经营的哲学

　　优衣库的创始人柳井正，对于这样一个风云人物，大家对他都充满了好奇，他到底怎样做的？凭着服装零售就能做到这样的规模，他到底有着怎样的经营哲学？本书所阐释的诸多优衣库的经营、管理思想超越了服装行业本身，为初创企业、创业中遇到危机的企业提供了一种思路、一种方法和一种方向，这些经验的得来都源自柳井正及其精英们的努力开创，他善于从复杂的现象中抓住事物的本质，把深刻的管理思想用朴实简洁的语言表达出来，这些都是可以给我们一指导的经营实践，能促进我们的企业更快更好地发展。

　　吴春雷，财务学博士、博士后，主要研究方向为资本运作与金融工程，现为中交资本控股有限公司产业金融研究中心总负责人、高级研究员、企业内训师。多年来主持完成多项国家级、部委级基金课题，论文成果发表在《会计研究》《财贸经济》等CSSCI期刊，出版译著《股票投资的非概率原理：为什么巧合、奇迹和罕见事件每天都在发生》《发现利润区》《让人信服：掌控领导力的九大支柱》《明智战略 愚蠢战略》《什么是教育》《七项法则：从创业到卓越》《30岁前成为明星管理者》《财富人生Ⅱ》等。

目 录 CONTENTS

Chapter 1

安定是最大的风险

挑战是最有力的成长 ....../ 002

挣脱常识的束缚 ....../ 006

永远比别人快半步 ....../ 010

时刻保持危机感 ....../ 013

拆除自筑的思维围墙 ....../ 016

不保守，也不盲目反省 ....../ 019

Chapter 2

顺应时代， 自发自动改变

变革力是最大的实力 ....../ 024

无国界的SPA经营哲学 ....../ 027

2

“ABC改革”掀起新高潮 ....../ 030

以低价高质席卷市场 ....../ 034

全世界每一个人都是顾客 ....../ 038

变革不是目的 ....../ 040

顺应时代的广告战略 ....../ 043

Chapter 3

所谓成功， 就是一胜九败

金融海啸中逆势而上 ....../ 050

一波三折的全球化之路 ....../ 053

经营就是连续试错 ....../ 057

越早失败越好 ....../ 061

难得的是承认错误的勇气 ....../ 065

永远不能依靠别人 ....../ 068

看清楚失败 ....../ 071

十战十胜最可怕 ....../ 075

Chapter 4

用这样的原则去管理

品质第一背后的秘诀 ....../ 080

目 录 3

盈利是最终目的 ....../ 083

告别独裁者 ....../ 087

拒绝官僚主义 ....../ 090

现场才会有答案 ....../ 094

要做NO.1，沟通是关键 ....../ 097

以100分为目标去经营 ....../ 100

价格是决定成败的关键 ....../ 104

“店长最大”原则 ....../ 107

Chapter 5

人人都是经营者

拒绝“YES MAN” ....../ 114

人人都是经营者 ....../ 117

活络人才跑道 ....../ 122

自我革新才能顺应社会 ....../ 126

植入德鲁克思维 ....../ 129

培养世界顶级的经营者 ....../ 132

直面女性职员问题 ....../ 135

工作的真谛在于付出 ....../ 138

4

Chapter 6

成功一日就可抛弃

放弃廉价取胜 ....../ 144

放下“最好”，赢得更好 ....../ 148

打破规则 ....../ 152

适时战略转换 ....../ 155

改变的不只是面积 ....../ 160

切勿迷失在成功中 ....../ 164

反思中，寻新路 ....../ 167

优衣库的减法哲学 ....../ 173

Chapter 7

创新者最好的习惯是思考

一场关于LOGO的革命 ....../ 178

附加价值最打动顾客 ....../ 182

极简百搭主义 ....../ 185

让时尚平易近人 ....../ 190

为顾客创造，创造顾客 ....../ 194

品牌蕴涵人的性格 ....../ 197

顾客最有发言权 ....../ 201

目 录 5

顶级创新吓退敌手 ....../ 203

UT风掀起世界潮流 ....../ 206

Chapter 8

以世界为舞台

以顶级品牌为师 ....../ 212

面向世界的橱窗 ....../ 215

跨国经营需知己知彼 ....../ 220

瞩目中国，改变世界 ....../ 223

将所有员工“优衣库化” ....../ 227

强势并购，布局全球 ....../ 231

世界即市场 ....../ 235

普及国际商务语言 ....../ 238