书籍详情
培训师养成手册 从课程设计到培训交付
作者：刘亚骄
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2023-11-01
ISBN：9787115615152
定价：¥79.80
内容简介
在知识付费时代，面向成人的职场培训市场广阔，对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师，或者从 走向 呢？ 企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄，通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化，不仅积累了丰富的培训实践经验，还从盘根错节的课程开发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论，并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务，影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行， 培训的特点以及值得关注的关键话题等。零基础的读者，可以迅速掌握成为培训师的要领，实现从0到1华丽蝶变；有经验的读者，则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺，实现从1.0到2.0迭代升级。
作者简介
刘亚骄（Nadya Liu），美国宾夕法尼亚州立大学工业工程硕士，企业咨询顾问与双语培训师，遴科咨询创办人，美国质量学会在中国认证的首位“90后”黑带大师。曾就职于汽车行业跨国集团，后在战略咨询公司担任咨询顾问，现任遴科咨询首席培训师，专注为企业客户及个人学员提供运营领域的理论培训与实操辅导。开发了培训培训师（TTT）、精益六西格玛、数据分析、流程优化等20多门培训课程，为各类企业和机构授课500多场次，累计培训学员6000多人，学员遍布 40多个 ，以扎实的理论基础、丰富的实践经验和亲切的授课风格深受学员欢迎。
目录
导言
第1章 关于培训，你需要知道的事情
什么是职场培训/004
做培训只要会讲课就行吗/007
认清自己的位置/013
做培训会遇到哪些困扰/015
上篇：课程设计五部曲
第2章 五部曲之一：确立目标
为什么培训：调查培训背景/020
1.背景信息内容/020
2.背景信息来源/024
给谁培训：了解培训对象/026
1.培训对象信息类别/026
2.培训对象信息来源/028
培训什么：确定培训主题/031
1.确定培训领域/031
2.确定培训主题/033
3.区分培训主题与培训标题/034
4.拟定培训标题/035
实现什么效果：设立培训目标/037
1.设立目标的基本原则/037
2.拆分目标的主要方式/040
第3章 五部曲之二：搭建大纲
的三段式：明确课程结构/044
课程如何展开：建立主体思路/047
1.常见的课程设计思路/047
2.流程导向型课程设计案例/051
3.要素组合型课程设计案例/053
4.“2W1H”型课程设计案例/054
5.组合型课程设计/055
巧妇有米才能炊：确定素材来源/056
先框架后砖瓦：制作培训大纲/058
1.大纲呈现形式/058
2.课程五线谱案例/060
第4章 五部曲之三：完善内容
让培训课程有血有肉：使用多种教学方法/066
1.常见的教学方法/066
2.理论讲授详解及案例/069
3.视频演示详解及案例/076
4.操作演示详解及案例/077
5.案例分析详解及案例/078
6.自我测评详解及案例/079
7.学员互动详解及案例/080
8.小组讨论详解及案例/082
9.小组练习详解及案例/082
10.情景模拟详解及案例/083
让培训课程寓教于乐：贯穿始终的情景模拟/084
1.设置情景模拟的作用/084
2.设置情景模拟的原则/085
第5章 五部曲之四：制作课件
必守的“约”和必不可踩的“坑”/092
让课件制作事半功倍的三个技巧/102
1.母版/103
2.色卡/105
3.快捷键/107
除了课件以外，还能用什么授课/111
第6章 五部曲之五：持续改进
通过考验：新课试讲与验收/118
精益求精：长期授课过程中的持续改进/121
下篇：培训交付四要素
第7章 四要素之一：课前准备
知己：检查培训物料——“培训包”/128
知彼：了解培训对象/131
知环境：准备培训场地/132
1.准备“战场”：选择合适的教室布局/132
2.准备“ ”：将设备调试到 状态/140
人靠衣装：准备合适的培训着装/142
第8章 四要素之二：培训开场
他和你：建立学员与培训师之间的联系/151
他和他：建立学员之间的联系/158
他和它：建立学员与课程之间的联系/163
第9章 四要素之三：培训控场
调整培训师心态：你并不需要打败学员/172
呈现专业表达：VIBE原则/176
留下美好印象：认知陷阱/183
有效学员互动：“汉堡”准则/188
应对尴尬情景：“六脉神剑”/193
0章 四要素之四：结尾与跟进
画龙点睛：培训如何收尾/200
广开言路：如何收集反馈/204
开花结果：如何追踪成果/207
特别篇： 培训
1章 培训
培训的利与弊/212
培训与线下培训的区别/213
培训前景如何/223
值得关注的四个话题/224
1.兼容的培训内容/224
2.多样的培训工具/225
3. 培训的价值/229
4.课程版权的保护/230
总结
2章 全书概要
第1章 关于培训，你需要知道的事情
什么是职场培训/004
做培训只要会讲课就行吗/007
认清自己的位置/013
做培训会遇到哪些困扰/015
上篇：课程设计五部曲
第2章 五部曲之一：确立目标
为什么培训：调查培训背景/020
1.背景信息内容/020
2.背景信息来源/024
给谁培训：了解培训对象/026
1.培训对象信息类别/026
2.培训对象信息来源/028
培训什么：确定培训主题/031
1.确定培训领域/031
2.确定培训主题/033
3.区分培训主题与培训标题/034
4.拟定培训标题/035
实现什么效果：设立培训目标/037
1.设立目标的基本原则/037
2.拆分目标的主要方式/040
第3章 五部曲之二：搭建大纲
的三段式：明确课程结构/044
课程如何展开：建立主体思路/047
1.常见的课程设计思路/047
2.流程导向型课程设计案例/051
3.要素组合型课程设计案例/053
4.“2W1H”型课程设计案例/054
5.组合型课程设计/055
巧妇有米才能炊：确定素材来源/056
先框架后砖瓦：制作培训大纲/058
1.大纲呈现形式/058
2.课程五线谱案例/060
第4章 五部曲之三：完善内容
让培训课程有血有肉：使用多种教学方法/066
1.常见的教学方法/066
2.理论讲授详解及案例/069
3.视频演示详解及案例/076
4.操作演示详解及案例/077
5.案例分析详解及案例/078
6.自我测评详解及案例/079
7.学员互动详解及案例/080
8.小组讨论详解及案例/082
9.小组练习详解及案例/082
10.情景模拟详解及案例/083
让培训课程寓教于乐：贯穿始终的情景模拟/084
1.设置情景模拟的作用/084
2.设置情景模拟的原则/085
第5章 五部曲之四：制作课件
必守的“约”和必不可踩的“坑”/092
让课件制作事半功倍的三个技巧/102
1.母版/103
2.色卡/105
3.快捷键/107
除了课件以外，还能用什么授课/111
第6章 五部曲之五：持续改进
通过考验：新课试讲与验收/118
精益求精：长期授课过程中的持续改进/121
下篇：培训交付四要素
第7章 四要素之一：课前准备
知己：检查培训物料——“培训包”/128
知彼：了解培训对象/131
知环境：准备培训场地/132
1.准备“战场”：选择合适的教室布局/132
2.准备“ ”：将设备调试到 状态/140
人靠衣装：准备合适的培训着装/142
第8章 四要素之二：培训开场
他和你：建立学员与培训师之间的联系/151
他和他：建立学员之间的联系/158
他和它：建立学员与课程之间的联系/163
第9章 四要素之三：培训控场
调整培训师心态：你并不需要打败学员/172
呈现专业表达：VIBE原则/176
留下美好印象：认知陷阱/183
有效学员互动：“汉堡”准则/188
应对尴尬情景：“六脉神剑”/193
0章 四要素之四：结尾与跟进
画龙点睛：培训如何收尾/200
广开言路：如何收集反馈/204
开花结果：如何追踪成果/207
特别篇： 培训
1章 培训
培训的利与弊/212
培训与线下培训的区别/213
培训前景如何/223
值得关注的四个话题/224
1.兼容的培训内容/224
2.多样的培训工具/225
3. 培训的价值/229
4.课程版权的保护/230
总结
2章 全书概要
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