大学马克思主义学院教授,博士,马克思主义理论学科硕士生导师,重庆市本科高校马克思主义理论类专业教学指导委员会委员。主要研究方向为马克思主义理论与思想政治教育,至今共主持各级各类研究课题20余项,独立或 作者发表学术论文60余篇,出版专著、主编教材14部。获 第二届全国高校思政课教学展示暨 课程观摩活动“特等奖”、 “智慧教学之星”、省级“教学名师”等各级各类奖励近50项。
目录
第 一章 管理与管理者 1
学习重点 1
第 一节 牢记管理的内涵与职能 1
案例导入 1
知识点一:管理的内涵 1
知识点二:管理的职能 3
第二节 了解管理者扮演的角色 4
案例导入 4
知识点一:管理者及其类型 5
知识点二:管理者的角色 6
第三节 了解管理者 的素质与技能 8
案例导入 8
知识点一:管理者 的素质 8
知识点二:管理者 的技能 11
第四节 为什么要学习管理学 13
小结 14
练习题 14
第二章 管理思想的演进 16
学习重点 16
第 一节 熟练掌握科学管理理论 16
案例导入 16
知识点一:泰勒的科学管理理论 17
知识点二:法约尔的一般管理理论 21
知识点三:韦伯的古典组织理论 26
第二节 理解行为科学理论 27
案例导入 27
知识点一:梅奥的人际关系学说 28
知识点二:麦格雷戈的“X-Y”理论 30
知识点三:超Y理论 31
第三节 了解现代管理理论 31
案例导入 31
知识点一:系统管理理论 32
知识点二:权变管理理论 32
知识点三:决策理论 33
知识点四:数理理论 33
知识点五:管理过程理论 33
第四节 了解21世纪的管理新思想 33
案例导入 33
知识点一:危机管理 34
知识点二:知识管理 35
知识点三:人本管理 37
第五节 企业伦理管理 38
案例导入 38
知识点一:企业伦理管理的内涵 38
知识点二:企业社会责任的内涵 38
知识点三:企业社会责任的表现形式 39
小结 41
练习题 42
第三章 计划工作概述 45
学习重点 45
第 一节 理解计划工作的内涵 45
案例导入 45
知识点一:计划的概念和内容 46
知识点二:计划的特点 46
知识点三:为什么要制订计划 47
知识点四:计划的类型 48
第二节 掌握计划工作的程序 50
案例导入 50
知识点一:计划工作的程序 51
知识点二:计划的编制方法 52
第三节 掌握目标管理的内涵与基本步骤 54
案例导入 54
知识点一:目标的作用 55
知识点二:目标管理的基本内涵 56
知识点三:目标管理的基本步骤 56
小结 57
练习题 58
第四章 环境分析与决策 60
学习重点 60
第 一节 掌握SWOT分析法 60
案例导入 60
知识点一:组织外部环境分析 60
知识点二:组织内部条件分析 63
知识点三:企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法 64
第二节 了解市场调查与预测 66
案例导入 66
知识点一:市场调查 66
知识点二:市场预测 68
第三节 理解决策的内涵与基本程序 69
案例导入 69
知识点一:决策的概念 70
知识点二:决策的类型 70
知识点三:决策的基本程序 72
知识点四:定性决策方法 73
知识点五:定量决策方法 75
小结 79
练习题 79
第五章 组织结构设计 82
学习重点 82
第 一节 掌握组织工作的内涵与基本程序 82
案例导入 82
知识点一:组织工作的定义和基本内容 83
知识点二:组织工作的基本程序 84
第二节 理解组织结构设计的任务与基本原则 85
案例导入 85
知识点一:组织结构的含义和内容 85
知识点二:组织结构设计的任务 86
知识点三:组织结构设计的基本原则 86
知识点四:集权与分权 89
知识点五:分权与授权 91
第三节 了解组织结构的基本类型 92
案例导入 92
知识点一:直线制组织结构 92
知识点二:职能制组织结构 93
知识点三:直线职能制组织结构 93
知识点四:事业部制组织结构 94
知识点五:矩阵制组织结构 95
知识点六:多维立体组织结构 96
知识点七:网络型组织结构 97
小结 98
练习题 98
第六章 组织变革与组织文化 100
学习重点 100
第 一节 了解组织变革的基础知识 100
案例导入 100
知识点一:组织变革的内涵与动因 100
知识点二:组织变革的内容 101
知识点三:组织变革的阻力及克服策略 102
知识点四:如何让变革得以成功 103
知识点五:现代组织理论及组织结构新潮流 103
第二节 了解组织文化基础知识 109
案例导入 109
知识点一:组织文化的概念 110
知识点二:组织文化的特征及构成 110
知识点三:组织文化的功能 112
知识点四:如何让员工学习组织文化 113
第三节 认识非正式组织 114
案例导入 114
知识点一:非正式组织的基本特征 114
知识点二:非正式组织与正式组织的关系 115
知识点三:非正式组织的作用 115
知识点四:正确对待非正式组织 116
小结 117
练习题 117
第七章  与领导 120
学习重点 120
第 一节 理解领导的作用及其影响力 120
案例导入 120
知识点一:领导工作和 的含义 121
知识点二: 的作用 122
知识点三: 的影响力 122
知识点四: 的特质理论 124
第二节 了解领导行为理论 126
案例导入 126
知识点一:勒温的领导风格理论 127
知识点二: 行为连续统一体理论 128
知识点三:四分图理论 128
知识点四:管理方格理论 129
第三节 掌握领导权变理论的基本思想 130
案例导入 130
知识点一:费德勒模型 131
知识点二:领导生命周期理论 132
知识点三:途径-目标理论 134
小结 135
练习题 136
第八章 激励 138
学习重点 138
第 一节 理解激励的基本内涵与步骤 138
案例导入 138
知识点一:什么是激励 138
知识点二:如何进行激励 139
第二节 掌握六大经典激励理论及其启示 140
案例导入 140
知识点一:马斯洛的需要层次理论 141
知识点二:赫茨伯格的双因素理论 143
知识点三:麦克莱兰的三种需要理论 145
知识点四:弗鲁姆的期望理论 146
知识点五:亚当斯的公平理论 148
知识点六:斯金纳的强化理论 150
第三节 了解一些激励实务性知识 152
案例导入 152
知识点一:激励的误区与对策 153
知识点二:十种需要奖励的行为 154
知识点三:十种奖励优良工作的方法 157
小结 159
练习题 160
第九章 沟通 162
学习重点 162
第 一节 理解沟通的基本过程 162
案例导入 162
知识点一:沟通的定义 163
知识点二:沟通的作用 163
知识点三:沟通的过程 163
知识点四:常见的沟通方式及其特点 165
第二节 了解沟通的方向与网络 166
案例导入 166
知识点一:沟通的方向 167
知识点二:正式沟通网络 168
知识点三:非正式沟通网络 169
第三节 掌握克服沟通障碍的方法 173
案例导入 173
知识点一:有效沟通的障碍 173
知识点二:有效沟通的7C原则 176
知识点三:改善沟通的策略 177
小结 180
练习题 180
第十章 控制工作 183
学习重点 183
第 一节 理解控制的内涵与基本过程 183
案例导入 183
知识点一:控制的含义及重要性 183
知识点二:控制的基本类型 184
知识点三:控制的基本要求 186
知识点四:控制的基本过程 187
第二节 了解控制的重点对象和方法 191
案例导入 191
知识点一:控制的重点对象 191
知识点二:常见的控制技术与方法 194
小结 199
练习题 200
附录 203
自测试卷及答案 203
新勘误表和配套资料索取示意图 203
主要参考文献 204
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