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电子商务案例分析
作者：程洁丽，吴莎莎
出版社：电子工业出版社
出版时间：2023-03-01
ISBN：9787121450242
定价：¥59.00
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内容简介
本书共分为 12 个项目，项目一介绍了电子商务的定义、特征、发展、应用领域及影响；项目二到项目五分别对 B2B、B2C、C2C、O2O 等各类电子商务平台具体操作方面的案例展开分析；项目六到项目八针对移动电商、直播电商、农村电商等电子商务新兴领域的案例展开分析；项目九到项目十二分别从电子商务支付与认证、电子商务金融、电子商务物流、电子商务品牌策划与营销推广等方面出发，对具体案例进行分析。
作者简介
程洁丽，女，硕士，目前为武汉晴川学院商务英语系副教授，“双师双能型”教师，主要研究领域为跨境电子商务的应用。曾从事跨境电商一线销售工作3年，精通阿里巴巴 站等多个平台的运营和维护，从事商务英语专业核心课程双语教学13年，主持和参与省级及校级课题6项，公开发表学术论文10余篇，指导学生参加全国商务类技能大赛获奖多次，编写《跨境电子商务英语》《跨境电商支付与结算》等教材。吴莎莎，华中师范大学硕士毕业，2005年9月至2020年7月在武昌职业学院任教师，2020年8月至今任武汉晴川学院商务英语教研室讲师。一线教学经验丰富，所教授商务英语专业课程《跨境电商网店运营》获评湖北省 本科课程。取得跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（中级）讲师，1+X证书“网店运营”中级师资证书等相关证书，培训学生近千人次。主持参与各级纵向课题5项，发表论文多篇，参与编写多本十三五规划教材、教辅，主持完成了一项校级重点课题。获湖北省职业教育教学成果奖三等奖，指导学生参加 、省级学科竞赛多次获奖。
目录
项目一 电子商务概述....................................................................................................... 001
任务一 认识电子商务............................................................................................... 002
一、电子商务的定义........................................................................................... 003
二、电子商务的特征........................................................................................... 003
任务二 电子商务的发展........................................................................................... 006
一、电子商务的发展历程................................................................................... 007
二、电子商务的发展趋势................................................................................... 008
任务三 电子商务的应用领域及影响 ........................................................................011
一、电子商务的应用领域................................................................................... 012
二、电子商务的影响........................................................................................... 013
项目二 B2B 电子商务案例............................................................................................... 016
任务一 认识 B2B 电子商务模式.............................................................................. 017
一、B2B 电子商务模式概述............................................................................... 018
二、B2B 电子商务模式分析............................................................................... 018
任务二 阿里巴巴案例............................................................................................... 021
一、认识阿里巴巴............................................................................................... 022
二、阿里巴巴案例分析与应用 ........................................................................... 022
任务三 中国制造网案例........................................................................................... 033
一、认识中国制造网........................................................................................... 034
二、中国制造网案例分析与应用 ....................................................................... 034
项目三 B2C 电子商务案例 .............................................................................................. 046
任务一 认识 B2C 电子商务模式.............................................................................. 047
一、B2C 电子商务模式概述............................................................................... 048
二、B2C 电子商务模式分析............................................................................... 049
任务二 京东案例....................................................................................................... 052
一、认识京东....................................................................................................... 053
二、京东案例分析与应用................................................................................... 053
任务三 苏宁易购案例............................................................................................... 058
一、认识苏宁易购............................................................................................... 059
二、苏宁易购案例分析与应用 ........................................................................... 059
项目四 C2C 电子商务案例.............................................................................................. 067
任务一 认识 C2C 电子商务模式.............................................................................. 068
一、C2C 电子商务模式概述............................................................................... 069
二、C2C 电子商务模式分析............................................................................... 070
任务二 淘宝网案例................................................................................................... 072
一、认识淘宝网................................................................................................... 073
二、淘宝网案例分析与应用............................................................................... 073
任务三 eBay 案例...................................................................................................... 082
一、认识 eBay...................................................................................................... 083
二、eBay 案例分析与应用.................................................................................. 083
项目五 O2O 电子商务案例.............................................................................................. 094
任务一 认识 O2O 电子商务模式 ............................................................................. 095
一、O2O 电子商务模式概述 .............................................................................. 096
二、O2O 电子商务模式分析 .............................................................................. 097
任务二 携程网案例................................................................................................... 099
一、认识携程网................................................................................................... 100
二、携程网案例分析与应用............................................................................... 101
任务三 美团案例....................................................................................................... 104
一、认识美团....................................................................................................... 105
二、美团案例分析与应用................................................................................... 106
项目六 移动电子商务案例分析....................................................................................... 109
任务一 认识移动电子商务模式................................................................................110
一、移动电子商务模式概述................................................................................111
二、移动电子商务模式分析................................................................................112
任务二 拼多多案例....................................................................................................115
一、认识拼多多....................................................................................................116
二、拼多多案例分析与应用................................................................................116
任务三 唯品会案例................................................................................................... 122
一、认识唯品会................................................................................................... 123
二、唯品会案例分析与应用............................................................................... 123
项目七 直播电子商务案例分析....................................................................................... 128
任务一 认识直播电子商务模式............................................................................... 129
一、直播电子商务模式概述............................................................................... 130
二、直播电子商务模式分析............................................................................... 130
任务二 抖音直播案例............................................................................................... 133
一、认识抖音直播............................................................................................... 134
二、抖音直播案例分析与应用 ........................................................................... 135
任务三 快手直播案例............................................................................................... 137
一、认识快手直播............................................................................................... 138
二、快手直播案例分析与应用 ........................................................................... 138
项目八 农村电子商务案例分析....................................................................................... 141
任务一 认识农村电子商务模式............................................................................... 142
一、农村电子商务模式概述............................................................................... 143
二、农村电子商务模式分析............................................................................... 145
任务二 农村电子商务平台运营案例 ....................................................................... 148
一、认识农村电子商务平台运营 ....................................................................... 149
二、农村电子商务平台运营案例分析与应用 ................................................... 150
任务三 农村直播电子商务运营案例 ....................................................................... 156
一、认识农村直播电子商务运营 ....................................................................... 157
二、农村电子商务短视频与直播运营案例分析与应用 ................................... 161
项目九 电子商务支付与认证案例................................................................................... 167
任务一 案例................................................................................................... 168
一、认识 ................................................................................................... 169
二、 案例分析与应用............................................................................... 169
任务二 微信支付案例............................................................................................... 175
一、认识微信支付............................................................................................... 176
二、微信支付案例分析与应用 ........................................................................... 176
任务三 天威诚信案例............................................................................................... 181
一、认识天威诚信............................................................................................... 182
二、天威诚信案例分析与应用 ........................................................................... 182
项目十 电子商务金融案例............................................................................................... 192
任务一 阿里金融案例............................................................................................... 193
一、认识阿里金融............................................................................................... 194
二、阿里金融案例分析与应用 ........................................................................... 194
任务二 网商银行案例............................................................................................... 199
一、认识网商银行............................................................................................... 200
二、网商银行案例分析与应用 ........................................................................... 200
项目十一 电子商务物流案例........................................................................................... 204
任务一 联邦快递案例............................................................................................... 205
一、认识联邦快递............................................................................................... 206
二、联邦快递案例分析与应用 ........................................................................... 207
任务二 京东物流案例............................................................................................... 210
一、认识京东物流................................................................................................211
二、京东物流案例分析与应用 ........................................................................... 212
任务三 菜鸟网络案例............................................................................................... 217
一、认识菜鸟网络............................................................................................... 218
二、菜鸟网络案例分析与应用 ........................................................................... 221
项目十二 电子商务品牌策划及营销推广案例 ............................................................... 224
任务一 电子商务品牌策划案例............................................................................... 225
一、认识电子商务品牌策划............................................................................... 226
二、电子商务品牌策划案例分析与应用 ........................................................... 227
任务二 电子商务营销推广案例............................................................................... 235
一、认识电子商务营销推广............................................................................... 236
二、电子商务营销推广案例分析与应用 ........................................................... 238
参考文献............................................................................................................................... 248
任务一 认识电子商务............................................................................................... 002
一、电子商务的定义........................................................................................... 003
二、电子商务的特征........................................................................................... 003
任务二 电子商务的发展........................................................................................... 006
一、电子商务的发展历程................................................................................... 007
二、电子商务的发展趋势................................................................................... 008
任务三 电子商务的应用领域及影响 ........................................................................011
一、电子商务的应用领域................................................................................... 012
二、电子商务的影响........................................................................................... 013
项目二 B2B 电子商务案例............................................................................................... 016
任务一 认识 B2B 电子商务模式.............................................................................. 017
一、B2B 电子商务模式概述............................................................................... 018
二、B2B 电子商务模式分析............................................................................... 018
任务二 阿里巴巴案例............................................................................................... 021
一、认识阿里巴巴............................................................................................... 022
二、阿里巴巴案例分析与应用 ........................................................................... 022
任务三 中国制造网案例........................................................................................... 033
一、认识中国制造网........................................................................................... 034
二、中国制造网案例分析与应用 ....................................................................... 034
项目三 B2C 电子商务案例 .............................................................................................. 046
任务一 认识 B2C 电子商务模式.............................................................................. 047
一、B2C 电子商务模式概述............................................................................... 048
二、B2C 电子商务模式分析............................................................................... 049
任务二 京东案例....................................................................................................... 052
一、认识京东....................................................................................................... 053
二、京东案例分析与应用................................................................................... 053
任务三 苏宁易购案例............................................................................................... 058
一、认识苏宁易购............................................................................................... 059
二、苏宁易购案例分析与应用 ........................................................................... 059
项目四 C2C 电子商务案例.............................................................................................. 067
任务一 认识 C2C 电子商务模式.............................................................................. 068
一、C2C 电子商务模式概述............................................................................... 069
二、C2C 电子商务模式分析............................................................................... 070
任务二 淘宝网案例................................................................................................... 072
一、认识淘宝网................................................................................................... 073
二、淘宝网案例分析与应用............................................................................... 073
任务三 eBay 案例...................................................................................................... 082
一、认识 eBay...................................................................................................... 083
二、eBay 案例分析与应用.................................................................................. 083
项目五 O2O 电子商务案例.............................................................................................. 094
任务一 认识 O2O 电子商务模式 ............................................................................. 095
一、O2O 电子商务模式概述 .............................................................................. 096
二、O2O 电子商务模式分析 .............................................................................. 097
任务二 携程网案例................................................................................................... 099
一、认识携程网................................................................................................... 100
二、携程网案例分析与应用............................................................................... 101
任务三 美团案例....................................................................................................... 104
一、认识美团....................................................................................................... 105
二、美团案例分析与应用................................................................................... 106
项目六 移动电子商务案例分析....................................................................................... 109
任务一 认识移动电子商务模式................................................................................110
一、移动电子商务模式概述................................................................................111
二、移动电子商务模式分析................................................................................112
任务二 拼多多案例....................................................................................................115
一、认识拼多多....................................................................................................116
二、拼多多案例分析与应用................................................................................116
任务三 唯品会案例................................................................................................... 122
一、认识唯品会................................................................................................... 123
二、唯品会案例分析与应用............................................................................... 123
项目七 直播电子商务案例分析....................................................................................... 128
任务一 认识直播电子商务模式............................................................................... 129
一、直播电子商务模式概述............................................................................... 130
二、直播电子商务模式分析............................................................................... 130
任务二 抖音直播案例............................................................................................... 133
一、认识抖音直播............................................................................................... 134
二、抖音直播案例分析与应用 ........................................................................... 135
任务三 快手直播案例............................................................................................... 137
一、认识快手直播............................................................................................... 138
二、快手直播案例分析与应用 ........................................................................... 138
项目八 农村电子商务案例分析....................................................................................... 141
任务一 认识农村电子商务模式............................................................................... 142
一、农村电子商务模式概述............................................................................... 143
二、农村电子商务模式分析............................................................................... 145
任务二 农村电子商务平台运营案例 ....................................................................... 148
一、认识农村电子商务平台运营 ....................................................................... 149
二、农村电子商务平台运营案例分析与应用 ................................................... 150
任务三 农村直播电子商务运营案例 ....................................................................... 156
一、认识农村直播电子商务运营 ....................................................................... 157
二、农村电子商务短视频与直播运营案例分析与应用 ................................... 161
项目九 电子商务支付与认证案例................................................................................... 167
任务一 案例................................................................................................... 168
一、认识 ................................................................................................... 169
二、 案例分析与应用............................................................................... 169
任务二 微信支付案例............................................................................................... 175
一、认识微信支付............................................................................................... 176
二、微信支付案例分析与应用 ........................................................................... 176
任务三 天威诚信案例............................................................................................... 181
一、认识天威诚信............................................................................................... 182
二、天威诚信案例分析与应用 ........................................................................... 182
项目十 电子商务金融案例............................................................................................... 192
任务一 阿里金融案例............................................................................................... 193
一、认识阿里金融............................................................................................... 194
二、阿里金融案例分析与应用 ........................................................................... 194
任务二 网商银行案例............................................................................................... 199
一、认识网商银行............................................................................................... 200
二、网商银行案例分析与应用 ........................................................................... 200
项目十一 电子商务物流案例........................................................................................... 204
任务一 联邦快递案例............................................................................................... 205
一、认识联邦快递............................................................................................... 206
二、联邦快递案例分析与应用 ........................................................................... 207
任务二 京东物流案例............................................................................................... 210
一、认识京东物流................................................................................................211
二、京东物流案例分析与应用 ........................................................................... 212
任务三 菜鸟网络案例............................................................................................... 217
一、认识菜鸟网络............................................................................................... 218
二、菜鸟网络案例分析与应用 ........................................................................... 221
项目十二 电子商务品牌策划及营销推广案例 ............................................................... 224
任务一 电子商务品牌策划案例............................................................................... 225
一、认识电子商务品牌策划............................................................................... 226
二、电子商务品牌策划案例分析与应用 ........................................................... 227
任务二 电子商务营销推广案例............................................................................... 235
一、认识电子商务营销推广............................................................................... 236
二、电子商务营销推广案例分析与应用 ........................................................... 238
参考文献............................................................................................................................... 248
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