电子商务基础与实务（第2版）

　　本教材包括电子商务理论知识及实训内容，编写围绕“是什么，做什么，怎么做”展开，选择具有时代性的内容。基础知识之后增加拓展任务，注重加强学生实践。编写时依据这个阶段学生年龄特点和现有基础等客观条件，内容由易到难，循序渐进。实训任务的设计紧紧围绕与电子商务岗位能力匹配的工作展开，注重实用性和职业岗位技能培养。教材以实训任务为中心组织教学内容，电子商务理论和技能紧密结合，既有 PC 端电子商务实训又有移动电商实训，根据工作任务的需要合理安排相关理论知识。体现了“教、学、做”合一的职教特色。本书从电子商务基础、PC电商和移动电商不同方向进行实训。通过对本书的学习，学生能够掌握电子商务基础知识和网店运营的基本技能。本书可以作为电子商务专业、计算机专业或经济类专业的教材，也可以作为电子商务人员、网络营销人员等的培训用书。

　　麻云贞，担任保定市女子职业中专学校的电子商务基础与实务、物流配送及电子商务综合实训等课程的教学工作，具有多年的电子商务教学经验。参加过河北省及 电子商务专业骨 培训，获得了“阿里巴巴电子商务培训师”及“阿里巴巴电子商务平台应用专员”资格证书，被聘为首届河北省中等职业教育电子商务专业教研员，曾到瑞金麟电子商务有限公司（保定分公司）、全友家私有限公司、北京猎律科技有限公司进行专业实践。麻云贞积极参加教学研究活动和教学改革实践，摸索出了“课堂延伸式”“生活拓展式”“学科联系式”“综合实践式”等综合性教学活动，并在教学实践中针对不同年级不同教学内容进行尝试，取得了很好的效果，主编的教材《电子商务基础与实务》已应用于教学中。麻云贞曾五次被授予市级嘉奖奖励、2 次市级记功奖励，并获“保定市第三届中小学学科教学标兵”“河北省省级 德育工作者”“河北省 教师”等荣誉称号。

单元1 初识电子商务
1.1 电子商务概述
1.2 Internet
1.3 大数据与云计算
1.4 巩固练习
单元2 电子商务模式
2.1 体验电子商务运作模式
2.2 B2C电子商务
2.3 B2B电子商务
2.4 C2C电子商务
2.5 O2O电子商务
2.6 其他模式的电子商务
2.7 巩固练习
单元3 电子支付与网上银行
3.1 电子支付案例分析
3.2 认识电子支付
3.3 移动支付
3.4 网上银行
3.5 手机银行
3.6 巩固练习
单元4 电子商务安全
4.1 电子商务安全案例分析
4.2 了解计算机网络安全
4.3 电子商务安全
4.4 电子商务法律问题
4.5 巩固练习
单元5 网络营销
5.1 网络营销案例
5.2 网络营销概述
5.3 网络营销策略
5.4 网络广告
5.5 自媒体时代的电商营销
5.6 巩固练习
单元6 电子商务物流
6.1 电子商务物流案例
6.2 电子商务物流内涵
6.3 电子商务物流管理
6.4 巩固练习
单元7 新媒体平台电商带货
7.1 了解抖音电商功能
7.2 了解开抖音小店和成为带货达人的条件
7.3 成为带货达人的操作申请流程
7.4 通过短视频带货操作流程
7.5 综合演练
单元8 淘宝PC端与移动端开店与运营
8.1 网上开店
8.2 网店经营
8.3 手机淘宝开店实训
8.4 综合演练
单元9 微店初级实训