WPS Office商务数据分析与应用（慕课版）

　　在电子商务领域，商务数据往往蕴藏着巨大的商机和价值。卖家通过对商务数据进行专业且深入的分析，可以挖掘其内在价值，为自身带来 大的收益。本书以WPS Office在电子商务领域商务数据分析中的实际应用为主线，主要从电商卖家、商品、客户、进销存管理、竞争对手与行业状况等方面对商务数据分析进行深入讲解。本书分为10个项目，主要内容包括商务数据分析与应用基础、使用WPS表格管理店铺信息、商品销售情况管理、客户购买情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采购成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。本书不仅可以作为高等职业院校电子商务、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材，也可以作为电子商务企业管理者、数据分析师、网店店主等电子商务从业人员的参考书。

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项目一 商务数据分析与应用基础
任务一 初识商务数据
一、商务数据的定义
二、商务数据的重要作用
三、商务数据的主要应用
任务二 商务数据的分类与来源
一、商务数据的分类
二、商务数据的来源渠道
任务三 商务数据分析指标
一、流量指标
二、转化指标
三、营运指标
四、会员指标
五、关键指标
任务四 商务数据分析
一、商务数据分析的意义
二、商务数据分析的流程
三、商务数据分析的原则
四、商务数据分析的方法
五、商务数据分析的常用工具
项目小结
项目习题
项目二 使用WPS表格管理店铺信息
任务一 管理供货商信息
一、手动输入供货商信息
二、设置银行账号信息
三、限定商品名称
任务二 管理客户信息
一、导入记事本TXT格式的客户信息
二、设置自动添加客户序号
三、美化客户资料表格式
四、冻结标题行查看靠后的资料数据
五、添加批注
任务三 管理商品信息
一、筛选商品信息
二、 筛选
三、按照商品属性分类汇总商品
任务四 打印与输出店铺资料
一、打印页面设置
二、设置打印区域
三、导出PDF文档
项目小结
项目习题
项目三 商品销售情况管理
任务一 店铺运营情况分析
一、店铺浏览量分析
二、成交转化率计算
三、商品评价分析
任务二 月度销售分析
一、制作销售数据表