人文医学实践技能

　　在很多医学场景中，医务人员要做好人文关怀，使患者在诊疗活动中感受到被尊重、被关怀，从而对医生产生信任，配合诊疗工作，营造医患和谐的医院文化与社会氛围。本书内容包括与患者建立关系的技能、人文性采集病史的技能、对患者解释的技能、病情告知的技能、化解人际冲突的技能、应对难缠患者的技能、应对压力的技能等。本书侧重人文医学技能培训，为人文医学执业培训提供实施路径，包括课程体系、学习方式、考核形式等，具有较强的实操性。

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章 人文医学概论
节 人文概述
第二节 人文医学
第二章 医师的医德准则、专业精神与《医师宣言》
节 医师的道德准则
第二节 医师的专业精神与《医师宣言》
第三节 案例讨论
第三章 医学发展脉络
节 医学发展模式
第二节 医学伦理学的产生与发展
第四章 中国传统医学人文
节 医学人文的内涵和萌芽
第二节 中国传统医学人文的形成和发展
第三节 中国传统医学人文的困境和出路
第五章 叙事医学
节 什么是叙事医学
第二节 医学叙事能力的培养
第六章 医疗纠纷的法律与人文
节 医疗纠纷的含义
第二节 医疗纠纷的人文与法律因素
第三节 医疗纠纷的防范
第四节 医疗纠纷的处理
第七章 南山精神
节 南山精神的内涵
第二节 南山精神的实质
第三节 南山精神的价值
第八章 医患沟通基本原理
节 医患沟通的基础原理
第二节 医患沟通的基本技能
第九章 语言的口头表达与非语言表达技能
节 有声语言与无声语言
第二节 基本语言沟通技巧
第三节 非语言沟通
练习与思考
第十章 与患者建立关系的技能
节 与患者建立良好关系的意义
第二节 与患者建立良好关系的方法
第三节 与患者建立良好关系的基本技能
练习与思考
第十一章 人文性采集病史的技能
节 提倡人文性采集病史的背景
第二节 影响病史采集的因素
第三节 人文性采集病史中“聆听”的技能与应用
第四节 人文性病史采集的沟通技能
练习与思考
第十二章 对患者解释问题的技能
节 与患者解释问题的情景
第二节 与患者解释问题的方法
练习与思考
第十三章 病情告知的技能